プノンペン
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
飛行機が遅延してご迷惑をおかけしました。
投稿者: しょっと, 2024/10/14日本初の飛行機が遅延して当日プノンペンに到着できませんでした。英語が話せずに、先方様と連絡をどのようにしたらよいのか分からなかったためベルトラさんへメールでご連絡しました。ドライバーさん、催行会社さんへ連絡を取ることが出来なくて大変申し訳ないことしてしまいました。後日、ベルトラさんからもご連絡いただき安心いたしました。ベルトラさんには本当にいつも助かっております。ありがとうございます。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
プノンペン国際空港→ぺノンペン市内ホテルまで
投稿者: るいくん, 2024/08/16ドライバーさんは空港出口で、私の名前を持ったボードを持って、しっかり待っていてくれました。心配ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
スムーズな移動
投稿者: ユエン, 2024/06/17到着ロビーからホテルまで、途中の道は混んでいたもののスムーズに移動できました。プノンペンで自分たちでバスなどでの移動は考えない方が賢明だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
わかりやすかったです。
投稿者: ちょこ, 2024/05/06プノンペンは何度も行っていますが、ドライバーさんを雇っても時間通りに来なかったりした上に、旅行会社も返金などしてくれないこともあったため、こちらに頼みました。
空港出たところわかりやすいところで待っていてくれてすぐわかりました。
たまたまなのかもですが、私達しか利用客がいなかったこともあり、色々英語でアドバイスをしてくださったり、とても親切なドライバーさんでした。
またこの方に頼みたいです。オプチーヤンさんみたいな名前でした（英語うまく聞き取れなくて、、違うようでしたらすみません）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
すごく良いドライバーさんでした
投稿者: ちょこ, 2024/05/06時間通り、キチンと来ていてくれました。
それどころか、時間前から居てくれたらしいです。英語もうまくて、こちらがわからなくて何回も聞き返してしまったりしてもいやな顔せず答えてくれました。信頼できるドライバーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
安全運転
投稿者: 信号作って, 2024/01/02プノンペンは信号も無くて、交通ルールも怪しい感じですが、運転手さんは、寡黙で丁寧な運転でブレーキの効かせ方も上手でした。安心して乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/01/01 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
飛行機が遅れても待っていてくれました
投稿者: 50代日本人女性, 2023/12/30夜11時20分着予定だったので、Grabが捕まらなかったらと思い予約しました。飛行機の到着が40分遅れてしまったけれど、ちゃんと待っていてくれました。分かりやすいとこで名前を持っていたのですぐ見つけることができました。ホテルまで心配なく着けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
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プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞
一人旅で利用
投稿者: にゃんこ, 2023/11/05今回、一人で利用させていただきました。
一人での利用でしたので、行きたいところをゆっくりと周りました。
また、会話の流れから行き先を提案してくれたりもしてよかったです。
車も大きいので快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/04 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
やや割高ですが安心代
投稿者: ぽちゃ子, 2023/10/24グラブで呼ぶこともできますが、早朝便のため事前に予約できたことが心の平穏につながりました。
プノンペンは渋滞がすごいので。
ドライバーさん、明るく挨拶してくださってありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/24 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
ホテルから空港への送迎
投稿者: やまさん, 2023/09/11待ち合わせ時間に、ピッタリと来られ、ストレスなく良かったです。
申し込みは、時期が間近だと、振り込み払いは出来ず、クレジット支払いのみとなります。時期が間近でも振り込み支払いが出来たら良かったのに思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/09 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
安全に確実に送迎していただきました。
投稿者: はなえ, 2023/02/28朝9時半の飛行機で、初めは6時半ピックアップの予定でしたが、6時半からは通勤・通学で道が混むからということで、6時15分集合に変えてくださいました。道中でカンボジアの通学事情等の雑談もしてくださり、楽しかったです。
