aaa様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご記載いただいた内容について、特に夕日鑑賞の体験がお客様の期待に添えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。当社のホームページで提供している情報と実際の体験が一致しなかったこと、大変残念でしたことをお詫び申し上げます。また、水の配布におきましても不足が生じたこと、車両の快適性に関するご指摘につきましても、改善点として真摯に受け止めております。お客様の快適な体験のために、今後はさらにサービスの質の向上に努めてまいります。
ベンメリア遺跡の見学に関しては、午後のプランならではの静かな環境でのゆったりとした時間をお楽しみいただけたこと、私たちとしても喜ばしい点でございます。ただし、夕日鑑賞については改善の余地があると認識しており、今後のツアー計画において改善点を考慮してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

MIIO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア郊外にある遺跡の数々鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間が長いですが、その甲斐があるほとの絶景がご覧になれたと思います。
思い出に残るお写真もたくさん撮れたことと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
MIIO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yumirin様

この度はVELTRAの完全制覇ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

yumirin様が、充実した一日をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。
アンコールワットの遺跡観光に加え、朝日観賞とアプサラダンスディナーショーのオプションも
お楽しみいただけたようで、良い思い出ができたことをうれしく思います。
休憩時間にリラックスできるマッサージもお喜びいただけて何よりです。

ガイドは毎日のように遺跡を案内しておりますので、
iPhoneのパノラマ撮影機能などもプロのように使いこなせるので驚きですよね。
遺跡でのお写真がカンボジア旅行の記念の一つになられたこと、嬉しく思います。

また機会がございましたら是非カンボジアへお越しください。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dr.J様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドがいると穴場や撮影スポットを教えて貰えるので、思い出に残る写真がたくさん撮れますね。
お食事もお口にあってなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Dr.J様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Dr.J様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアとタイの国境にある遺跡鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの遺跡はアンコールワットほど混みあっていないので、ゆっくりと鑑賞できたと思います。
断崖絶壁からの緑の絨毯は想像以上に感動しますね。移動距離が長いですが、行く価値があったのではないでしょうか。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Dr.J様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Yuki様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでと短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はちみつ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外にある遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
修復されていない遺跡が、歴史の長さや重みを感じたと思います。
帰りに車の故障により大変お待たせしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はちみつ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

たすぴ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵な夕日のお写真の投稿ありがとうございます。
素敵なお写真ばかりですね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kazu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
どの遺跡もアクセスが悪いので、ツアーで行くのがぴったりな遺跡ですね。
気温が高い中かなり歩くので、大変ですが、行く価値のある遺跡だったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Kazu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kazu様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
オールドマーケット散策、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます！
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

どらちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
観光客がまだまだ少ないので、ゆっくりと写真撮影ができたようでよかったです。
市街地からかなり遠いので、ツアーのほうが安心して参加できたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
どらちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

どらちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは、初めてのカンボジアにぴったりのツアーになっています。
初日に参加されますと、翌日改めてアンコールワットに行く際に、行きやすいですね。
次回カンボジアににお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
どらちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Ayumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在はコロナの影響でツアーにご不便をおかけしております。
ベテランガイドと共に楽しい時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Ayumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

fly4dx様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
片道3時間半ほどかかりますすが行く価値ありの遺跡だったのではないでしょうか。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

HIDEAKI様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ベンメリアは改修工事等が行われていませんのでアンコール遺跡とは違った雰囲気を
楽しんでいただけたのではないでしょうか。
またガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございました。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yuko様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンからのアンコールワットはいかがでしたでしょうか。
遠くまで見渡せて気持ちいいですよね。もう少し長く見たい気持ちよくわかります！！
是非また乗りにシェムリアップにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

maymay様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事に美しい朝日がご覧になれたようでなによりです。
ランチもディナーも心置きなく満足して、心もお腹も満たされ他ツアーになった事と思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
maymay様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ふぁんふぁん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また滞在中、何度かご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
その際はVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ふぁんふぁん様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコール三大遺跡観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。今後の励みになるかと思いますすので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

南国悟空様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコール三大遺跡観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また滞在中、度々弊社をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
夕日鑑賞はいかがでしたでしょうか？
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

南国悟空様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけましたでしょうか？
ベンメリアはアンコール三大遺跡とは違った雰囲気を楽しんで頂ける遺跡ですので1時間半ほどかかりますが
行く価値ありの遺跡だったのではないでしょうか。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

michan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気球に乗ること自体とても貴重な体験ですし、そこで朝日も見れて感動的ですね。
お食事は昼、夜共にお口にあったようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
michan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Hiro様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコール三大遺跡観光、楽しんで頂けましたでしょうか。
バイヨンは改修中で見れず、残念ですが終了したらまた是非遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

おじゃまじょ様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コロナの影響で観光地が閑散としていたこと、ご旅行を楽しみにされていた分、寂しい思いをされたことと存じます。さらに、ツアー内容についてご期待に沿えず、特に車の快適さやガイドの指名についてご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のサービス向上のために重要なフィードバックとし、特に車両の質やガイドの配置に関して改善に努めてまいります。また、ツアー内容や料金に対する公平性の確保にも注力し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
この度のご意見をもとに、より良いツアー体験をお届けできるよう、全スタッフ一丸となって取り組んでまいります。おじゃまじょ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひまわり様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。ガイドがお手伝いした写真が旅の素敵な思い出になれば幸いです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さささ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのアンコールワット、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドにたくさん写真を撮って貰ったようで、良い思い出になりますね。
スパの件は、ガイドが無理に勧めたようで、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
さささ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kabe_t様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。旅の思い出になれば幸いです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

hisao　1950様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは初日に利用するのがぴったりですね。この後にお時間のある方は、二日目三日目にゆっくりと観光いただけますし。
ランチもお口にあったようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hisao　1950様のまたのご参加を心よりお待ちしております。