私が行った日はちょうど曇っていて、朝早起きしたのに朝日が見れなくて残念でした。人もたくさんいるので、もし朝日が出ていたら写真を撮るのにベストな場所を確保するのは少し大変かも。でも朝のアンコールワットもきれいでしたよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/17 |
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本当に凝縮ツアーでした。
価格が安いのでそれ程期待していなかったのですが、あさ5時から夜9時まで盛り沢山の内容がびっしり、適当に休憩もあり食事も美味しく充実した一日が過ごせました。シュムリアップ滞在が1~3日程度なら絶対お勧めです。VELTRA以外のツアーの方との混載で、$60以上支払っていたそうですが、その方たちも大満足だったようです。朝日、夕日もジャストタイミング、ショーは舞台の真ん前中央、よくできたツアーだと思います。翌日別ツアーで半日トンレサップに行き充実したアンコールワット旅行になりました。
ありがたいお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。社員一同励みになります。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/15 |
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[はい]
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日本語の上手なガイドさんから壁画の説明をしていただき、自分だけでまわっていたのではわからないことまでよくわかり、満足でした。丸一日かけて一通り効率的にみてまわることができ、価格も手ごろでした。夕食もあの料金でアプサラダンスを見ながら食べられるので、お勧めです。
Y,N様、この度は、数ある中から「スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
弊社のガイドが、Y,N様のお役に立つ事が出来て、何よりでございます。
丸1日ツアーは体力的にもたないお客様もございますので、1日を無理される事なく楽しんで頂けたみたいで、幸いでございます。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/14 |
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[はい]
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以前、チャーターで、同じ内容をトゥクトゥクで周り、
風を切りながらの観光もとてもよかったのですが、
今回は仕事関係者5名での参加でしたので、車を選びました。
清潔で快適なバン車両で、混んでる時期で大人数のバスが詰まる中、
ドライバーさんガイドさんの慣れた手際の良さで、
各地、移動中の乗り降りも、スムーズに周ることができました。
アンコールトム、タプロームの後、Eat At Khmerでランチ。
ここは口コミ通り美味しいお店でした。
食後は一旦ホテルで、一時間ほどシャワー休憩。今回ご年配の方も仲間にいましたし、皆、かなりの汗でしたので、この休憩は助かりました。
午後はアンコールワットへ。
そして夕日鑑賞は、同行者の体力を考慮し、プレループに変更しました。
選べるのも、このツアーの良い点だと思いました。
所々で「売店へ寄ってほしい、トイレへ行きたい」等、急な進路変更にも、
嫌な顔一つせず、わがままを聞いて下さったガイドさんには感謝します。
ありがとうございました。
貸切チャーターだからこそ、それができたのだと思うと、
やはり貸切での観光がお勧めだと思います。
Blair様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂き、誠に有難うございます。
トゥクトゥクと貸切チャーターでは、楽しみ方も、感じ方も違いますよね。
この暑い中、丸1日ぶっ通しでの観光は、体力的にもたない方もおられる為、途中休憩を入れながら観光を楽しんで頂いております。
夕日は、どこからも見ても綺麗ですよね。
貸切チャーターは、自分達のペースでお楽しみ頂けるので、人気の1つとなっております。
ガイドへのお褒めのお言葉も、有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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アンコールワットの朝陽はぜひ観たいと思っていましたが、
朝、暗い中でバイクタクシーやトゥクトゥクをひろって行くには不安があり
旅行前に申しこみをしました。
サンライズは楽しめましたが、
理想的にはゆっくりと観賞したいので、人の多さに
期待値よりは下回りました。
前日にアンコールワット観光をしていたので、一人でも行けたかな、
とも思いましたが、遺跡の説明や、よいスポットも教えてくれ、
安心感とスムーズな観光ができた点で申込みしてよかったです。
その時のガイドさんや人数によるかもしれませんが。
kkk様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、旅行前は、前もっての予約が安心感が大きいですね。
又、この時期のカンボジアは乾季なので、朝日・夕日だけでも鑑賞したいお客様は多いのが事実でございます。
弊社のガイドは、それなりに教育を受けておられ、他のお客様にも好評を頂いておりますいので、これからも弊社ガイドを宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/13 |
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[はい]
