Dear masa,
Good morning!

Thanks you so much for your comment for us improve more service .

Best Regards
Vatey

リョウ 様

この度は、アンコールボレイに眠るプノンダ遺跡と南部クメール遺跡を満喫する旅にご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。プノンペンからトンレバディ遺跡までの車内でのガイド、マリーの説明を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。遺跡についての知識を改めて学ぶ機会となり、有意義な時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。また、地元の食堂での食事を選び、ローカルな体験を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。地元ならではの味わいを堪能していただけたこと、ガイドのマリーにとっても励みになります。
次回カンボジアを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

にゃんこ様

この度はVELTRAよりプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミをいただき、心より感謝しております。

ゆったりとしたペースで、ご自身の行きたいところをお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

車も広々としたスペースで快適にご利用いただけたようで何よりです。
にゃんこ様の一人旅が素敵な思い出となりましたこと、私たちも嬉しく思います。

またの機会がございましたら、ぜひカンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear ぽちゃ子,
Good morning!

Thanks you so much for your good comment.

Best Regards
Vatey

Dear Value client,

Thank you so much for your update information.

Best Regard
Vatey

Thank you so much for your good comment.

lily様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
カンボジアのごみ問題は深刻です。観光地として手入れされているアンコールワット周辺遺跡と比べると
地方の遺跡はまだまだ整備が行き届いていないのが現状だと思います。
大事な歴史である遺跡が全部きれいに管理されるようになればいいですね。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

こだぬき様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
決して楽しいとは言えない場所を巡るツアーですがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
カンボジアを知る上では重要な史跡ですので少しでも興味のある方にはご参加いただきたいツアーでもありますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カンボジアは7回目様

この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイド、ドライバーの案内にご満足いただけたようで、ありがとうございます。
ツアーの帰りが道路工事で予定より大幅に遅れたことにつきまして、申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので、これに懲りずまたお越しいただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

K.M様

この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
決して楽しいとは言えませんがカンボジアを知る上でどちらも欠かせない場所ですので
興味関心のある方はにはぜひ行っていただきたいコースですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ももまる様

この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まず、滞在中、何度か弊社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
プノンダー遺跡ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
遺跡だけでなくカンボジア占い等、カンボジア文化をたいけんしていただけたようですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅人A様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プノンダー遺跡観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
のんびりした時間を過ごしていただけたのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア・クロマーツアーズ

旅行部様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
少し気が落ち込む内戦の歴史を巡るツアー、ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Shige様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
経済発展の著しいカンボジアですが、過去の歴史を知ることも大事ですよね。
ガイドの案内ともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
少し気持ちが落ち込む内容ですが、プノンペンを訪れる方にはおすすめのツアーです。

Shige様まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

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スタッフ一同

よかったです様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
プノンペン観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

良かったです様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
経済発展著しいカンボジアですが、過去の歴史を知ることも大事ですよね。
少し気持ちが落ち込む内容ではありますがカンボジアに来られたぜひ訪問していただきたい観光スポットです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

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スタッフ一同

藤田様

この度は弊社のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

LINEでのご対応の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドとのコミュニケーションが上手くできておらず、結果的に藤田様へご不便をお掛けしてしまったことは弊社の責任でもあります。

完全なる他責と捉えてしまうお返事をしてしまい、藤田様に多大なる不快感を与えてしまいました。
今後は私共のお客様に対するご対応を改善してまいります。

本来は直接お会いして謝罪をするべきでしたが、口コミでのご返信となってしまい誠に申し訳ございません。
この度は藤田様を不快にさせてしまうご対応をしてしまいお詫び申し上げます。

サトパパ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。

通常プランは昼食は含まれておりませんが、夏休みキャンペーン中でしたので無料で昼食をご提供させて頂きました。地方の遺跡となる為、レストランの選定がローカルレストランのみとなり、衛生面ではご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ですが、味が合い美味しくお召し上がり頂けたようで安心致しました。

カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

やのせつ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。

担当ガイドの日本語が分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。がっかりさせてしまい非常に残念に思います。今後は、日本語レベルの高いガイドをお手配させて頂くように努力させて頂きます。

カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さりかん様

この度はVELTRAより弊社ツアーアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました衣装の件、フォトスタジオへ事実確認を致しました。スタッフによりますと、アプサラ衣装は1種類のみですが、伝統衣装は沢山の種類がある為、スタッフがお客様へ見せたようでございました。原因を確認した所、外国人にはアプサラ衣装よりも伝統衣装の方が人気の為、お勧めしてしまったようです。この度は、ご希望のアプサラ衣装をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
写真の背景に関しましては、撮影場所ではグレーの背景で撮影をし、その後、フォトスタジオのスタッフがランダムで背景を選択致します。今後、お客様の意見を参考にし背景は無地または遺跡など選べるように改善をさせて頂きます。
撮影当日、英語が話せるスタッフが不在にしておりご不便をお掛けいたしました。

さりかん様からの貴重なご意見を参考にし、ツアー改善に尽力して参ります。
この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同