フレンドリーで優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/02/27 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
安心安全のお迎えでした。
投稿者: はなえ, 2023/02/26夜遅くに到着するフライトになったので、安心のために利用しました。フライトが1時間ほど遅れたにも関わらず、嫌な顔ひとつせずに待っててくださいました。フレンドリーで優しく、安全運転な運転手さんでした。
トゥクトゥクやタクシーよりは値段が高いですが、夜遅くや朝早くに到着する場合は利用すると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
約束の時間に正確な安心感
投稿者: hava, 2020/03/02ビザを在日大使館で取得済みなので、プノンペン空港到着から空港を出るまでの時間は非常に短いのですが、出口に名前札を掲げて待っていてくれました。
慣れない外国での迎車サービスは、少し料金が高めとはいえ安心感があります。
ドライバーさんも丁寧な対応で、好感が持てます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
集合時間に正確で助かる
投稿者: hava, 2020/03/02飛行機への登場時間が早いため、朝６時半集合の時間設定でしたが、５分前にホテルのフロントに下りてきた時点でドライバーさんが待機しておられました。
平日朝のプノンペンは道路の混雑が激しいため、時間が読める正確な送迎サービスは、料金が少し高めであることを考慮しても助かります。
ドライバーさんもキビキビした対応で、好感が持てます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
安心です。
投稿者: いざや, 2020/02/26現地ではgrabでセダンやトゥクトゥクを使い分けていましたが、朝早くの飛行機に乗りたい日にgrabだとちょっと不安でしたのでホテル→空港でお願いしました。
朝４時半のピックアップでしたが、５分前にロビーに下りたら、もうだいぶ前から待ってくれていたみたいで、お願いして良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/06 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
自力では無理でした。
投稿者: きよみ, 2020/02/03ホテル名が、地元での表現と日本での表記が違っていたので、事前手配してなかったら、たどり着けなかったかもしれません。助かりました。
プノンペンは特に交通量が多く、バイク便やトゥクトゥクでの空港～ホテル移動は無謀です。排気ガスとヒヤヒヤ(運転マナーが悪い人が多いです)で大変です。
バイクのひったくりにも注意が要ります。
英語もあまり通じません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
完璧でした。
投稿者: やまもと, 2020/01/02迎えの時間、ネームボードの見やすさ、荷物の搬入、ホテル到着。迎えの仕事としては完璧です。
車内の会話がないので私から少し話をふったらスルーでした。
ホテルまで無言。
シェムリアップみたいに強引にオプションの勧めなどなく良かったのですが、もう少し天気や見える建物の話題くらいの二三の会話があればより良かったと思います。
まあ、それは仕事には関係ありませんが、、、
迎えの仕事は完璧で安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
何も問題なく、楽々移動
投稿者: ももまる, 2019/12/24空港の出口を出ると、運転手さんが看板をもって立っていました。わかりやすいところにいたのですぐに見つかりました。車はきれいなハイブリッド車でした。ホテルの前の道は細くて混雑していましたが、ちゃんと玄関前に車を着けてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
安心してホテルまで。
投稿者: Ken.K, 2019/12/15プノンペン空港からホテルまでは、道路も渋滞が多く気温も高いので
迷わず空港送迎サービスにお願いしました。
ドライバーさんは日本語が話せないようでしたが、渋滞中も笑顔で話しかけてくれて、気を紛らわせてくれました。
車も綺麗でした。
また行く機会がありましたら、お願いししたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
快適で安心
投稿者: Ken.K, 2019/12/15夜中の飛行機で夜にホテルに予定通りに迎えにきてくれました。
空港まで少し渋滞でしたが、ドライバーさんも感じの良い人で
渋滞中は、日本語講？で話が盛り上がりました。
車も綺麗で
また行く機会がありましたら、お願いししたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
英語力
投稿者: 旅行部, 2019/11/27空港に到着して名前のプラカードが見やすく直ぐに合流出来ました。英語力はそんなにない私ですが根気よく付き合って頂き、無事ホテルに着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
初心者向け
投稿者: ban, 2019/11/24トゥクトゥクの方が安くて便利なのですが、空港でいきなり捕まえられるのか不安だったのでお願いしました。
