KOJI様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますのでKOJI様のお言葉
本人に伝えさせていただきますね。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら是非ご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

だいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、気球体験、遺跡観光ととても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
だいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

小河童様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
朝早くからのメガ盛りツアーでしたが楽しんでいただけたようでうれしく思います。
朝日鑑賞につきましては、おっしゃる通り、アンコールワットの後ろから昇って来る朝日を鑑賞するかたちとなります。
朝日が昇る瞬間はアンコールワットの陰になって見えないことがほとんどです。雨季は雲がかかっていることが多いのでいつ日が昇ったのか分かりにくいことが
多いかともいます。ぜひ、また乾季の時期にいらしてください。きれいな朝日鑑賞が見れるかもしれません。
朝食のレストランへのご案内についてはガイドへ確認し、今後は朝食を持参しているお客様のご意見を伺いながら案内するよう指導して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。これに懲りず、またカンボジアにいらしてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は、弊社ツアーに御参加頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけ無かった事非常に残念です。

バルーンツアーは50USDとなります。その内、朝日バルーン代が25USD（2018年7月より）となり60USDは高額です。
ガイド無しの件、申し訳ありませんでした。ガイドサポートの件再度見直し致します。

優先乗車についてですが、弊社では朝日優先乗車できるように事前予約しておりますが、今回はお待ちになられたという事本当に申し訳ありませんでした。
こちらの件、バルーン運営会社へ再度確認致します。

今後はお客様の貴重なコメントを基に、ツアー改善サービス向上を行って行きます。

サザンブリーズ
吉田

トマト様

この度は、ご参加いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。アンコール遺跡見学の体験が、全体的に良かったにも関わらず、ガイドの対応についてご不満をお持ちであること、大変残念に思います。特に、ガイドさんの語学力や案内の質に関するご指摘については、私たちとしても真剣に受け止めて改善の余地があると認識しています。

お客様の感じられたイライラや不満については、まずお詫び申し上げます。お客様が快適に遺跡を楽しんでいただけるよう、ガイドのトレーニングと質の向上にさらに力を入れていきます。また、ツアーの途中での自由時間の確保や、レストラン訪問に関する情報提供の改善も含め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

次回のご利用の際には、より良い体験ができるよう心がけてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

KAZ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

特に雨の多いと言われている今年の雨季に雨が降らなかったのはラッキーですね！
観光も楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけ幸いです。
よろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

石油王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
石油王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

猫山王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ｶﾞｲﾄﾞへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
猫山王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

キシダック様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
キシダック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まんぎぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるようなツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
まんぎぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひゃむ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュール大変お疲れ様でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひゃむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とりのすけ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーの様子がうかがえるお写真の投稿ありがとうございます。
またツアー内容、昼食にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
朝日鑑賞の時間帯は沢山の人でにぎわいますね。朝日は見れなかったのは残念です。
これに懲りず、またカンボジアに朝日鑑賞のリベンジにいらしてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

あかな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あかな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

minif様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
弊社ツアーにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お写真の投稿ありがとうございます。こちらの写真は朝日の時間帯のものでしょうか？
雲が多く朝日が見れなかったようで残念です。実は、雨期でも雲に朝日が反射して朝焼けが見れることもあるんですよ。
ぜひ、また朝日を見にカンボジアにいらしてください。お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

オータム様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容、ガイドともにご満足いただけたようで弊社一同うれしく思います。
アンコールワットは想像よりも大きかったのではないでしょうか。
ガイドがいるとポイントを押さえながら観光できるので初めての方にはこちらのツアーはおすすめです。
夕日は見れなかったは残念です、またリベンジにいらしてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

starlight様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
連日のツアーご参加大変お疲れ様でございました。
当ツアーも忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
starlight様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

masa様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
雨の中の観光、大変でしたね。雨季はスコールが降ることが多いので雨具の用意は必須ですね。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになります。

また、カンボジアに来られる機会がよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同