RYO様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まりんぽ様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ツアーの内容、ガイドの案内にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
貴重なツアー体験コメント、今後ツアー参加を検討される方に大変参考になるかと思います！
まだまだ魅力いっぱいですのでまたぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぬっく様

この度はサザンブリーズのツアーに御参加頂き誠に有難うございます。
また、ご満足いただけなかった事非常に残念です。いくつかご説明させて頂きます。

チケットについて
こちらはツアー詳細に記入しております通り、チケット代（ベンメリア$5、コーケー遺跡$10、プレアビヒア$10）は別となっております。
弊社ガイドはお客様から預かったお金を懐に入れるような事はありません。
プレアビヒアでは現在パスポートを見せる事はほぼなくなっております。半券については今後しっかりお客様へお渡しするようにガイドに指導致します。

プレアビヒアの観光について
中を御案内しなかった事申し訳ありませんでした。しっかりとガイドへ今後御案内するように周知致します。
戻りは別の道をりようしております。時間を短縮する為に近道をしております。同じ道を戻ると更にお疲れになるという配慮からです。生活排水脇は通ってなかったと思います。

車のクーラーボックスの水について。
水はツアーに含まれておりません。通常、必要なお客様へ販売しております。
申し出が無い場合は特にガイドの方から斡旋はしておりません。

帰りについて
悪路を猛スピードで運転し、トイレ休憩が無かった事申し訳ありませんでした。
ドライバーに厳しく注意致します。またトイレ休憩をしっかりとるように致します。

貴重なご意見有難うございました。

サザンブリーズ
スタッフ一同

ぬっく様

この度はサザンブリーズのツアーに御参加頂き誠に有難うございます。
また、大変ご不満のツアーとなったようで非常に残念です。また、今後誤解の無いようにご連絡させて頂きます。

ツアー中のドリンクについて
ツアー詳細にも記入しているとおり、ツアー中、レストランでの飲み物はお客様ご負担となります。

ガイドについて
弊社のガイドのレベルが低かった事、申し訳ありません。当ガイドはいつも良いコメントを頂いているだけに正直びっくりしております。
しかし、どんなお客様にもご満足いただけるように、日本語についても定期的に研修を行うように致します。

またこちらの内容でこの価格が高いと感じられた事非常に残念です。
ガイドは暑い中一生懸命お客様に楽しんで頂けるように努めていますが、この様な結果となり残念です。

サザンブリーズ
スタッフ一同

エルドレッド様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シュリムアップから離れた郊外にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気は雨でしたが、その分ゆっくりとご覧になれたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
エルドレッド様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Quiet様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外にある三か所の遺跡巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シュリムアップからかなり遠いのでツアーですとお得に回れますね。
コーケーからの360度の景色はとても感動しますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Quiet様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Quiet様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは広いので、ガイドが見どころをガイドしてくれると効率よく見れますね。
ツアー時間も長く、歩くのでお疲れになったと思いますが、楽しめたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Quiet様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

なかよくけんか様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光時は天候に恵まれたようでなによりです。
またベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでぜひまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ミニピン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜までのツアーですが、途中休憩もたくさんあるので、キツキツにはならずに、最後まで楽しめたようでなによりです。
気温が高いので水分補給は必須です。熱中症にならなくて本当によかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ミニピン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mayu3様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在雨期のため、どうしても朝日や夕日は見えにくい日が多いです。
次回はぜひ乾期の時期にお越しくださいませ。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mayu3様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まりも様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。

まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

小太郎様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですので、ぜひ次回はご友人と遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さやか様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

hito様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の為、どうしても朝日と夕陽が見れないことが多くなります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
hito様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

hito様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

貴重なご意見誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
高床式民家はカンボジアの農村部でしか見られない建物ですので、今後も希望者がいらっしゃいましたら見学のお時間を設けさせて頂きたく思いますが、より多くのお客様にもっと楽しんで頂けるようなツアーを企画して参りたいと思います。

カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

みみみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても美しいアンコールワットのお写真が撮れたようで良かったです。
参加者様同士の交流も楽しまれたようでなによりです。ツアー時間が長いのでマッサージでリフレッシュは必須ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みみみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハットトリック様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
アンコール三大遺跡を制覇するツアーですので吐きなれたスニーカーは必須ですね。
また、ツアー行程について貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
まだまだ魅力いっぱいですので、ぜひまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

リティ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレアヴィヒアの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期のベンメリアはグリーンがとても美しいですね。乾期は茶色の荒廃した様子になるので、全然雰囲気が違います。
お天気がもちこたえたようで、絶景が見れたようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんの素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
リティ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

HoneysMAMA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シュリムアップから離れた遺跡の数々を鑑賞し、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メインのプレアヴィヒア以外のベンメリアやコーケーも楽しまれたようで良かったです。
グリーンが美しい雨期と、茶色の荒廃した雰囲気の乾期はまた雰囲気が違うのでそちらもぜひ。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
HoneysMAMA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

リティ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の為、朝日や夕日はどうしても見れないことが多くなります。
ツアー時間が長いので、参加者様同士たくさん交流でき、とても貴重な思いまでなりますね。
次回雨期のカンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
リティ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆろじ様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ツアー内容、ガイドの案内にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

psae様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜遅くまでのツアーですが、アンコールワットを堪能できたようで良かったです。
お父様から大好評で本当にうれしく思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
psae様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mitakataman様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ツアー内容、ガイドの案内にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
イレギュラーなリクエストへのガイドの対応につきましては、貴重なご意見真摯に受け止め、日頃の指導等を徹底し改善に努めてまいります。
これに懲りず、また次回カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mitakataman様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々をご覧になり、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の為、どうしてもスコールに見舞われることが多くなりますが、無事見学中はなんともなかったようでなによりです。
移動時間が長いツアーになっておりますが、十分価値のある景色をご覧になれたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mitakataman様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まさ＆とも様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。

ツアー内容、ガイドの案内にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
ガイドがお手伝いしたお写真が旅の思い出になれば幸いです。
まだまだ魅力いっぱいですのでぜひまたご夫婦で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

エルドレッド様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対処すべきところを、お客様を放置する形になってご迷惑をおかけしました。
頂戴ました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

LONGKOU様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行けてガイド付きですのでこちらのツアーは大変人気です！
まだまだ魅力いっぱいですのでぜひまた遊びに来てくださいね。

お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

えみりー様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間が長いですが、その価値はある絶景がご覧になれたと思います。
今回は雨期ですが、次回はぜひ乾期の時期にお越しくださいませ。また違った景色が楽しめます。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
えみりー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

えみりー様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間でしたが、ドライバーの案内にご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
深夜料金につきましては事前のご案内の通り、21時以降のご利用につきましては別途頂戴しておりますのでご理解いただけますと幸いです。
なお、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に努めてまいりますので、これに懲りず、
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

民家訪問に関して、道路から見るだけで満足いただけなかったこと、申し訳ございません。今後、より充実した体験を提供できるよう努めてまいります。
また、帰りに国立博物館への立ち寄りリクエストに応じて、チケット購入までアテンドしていただけたこと、お役に立てたことを大変嬉しく思います。お客様のご要望に応じて、さらなるサポートを提供することが私たちの使命です。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様の満足度向上に向けて努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同