投稿者: 旅行大好き
小回りコース+ベンメリア+トレンサップ湖に行きました。
担当してくれたガイドさんは本当に日本語が上手で、写真もすごくいい感じに撮ってくれました!!
雨季でしたが晴天でものすごく暑かったのですが、いつもベストな場所にお迎えの車が来てくれていて、本当に快適に過ごせました!!
大満足の観光でした!
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/21 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: パトラッチ
遺跡や歴史の説明も深く、見どころもしっかり教えて頂き大変満足なガイドさんでした!
トイレも綺麗な場所に案内してくださいました。
ありがとうございました!
パトラッチ様
この度は、「ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、素敵な口コミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。
ツアーガイドの説明や遺跡の見どころにご満足いただけたとのお言葉を伺い、ガイドを含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、トイレのご案内にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。パトラッチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 郊外2遺跡巡り<ベンメリア+バンテアイスレイ> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/21 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: tat
アンコールワットに朝日 残念だけど曇りから始まりアンコールトム アンコールワット第3回郎までアンコールワットを夕日曇りでした その後アプサラダンスを観ながらの夕食と朝一から夜まで 体力に自身有る方にお勧めです
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/20 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: good
朝日観賞の後、混雑する前に第3回廊を案内してくれて待ち時間が短く済みました。もう少し建築的な面からの解説も欲しかったところです。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/20 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: yy
ガイドさんは女性で日本語がとても流暢で、アンコールワットの知識が豊富でとても理解が深まりました。また、カンボジアのことについてたくさんの質問にも答えて下さり、現地の方から実際に聞くことでカンボジアという国のこともよく分かりました。チケット売り場は遺跡より離れているため、現地で買いたい方はツアーをつけたほうがいいと思います。また、私はツアー後に帰国予定で、飛行機の時間など心配で少し早めにツアーを終われるようにアレンジしていただいたり、空港への送迎もつけていなかったのですが、その場支払いで送っていただいたり、何より柔軟にツアーをしていただきました。ドライバーさんは男性で、冷たい水をくれたり、優しい方で安全運転でした。英語が少し話せる方だったので、送迎中カンボジアのことも教えてくれました。ガイドさんは写真スポットも分かっており、たくさん良い写真を撮ってくださいました。気遣いが素晴らしく、一緒に安全に回れたことに感謝です。そして午前中は大雨だったものの、午後のアンコールワットツアーでは快晴で、景色が素晴らしく、一人で少し心細かったのですが、本当に来れてよかったです!!ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/18 |
参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: Tm
アンコールワットの朝日からショー付きの晩御飯のまでたっぷり1日で見どころを周るツアーです。朝日が中央塔の真裏から上がる秋分の日にツアーに参加しましたが、雨季でもあり残念ながら、天気は曇りで御来光は拝めませんでした。それでも、アンコールワット、アンコールトム、タプロームの3つの見どころをガイド付きで見て回ることができ満足です。
朝日にあとの朝食の休憩時間は有効ですが、昼食後の休憩時間はもったいないと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: よんたん
朝から夜まで一日のガイドです。
アンコールワットの行くべきポイントを押さえているいいコースだと思います。
日の出のために早朝の集合でしたが、その後ホテルまで送り届けてくれホテルで朝食をとり、その後ピックアップするスケジュールは本当にありがたかったです。
ただ、午後は時間を持て余すことが多く、その間ホテルで休憩とれるのになと感じた時間がまぁまぁありましたが、おすすめのツアーです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: りん
初めての一人旅。しかもカンボジア。
なので、初日は日本人ツアーが良いと思い、王道のこちらのツアーをチョイス。
丸一日のツアーでへとへとになりながらも満足の行くツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: HS
せっかくのカンボジア旅行で絶対行きたいと思っていた3つの遺跡きですが、団体ツアーでは含まれていないことが多く、ベルトラさん利用で個人旅行を決意しました。
どこも圧巻で、行けて良かったです!
