ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはコムロン(Mr. Komrong)というものが担当いたしました。お褒めの言葉を授かりまして誠にありがとうございます。朝日鑑賞の件、大変申し訳ございませんでした。混乗ツアーゆえ、今回のようなことが起きまして大変ご迷惑をおかけいたしました。今後の参加者の方には皆様のご協力をお願い申し上げます。ご参加いただきまして誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。お食事に関してお褒めの言葉をいただきまして御礼申し上げます。夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限がございますので今後ご参加の方にはご注意いただければ幸いでございます。ガイドにもしっかりお客様にご説明するよう指導してまいります。恐れながら日にちを分けますとアンコールチケット代が別途20$掛かりますので一日に凝縮させていただいております。従って時間のない方にお勧めのツアーでございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご無事で何よりでございます。当日担当のガイドはリン（Mr. Lin）と運転手はチョン(Mr. Chhoung)でございました。その後手配のクンティー(Mr. Kunthy)によりガイドのティマ（Mr. Tima）と運転手のプリン(Mr. Pring)を向かわせホテルまでお送りいたしました。非常に体力を消耗するツアーですので何よりもご参加の方々のご自身での体調管理にお気をつけてご参加いただければ幸いでございます。ご連絡誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限があり、登れないことがございます。その場合は他の場所での夕日鑑賞となりますことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。ただ、今回の件を教訓に出来るだけプノンバケンに登れるよう時間配分を考慮したいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。昼食のメニューですがかき揚げとさつま揚げはカンボジア料理でもございます。邪推ですが遠く異国の地から日本へ伝来したものかと存じます。またお土産屋への訪問は多くのお客様のご要望でもございますことご理解いただければ幸いでございます。主にアンコールクッキー、ティータイム、キャンディーアンコールにお連れすることがあるかと存じますがいずれも日本人経営の質の高いお土産が販売されております。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながらプノンバケンの入場制限に関しては"ご注意・ご案内"欄に
プノンバケンの山頂には入場制限が設けられているため、入場できなかった場合には他の場所からの夕日鑑賞となります。
と明記させていただいております。しかしながら一生に一度のご体験になるかもしれない夕日鑑賞をできるだけプノンバケンで見ていただくため、今後はスケジュール管理を徹底し、出来るだけご覧いただけるように努力させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。また全体としては高いご評価を頂き厚く御礼申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーガイドにご満足して頂き、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ご自身のペースでゆっくりと遺跡観光をして頂くことができ、とても嬉しいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはピーロム(Mr. Phirum)と申しまして日本に在住した経験を持っておりますので日本語は達者かと存じます。またツアーに対してお褒めにお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご経験通り非常に体力を必要とする混乗ツアーですので今後はプライベートツアーも企画しウエブにアップしたいと存じます。プライベートツアーですとお客様のペースで回ることが可能でございます。ご利用誠にありがとうございました。

t&d 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また担当させて頂きましたガイドに、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
t&d 様のお言葉、担当ガイドに伝えさせて頂きます。
弊社と致しましても担当ガイドをお褒め頂ける事は何より嬉しい事でございます。ありがとうございます。

カンボジアは何度訪れても、新しい発見や出会いがあるところだと思います。
また是非カンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
ありがとうございました。

担当：深井

ご投稿誠にありがとうございました。天気が悪く生憎でございました。5月～10月は雨季で見られないことが多々ございます。その代わりこの時期はローシーズンで観光客が少ないという長所もございます。ハイシーズンの11月～3月は観光客が多く、遺跡めぐりでは苦労するという短所もございます。4月はローシーズン&乾季で良いのですが1年のうちで最も暑い月になります。いずれの季節も長所・短所がありますのでお客様のご要望に沿って訪れていただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。ガイドはMr.Chouk(チュック)というものが担当いたしました。写真が非常に綺麗に写っておりこれから参加される方にも参考になると存じます。ありがとうございました。多くの参加者が集うツアーであるゆえ安価で質の高いサービスが同時に提供できております。これからも皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