ゲートまで迎えにきてくれたドライバーさんは現地の方でしたが、とても親切でした。カンボジアが初めての方にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/22 |
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プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞
よかったです
投稿者: よかったです, 2019/10/10ガイドなしでお願いしました。運転手さんとの会話がどの程度成り立つのか不安なところもありましたが、当日のスケジュール概要を予め旅行会社に提示することで現地の日本人スタッフがフォローしてくますので、運転手さんとの細かな意思疎通は必要ありませんでした。訪問場所毎のピックアップなども運転手さんの携帯に電話することで何の問題もなし。非常にスムースかつ効率的な観光ができました。
よかったです様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
プノンペン観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/03 |
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プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞
ツアー会社の対応にがっかり。
投稿者: サトパパ, 2019/08/19最終日だったので空港への送迎込みで利用しました。ガイドさんには市内の主な観光地とキリングフィールドを案内していただき、とても詳しく説明して頂いたので勉強になりました。
しかし、ツアー会社の対応にはがっかりです。前日に8時のピックアップを10時に変更依頼をしましたが、ガイドさんが8時に迎えに来てしまい、大慌てで支度をし、出発いたしました。ツアー会社にＬＩＮＥで連絡をしても返信はなく、返信は帰国後で、ガイドには時間変更を伝えたとのこと。ガイドによく指導しておくと全てガイドさんのせいにしていることに、とても不快感を覚えました。結局、10時間のツアーが7時間になってしまい、返金を求めたいくらいです。
藤田様
この度は弊社のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
LINEでのご対応の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドとのコミュニケーションが上手くできておらず、結果的に藤田様へご不便をお掛けしてしまったことは弊社の責任でもあります。
完全なる他責と捉えてしまうお返事をしてしまい、藤田様に多大なる不快感を与えてしまいました。
今後は私共のお客様に対するご対応を改善してまいります。
本来は直接お会いして謝罪をするべきでしたが、口コミでのご返信となってしまい誠に申し訳ございません。
この度は藤田様を不快にさせてしまうご対応をしてしまいお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
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プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞
日本語が分かりづらかった。
投稿者: やのせつ, 2019/08/04１日日本語ガイド付きで今回お願いしました。
とても親切で優しいガイドさんでしたが、観光場所での説明が分かりづらく、しっかりと耳を傾けて聞かないとお話される意味が分かりませんでした。一日中そんな感じだったので少しがっかりでした。
やのせつ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。
担当ガイドの日本語が分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。がっかりさせてしまい非常に残念に思います。今後は、日本語レベルの高いガイドをお手配させて頂くように努力させて頂きます。
カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
敏腕ドライバー
投稿者: キイロイトリ, 2019/06/11到着後にVISA on arrivalをして少し時間がかかってしまったにも関わらず、到着ロビーの出口目の前で待っていてくれました。
プノンペンの市内は、バイクやトゥクトゥクの往来が激しいですが、安全で快適にホテルまで送迎してくれました。
荷物もさっと積込していただき、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/09 |
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プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞
大満足！
投稿者: waniwani, 2019/03/07歴史に詳しいガイドさんを、とダメもとでお願いしていたのですが、本当に詳しく説明してもらえて、翌日の観光も深いものになりました。
sok sophonさん、どうもありがとう！！
ドライバーさんとも最後にまさかの韓国語でご挨拶できて嬉しかったです。
余談ですが、翌日電車で空港に向かおうと、sophonさんのアドバイス通り早めに駅に行き、空港行きのチケットを買って待っていたのですが、駅のスタッフの手違いでカンポット行きの電車に乗せられてしまい、飛行機間に合わずにカンポット１日観光がおまけに付きました…
バンコクのホテルやツアーのキャンセル料の損害が出ましたが、初めてのカンボジアは忘れられない旅になりました。