交通の面が個人では心配でしたが、タクシーで連れていっていただけて、突然のスコールも安心でした。
ガイドさんも親切で良かったですが、他の日の予定を聞かれて仕事の斡旋的な話をされたのが少し気になりました。
ほかはとても満足できました。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: さつ
ベテランガイドさんで、日本語がとてもお上手でした。写真も上手で速えスポットも教えていただき、とても良い思い出が出来ました。
できればバウチャーに朝食が各自宿で取れること、昼食後休憩に行ける施設や値段を表記しておいて欲しかった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/10/09 |
投稿者: umi
朝日は雲で見れませんでしたが夕日は最高でした。
途中スコールが少しありましたが、最後まで晴れてくれました。
ポンさんがものすごく博識で勉強になりました。
ランチもディナーも美味しくボリュームがあります。
途中のマッサージも最高でした。
6人の参加だったのでちょうどよかったかな。
みなさんいい人で楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/08 |
参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: ゆい
1人参加で少し不安でしたが、半分以上がおひとり様参加で、楽しく過ごせました(^O^)
お水は2,3本持って行った方がいいです。観光中はいらない荷物は車に置いておけます。
市街地からアンコールワットは、自力で行くことも難しくないと思います。
でも、とにかく広くて人が多くて!
さらに、ガイドさんはただ連れて行ってくれるだけでなく、知識量と写真を撮るスキルがすごいです。
そういった面からも、ツアーに参加して正解でした!!
ご飯も美味しく、量も多くて大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: はやと
流暢な日本語を話す現地のガイドさんからアンコール・ワットをはじめとした各史跡について、詳細に説明を受けられるため、歴史を学びながら目の前の遺跡に思いを馳せられて楽しかったです。
また、スポットスポットで写真撮影もグループごとにしていただけるサービスがありがたかったです。
蒸し暑い日だったので冷房の効いたバスで移動できるのも嬉しかったです。
ただ、早朝4時過ぎから集合して21時頃までのとても長い一日になるので、途中離脱は可能ですが、体力に自信のない方には少々辛い行程になるかと思います。かく言う自分も濃密な一日だったためかなり疲れました。
お昼ごはん後の一時間ほどのマッサージでかなり回復しました。
夜のアプサラショーも美味しい現地のご飯を食べながら民族舞踊を楽しめたので、一日を通しての満足度はかなり高いことから、現地での滞在期間に余裕のない方には特にオススメしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ゆう
プロのガイドさん、参加者のみなさんのキャラクターに恵まれ、一人での参加でしたが終始笑いあり感動ありのツアーでした。朝は4時45分にホテルに迎えにきてくれました。途中ホテルで休憩はあるものの、長時間にわたるツアーです。長時間歩くことにはなりますが、見どころ万歳でガイドさんの説明やトリビアが面白く、身体の疲労よりも思い切り観光ができたという満足感でいっぱいです。アンコールワットの朝日、夕日ともにタイミングはバッチリで綺麗な写真を撮ることができました。お土産を買う時間もあります。途中マッサージか博物館で休憩時間の過ごし方を選択出来ます。博物館を選択しましたが、アンコールワットの遺跡を見る上で興味深い展示が充実していたので行けて良かったです。ランチ、ディナーともにカンボジア料理を堪能できます。どれも美味しかった!特にディナーではカンボジア伝統ダンスを鑑賞出来ます。本当に美しく、つい見惚れてしまいました。自分ひとりではこのようなプランを組むことは不可能だったと思います。ガイドさんに本当に感謝。一生忘れられない思い出が出来ました。これから参加される方は履き慣れた靴と細かいドル紙幣の準備をおすすめします。そして前日から体力を温存し旅を思い切り楽しんでいただきたいです!!