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本当に1日中満足できるツアーでした。乾季で天気もよく朝日・夕日共に素晴らしかったです。朝日のあとホテルに戻り一休みし、昼食後またもどり一休みするパターンで、ハードな日程でしたが思ったよりきつくなかったです。ただやはり前日は十分休みを取ったほうが良いですね。 アプサラダンスも夕食も満足できるレベルでした。
ただ一つだけ、ガイドさんはとてもやさしく熱心に案内してくださいましたが、日本語力がどうしても足りず、説明が物足りない部分が多々ありましたね。でも全体的に大満足なツアーでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。全体としてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。また今後はガイド教育を徹底しお客様に満足いただけるレベルにして参ります。
ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/10 |
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ガイドの方は穏やかで日本語もなめらかでした。同行した他のグループの方とも和気あいあいと楽しめ、良いツアーだったと思います。ただ、最初にツアーの行き先確認の仕方が曖昧でした。予約内容をプリントアウトしたもので確認しなければ、いくつかスキップされていたと思います。また、アンコールクッキーやお土産やへの寄り道についての説明には参加者みんなの不信感が残りました。この点のみ残念でしたが全体に安心・満足できるツアーだったと思います。
yuko様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
ツアーの行き先確認の説明、アンコールクッキー・お土産店への寄り道、説明が不十分であった事を、深くお詫び致します。
これは、弊社ご利用のお客様には、オプションとしてお付けさせて頂いております。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/18 |
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[はい]
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アンコールワットの朝日から始まり、中心の遺跡を全て周り、かつ夕陽の沈むのもみて、アプサラダンスを鑑賞しながらブッフェをいただくという、朝5時から夜8時まで、充実のツアーでした。歩いた距離は17500歩!
ガイドさんは的確なルート選びに長けていて、
日照と遺跡の一番美しい時間帯に、出会わせてくれました。写真撮影ポイントもピッタリ!
家族や友人を誘って再度参加したいです。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイド名はMr. Sea(シー)というものです。次回ご参加のときは是非ご指名くださいませ。またご返事が大変遅れまして失礼いたしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/05 |
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[はい]
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朝日鑑賞からアプサラスディナーショーまで凝縮されたツアーです!この内容でこのお値段は素晴らしいです☆ガイドの方も日本語がペラペラでガイドブックには載っていない事も説明してくれました。
朝日は幻想的で、もう少し滞在したいと言ったらわがままも聞いてくれました。
私は滞在が中2日しかなかったので効率良く観光する事が出来て本当良かったです♫
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Kunthy(クンティー)と申すものです。ご連絡が大変遅くなり申し訳ございませんでした。次回お越しの際は是非ご指名くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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朝早いですが、朝日鑑賞後に宿泊ホテルに一旦戻りゆっくり朝食を取ることができ、再びロビーまで迎えに来てくれます。昼食後もホテルに送って下さりシャワーを浴びて着替えて午後からのツアーを廻れるので、強行スケジュールのようですが意外と楽に廻れます。朝日は絶対見るべきです!!夕日鑑賞は人が多すぎて朝日ほどの感動を得ることはできませんでした(´∀`)ディナーショーの料理はイマイチでしたが、踊りも素敵でした。ツアー自体は最高です。ただガイドさんに当たり外れはあるかもしれません。ツアーでの案内がとても親切で良かったため、ホテルから空港までの送迎も追加でお願いしたのですが、約束の時間を30分以上過ぎても現れず、心配したホテルの方が空港まで送って下さり無事帰国できました。今思えば、ツアーの時の迎えも5時のところ30分遅れてきて、自分は5時半と聞いていると言っていました。朝日に間に合えば問題ないことなので気にしていませんでしたが、空港までの送迎は何度も時間伝えたし、ホテルの方の機転がなければ飛行機に乗り遅れるところでした。終わりよければ全て良しと言いますが、後味の悪い終わり方でした。ただ会社はちゃんとしていましたのでツアーは大丈夫ですよ。
大変なご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この教訓を生かし、遅れの無いよう対処いたします。またご連絡が大変遅くなり申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/25 |