waniwani様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
電車の件では、大変なご苦労でしたね。カンボジアの電車は昨年から本格稼働していますが、
今回のケースのように切符を確認せずに案内したりと、インフラとしては不十分な面が多いです。
これもいつか思い出になれば幸いです。
これに懲りず、ぜひまたいらしてくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/23 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
感謝申し上げます
投稿者: ku-ni, 2018/12/31プノンペン入国のビザ申請に時間がかかり、かなりお待たせしてしまいたした。
ずっと待っていてくださり感謝致します。
ありがとうございました。
ホテルまでも安全運転でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
安心して時間まで町を満喫できました
投稿者: 匿名希望, 2018/05/08正直、一人利用だと金額的には安いとはいえないと思いますが、安心してギリギリまで町を楽しみたかったので、予約しておいて正解だったと思います。
ドライバーの方も親切だったし、運転も丁寧で満足できるものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/06 |
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プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞
少々疑問･･･
投稿者: 匿名希望, 2018/03/20クロマーツアーズから派遣された女性のガイドさんが案内してくれました。
「えっ？」と思うことが数点あったので、書きます。
１：客のプライベートに踏み込むときには細心の周囲を払ってほしい。
→「結婚して何年も経つのに、どうして子供がいないの？」なんて、余計なお世話です。
東南アジアの人々が、わりと若くして家族を成すことや、大家族をつくる傾向があることはこちらも承知しています。
でも、こういう質問は近年の日本人にするべき質問ではないです。
ガイドさん自身が、「日本のNGOの支援で日本語を勉強した。日本の国立大学で学ぶカンボジア人学生の通訳も務めたことがある」と誇らしげに語っていた割には、日本の事情をご存じないのですね。
２：客の目の前でキックバックをもらうのはどうなの？
→ロシアンマーケットで買い物をしたときのこと。
私が買い物を終えて次の店に行こうとすると、ガイドさんがワンテンポ遅れて私についてきます。
なぜかと思って見てみると、お店で「キックバック」すなわちおまけをもらっていたのです。
「キックバック」とは言っても、小さいポーチやバッジで、日本円で換算したら大した金額ではないし、
カンボジアは最近まで政情不安だったので、人々が少しでもいい生活をしたいと思っていることは承知しています。
でも、それは裏でやるべきことではないですか？
３：こちらのリクエストに（危険な場所でない限り）きちんと応えてほしい。
→私は地元のスーパーに行くことを希望しました。現地の人の生活が見たいからです。
ところが、ガイドさんがあまり勧めるので、イオンモールプノンペンに行くことになりました。
結果的には、友達への素敵なお土産が手に入ったので、そこは良かったです。
しかし、イオンモールは日本にもありますし、正直あまり「カンボジアらしさ」を感じることはできませんでした。
今まで、シンガポール、マレーシア、ベトナム、ミャンマー、タイ、ラオスを旅行してきて、色々なガイドさんにお世話になってきました。
でも、今回の女性ガイドさんは、（日本語がとても流暢で、それは素晴らしい長所だと思うのですが）私にとっては「？」がたくさんついてしまう方でした。
次はクロマーツアーズは避けたいと思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
カンボジア旅行を楽しみにしておられたのに、ガイドの言動で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当ガイドには常にお客様の目線で考え、お客様の要望を第一に考えて行動できるよう指導させていただきます。
今後、このようなことがないようガイド教育に一層力を入れ、
お客様に満足して頂けるようなサービスを提供していきたい所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | プノンペンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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にゃんこ様
この度はVELTRAよりプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミをいただき、心より感謝しております。
ゆったりとしたペースで、ご自身の行きたいところをお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
車も広々としたスペースで快適にご利用いただけたようで何よりです。
にゃんこ様の一人旅が素敵な思い出となりましたこと、私たちも嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひカンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同