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: きなこ
カンボジアのお盆と重なり、第三回廊に入ることができずに大変残念でしたが、実際見てかなり急な上りでしたので上がれなかったかもしれないと思いました。朝早くの日の出からアプサラダンスのディナーショー付きのディナーを終えての夜遅くまで、一度帰宅しての休憩や、ランチ後のマッサージ又はショッピングまで含まれていて、無理のないとてもよく考えられた大満喫の1日でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/03 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: トラベラー
朝日鑑賞から夜のディナーまで盛り沢山なツアーでした。シェムリアップでの滞在期間が短く、アンコールワットに行けるのはこのツアー中のみでしたが、雨季の中、朝日も夕焼けも綺麗に見えてとてもラッキーでした。参加メンバーにも恵まれ、リラックスして楽しめました。ランチもディナーも豪華で、とてもコスパの良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/29 |
参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: むー
事前にLINEで他の参加者がいらっしゃることを確認し、1人で参加しました。
ガイドさんは日本語が上手く、ユーモアがあって、写真撮影もセンス抜群で、とても楽しめました。ランチは、店の外観はちょっと不安になるローカル感ですが、日本人の口に合う味付けでたいへん美味しかったです。お天気は生憎の終日雨でしたが、大きな傘を用意していただいてたので大丈夫でした。但し、スコールだと傘があっても濡れるので、雨季に行かれる方はカッパやウィンドブレーカー、防水靴があると良いと思います(雨宿りできる場所があまりありません)。緩い山道をしばらく歩くので、サンダルではなくスニーカーがおすすめです。長距離移動なのと、プレアヴィヒアへ向かう4WDがかなり揺れますので、車酔いしやすい人は酔い止め薬必須です。
霧のためプレアヴィヒアの頂上からは一切景色が見えませんでしたが、天候なので仕方ないかなと思います。景色は見えずとも、遺跡だけでも十分楽しめました。
観光地のことだけでなく、カンボジアの文化・生活・戦争などのお話もたくさん聞けてとても勉強になりました。他のツアーは1名で参加できないものが多かったので、こちらは1名でも参加できてありがたかったです。
★差額の返金は依頼しないと待ってても返ってこないのでそこだけ注意です!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: ちかちゃん
朝4:30集合とすごく早いスタートだったけど、夜まで内容が充実していて、本当に楽しい一日でした。有名なみどころを回ってくれたし、アンコールクッキーも買えました。食事も全部食べやすくて美味しかったです。途中、クメール式マッサージも体験したけど1時間で15ドルと安かったです。なかなか1時間もマッサージしてもらうことはないので、気持ちよくて幸せでした。シェムリアップに行かれる方は、アメリカ$を日本から持って行くことをおすすめします。シェムリアップの辺は、基本的に$です。こちらにきてから両替するとレートが悪い。クレジットカードが使えるお店も多いですが、手数料を上乗せしてくるところが多いです。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/27 |
参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: はるか
8月下旬に参加しました。
8月は雨季のため旅行自体迷いましたが、当日は雨が降ることなく回ることができました。
当日の流れは
朝5時前にホテルロビーを出発→アンコールパスの購入→朝日鑑賞→ホテルで朝ごはん(大体1.5時間〜2時間ほど)→再度ホテル送迎後アンコールトム→タ・プローム→アンコールクッキーの店で買い物(約30分)→昼食(1時間)→クメールマッサージでマッサージ(15ドル)またはコーヒー店で買い物(1時間)→アンコールワット→夕日鑑賞→民芸品店で買い物(30分)→アプサラーダンスを見ながら夕食→21時前後に帰宅
のような感じです、
短い時間でいろいろな場所で写真を撮ったりポイントポイントで詳しく説明もらえるため、アンコールワットをじっくり見たいとかでなければ十分だと思います。
参加者はいろんな旅行サイトを通し申し込みされた方が当日8人ほど、1人参加も4人いました。
昼食は円卓でそれぞれとりわけて食事、夕食はブッフェです。
1人参加でも追加料金なしですし、相談したらいろいろ教えてくれたりと本当に助かりました。
暑さと結構歩くため暑さ対策を行い水分補給をしながら回るとよいでしょう。
トイレは遺跡内に無料の綺麗な公衆トイレを利用できました。
みなさんもアンコールワットに行かれる予定があれば是非参加してみてください!
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: わたし
曇りで朝日夕日共に見れず‥残念
ここは、写真ポイントでしょってところをスルーされて、これは、かなり嫌でした。
ランチは大皿のシェアで
グループごとならまだしも、ツアーで初めてあった見知らぬ方と大皿から各自取り分けるのは、
結構苦痛でした。
ガイドの方の日本語が、しばしばよくわからないので、英語でも話してくれればよかったのになと‥
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: たくみ
アンコールワットとトムは広く、どこに行けばいいのかわからず、説明も聞きたかったので参加しました。雨季のため、朝日夕日は見られませんでしたが、その他は晴れていたため、十分楽しめました(朝か夕方どちらか一方でも晴れてくれれば…)。また、ダンスも正直期待してなかったですが、とても面白かったです。ガイドのワットさんも日本語が上手なため、説明も聞きやすく、また何を聞いても答えてくださりとてもよかったです。また行く機会があればワットさんに頼みたいです。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: よしぞう
途中、お寺の中の暗いところで足をくじいてしなったのですが、ガイドさんがどこからかタイガーバームをもらってきてくれてぬってくれました。助かりました。非常に痛かったんで、夕日を見るのは諦めて早めにホテルに送ってもらいました。臨機応変な対応に感謝です。
Dear よしぞう,
Good morning !