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[はい]
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私自身は5回目でしたが友達を連れて行くのにお願いしました。ガイドさんが非常に楽しかったですが、もうちょっと日本語を勉強してほしいです。
dai様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
弊社ガイドが、日本語が不十分であった事、深くお詫び致します。これからも、お客様に満足して頂けるサービスを提供させて頂きたく存じております。
ご指摘有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/07 |
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[はい]
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前日にホテル内で怪我をしてしまい、急きょ夫が1人で参加しました。曇っていて残念ながら朝日は観賞できなかったそうです。昨年参加した時には美しい朝日が見られ感動しました。
norit様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
怪我をされてツアーに参加出来なかったとの事、大変お気の毒でございます。
朝日・夕日は、乾季でも当たり外れがあるので、予め天気予報を確認しながら、めげずにトライするのも良いかもしれませんね。
お時間ございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/12/30 |
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[はい]
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女1人参加なので、メンバーが気になるところでありましたが、6人で皆同じ年頃の女性ばかりだったのが良かったです。これが旅行会社の配慮かどうかはわかりませんが。
ツアーは効率よく巡れますが、自由時間がほぼ無いので、じっくり見たい方には少し物足りないかもしれません。
また、アンコールクッキー等のお土産屋さんは、ランチのあとに連れて行って欲しかったです。そうしたらいい食後のデザートになったと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
アンコールクッキーの件は今後の参考となり大変ありがたいご意見を頂戴いたしました。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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一人旅だったので、安全も考えてこのツアーに申し込みました。
ガイドさん、運転手さんが専属で、写真もたくさん撮っていただき、説明もわかりやすかったです。突然大雨が降りましたが、車だったので本当に助かりました。
見所を案内していただけるので、初めてで効率よく観光したいと思っている人には特におすすめです。
hitori様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
確かに、1人旅の方は、専用車の方が楽しんで頂けるかもしれませんね。
満足して頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ1同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/07/26 |
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[はい]
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時間が無かったため、少し高いとは思いましたが参加しました。ガイドなしでは、得れなかった知識などを得られたことが嬉しかったです
ちづるん様、この度は数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
料金のご指摘、有難うございます。今後改めて見直しをさせて頂きたく存じております。
ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
お陰様で、弊社のガイドは、他のお客様にもご好評を頂いております。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジアの/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/12 |
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[はい]
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まず、早朝から夜までのツアー+日中の暑い中を結構歩きますので、体力がいります。一人での参加でしたが、他に可愛い大学生の女の子たち3人組と同世代の女子3人(1人参加、2人参加)のお客様とご一緒しました。
全員が女性ということで、気も使わず和気藹々と終始とっても楽しかったです。
【皆さまのお陰で本当に良い旅になりました。ご一緒できて嬉しかったです。有難うございました。】
この旅一番の目的だったサンライズも見れて良かったです。大変お得なツアーですし、結果として大満足でしたのでおすすめですが、今後に期待を込めて気になった部分を申し上げます。
■朝のピックアップ時間の設定ですが、何カ所ものホテルを回って時間がずれるのは分かります。5分、10分程度なら問題ありませんが、25分はさすがに待たせすぎです。(こちらは早めに降りて待っているので、30分以上ロビーで待つことになります。)