このたびは弊社のツアーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。早速担当させていただきましたガイドに確認いたしましたが、ピックアップ時より行き違いが生じてしまったようです。またガイドが良かれと思ってご提案させていただきましたことが裏目に出てしまったようでお客様の気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足いただけますツアーの催行とガイドの教育に努めてまいります。

街のフクロウ様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。


カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

担当：深井

街のフクロウ様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。


カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

担当：深井

このたびは弊社のツアーをご利用いただきまことにありがとうございます。ガイドの説明量、説明の深さについてのご指摘をいただきました。早速担当させていただいたガイドにお客様のお声を届けさせていただきました。お客様のご指摘どおり、ツアーにご満足いただけるかどうかはツアー内容のみならず、ガイドによるところも大きいと痛感いたしております。日本からのお客様の増加に伴い日本語ガイドが不足しておりますので、新人ガイドの教育を最優先課題の一つと考え、お客様にご満足いただけるツアーの催行に今後とも努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございます。1月のご参加にも拘らず思い出していただき御礼申し上げます。写真が綺麗なのできっと一眼レフカメラで撮られたことと存じます。特に朝日が非常に綺麗ですね！ガイドはニャン（Mr. Nhanh）というもので弊社ガイドの中でも日本語能力が高い人材となっています。ご満足頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

Naganuma様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

限られたお時間の中でアンコールワットを十分に満足していただき何よりです。
年間で12月～1月にかけてが例年一番暑くないので、その時期にまたカンボジアへぜひともお越し頂けると幸いです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。今年1月にご参加いただいたにも拘らずご記憶いただいており誠にありがとうございます。ガイドはコムロン（Mr. Komrong）と申すものでございました。これからも皆様から愛されるガイドとして日々励んでくれるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。解りやすく各セッションに分けてご記述いただき、大変参考になります。ツアーは確かに個人で回ると予め相当な勉強をしておかないと単なる見物となってしまいますので優秀なガイドが必要かと存じます。ガイドはシー（Mr. Sea）と申すものでしたがこのようなご投稿があった旨を申し伝えます。彼のモチベーションに取って最高の贈り物となることでしょう。仰るように体力を使いますので日ごろからの鍛錬が必要なツアーとなっています。健康にご不安のある方はプライベートツアーをお勧めしますが弊社は未だプライベートツアーを掲載しておりませんので早急に掲載するように動きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

bananaso様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

初めてのシェムリアップを満足していただき何よりです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。またガイドの日本語があまり上手ではなく今後の課題としてレベルを上げる必要があることを気付かせて頂きましたことに御礼申し上げます。またガイドのホスピタリティーに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。仰るように非常に明るい性格の持ち主で周りを笑顔にしてくれるとても優しいガイドです。名前はリン（Mr. Lin）と申します。弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

１月のご参加にも拘らずご投稿頂き誠にありがとうございます。乾季のためこの時期はほぼ朝日・夕日ともご覧いただける時期かと存じます。アンコールワットの尖塔に朝日が丁度登る時期は日本の春分の日と秋分の日に設定され建造されました。アンコールクッキーは日本の方々に大人気のお土産屋で確かに日本価格になっております。これもマダム幸子さんの『地域社会に貢献する』をモットーとする経営理念にご賛同頂ければ幸いかと存じます。朝日が非常に綺麗に写っている写真をご投稿頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

チート様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーにご参加頂き有難うございました。「アンコールワットの見納めは、アンコールワットの朝日で締めくくる。」とても素敵な旅の締めくくりですね。当日は、生憎天候が優れなかったようですが、帰国前にアンコールワットを拝める事ができたようで良かったです。また、機会がありましたら是非、乾季の時期にチャレンジしみてくださいね。またお会いできる事を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ポイントをついたご指摘、今後のツアーの改善に参考になることばかりです。ありがとうございます。また写真も非常に綺麗に写っており今後の参加者の方にも参考にしていただけるかと存じます。朝日・夕日の件は大変残念でした。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井