ラルフ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

観光内容がご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。
再度観光内容の見直しを行い、よりご満足いただけるよう善処いたします。

ドローンでのお写真とても素敵ですね！
ご興味がある方にはとても参考になるお写真かと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まなみん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

孤児院の子供たちと楽しい時間が過ごせたようで何よりでございます。
子供たちも英語が喋れるわけではないので、一緒に遊んでくれるだけで子供たちは
とても楽しかったのではないかと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

もなこ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

カンボジアは経済発展著しいとは言え、まだまだ富の再分配まで進んでおらず
貧しい人に支援の手が届きにくい現状があります。
孤児院の子供たちもやはりほしいものを我慢したりといったこともあるので
日本からのおもちゃは新鮮で楽しめたかと思います！

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ひーちゃん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アプサラ衣装体験ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ツアーで利用する写真スタジオは日本人が経営しているためサービスのクオリティが高いと言われております。
地元の写真スタジオでも衣装体験は可能ですが、カンボジアのメイクはかなりこってりとしており、
メイク落としも用意されていないため、やはり日本人経営のスタジオが安心かと思います。

あの頭の飾りをつけながら踊るダンスショーの踊り子さんはすごいですよね！

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

クッキー　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お迎えの時間に遅れ、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

孤児院での体験はお子様にとってもいい体験だったようで何よりでございます。
孤児院の子供たちは同年代のお子様と一緒に遊べてとても新鮮だったかと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

AYAKA　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

カンボジアの子供たちはとても人懐っこい性格でかわいいですよね。
一緒に遊ぶだけでも子供たちはとても喜ぶので、是非お気軽にご参加ください。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

たまち　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

子ども達が少なかったようで、申し訳ございません。
平日の午前中は、基本学校に行っております。
しかし。ご旅行のご都合により午後にご参加頂けないお客様もおられるため、午前中もツアーの催行をしております。

今後、このようなことがないようにお客様のご予定も確認していきます。

子ども達は、緊張からかなかななＫ自分から話しかけようとしないですが、こちらが話しかけるとうれしそうに笑顔を見せてくれます。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

Tomi　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

カンボジアの子供たちは人見知りをしない子が多く、人懐っこいですよね。
言葉が通じなくても遊べるシャボン玉や縄跳びは子供たちも楽しめたと思います！

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ひろいし　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

孤児院の子供たちは言葉のコミュニケーションが取れなくても、一緒に遊んでくれる方が
来るだけでもとても喜んでくれます。
カンボジアでは孤児院の運営はまだ寄付に頼っているため、このツアーをきっかけに
また何か彼らをサポートいただければ幸いでございます。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆっし様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

雨季と乾季ではロヴェア村までの所要時間が異なるため、ホテル帰着のお時間も異なります。
弊社の案内不足でした。
ゆっし様からのご意見を頂き、早速以下のような注意点を追記致しました。

『※市内からロヴェア村までの移動時間は、乾季(11月～4月)で30分、雨季(5月～10月)は45分～60分程掛かります。
時期によりツアー終了時刻が異なりますので予めご了承ください。』

また、ツアー内容についてもご意見を参考に検討させていただきたいと存じます。
ご帰国後の貴重なお時間で、ご意見を頂きましたこと感謝致します。

カンボジアへまたお越しになることがございましたら、是非クロマーツアーズを宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

らんらん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
IKTTは母と子が同じ敷地で働くことができることで、お母さんが安心して
働ける環境なのが素晴らしいですよね。

カンボジアシルクは世界的に見ても品質が高いとされているので
自分へのお土産にもぴったりですよね。
しかも自分で染めることで世界にひとつだけのハンカチとなるので
是非ずっと使って頂ければ嬉しく思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

クリームあにき様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

非常に悲しいことですが、カンボジアにはまだまだ孤児が多くいます。
背景は親との死別が多いですが、一部親の虐待から保護されている子供もおります。
孤児院はやはり規則があり、外出にも制限があるため、一緒に遊んでくれる人が来るだけでも
とてもいい経験になります。

またお越しいただける機会がございましたら、また違った遊びや日本語を
教えるなどされてみてはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ちいたろ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

