iko 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアの木に覆われた遺跡、そしてコーケ遺跡群、プレヴィヒア寺院へのご観光、貴重な体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、プレヴィヒアでの4WDでのアドベンチャー体験や山頂からの絶景、そして静寂な朝の遺跡訪問の神秘的な雰囲気が印象的であったとのご感想ありがとうございます。

ただ、お昼にご提供したお弁当に関しまして、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
暑さの中でのお食事は特に体力を消耗しますので、お客様にとって快適な状況を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望により応じた適切な対応を心がけて参ります。

この貴重なフィードバックをもとに、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

NaanLassie 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

世界遺産のコーケー遺跡群とプレアヴィヒィア寺院、そしてベンメリアへのご観光、
そして日本語ガイドのチャンさんと素敵な時間を共有できたこと、大変嬉しく思います。
お客様が各遺跡をご堪能いただけたことを、私たちも心から嬉しく思います。

また、遺跡間の移動が比較的短くて済んだこと、そしてプレアヴィヒィアでの絶景が特に印象的であったとのお言葉、大変励みになります。
遺跡の入場料や移動に関する詳細な情報も、今後のお客様の参考になると思います。

今後もお客様にとって価値ある体験を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のカンボジア訪問をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

へこきパグ 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズの伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ショーの時間帯や席の情報、そしてGrabを利用しての移動についてのご意見、大変参考になります。
早めに到着することで、ブッフェディナーをゆっくりと楽しむことができ、また良い席でショーをご覧いただけたこと、良かったです。

東南アジアらしい音楽と踊りをご堪能いただけたこと、心より嬉しく思います。
今後もお客様にとって価値ある体験を提供できるよう、努めて参ります。

次回のご訪問もお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

マツ 様

この度はベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

遠方のためご参加を迷われたとの事ですが、ベンメリア遺跡の素晴らしさをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
手つかずの遺跡として、他の遺跡とは異なる魅力を感じていただけたようで、これは私たちにとっても大きな喜びです。

カンボジアの自然に囲まれた中で、ベンメリアの雰囲気を存分に味わっていただけたこと、心からうれしく思います。
この貴重な体験が、今後の旅行の素晴らしい思い出となることを願っています。

今後もお客様にとって価値ある体験を提供できるよう、努めてまいります。次回のカンボジア訪問にもぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひとり旅満喫 様

この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新しい空港への移動にトゥクトゥクをご利用いただき、シェムリアップの風景をゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。市街地を抜けて牧草地を進むトゥクトゥクの旅は、特別な体験であったことと思います。ただ、新空港までの距離が遠く、移動に時間がかかることや、日差しや雨を避けたい方には不向きな点についてのご指摘もありがとうございます。今後も、快適かつ楽しい旅のお手伝いができるよう努めてまいりますので、また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ひとり旅満喫様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひとり旅満喫様

この度は、プレアヴィヒア、ベンメリア、コーケーの観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。そして、詳細なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
早朝6時からのピックアップでスタートしたツアーが、ひとり旅満喫様にとって充実した一日となったことを、大変嬉しく思います。各遺跡での体験や景色の感動が伝わってくる素晴らしいご報告に、スタッフ一同感激しております。特に、ベンメリア遺跡の静寂の中での観光や、プラサット・トムの迫力、そしてプリアヴィヘアからの絶景と、各スポットでの魅力を余すところなく楽しんでいただけたことが伝わってきます。修復されない荒廃したままのベンメリア遺跡や、プラサット・トムの頂上からの景色、プリアヴィヘアでの壮大な眺望、どれも一見の価値があるとのご意見に同感です。また、プリアヴィヘアへ向かう際の4WD車での体験も、旅の一部として楽しんでいただけたようで安心しました。途中、エアコンの故障トラブルではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、皆様に満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またカンボジアにお越しの際には、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

KEIOKO様

この度は、プレアヴィヒア、ベンメリア、そしてコーケーへの観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアの成長する木々と共存する幻想的な世界をご体験いただけたこと、また、プレアヴィヒアでの４WDの荷台での登山が迫力満点であり、頂上からの景色に感動されたこと、大変嬉しく思います。
長い車の移動でしたが、その価値ある体験をしっかりと楽しんでいただけたようで何よりです。ジェットコースターのような下山もまた特別な体験であったことと思います。

今後もこのような貴重な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ttss様

この度はシェムリアップ空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。

今回、ttss様には大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
治安や飲料について、ガイドブックで得られる程度の注意事項だけしかご案内していない、
また、ご案内後に堂々とスマホをいじるなど、あってはならない行為でございます。
改めまして深くお詫び申し上げます。

