テッド様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内、遺跡の説明等はいかがでしたでしょうか？
6月カンボジアはでは観光に関しては閑散期に当たりますのでゆっくり遺跡観光した頂けたのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでぜひまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様にとっては最初で最後の観光かもしれないことを肝に命じてご案内を
するようにガイドに注意いたしました。
お客様に合わせて柔軟にご対応をすることができず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ

suke様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり失礼いたしました。
ガイドの写真撮影の技術があまりなく申し訳ございません。
お客様からご指摘をいただき該当のガイドはインスタ等意識して写真を撮るように
心がけております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

SYO様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご参加の客様の各人数は弊社でも把握しておりますので、お座席についてガイドにも
申し伝えるべきだったと反省しております。
今後ご参加人数の多い時期には特に気を付けてまいります。
ガイドについても説明をもっと多くする等ツアーをよりお楽しみいただけるように
いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

かつぼう様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
遺跡も夕陽も楽しんでいただけたということで大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

なみえ様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ガイドのご案内が配慮を欠いておりましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように気を付けてまいります。
お弁当についてはおにぎり以外ははカンボジア料理なのですが、日本風とのご意見をいただき
ましたので現在は別の内容に変更いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ＢBB様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
他のお客様がご参加の場合は後日VELTRAを通してご返金を行っております。
ガイドからのご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まりん様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
夕日鑑賞は田んぼや野原で行っておりますが、よりよい場所を探してみますね。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間にしっかりと休まれたおかげで、遺跡見学の体力をしっかり温存でき、楽しめたようで良かったです。
お一人様でのご参加ですが、ガイドにたくさんの写真を撮ってもらったので貴重な思い出になりますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

m.k様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
観光客の多いアンコールワットと違い、こちらの遺跡はまだまだ観光客も少なく、その分ゆっくりと楽しめたと思います。
お一人様でのご参加でも、ガイドがいるので写真をたくさん撮ってもらえたのではないでしょうか。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
m.k様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

三重県様

この度は、数ある中から弊社ツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当日の担当ガイドがお客様をご宿泊ホテルへお送りする前に途中下車し、ドライバーのみでホテルへお送りしたとの事、大変申し訳ございませんでした。ホテルへお送りするまでが、ツアー行程となります為、今回ガイドが取った行動はあってはならない事と重く受け止めております。また、ツアー（仕事）中のガイドの行動も含みまして、至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドへは、今回の件、厳しく注意し、今後の再発防止とサービス向上に向けて、再指導致しました。ガイドも真摯に受け止め反省しており、初心に帰り、一からガイドを頑張りたいと申しております。
アンケートの件も、実際のやり割りを果たせず残念に思います。ご帰国後の貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
これからも、皆さまに満足のいくツアーをご提供できるよう、ご参加頂いたご感想は全て拝見させて頂いております。皆さまのご意見・ご感想は、大変貴重な情報となりますので、今後ともご指導受け賜わりますよう宜しくお願い致します。

最後にベンメリア遺跡はご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

みずきち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中のツアーは体力が奪われて大変だったと思いますが、楽しかったようで良かったです。
ツアー代とは別に発生した25＄はそれぞれの入場料になっております。サイトには記載しておりますが、説明不足だったようで、申し訳ありませんでしたでした。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みずきち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Sat様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中での遺跡観光になって良かったです。写真もとても素晴らしいですね。
移動時間が長いですが、アンコールワットのように混んでいないのも魅力ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Sat様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

net様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベンメリアの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットの遺跡も素晴らしいですが、同じ遺跡でもこちらは全然雰囲気が違いますね。
観光客もそれほど多くないので、ゆったりと鑑賞できたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
net様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。お楽しみいただけたようでうれしく思います。お迎えの遅れをご連絡することができずご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。また機会がございましたら是非カンボジアにお越しください。

ツアーのご参加ありがとうございます。お客様のご参加が多く行程通りいかないこともあり申し訳ございません。車にトラブルがあり大変失礼いたしました。今後はお迎え場所を少なくする等お迎え時間を短縮してご案内できるようにいたします。貴重なご意見ありがとうございます。

ツアーにご参加をいただきありがとうございます。ゴールデンウィークやお盆等の期間は少人数でのご案内をすることが難しくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。またバスの故障でもご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
仰る通り雨季のベンメリアは苔むして緑が綺麗です。雨が降ることもございますが6月頃ですとお客様も少なくゆっくり観光いただけるかとは存じますので機会がございましたら是非お越しください。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。ガイドが柔軟にご案内をできなかったことお詫び申し上げます。
お客様の意見を汲み取り、ご希望にお応えするようなことができない場合はその旨ご説明をするべきだったと反省しております。
メインである城内での観光にしっかりと時間を取るように全ガイドに共有いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい失礼いたしました。民家へのご案内ができておらず大変申し訳ございません。
ガイドには厳重に注意をいたしました。他のガイドにもこのようなことのないように情報共有しております。
ベンメリア遺跡のご観光をお楽しみいただけたようでうれしく思います。雨季は苔がはえ一層緑が美しくなります。
機会がございましたらまたカンボジアに遊びにいらっしゃって下さい。

nobuo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアとタイとの国境の遺跡鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
かなり遠いですが、それでもこちらの遺跡は見る価値はありますね。
アンコールワットと違い、観光客も少なく、ゆっくりと観れたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
nobuo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

BluePalace様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
車の乗り心地が悪かったようで、申し訳ありませんでした。
移動時間がとても長いツアーなので、大変だったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
BluePalace様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yyyy様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでうれしく思います。
また4遺跡の素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
暑い中の観光でしたが楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なおや様


この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅之さん様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Snufkin様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。

またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆきこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。

またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

としちゃん様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
コーケー、ベンメリア観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
昼食のお弁当、お口に合わなたっかとの貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひろろん様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

のちこ様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同