ひらめん様

この度は、 ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

ツアー中に大型バスのツーリストが多く、観光が十分に楽しめなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、混雑状況に応じた対応策を検討し、お客様が快適に観光を楽しめるよう努めてまいります。また、往路で発生した運転手による犬の事故について、深くお詫び申し上げます。お客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。このようなことが二度と起こらないよう、運転手には厳重な注意を行い、運転における安全意識の徹底を図ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様にとってより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ももりん様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

お客様がピックアップの時間に遅れが生じ、帰りの際に他のグループの優先があったことで、不便とお感じになったこと、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様の貴重な時間を大切にし、スムーズなツアー運営を目指しておりますが、今回の遅れや不手際については、改善の余地があると認識しております。

今後、同様の問題が発生しないよう、さらに配慮を重ね、運営の改善を図ってまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

GGG様

この度は、ベンメリアとトンレサップ湖の1日観光ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がガイドさんの日本語力と知識、そしてベンメリアでの満足のいく体験についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ベンメリアの独特な崩壊具合と写真スポットがお楽しみいただけたこと、私たちも非常にうれしく思います。
一方で、トンレサップ湖でのご体験について、水上生活者の様子や興味深い体験がありながらも、湖の広さを感じられなかった点や、夕日鑑賞がマングローブの視界を遮られてしまったことについて、大変残念に思います。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、より良い体験を提供できるよう、ツアーのセットアップやコース内容の改善に努めてまいります。お客様のご意見は、私たちにとって大変重要であり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今回のご不満に対しまして、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、スケッチトラベルカンボジアをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Nick様

この度は、ベンメリアとトンレサップ湖1日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアー中の車両に関して、定員一杯の状態でのご移動となり、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、車内の清潔さに関しても、ご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。長距離の移動が快適でないことは、大変なストレスだったかと思います。
ガイドの説明が聞こえづらかった点についてもご指摘いただき、ありがとうございます。ガイドの声の大きさや案内方法について、改善が必要であると痛感しております。
次回ご利用いただく際には、より快適な車両を手配し、ガイドの説明も充実させるよう努めてまいります。この度は、至らない点が多くご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
トンレサップ湖の夕日を楽しんでいただけたこと、また、ツアー内容にご満足いただけたことが救いとなりました。今後とも、お客様のご期待に応えられるサービスを提供できるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

おじゃまじょ様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コロナの影響で観光地が閑散としていたこと、ご旅行を楽しみにされていた分、寂しい思いをされたことと存じます。さらに、ツアー内容についてご期待に沿えず、特に車の快適さやガイドの指名についてご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のサービス向上のために重要なフィードバックとし、特に車両の質やガイドの配置に関して改善に努めてまいります。また、ツアー内容や料金に対する公平性の確保にも注力し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
この度のご意見をもとに、より良いツアー体験をお届けできるよう、全スタッフ一丸となって取り組んでまいります。おじゃまじょ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

とおる様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたガイドの日本語能力や説明の質につきまして、ご満足いただけなかったことを大変残念に思います。お客様にご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの質向上は私どもにとって重要な課題であり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に日本語能力や説明の質に関して、ガイドの教育・研修を強化し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また、ツアーの価格と内容についてのご意見も参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
改めて、この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。次回カンボジアにお越しの際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひとり旅満喫様

この度は、プレアヴィヒア、ベンメリア、コーケーの観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。そして、詳細なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
早朝6時からのピックアップでスタートしたツアーが、ひとり旅満喫様にとって充実した一日となったことを、大変嬉しく思います。各遺跡での体験や景色の感動が伝わってくる素晴らしいご報告に、スタッフ一同感激しております。特に、ベンメリア遺跡の静寂の中での観光や、プラサット・トムの迫力、そしてプリアヴィヘアからの絶景と、各スポットでの魅力を余すところなく楽しんでいただけたことが伝わってきます。修復されない荒廃したままのベンメリア遺跡や、プラサット・トムの頂上からの景色、プリアヴィヘアでの壮大な眺望、どれも一見の価値があるとのご意見に同感です。また、プリアヴィヘアへ向かう際の4WD車での体験も、旅の一部として楽しんでいただけたようで安心しました。途中、エアコンの故障トラブルではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、皆様に満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またカンボジアにお越しの際には、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

れい 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベンメリアとバンテアイスレイという重要な遺跡を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドの知識や日本語の堪能さ、そして冗談を交えた説明がれい様の遺跡理解に役立ったとのこと、光栄に存じます。ベンメリアの独特な雰囲気や、バンテアイスレイの美しい彫刻をご堪能いただけたことも、大変嬉しく思います。お一人でのご参加でありながら、シェムリアップでのお店立ち寄りや写真撮影など、有意義な時間を過ごしていただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みとなります。
また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。れい様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