■それぞれ時間配分があるのでしょうが、ガイドさん一人でさっさと進んでいく為、遅れているお客さんの姿が見えなくなる程、距離が離れてしまうことが度々‥体力には個人差もありますし、歩きなれない場所ですので、もう少し後方にも気を配った方がいいと思います。
■ピックアップ時にバウチャーを提示しましたが、プレゼントはありませんでした。
ご投稿誠にありがとうございます。またご指摘いただいた点は今後の反省材料として生かして参ります。
ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
プレゼントの件は大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/28 |
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[はい]
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スラスラン遺跡からの朝焼けが見たくて参加しましたが、この日は残念ながら雲が厚くて日の出はおろか朝焼けすらなく‥気付いたら明るかった!(笑)
こればかりは運なので仕方ないですね。
他の参加者はなく私一人での参加で専属ガイドになりました。この日は寝坊してしまい、ホテルに到着したガイドさんからの電話で目が覚めるといった失態をしてしまいましたが、「そもそも会社側の時間設定が早すぎる。今の時期はあと1時間遅くしてもまだ早いくらい」とフォローしてくれ有難かったです。
朝日は見れませんでしたが、待っている間、星がとっても綺麗に見えましたよ。
akky様、この度は数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
朝日が見れなかったのは、お気の毒でございますが、チャンスは1回ではないので、再度トライをされるのも、良いかもしれませんね。
お客様が遅れる事は、仕方のない事ですが、ガイドやドライバーが遅れる事は、許される事ではありません。
晴天時の星(夜)は、最高に綺麗ですよね!
思えば、私は早朝の星は今だに見た事がありません。
機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/29 |
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[はい]
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サンライズもサンセットも運がよく観られました。
とにかく素晴らしい内容、そしてコストパフォーマンスも素晴らしかった。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いツアーを目指して励んでまいります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/23 |
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[はい]
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日本語案内のゴマンさんが朝ホテルへ迎えに来てくれる。
当日は我々3人のみで、マイクロバスで観光した。
ゴマンさんは写真のスポットをよく知っていて、
面白い写真を撮ってくれる。
ただ残念なことは夕食時の影絵とアプサラダンスの予定が
ダンサーが休みで影絵のみになってしまった。
(ツアー会社から償いのため、ビールをサービスしてもらった。)
影絵が現地語のみなので説明書は1枚あるが、今どこの場面か
わからないので全然興ざめでした。
字幕でもつけてくれれば良いのにと思います。
ということで途中でホテルへ帰りました。
SUMI様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ゴマンが、SUMI様を含む3名様の役に立つ事が出来て、光栄でございます。
アプサラダンスをご覧になる事が出来なかった事、影絵の意味が理解出来なかった事は、大変お気の毒でございます。
シェムリアップには、他にも見所はございますので、お時間取れる様でしたら、是非又カンボジアへお越し頂ければと存じます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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頑張って早起きしてよかったです!(4時起き)曇りだったので少し残念でしたが、参加してよかったです。沢山の人がカメラを持って集まっていました。
著名希望様、この度は、スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
朝日鑑賞の為の早起き、お疲れ様でございます。
この時期は、乾季なので人も多かった事と存じます。朝日・夕日は、その日の天候によっても左右され、当たり外れもあるので、
ご覧になる事が出来たら本当にラッキーですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/17 |
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[はい]
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暑い中とても効率よくポイントを周ることができ大満足のツアーでした。ガイドさん(サンポさん)が年齢やタイプの違う参加者みんなに細やかな気配りをして下さる素晴らしい方でした。絶好の写真ポイントで進んでたくさん写真を撮って下さり、また凝った面白い写真も撮って下さいました。サンポさん、楽しいツアーをありがとうございました(*^_^*)You're the best guide I've ever had!!