弊社事務所スタッフからガイドに対して、業務連絡でテレグラムなどのアプリを使い連絡することはございますので、
少しはスマホを使用することもありますが、今回ご指摘のようなスマホの使用は海外といえども、私どもは決して認めておりません。
当該ガイドはもちろんのこと、全てのガイドに対して、再度スマホ使用について、ならびにご案内内容の見直しを再徹底しております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お越しの際にも是非弊社をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
また返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

いちこ様

この度は、プレアヴィヒア・ベンメリア・コーケー観光ツアーにご参加いただき、また詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。

ベンメリアやプレアヴィヒアの自然と歴史を楽しんでいただけたこと、特にベンメリアでの静寂な朝の雰囲気を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。また、ガイドの対応についてもご満足いただけたようで安心しました。写真スポットの案内や、丁寧な説明と楽しい雑談がツアーの良い思い出となったことは、ガイドにとっても励みになります。
移動中のドライバーの技術やトイレ事情に関するアドバイスも、多くのお客様にとって参考になるかと思います。ティッシュペーパーやトイレットペーパーを持参することは確かに有効ですね。
参加費についてのご指摘もありがとうございます。いただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努め、価格設定についても再検討させていただきます。
またカンボジアを訪れる機会がございましたら、ぜひ当社のツアーをご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

えもそ様

この度は、視覚で楽しむ！伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

プノンペンでご覧いただいたショーと比較して、異なる物語が楽しめたこと、また異なる魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
前列の席がやや見づらかったとのご意見、ありがとうございます。お食事の場所も考慮し、後方の席がより快適かもしれないとの貴重なアドバイス、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回のご参加も心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

YA様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

長旅にもかかわらず、ガイドの石田さんが皆様を楽しませ、個々の要望に最大限応えられたこと、大変嬉しく思います。カンボジアでのツアーが最も印象に残るものとなり、再び石田さんにガイドしてもらいたいというお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用ください。次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

サチ様

この度は、ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

ツアーが期待通りの内容であったこと、またガイドとの対話を通じて充実した時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。新しい空港に近い立地を活かしての計画も素晴らしいですね。ガイドの日本語力や幅広い解説が役立ち、楽しいツアーとなったとのお言葉、ガイド共々感謝申し上げます。

またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用ください。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ナッツ様

この度は、ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

12月上旬のゆったりとした観光を楽しんでいただけたこと、そしてベンメリア遺跡の美しさを感じていただけたことを大変嬉しく思います。「天空の城ラピュタ」のような雰囲気や夕日の美しさをご堪能いただけたようで、何よりです。
また、日本語ガイドが遺跡の彫刻の意味を説明し、質問にお答えできたこと、そして快適な移動を提供できたことにもご満足いただけたようで、嬉しく思います。再びカンボジアにお越しの際は、ぜひ私たちのツアーをご利用ください。
素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

:) 様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

アプサラダンスショーを近くでご覧いただけたこと、そしてベジタリアンメニューがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お料理のバリエーションをご用意しており、お客様が快適にお楽しみいただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたことをとてもうれしく思います。

今後も、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ヤンボー様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリア遺跡の素晴らしさをご体験いただけたこと、そしてガイドさんの詳しい説明が旅をより楽しいものにされたこと、大変嬉しく思います。遺跡の歴史やさびれ方が心に響いたとのお言葉、私たちにとっても非常に有り難いご意見です。

今後も、皆様がカンボジアの歴史と文化を深く感じていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

peko様

この度は、シェムリアップ空港送迎サービスにご利用いただき、誠にありがとうございます。

運転手のプンルーさんへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。また、次回も同じ運転手の方にお願いしたいとおっしゃっていただけたこと、私たちも非常にうれしく思います。

今後も皆様にとって快適で楽しい旅をお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご旅行もお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

KO様

この度はベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、
そして素敵なお写真のご投稿とコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めてのカンボジアでの1人旅、そして直前でのツアー参加とのことでしたが、
ベンメリア遺跡の魅力を存分に味わっていただけたこと大変嬉しく思います。
また、天気にも恵まれ、夕日も綺麗にご覧頂けたようで何よりです。
次回カンボジアにお越しいただく機会がございましたら、是非また弊社にお任せいただければと存じます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

大きなこびと様

この度はアンコールワットでの日の出鑑賞とアンコールバルーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。

確かにアンコールワットでの日の出鑑賞は人気があり、特に池の周りは多くの方が訪れるスポットとなっています。
アンコールバルーンからのアンコールワットの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、時間帯によって雰囲気が変わるとのご指摘も大変参考になります。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。

またの機会がございましたら、より良い体験ができるよう努めてまいります。
素敵なお写真と共に貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同