Thanks you so much for your interesting with our service and give us good comment.
However, I wish you recover soon.
Best Regards
Vatey
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: Tata
曇っており朝日も夕日も見れませんでした。雨季に行く方は覚悟して申し込んだ方がいいです!ですが、遺跡は素晴らしいですし、お買い物も人気のところが抑えられていましたし、昼食も美味しかったです!全部詰まっていていいプランだと思います!
マッサージ行かなかったのでスーパーマーケットで1時間過ごすことになりました!その場で決めた感があったのでカフェとかあるところに連れて行ってもらうようにお願いした方がいいかもです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: Shigeno
アンコール・トム、タ・プローム、アンコール・ワットと、遺跡のハイライトをしっかり巡ることができました。はじめての方はとくに、ガイドに案内してもらったほうがちゃんと遺跡を楽しめると思います。
ガイドの方の日本語説明も上手でわかりやすかったです。
主要な遺跡はおさえつつ、たくさん歩いた後、最後はアフタヌーンティーでゆっくりする、というプランはとてもよかったのでオススメします。
評価: | |
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プラン: | 車両またはバン利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: りゅう
トゥクトゥクの運転手さん、ガイドさん共にとても親切でした。ガイドさんは日本語が上手で、アンコール遺跡についての知識も豊富です。アンコールワットの見学自体は2時間半ほどで終わり、その後市街地の方のお土産屋さんや換金所にも連れて行っていただけとても満足でした。
注意点としては9月はとても暑かったので、暑さ対策は必須です。ペットボトル1本はツアーに含まれていますが、それだけでは足りないかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: かず
ガイドさんの日本語が堪能で説明がわかりやすかった。ご飯も夜はビュッフェ形式で美味しく大変満足。
朝から晩までのプランで屋外を歩く時間が長いので、少し体力はいるかと。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: ぶん
初めてのアンコールワット。
8時にホテルを出てトゥクトゥクでアンコールワットへ。風がとても爽やかで涼しいことに驚きました。
アンコールトムのバイヨン寺院とバプーオン寺院、タ・プローム寺院、そしてアンコールワット、全てが荘厳さを感じる遺跡群でした。
ガイドのチョットさんの説明は歴史をしっかりと伝えて頂き、民族のこと、宗教のこと、文化のこと等等本当に良く分かりました。
忘れられないツアーとなりました。
Dear Value Customer,
Good morning!
Thanks you so much for your interest with our service and give us good comment.
Best Regards
Vatey
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク利用プラン(定員:2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: renmei
1名参加だったため、もしほかに参加者がいないととんでもなく高額なツアーとなってしまうので他のツアーと迷ったが、昼食を食堂で落ち着いてとれることと4WD料金がツアー料金に含まれていること、そしてほかに参加者がいるとのことでこちらのツアーに参加を決定。
立ち寄った場所に全く文句はない、せっかくシェムリアップまで来たので遠出できてよかったと思う。ベンメリアは絶対に訪れるべき場所、コーケーとプレアヴィヒアはほかの遺跡と比較したら・・・どうだろう、悩みどころかと。
総じて結構歩くツアーになるので、動きやすい服装で参加することと移動中にしっかり休むことが肝要。
何に文句があってこの評価かというと、ガイドのワット氏。別のツアーで同じガイドだったのだが、この人だけには当たりなくなかったので待ち合わせでこの人が出てきて本当にショックだった。日本語能力は低い、説明もわかりにくい、間違っても謝らない、適当な説明でさっさと歩くのでゆっくり見られない。移動に時間がかかるので急ぎたい気持ちもわからなくは無いが、あまりにも雑。さらに前回同様、また空港への移動はどうするのかしつこく聞かれた。ほかの参加者にも友達がどうのこうのと執拗に勧誘をかけており、あきれるの一言。極めつけは、ツアー終了後のドロップオフをホテルではなくパブストリートにするか提案してくれるのはいいが、ほかの参加者のドロップオフがパブストリートに近かったのでここで降りる旨こちらも気を遣って声をかけたところ、乱暴にドアを開け非常に不機嫌な態度。ありがとうございましたとお礼を言う間もなくまたドアを乱暴に閉めて、挨拶もなく走り去った。ガイドって接客業だと思うのだが、この態度はいかがなものか(なおドライバーは英語のみだったが非常に対応が良かった、彼にだけチップを渡したかった)。非常に不愉快な気持ちでツアーが終わった、1日のツアーが台無しになった。こんなガイドしか依頼できないツアー会社の管理を疑う。
