tomo様

この度はお母様とご一緒に、弊社の朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

完全なご観賞ではなかったとの事でございますが、お写真を拝見しますと朝焼けに浮かぶアンコールワットは美しく荘厳な感じが致します。
次回、3月か9月にお越し頂き、これ以上の朝日をご覧になられましたら、是非お写真をご投稿くださいますよう、今から楽しみにしております。

お母様はお疲れにはなられませんでしたでしょうか。
12時間以上のツアーでございますが、お元気に当ツアーをお楽しみ頂けたのであれば、これ以上嬉しい事はございません。

遺跡、お食事、ダンスと満喫して頂け、ガイド共々ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
素晴らしいお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。

またtomo様とお母様にお会いできます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

YTRD様

この度はベルトラより弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

プレアビヒアまでの長旅お疲れ様でございました。
ご参加日は雨季にしてはめずらしく雨の降らない1日で観光にはうってつけの日でしたね。投稿いただいた写真にもきれいな青空と緑のコントラストがはっきりと
みえますね。素敵なお写真ありがとうございます。

2014年末から通常観光が可能となりましたが国境のため、独特の緊張感はまだ感じることができる地域です。
島国の日本ではなかなか感じることのできない雰囲気だったと思います。

ガイドをお褒めいただきありがとうございます。ガイドのはガイドの励みになります。

また、カンボジアにお越しの際は弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

TETU　様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。

プノンバケンでお待たせしてしまい、申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。

参考にさせて頂き、今後のツアー改善に努めさせて頂きます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

anonymous様

この度は、朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光となりますので、お時間がとれればご休憩を入れさせて頂いておりますが、お買い物やご見学などご希望等ございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

日本語ガイドのご説明でより興味深く遺跡をご覧頂き、お食事もお気に召して頂け、大変に嬉しく存じます。
「お得なツアー」とのご感想を大変有り難く、スタッフ一同今後の励みとさせて頂きたいと思っております。

アンコールに浸って頂いたこの一日が、anonymous様の良き思い出となっていますよう願っております。
お忙しい中、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

MAKI　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ベンメリアもプレアヴィヒアも私も大好きな遺跡なので、MAKI様にも
ご満足頂けたようで何よりでございます。

素敵なお写真もたくさんありがとうございます！
特にプレアヴィヒア山頂からのお写真は素晴らしいですね。
雨季に入っているにも関わらず、これほど澄み渡った景色を見れたのは
かなりラッキーだと思います。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、MAKI様からのお言葉は
サンポにも伝えさせて頂きますね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まきちゃん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコール遺跡群はテレビなどで見るのと、直接見るのでは迫力が違いますよね。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Katsuo　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

トンレサップ湖は海かと思うほどの広大さにまず驚き、そこで暮らす人々の
生活にさらに驚かされますよね。
今回は夕日が見れなかったとのことですので、雲がかかりにくい乾季にも
是非お越しになってみてはいかがでしょうか？

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Katsuo　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコール遺跡群は徒歩観光が多いため、体力的にはかなりきついですが
ガイド付きツアーに参加する方が効率よく回れてお勧めです。

Katsuo様は７４歳とのことですが、私は20歳で初めてアンコール遺跡群観光
した際には、クタクタに疲れてしまいました。
とても元気でお若い！私も見習わないといけないですね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

スーザン　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
郊外遺跡をまとめて観光するのは個人手配ではなかなか効率よく回るのが
難しいのでツアー参加がお勧めです。

クバールスピアンのお写真もありがとうございます。
今年は例年に比べ雨季の入りが遅かったため、一時水不足の危機がありましたが
無事に水量も増え、水を清めるという神聖な雰囲気をご堪能頂けたようで
何よりでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

スーザン　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコールワットの朝日鑑賞は天候が悪く、鑑賞できなかったとのこと
大変残念に思います。
しかしながら、バルーンからの眺望を楽しんで頂けたようで何よりでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、ゴマンにもスーザン様からの
お言葉伝えさせて頂きます。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

aaa　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアやコーケーは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

ガイドの説明に足りない点があったとのこと、大変申し訳ございません。
再度ガイド教育の見直しを行い、より多くのお客様にご満足いただけるよう
努力してまいりますので、またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

KYH　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

カンボジアを満喫して頂いたようで、大変うれしく思います。

担当ガイドの日本語が至らない点があったようで、大変申し訳ありません。

今後このようなことがないように、ガイド教育にも今まで以上に力を入れていきます。

ぜひまたカンボジアに遊びに来てください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

　8年目の記念日に　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

移動時間が長くお疲れになったかと思いますが、素敵なお写真が拝見できうれしく思います。

昼食のお弁当の件ですが、もう少し改善しお客様に満足して頂けるよう努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