著名希望様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
サンポは、他のお客様にも人気のある1人でございます。
本人にも伝えさせて頂こうと存じます。
そして何より、お客様にご満足頂けて何よりでございます。これからも、サンポへの応援を宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非又カンボジアへいらして下さい。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/16 |
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[はい]
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途中、自由時間に迷子になってしまい集合場所になかなかたどりつけずご心配をおかけしました。
アンコールトム、アンコールワットと行きたいところに効率的に回れて、大満足です。
日本語のガイドはわかりやすく歴史背景も理解できましたし、なによりあいだにギャグを挟んでくれて笑いの絶えない1日でした。
ガイドさんが若い女性だったので車内では女子トークに花が咲き、観光ガイド以外にも現地の生活が垣間見れて楽しかったです。
午後、一番暑い時間帯に日陰のないアンコールワットだったので体力的には消耗しましたが、ペースを合わせてくださって助かりました。
残念ながら夕陽は雲がかかってしまい見られませんでしたが、充実の1日でした。
ありがとうございました。
MiTo様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
旅行を充分に満喫して頂けた事、ガイド共々楽しんで頂けた事が何よりでございます。
確かに、カンボジアは日中は暑いので、無理のなさらない事が大切ですね。夕日をご覧になる事が出来なかったとの事、大変お気の毒でございます。
しかし、チャンスは1回ではないで、又のトライをされるのも良いかもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/25 |
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[はい]
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友人が二回目のカンボジアだったため、1人で見所を効率よく回ろうと思いこちらに参加しました。朝から夕方過ぎまで本当に盛りだくさんです。
暑さもありなかなか体力が必要ですが、各観光地で他の観光客の流れを見ながらなるべく空いているところへと対応していただきとても効率が良かったです。
ガイドの方の説明もしっかりしており、壁画やレリーフも意味がわかると一段と面白く回れますね。一人参加限定のため、気兼ねなくお互い話しやすいのも良かったです。
nao様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
1日ツアーを充分に楽しんで頂けた様で、何よりでございます。ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
弊社ガイドは、他のお客様にも好評を頂いております。
仰るとおり、壁画、レリーフは日本語ではない為、理解し難かったかもしませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/02 |
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[はい]
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こういうツアーはガイドか重要ですが、日本語になんあり。
何いってるのか、理解しずらかった。
そしてやる気も感じなかったことが残念。
しかも夕日も見れず残念。
はるまき様
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ガイドにご満足頂けなかったとの事、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お手配を担当させて頂きました者と致しましても、
大変残念でなりません。
弊社と致しましても、
ガイドの日本語能力、ホスピタリティーの向上に、
よりいっそう注力して参ります。
はるまき様から頂きましたご報告を元に、
よりレベルアップ出来るよう日々の業務に努めて参ります。
ありがとうございます。
カンボジアはこれから乾季となります。
夕日、朝日は雨季に比べ格段に見れる確率が上がりますので、
またカンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
深井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/13 |
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[はい]
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今回アンコールワットが見たくて、このツアーに参加させて貰いました。実はVELTRAさんにお世話になるのは今回で2回目。(前回はベトナム)前回が良かったのでリピーターとして参加しましたが、カンボジアの方が良かったような気がします。有名な世界遺産という事もあったのかもしれませんが、ガイドさん(キムシウさん)の案内がとても良かったです。時折ギャグが入り、またカンボジア人の本音トークも聞けて大満足です。オプションの夕食もつけていましたが、お買い得感がありお薦めです。
