Guni様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
ショー、お料理ともにご満足いただけたようでうれしく思います。
お帰りの際の送迎につきましては、ドライバーとの合流がスムーズにできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーへはショー終了前にはスタンバイするよう指導いたしました。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mikikuma様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
また、車両の件につきましては貴重案ご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでこれに懲りずまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

女子２人組様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
女子２人組様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ケイコ様
お世話になっております。

上記のクレームに対する回答は、以下の通りです。
1,担当のガイドの日本語がわかりずらく何度も聞き返してしまいました。
⇒基本、ガイドは標準語だけ勉強していました。彼は、長年ガイドの仕事をして以来、
日本語のレベル関係のクレームがありませんが、今回は、方言で会話していましたでしょうか？

2.とてもハードな一日で休憩なし。でも、滞在日数が少なかったので、頑張って回りました。
⇒一日観光は、大体こんな日程です。休憩ができるかどうかできる夕日鑑賞スポットによりますが、
現地で相談ということで、選ぶ時確かプノンバケンへ行くなら、【昼休憩なし】とガイドが案内したはずです。

3.キャンディアンコールには寄らなかったのにアンコールクッキーに連れていかれて、疲れていて早く帰りたかったため希望していなかったお土産を購入。
⇒日程を再確認する際、キャンディーカット以外他に変更ございませんので、行きたくない気のを気になりますでしたとのことです。
行く前に再度確認出来なくて、申し訳ございません。ガイドに注意してもらいました。また、お疲れて、ホテルへ戻るご希望がございましたら、お声を掛けて頂ければ大変感謝です。

以上、宜しくお願いします。

SATO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は窮屈で、長い時間の移動でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
SATO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様にとっては最初で最後の観光かもしれないことを肝に命じてご案内を
するようにガイドに注意いたしました。
お客様に合わせて柔軟にご対応をすることができず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ

めぐみ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコール三大遺跡ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kenir様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Kenir様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Danelle様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さわら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイド、ドライバーへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
さわら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あきー様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越しくださいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
あきー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あきー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あきー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆみー様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
郊外遺跡ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

ドラゴンボールの運転につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。ドライバーへは安全運転をするよう
指導しいたしました。今後同様なケースがないよう安全運転を徹底してまいります。
これに懲りず、まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来ていただければ幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆみー様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
遺跡に行く間にガイドから離れて迷われる方が多いですので、気を付けておりますが、
ゆっくり説明をしすぎてしまったということで大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に合わせて柔軟にご対応するように気を付けてまいります。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆみー様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
お席の件に関して貴重なご意見ありがとうございます。
レストラン側へ確認し、今後は予約席は前方で手配するように徹底してまいります。
ただし、年末年始等の混雑時期は予約時期に余裕をよっては出来かねる場合がございますのでご了承ください。

これに懲りず、まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
孤児院在籍のこどもは学校にも行っておりますしありがたいことに少しずつ減ってきております。
両親ともにいない子どもや離婚や死別で片親になってしまった場合に預けられることがございます。
そういった環境でもこどもたちは強くたくましいので元気をもらうこともあります。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

通りすがり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
通りすがり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Usa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Usa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラピュタ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで何よりでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
ラピュタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラピュタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ラピュタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラクサ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで何よりでございます！
チケットの半券は業務上お渡し出来ない決まりとなっております。何卒御了承下さいませ。
他にもご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さい。
この度もご投稿ありがとうございました。
ラクサ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラクサ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
繁忙期で、ご案内不足、配慮不足等がございましたことお詫び致します。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ラクサ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぽぽら様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
スケジュールはご満足いただけたようでうれしく思いますが、インターン生の件失礼いたしました。
今後はこのようなことにないよう気を付けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ともか様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ロリュオス遺跡ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドのカンへのお褒めの言葉、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアー構成の参考にさせていただきます。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

sato様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ともか様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程大変お疲れさまでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もコメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ともか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Daiki様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても綺麗な朝日をご覧頂けたようですね。新年早々ラッキーでございますね！
他にも魅力的なツアーをご用意しておりますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
Daiki様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Daiki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Daiki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。