8年目の記念日に　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

8年目の記念日…とのことですが、ご結婚記念日でしょうか？
素敵な日に弊社ツアーにご参加下さったこと大変嬉しく思います。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

雨季は湿気が一気に高くなるため、樹々が多い遺跡群内ではあっという間に
汗だくですよね。8年目の記念日に様が書かれているように着替えは多めに
持ってくるのがお勧めです。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まさみS　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコールバルーンの件、大変申し訳ございません。

担当ガイドに確認したところ、当日アンコールバルーンの運行を電話で確認したようですが、天候が悪く運行していなかったようです。
その旨をきちんとお客様にお伝えするべきでした。

今後このようなことがないよう、ガイドともミーティングの際に再確認していきます。

雨季のため、夕日観賞が出来なかったのが残念ですが、楽しんで頂けたようで良かったです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

yorindo様　

この度は、ベルトラより弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

ロリュオス遺跡はシェムリアップ市内から少し離れることもあり、ご旅行の日程から外されることの多い遺跡です。また、こちらの遺跡群はアンコールワットよりも前に建てられた遺跡で
すのでアンコールワットとは違った雰囲気を味わっていただけたようですね。
ガイドへもご満足いただけ、弊社スタッフ一同うれしく思います。

また、カンボジアへ来られる機会がございましたらぜひクロマーツアーズをご利用ください。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

yorindo様

この度はベルトラより弊社ツアーへご参加いただきまことにありがとうございます。

プレアヴィヒアは2014年12月より観光が可能となったカンボジア第二の世界遺産です。
遺跡は確かにアンコールワット等に比べるとこじんまりとしていますが、その後ろに控える絶景はすばらしいものですよね。
お写真を拝見すると、天候にも恵まれたようで雨季独特の青空、雲、緑のコントラストがきれいですね。

片道3時間半の長旅にはなりますが、yorindo様に絶景を楽しんでいただけたようで弊社一同大変うれしく思います。

また、カンボジアに来られる機会がございましたら弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ　一同

KenZ様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
KenZ様のお人柄で他のお客様と楽しくお過ごしになられ、打ち上げのご提案をお考えになられるほどに和気あいあいとされた一日をご案内でき、ツアー冥利に尽きる思いがしております。

お忙しい中、アンコールワットの素晴らしいお写真と貴重なご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ton　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
素敵な旅の記念を残すお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

ご一緒された方のご都合でツアーに支障が出てしまったようで残念に思います。
小さなお子様連れのお客様には徒歩観光にどのくらいの時間を要するかなど
より詳しく説明するように善処してまいりたいと思います。

素敵なお写真もありがとうございます。
青空と遺跡の雄大さがとても素敵ですね！

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

オプツ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

楽しいご旅行中にドライバーの運転にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ドライバー全体に厳重注意、再指導し、今後より一層安全運転でご案内できるようにしていきます。

ベンメリアは、足元が悪く大変だったようですが良かったと言って頂き、うれしく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

chiromari様

この度はベルトトラより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
6月のローシーズンですと稀に乗り合いツアーがプライベートツアーになることがございますので、chiromari様はラッキーですね。

アンコールバルーンは安全上、ワイヤーで地上と繋がれた状態で上昇のみのご乗車ですが、なかなかアンコールワットを上から見る体験はできませんので
貴重な体験になったのではないでしょうか。
各遺跡もしっかりお楽しみいただけた様子がお写真を拝見して感じました。雨季独特の雲のある景色で素敵ですね。バイヨンは青空とのコントラストが大変きれいに
撮影されており圧巻です。

夕日鑑賞は天候不良で見れなかったということで、残念です。
是非次回来られる際にリベンジしてください。

また、カンボジアに来られる際は弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

MIYUKI　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコール遺跡群観光、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
プノン・バケンでの夕景鑑賞は入場制限がある都合上、繁忙期には暑い中遺跡頂上で
長い時間お待たせしてしまうこととなってしまい、ご迷惑をおかけしております。

昼食の件はMIYUKI様のご意見を参考に今後より多くのお客様にご満足
いただけるよう再度食事内容の見直しを進めていきたいと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まーごん　様

この度はベルトラよりクロマーツアーズのツアーへご参加いただきありがとうございます。

オプションで朝日鑑賞とアプサラディナーを付けていただいたのですね。
朝早くからお疲れ様でございました。朝日は載せていただいたお写真からうっすら朝焼けの様子が伺えますね。
各遺跡を堪能していただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

夕日鑑賞のプノンバケンは人気スポットなうえ、入場制限があるため、夕日を見るのに早めに上って頂上でお待ちいただく時間が
ございますので、何か暇つぶしができるものがあれば良いかもしれませんね。今後参考になるコメントありがとうございます。