その後、トラブルがあり帰国後にツアー会社とやりとりをせざるをえなかったのだが、人の説明をよく読まないようで無駄なやりとりが延々と続いた。
結果的に解決にはこぎつけたので事務処理には感謝しているが、対応に誠意を感じない。同じくらいの金額で同様のツアーはほかにもあるので、ほかのツアー会社をおすすめしたい。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: renmei
【このツアーを選んだ決め手】
アンコールワットでの日の出とトンレサップ湖での夕日を見たかったこと、ランチが一人では行きにくいチャンレイツリーだったことが最大の決め手。あとはアンコールワット・アンコールトムの観光予定地もほかのツアーより細かかったと思ったのでこのツアーに決めた。
【よかった点】
浅く広くではあるが、行きたかったところは全部行けた。全て自分で手配するのは難しいと思う。チャンレイツリーは予想通り1人では行きにくかったので、相席で気は遣うがツアーで参加できてよかった。
【悪かった点】
ガイド。口コミに高評価のガイドが多かったので期待していたが、当日は大外れだった。まず日本語能力がとても低い。同じことを何度も言う(それも非常にわかりにくい説明)、こちらが質問しても半分返ってきたらいい方で無視されることも多数。次に、オプションのマッサージを強要される。会社が契約しているからと何度も連呼されるが、Google mapの評価はたいして良くない。隣のカフェで待っている旨言ったところあからさまに態度が悪くなる。ほかの人に迷惑をかけると悪いので一番短く安いマッサージで妥協したが、今度は内緒で安くしてあげるから長いコースをと言われ、しぶしぶ承諾すると店の人にではなく自分に払えと言う。まさか自分の懐へ?最初からオプションを付けていた方々が知ったらどういう気がするだろうか。肝心のマッサージも全く良くなく、オイルで気持ち悪いまま。お金の無駄遣いだった。さらに、押し売り?が酷過ぎる。オールドマーケットの散策の予定が入っていたが、暑いからとすごい早歩きで全然見て回れない。きれいなお店があるからと連れていかれたのはぼったくり系の土産物屋。マーケットで見たいと話していた食べ物の件は完全にスルー、最初から行く気なし。当該店と裏で結託していたのか。それを疑わせるのが、道中自分を含めほかの参加者に空港までの送迎を自分の友達を紹介する、明日は予定があるか?ある場合はそれはよくない、高いとダメだしし、ないなら友達がツアーをやっているorトゥクトゥクの手配を云々など、怪しさ満点の売り込みばかり。ツアー会社は一体どういう教育をしているのか、参加者一同呆れていた。この1日だけだから我慢しようと思っていたが、まさか翌々日もこの人とは・・・ホテルのロビーで地獄に落とされる気分、キャンセルしたかった。当該ガイドはワット氏(男性)。こういう悪いガイドがいると、この国自体の印象が悪くなる。先のレビューにコメントバックがないあたり、ツアー会社がこの件を認識することはないと思うがガイドの、選別について改善を望む。今後このツアー会社のツアーに参加する皆さんがこのガイドに当たらないことを切に祈る。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: ひろ
ピックアップ時間が6時と書いてあり、待てど暮らせど来ない。緊急連絡先に電話しても8時から。全く意味がない。結局8時に来た。
連絡された時間と全く違い早朝に起きた意味がない。
待つ時間は不安しかない。
現地スタッフは会社から8時だと言う。確かにインボイスの業務連絡欄は8:00と書いてあった。
ピックアップ時間6時と日本語で書いてあれば待つ。
たぶんベルトラの方の間違いである。
大変不快なスタートでした。
Dear Value Customer,
Good morning!
I would like to say so sorry for mention wrong pick up time, However I hope that you enjoy with our provide service.
Best Regards
Vatey
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク利用プラン(定員:2名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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旅行大好き様
この度は、ガイド付きプライベート8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中、ガイドの日本語力や写真撮影にご満足いただけたとのこと、また快適に観光をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。暑い中でもスムーズに移動できたとのことで、安心いたしました。
旅行大好き様にとって思い出深い一日となったこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同