うめこ 様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドの日本語が堪能で親切であったことや、快適な車内での移動、おいしいお弁当を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて参りますので、再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。
うめこ様の温かいお言葉に感謝し、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カンボジア初旅行者 様

この度は、ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ベンメリア遺跡をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。タ・プロームとの比較や、秘境感についてのご感想をお聞かせいただき、他のお客様にも参考になる貴重な情報となります。また、ガイドが大事な写真スポットを教えるなど、ゆっくりと遺跡を鑑賞していただけたことも嬉しく思います。
おっしゃる通り、ベンメリア遺跡はシェムリアップから少し距離があり、お子様連れのお客様にはしっかりとした車での移動が安心です。また、現地での手配が不要で、言葉の心配もないという点を評価いただけたこと、私たちのツアーの価値を感じていただけたことに感謝いたします。
次回カンボジアを訪れる際には、是非他のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

トゥクトゥクぞう 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。アンコールの郊外遺跡群ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてガイドのナンさんがご満足いただけるように案内してくれたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すサービス水準をお客様がご満足いただける形で提供できたことを光栄に思います。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

K N 様

この度は、ロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ロリュオス遺跡群の自然と遺跡が調和した美しい風景、そしてベンメリア遺跡の謎めいた雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、ガイドさんの詳しい説明がツアーをさらに充実させたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご感想を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。シェムリアップでの次回のご旅行にも、ぜひ当社をご検討いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅行者様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。プレアヴィヒア、ベンメリア、コーケーといった神秘的な場所をお楽しみいただけたようで、私たちも喜んでおります。歩くことで場所の雰囲気を感じることができたとのこと、素晴らしい体験ができたことをうれしく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。どうぞご健康にお気をつけて、またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

みみみ様

この度は、プレアヴィヒア、ベンメリア、コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
効率よく観光地を巡ることができて大変良かったとのこと、そしてたくさんの写真も撮っていただけたとのこと、素晴らしい思い出になったとのこと大変嬉しく思います。今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またの機会にぜひご参加いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

縞好き様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
現在カンボジアにある4つの世界遺産のうち、アンコール遺跡以外の遺産をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ベンメリア寺院、コーケー遺跡、そしてプレアヴィヒアと、効率よく周ることができたようで良かったですね。また、カンボジアの生活や地域の風景についてガイドさんからお話を聞けたことが興味深かったとのこと、私たちも非常に嬉しく思います。長時間のドライブでしたが、適度に休憩も取れたようで、お弁当もお楽しみいただけたようで何よりです。プレアヴィヒアの登りは少し疲れたかもしれませんが、その後の景色と体験が素晴らしかったことと存じます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yasu1977様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
プレアヴィヒアを目的とした旅で、ガイドのピトゥさんをご指名いただき、素敵な時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく存じます。少ない観光客の中で特別なひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。ドライバーも紳士的で、快適な旅をサポートできたことを嬉しく思います。次回もカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお手伝いさせてください。
yasu1977様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さとし様

この度はスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズのベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ラピュタの世界を感じさせるベンメリア遺跡をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。苔に覆われた石や遺跡を覆う木々の美しさにご満足いただけたこと、そして貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。修復が進む前に訪れることを検討される方にとって、とても参考になるご意見です。
またカンボジアにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Aki様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、心温まる口コミをありがとうございます。
ガイドのナムと運転手のホスピタリティがお客様の体験を豊かにし、カンボジアの歴史や生活について学びながら遺跡を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

観光客の少ないベンメリアやバンテアイスレイでのゆったりとした観光、保存状態の良い彫刻の美しさも満喫いただけたようで何よりです。
次回のツアーでは、現地料理を楽しむ選択肢も検討いたします。

またのご利用をお待ちしております。素敵な旅行の思い出を作るお手伝いができて光栄です。

スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同

かとー様

この度はプレアヴィヒア、ベンメリア、コーケー観光ツアーにご参加いただき、そして口コミのご投稿誠にありがとうございます。
通常のツアーではあまり訪れない場所を含む内容で、ご期待に沿えたことを嬉しく思います。

ベテランガイドのホンが詳しい説明でツアーを案内し、特にプレアヴィヒアの領有権を巡る紛争についての説明が感動的だったとのお言葉、非常に励みになります。
ガイドの専門知識がお客様の体験をより豊かなものにできたことを喜ばしく思います。