ヒサヒサ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
キムシウへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。弊社ガイドは、他のお客様にも大変好評を頂いております。
これからも、宜しくお願い致します。
又、お客様に弊社をリピーターして頂けるのも、大変光栄でございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/16 |
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[はい]
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乾季ということもあり、とにかく韓国、中国の団体客が多く、どこもめちゃくちゃ混んでいました。
逆さアンコールワットが撮れる所など教えてくれたり親切でしたが、もう少しフリーの時間が欲しかった。
朝日の時は少しゆっくり座って見れる場所を案内して欲しかったと思う。でも少しフリーの時間があって嬉しかった。
アンコールトムから夕日まではバス移動も15分位でほぼ歩きっぱなしノンストップ!30オーバーの身体にはちょっときつめ。
夕飯のダンス見ずに、ホテルに帰りたいとおもった位。
夜はのんびりしたい人は夕飯のダンスをつけずにナイトマーケットなどのBARやレストランでゆっくりご飯や晩酌した方が良さそう笑
どこも凄い人だかりで、暑い。
うん、雨でもいいからシーズンオフがいいかも笑
韓国と中国の団体客はスピーカーを使ってガイドしてるからうるさいし!容赦無く割り込んでくる。
夕陽は山を登るのは疲れた足に辛かったけど、上で夕陽見終わるまで自由行動だったので、日陰で休みながらのんびり出来たのでよかった。
夕陽も綺麗だった。
アンコールトムも10分だけ自由行動があったけど短すぎかなぁ。
タムロープも少し自由行動が欲しかったです。
ガイドはちょっと早口だったのと日本語が片言なので何を言ってるのか半分位しかわからなかった。
絵のストーリーとかはその場所で言われても、ツアー9人で回ってたので、後ろの方にいると全然聞こえなかった。前持って車内とかでマイクを使って話してくれたら良かった。
車内で説明していることもあったが、最前列位までしか声が聞こえなかったと思う。
後ろから二列目は全然説明が聞こえなかったので、残念でした。
随時止まりながら説明してくれたのは良かったがもう少し声を大きくして欲しい。
写真は撮ろうかと声をかけてくれるのは助かった。
とにかく暑いので日陰で休憩したりまったりする時間がないことは承知して参加しないとですね。
ご飯は昼も夜もまずまず美味しかったです。
ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。ガイドの件は大変申し訳ございませんでした。今後のガイド教育に生かして参ります。ご参加頂き誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/15 |
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[はい]
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1日凝縮ツアーは、とても良かったです。朝5時から夜8時までで、40ドルは、凄い。ただガイドの日本語力が、欠如していて、難しい話は、出来ませんでした。ガイドは、時の運もありますが、会社の責任でもあります。もう少しマシなガイドを雇って欲しいです。それ以外は、最高のツアーでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘のガイドの件ですが大変申し訳ございませんでした。今後はガイド選定に十分気をつけ配置いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/12 |
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[はい]
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見どころをすべて効率良く回れて良かったです。ガイドさんの説明も丁寧でアンコールワットについて理解しやすく、ツアーを選んで正解でした。暑い日でしたが、こまめに休憩を入れてくれたので 体力的には問題ありませんでした。昼&夜の食事もとても美味しかったです。
sora様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
満足の行く観光が出来て、何よりでございます。弊社ガイドへのお褒めの言葉も、有難うございます。
カンボジアは、日中暑いので、無理のなさらない事が大切ですね。機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/10 |
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[はい]
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盛り沢山で大変ですが、途中でマッサージのオプションもあり、丸一日楽しめました。
ガイドのスロースさんは日本語も上手で、色々教えてくれました。
本当にありがとうございました!
ひでお様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
スロースは、他のお客様にも人気のガイドの1人でございます♪
これからも宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/09 |
