食事は良かった
投稿者: 非公開, 2020/01/25かなり遠い遺跡なので個人では難しくツアーを利用しました。片道3時間の距離を酷い振動と衝撃に耐え移動。期待していたベンメリアも外側を軽くみる感じで残念。申し訳ないですがガイドさんの日本語もかなり怪しく説明が理解できない事もおおかった。
集合時間の変更を前日にメールのみというのもかなり不親切でした。
車とガイドさんが違っていればもう少し良いかもしれないですが、お薦めはしないツアーです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/23 |
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プレアヴィヒア
投稿者: かず., 2018/09/07車の故障で、3時間炎天下に放置されました。期待していたのに残念でした。
シェムリアップへの帰りは、悪い道を猛スピードで走られたため、車内で腰を痛めました。
改善を期待します。
この度は、大変ご不便な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
またご期待にお応えする事が出来ずに弊社としても本当に残念な気持ちです。
おっしゃられる通り、今後このような事が無いように車両点検など更に厳しく行っていき改善して行きます。
本当に申し訳ありませんでした。
サザンブリーズ
吉田
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/05 |
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プレヴィヒア寺院の景色が見えない
投稿者: ゆうか, 2018/08/13当日小雨であり、プレヴィヒアの絶景は全く見られませんでした。
天気のことであるため仕方がないことなのだけれど、とても残念でした。
ゆうか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、あいにくの空模様で絶景をお楽しみ頂けず、大変残念でございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、また弊社に御用命下されば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ゆうか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/09 |
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天気とガイド次第ではありますが
投稿者: 雨曇男, 2018/08/10本来は午前中にベンメリア、コーケーに行き、午後からプレアヴィヒアでしたが、ガイドさんが午前中のベンメリアは中国人観光客が多いからと午前と午後のスケジュールを変更。片道3時間、ノンストップでプレアヴィヒアでした。
その間、ガイドさんは説明もなく寝てるだけ。行きの道中の後半は公衆トイレもなさそうな道なので、結構我慢が必要かも。
午前中が曇りということもあってプレアヴィヒアからの景色はゼロ。
午後になって晴れたので、スケジュール入れ替えられなければもしかしたら・・と思うと非常に残念でした。タラレバですけどね。
ガイドさんでツアーの満足度が全然違います。
このとき担当したガイドさんは説明もほとんどなく、質問すれば答えてくれますが、サクサク進んでさっさと終わらせたい雰囲気で、印象は悪かったです。
ベンメリア、コーケーはとてもよかったので、ツアー自体は非常にいい場所を選んでいると思います。
雨雲男様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/31 |
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この度はサザンブリーズのツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
またツアーに御満足頂けなかった事非常に残念です。
ガイドの日本語能力について、今後もしっかり指導して行くように致します。
また観光地もしっかりと御案内するように社内で今後について検討して行くようにいたします。
今回は貴重なご意見有難うございました。
サザンブリーズ
スタッフ一同