これからもお客様に特別な体験を提供できるよう努力してまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同

両さん様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのプレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

早朝からのツアーでしたが、効率よくご満足いただけたようで何よりです。プレアヴィヒアの天空の城からの絶景や、ベンメリアの趣きの異なる魅力をお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ次回のご訪問もお楽しみにお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

イシイ様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

現地ガイドのイシダさんが丁寧にご案内してくださり、ベンメリア遺跡をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。
木陰が多く、暑い日でも午後から夕方まで快適に過ごせたとのこと、とても良かったです。

イシイ様の次のご訪問も心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ヤンボー様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリア遺跡の素晴らしさをご体験いただけたこと、そしてガイドさんの詳しい説明が旅をより楽しいものにされたこと、大変嬉しく思います。遺跡の歴史やさびれ方が心に響いたとのお言葉、私たちにとっても非常に有り難いご意見です。

今後も、皆様がカンボジアの歴史と文化を深く感じていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

KEIOKO様

この度は、プレアヴィヒア、ベンメリア、そしてコーケーへの観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアの成長する木々と共存する幻想的な世界をご体験いただけたこと、また、プレアヴィヒアでの４WDの荷台での登山が迫力満点であり、頂上からの景色に感動されたこと、大変嬉しく思います。
長い車の移動でしたが、その価値ある体験をしっかりと楽しんでいただけたようで何よりです。ジェットコースターのような下山もまた特別な体験であったことと思います。

今後もこのような貴重な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

P.Pati 様

この度はロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

アンコールワット、アンコール・トム、タ・プロームとは異なる視点からアンコール文明の変遷を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にロリュオス遺跡では観光客も少なく、貴重な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。バコン寺院の圧巻の美しさも、きっと忘れられない思い出となることと思います。

また、現地ガイドさんが歴史背景や彫刻の説明と、写真撮影のお手伝いをさせて頂き、お客様にとって充実した日を提供できたことを、心より嬉しく思います。

今後もさらなる満足度の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のシェムリアップ訪問にも、ぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

マツ 様

この度はベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

遠方のためご参加を迷われたとの事ですが、ベンメリア遺跡の素晴らしさをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
手つかずの遺跡として、他の遺跡とは異なる魅力を感じていただけたようで、これは私たちにとっても大きな喜びです。

カンボジアの自然に囲まれた中で、ベンメリアの雰囲気を存分に味わっていただけたこと、心からうれしく思います。
この貴重な体験が、今後の旅行の素晴らしい思い出となることを願っています。

今後もお客様にとって価値ある体験を提供できるよう、努めてまいります。次回のカンボジア訪問にもぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

iko 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアの木に覆われた遺跡、そしてコーケ遺跡群、プレヴィヒア寺院へのご観光、貴重な体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、プレヴィヒアでの4WDでのアドベンチャー体験や山頂からの絶景、そして静寂な朝の遺跡訪問の神秘的な雰囲気が印象的であったとのご感想ありがとうございます。

ただ、お昼にご提供したお弁当に関しまして、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
暑さの中でのお食事は特に体力を消耗しますので、お客様にとって快適な状況を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望により応じた適切な対応を心がけて参ります。

この貴重なフィードバックをもとに、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

NaanLassie 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

世界遺産のコーケー遺跡群とプレアヴィヒィア寺院、そしてベンメリアへのご観光、
そして日本語ガイドのチャンさんと素敵な時間を共有できたこと、大変嬉しく思います。
お客様が各遺跡をご堪能いただけたことを、私たちも心から嬉しく思います。

また、遺跡間の移動が比較的短くて済んだこと、そしてプレアヴィヒィアでの絶景が特に印象的であったとのお言葉、大変励みになります。
遺跡の入場料や移動に関する詳細な情報も、今後のお客様の参考になると思います。

今後もお客様にとって価値ある体験を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のカンボジア訪問をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ユ―コ様

この度は、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ユ―コ様がおっしゃる通り、ベンメリアとバンテアイスレイは、比較的観光客が少なく、ゆっくりとした時間をお過ごしいただける場所ですね。
雨の中、お弁当がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、食事のクオリティー向上に努めてまいりますので、ご指摘いただいた点を真摯に受け止めさせていただきます。

また、5月が旬のドリアンを屋台でお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
カンボジアの地元の風物詩をお楽しみいただけたことを、心より喜んでおります。

次回お越しいただける機会がございましたら、また新たな発見と魅力をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同