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ガイドさんが素敵な方だったのであまりネガティブなことは書きたくないのですが、どうしても納得できない部分があるので、こちらに書かせていただきます。
朝日から始まり、1日観光できるツアーだったのでこのツアーを選びました。
当日のピックアップ予定時刻は5:00。(日の出は6:00)
早起きをしなければならないため、前日は夜遊びも早々に引き上げて友人と大変楽しみにしていました。しかし待てど暮らせどピックアップが来ず、20分を過ぎて確認の電話(日本人社員宛)を入れたところ、寝ぼけた声で「あ、ちょっと、今確認します」と一方的に電話が切られてしまいました。
そして待つことさらに10分、空がどんどん明るくなることに焦りながらホテルで待っていたのですが連絡がなく、こちらから再度かけたところ、「今、ガイドが迎えに行きます」とのこと。
国際電話の代金のこともあるので「詳細が聞きたいので電話かけ返してください」と伝えたのですが、なかなかかかって来ず、もちろんピックアップも来ないので再度こちらから電話したところ「あと10分ほどで着きます」と。
「なぜこのようなことが起こっているのか、日の出に間に合わなかったらどうするのか」と問いただしても、「予約担当者のミスです。いまの季節の日の出は6:00過ぎです。」との回答で全く要領を得ません。
おそらくこのツアーを申し込んだ方々の多くは、決して日の出の瞬間だけが見たいのではなく、だんだんと明るくなっていく空にアンコールワットのシルエットが見えてくるところが見たいのではないでしょうか。
5:50、すでに周りが明るくなって来たころにピックアップが来てガイドさんからの謝罪がありましたが、今回はガイドさんが悪いのではないそうなので、そのままバスに乗りアンコールワットへ向かいました。
途中、ガイドさんの携帯を通じてその日本人社員から連絡があり、「返金と代案に関しても検討します」とのことだったので一旦電話を切りました。
そのあとは普通にツアーが催行され、ランチ時に、日本人社員が返金と思われる封筒を持って来てくれました。
その場で封をあけるのもいやらしいと思ったので、とりあえず受け取って車の中で開けてみたところ、なんと5ドル札が1枚。・・・これは2人分でしょうか。。
正直なところ国際電話の足しにもなりませんし、「翌日に無料で朝日を見に連れて行く」という代案をいただけたとしても、1日歩き通しの私たちにとって2日連続早朝に起きるのは容易ではありません。
また、金額にこだわるわけではありませんが、2人で割り切れない返金をどうしろというのでしょう。。
また翌日のガイドさんも、5:10ピックアップ予定にも関わらず実際に来たのは5:20。前日にミスミートがあった場合、少し早めに到着しておくよう日本人社員からガイドさんに伝えておくべきではないでしょうか。
この日「2日連続ミスミートになるかもしれない」という不安と怒りで朝から大変疲れてしまい、結局日の出を少し見てから、トゥクトゥクを使って自腹でホテルに帰ってきてしまいました。
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現地のガイドさんを庇うのは自由ですし、確かにガイドさんに非はないと思います。
ただ、管理体制も甘いですし、朝日のような「そのときその瞬間」を見たい人にとって、今回のようなミスミートや遅刻はあってはならないことだと思います。
初動の甘さ、コールバックの対応、返金の対応、代案の対応、翌日のピックアップ・・・同じく旅行業界で働く者として、今回誠意ある対応がいただけなかったことが残念でなりません。
同じツアーに参加していた方々がとても素敵な方ばかりで、参加中に楽しく過ごせたことがせめてもの救いでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はご最もなご意見として今後のツアーの改善に努めて参ります。改めましてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/08 |
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催行会社からのコメント
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アンコール・ワット/遺跡群 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中の旅行客が「一度は見たい!」と口にするアンコール遺跡群 朝日や夕日の時間帯、乾季はもちろんのこと、雨季は緑が更に色濃くなり違った表情の遺跡を楽しむことができます。 知識を深めるにはガイド付ツアーがおすすめ!一人旅も人気があります。 <アンコール3大遺跡> ◯ アンコールワット 王の墳墓として建立。左右対称の巨大な寺院はクメール建築の最高傑作と称され、壁画の緻密さと美しさに圧倒されます。 神々が宿ると言われる第三回廊(仏日には入場不可)も訪れます。 ◯アンコールトム 「大きな街」という意味の大型の城塞都市。中央には「カンボジアの微笑み」と称される四面仏バイヨンがあります。 ◯タ・プローム 仏教寺院として建立。成長した榕樹が寺院に絡み付くは「生きている遺跡」!映画「トゥームレイダー」の撮影もされました。 【アンコール遺跡入場券(アンコールパス)】 シェムリアップ近郊のほとんどの遺跡に入場可。(プノン・クーレン、ベン・メリア、コー・ケー遺跡群は対象外) 入場券をお持ちでない方は、当日お客様ご自身で購入していただきますので、ガイドにお申し付けください。
残念な一日となってしまい心苦しいですが天候によってはこのようなことがありますこと申し訳なく存じます。次回のときは晴れますよう社員一同祈っております。またのお越しをお待ち申し上げております。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。