タイムスケジュールが不明確で大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドへ確認したところ、当日は、村で結婚式が開かれていたようで、
いつもより村人が少なかったようでございます。
ガイドが急かしてしまったようで、ゆっくり村に滞在して頂けず申し訳ございませんでした。
ロヴェア村では、村人の生活の様子や農業、民家を見学し、子供たちとの交流が楽しめます。
ちいたろ様からのご意見を参考に、今後ともよりよいサービスをご提供できるよう改善して参りますので、
その他お気づきの点がございましたら、お知らせ頂ければ幸いです。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Ami様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は全体を通してご満足いただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
アプサラの衣装は、プロのダンサーが身に着けるもの、メイクも本格的に行います。
ポージングも、手や足など反り返る為、難しいですよね。
メイク落としに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
Ami様のご意見を参考に、今後ともよりよいサービスをご提供できるよう改善して参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ひかり様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクの乗り心地はいかがでしたでしょうか。
子どもたちと楽しい時間を過ごせたようで、大変嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

山本慎二郎様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

楽しんでいただけつつ、いろいろ考えさせられるツアーだったようで、嬉しく思います。


またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

さくらこ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
お写真もご投稿くださりありがとうございます。

カンボジアの人々は穏やかで優しく迎えてくれる方が多かったのではないでしょうか。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

yae　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

長時間に渡ったとのことですが、ここでしか着られない衣装での撮影、
「初カンボジアのいい記念」になったとのことで何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

chip様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドの日本語能力のご指摘ありがとうございます。日本語ガイドの有無及びツアー料金に関しまして、今後ツアーの改善案として参考にさせて頂きます。
この度はツアーご参加後の貴重な体験談のご投稿頂き心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら是非カンボジアへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

旅好き様、この旅は「孤児院でボランティア半日・１日ツアー」に参加下さいまして、誠に有難うございました。
おっしゃる通り、ボランティアは、やるのとやらないのとでは、感じ方も違いますよね。
ほんの少しの気持ちでも、子供達にとっては大きい物となってくれれば、こちらとしてもやりがいが感じられますよね。
ただ、１人１人の要望には応えてあげられないのが、痛い所ですね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しください。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズスタッフ一同

ume様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
カンボジアの子供は、本当に天使の様可愛らしいですよね。
確かに彼らは、決して裕福な暮らしではないはずなのに、あの笑顔には私達日本人の大人ですらも、どこか負け惜しみを感じる時があります。
「本当に大切な物」は、「お金・物」だけではないんですよね。
実際に真の当たりにするのと、ただ「聞く・見る」だけでは、感じ方もだいぶ違うと存じます。
機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいます様、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

はじめ様

この度は 孤児院でボランティア半日・1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

貴重な情報を多数ご投稿誠にありがとうございます。
はじめ様にとって良い体験になったようで嬉しく思います。

また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガルーダ様

この度は、 孤児院・ハンディキャップセンター見学のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
また、ガイドの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

こちらのツアーは、日本語ガイドによる訪問場所の説明及び施設内ではスタッフとの会話を通訳させて頂いております。
仕事中に緊急ではない携帯電話の使用や、全体的に説明不足という点、お客様からのご意見ともに担当ガイドに伝え、厳重に注意をさせて頂きました。
また、小児病院についてですが、現在外部からの立ち入りが大変厳しくなっておりまして、こちらの施設では子供たちのプライバシー保護、診療の妨げとなるため病院内には入る事が出来ません。弊社ツアーページの記載事項が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
今回、ガイドにご満足頂くことが出来ませんでしたので、ガイド代金としてツアー代金の一部をご返金させて頂きました。
今後、このような事がないよう、ガイドの教育を徹底し指導して参る所存でございます。
貴重なご旅行の中で、弊社ツアーをお選び頂いたにも関わらず、お客様へは、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご訪問場所の、ハンディキャップセンターと孤児院でのご訪問は、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアへお越しくださいませ。弊社一同お待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご指摘、貴重なご意見有難うございます。
お客様にご満足頂けるツアーを提供できるよう改善策を検討したいと存じます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。