ディナーまで丸1日お楽しみいただけたようで、なによりです。

朝日から夕日までたくさんのお写真を載せていただきありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

Jing様

この度は数あるツアー会社の中から弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいご旅行中にプノンバケンでの夕日の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

雨季は、天候により夕日観賞出来ないことが多いです。
またプノンバケンは入場規制がございまして３００人しか入場出来なくなっております。

上記の点をツアー中にお客様に分かりやすくガイドより説明させて頂きます。

昼食の件ですが、安心してお食事して頂けるように再度お食事場所を検討していきます。

お客様からのこのようなご意見は、ガイド教育、ツアー改善に大変役に立ちます。
ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぶーみん　様

この度はVELTRAよりクロマーツアーズのツアーにご参加いただきありがとうございました。
オプションの朝日鑑賞ツアーは残念でしたね…雨季は天候が読めないので運次第にななってしまいますが、
きれいな朝焼けが見れたりすることもありますよ。是非、次回リベンジしにきてください。　

ガイドのご案内でアンコール３大遺跡を満喫していただけたようで弊社スタッフ一同うれしく思います。
きれいなアンコールワットのお写真の掲載ありがとうございます。雨季独特の青空と白い雲のコントラストがきれいですね。
写真やガイドブックで見るより、遺跡の実物は迫力がありアンコールの歴史を感じていただけたのではないでしょうか。

夕日鑑賞の場所のプノンバケンは有名な夕日スポットで入場制限等があり、夕日時間より早めに登る必要が
ございます。ぶーみん様のおっしゃるとおり夕日までの時間はただひたすら待つのみですので、何か時間つぶしになる
ものがあると良いかもしれません。今後参考にさせていただきますね、貴重なご意見ありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kana　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

人数が多かったようで、説明が始まるのに時間がかかってしまい大変申し訳ございません。

担当ガイドが説明をする際、スムーズにおこなえるように場所やお声掛けをガイドとミーティングの際に再確認していきます。

再度見直しを行い、よりお客様にご満足いただけるよう善処してまいりますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆうか様

この度は、 朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実した一日のお手伝いができ、光栄でございます。
ゆうか様のお人柄で他のお客様とも楽しくお過ごしになられ、ガイドがお写真のお手伝いもでき、大変嬉しく思っております。

効率よくご観光して頂けたこの一日が、ゆうか様の楽しいご旅行の思い出となれば幸いでございます。
「参加して良かった」との嬉しいご感想を励みに、今後もサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。

お忙しい中ご体験をご投稿頂きまして、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

トラネコ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
郊外遺跡盛りだくさんの当ツアーでしたが、どの遺跡が一番お気に召したでしょうか？
これだけの遺跡を一日で回るツアーは実はあまり無いので、カンボジアに
来たからには一気に見どころを見たい！という方にお勧めです。

昼食の件はトラネコ様のご意見を参考に今後より多くのお客様にご満足
いただけるよう再度食事内容の見直しを進めていきたいと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

とおる　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

クバールスピアンでの観光の件、大変残念に思います。
とおる様の書かれているとおり、前年の雨期に雨が少なかったため3月時で
既に水が干上がった状態となっておりました。
近年カンボジアも天候が安定せず、大洪水の年もあれば、干ばつの年もあり…と
状況が読みづらくお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

もし、またいらっしゃる機会がございましたら是非雨季にお越しいただければ幸いです。
ベンメリアも緑が瑞々しく輝き、乾季とはまた違った印象となります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

さ み様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

濃厚な一日をお過ごしになられ、アンコールの主だった遺跡のほとんどをご見学頂け、大変嬉しく思っております。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
ガイドのご説明が、さみ様のお役に立て光栄でございます。

ホテルでのご休憩につきまして、申し訳ございませんでした。
仏教の日であっても、当日の道路状況や遺跡の混雑状況などによりますので事前のご連絡が難しく、また空いた時間につきましてもお客様のご体調などによりますので、難しいところでございます。
当日ご参加くださいましたお客様のご要望などをお聞きしながら、出来るだけご希望に副ったツアー催行に努める所存でございます。

また夕日鑑賞の場所につきましても、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のスケジュールが立てにくいとのご意見は、ごもっともな事と存じます。
今後はこういったことの無いよう、より良いツアー目指して邁進して参ります。

ご指摘頂きました、良かった点はさらなるご満足へ向けて、良くなかった店は改善すべく努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

素晴らしい思い出のお写真とご体験談、そして今後ご参加くださるお客様へのアドバイスをご投稿頂き、有難うございます。
さみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中