投稿者: みっぽ
はじめてのカンボジアを凝縮して味わいたい方へはほんとっおすすめです。十分楽しめます❗
ただ残念だったのが夕日観光プノンバケン。。
登っていった先にはすごい行列が、夕日はツアーに組み込まれていたので必ず見れると思っていたのですが、30分経っても3㍍ほどしか進まず。。
気がつけば、夕日が沈む15分前。明らかに見れないと確信し、降りることに。一緒にツアーを回っていた方に聞くと人数制限があり、先に入った人が出てこないと入れないとのことでした。ツアーで回るのであれば確実に回れる、見れる場所にしてほしかったと思います。
全体的には他のツアーの方ともたくさん話せてとても楽しかったです。この値段も満足です‼
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/26 |
参加日: | 2015/08/23 |
投稿者: Sal
ツアーの内容に不満を感じております。
この場をお借りして、報告させて頂きます。
まず、ガイドの日本語能力ですが、ほぼ内容が解らず、これではわざわざ高いお金を払ってまで、ツアーに参加した意味が有りませんでした。
朝食をホテルに戻って、というのは時間の関係で無理、と伺っておりましたが、1時間もの時間、ツアー参加者全員何も食べていないのに、屋台に連れて行かれ、待たされました。ガイドの休憩に、私達が付き合っていた感じです。
昼食後にはいきなり、この後次の遺跡まで1時間半時間が余ってしまったので、と、行きたくもないモールに連れて行かれ、更に待たされました。ホテルに戻りたいという希望も、却下されました。
正直、大変不満が残るツアーとなりました。全額返金とまでは言いませんが、何かしらの見返りを求めます。
Sal様
この度は、アンコール・ワット+トム+タ・プロム+ベンメリア観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたガイドの日本語能力やツアー内容に関する不満について、真摯に受け止めております。お客様が期待されていたサービスを提供できなかったこと、大変申し訳なく思っております。
特に、ツアー中の待機時間や不必要な立ち寄り先について、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にすることがないよう、今後はツアーの内容を見直し、ガイドの教育にも力を入れて参ります。
お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいりますので、次回のご利用の際には、より良い体験を提供できるよう努力してまいります。何か具体的な見返りをご希望でしたら、お知らせいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/25 |
参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんは知識も豊富で、一生懸命説明してくださいました。
やはりきちんと説明を聞かなければ、遺跡の理解は出来ないと思いました。
チャーターだとトイレや休憩など、他の人を気にせず自分のペースでできました。
団体だと行きにくい第三回廊にも登れて良かったです。
昼食は、まあまあといったところでしょうか。
総合的に、チャーターで良かったと思います。
人にも薦められるツアーでした。
匿名希望 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーガイドにご満足して頂き、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ご自身のペースでゆっくりと遺跡観光をして頂くことができ、とても嬉しいです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 普通車両利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/24 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: Take-Lu
弾丸ツアーと言うとすごく駆け足に聞こえますが、ポイントをおさえた効率的なツアーです。
シェムリアップ滞在に時間のある方なら、初日にロケハン的に参加するも良し、リピーターの方にもオススメできるツアーです。
朝日鑑賞は雨季ということもあり、残念ながら曇り空でサンライズは拝めずでしたが、早朝の静けさの中に見るアンコールワットも印象的でした。
シェムリアップ滞在3日目に参加しまして、初日にもアンコールワット見学していましたので、また違ったアンコールワットの姿が見れて感動しました。
日本語を勉強して1年という若いガイドさんが担当でしたが、日本語も上手で、たまにはさんでくる小ネタとギャグがなんともかわいらしかったです。
もちろんちゃんと遺跡の解説や歴史的背景の説明もあります。
さすが若いガイドさんと言うことで、スマホのカメラの使いこなしが素晴らしい!
ツアー客のスマホでの記念撮影にスマホカメラのあらゆる機能を駆使し写真を撮ってくれます。
パノラマ機能を使ったおもしろ写真を撮ってもらい、スマホの使い方の勉強にもなりました。
デジカメも持って行きましたが、あえてスマホで撮ってもらいました。笑
写真スポットの案内はもちろんなのですが、遺跡にあった写真の撮り方や記念になる面白い写真撮影の仕方を教えてくれます。
他の観光地で試したり、他の人に教えたくなります!
今回のガイドさんのスゴ技がもうひとつ!
夏休み期間ということもあり、各遺跡大変混んでいました。
中国などのアジアの方も多く、写真スポットは大混雑でルールは無いようです。
そこでガイドさんが私たちツアー客がちゃんと写真を撮れるように、他の観光客にも声をかけ、混雑を整理して順番の列をつくって並ぶようにしたのです。
自分のツアーのお客さんに満足してもらうだけでなく、他の観光客のためにもその場のルールをつくる対応力は素晴らしかったです。
朝が早いツアーですがお昼過ぎにはホテルに戻れますので、午後の時間は休んだり買い物したりと自由に使うこともできます。
今回は午前のツアーでしたが、午後のツアーを提案してくれたり、シェムリアップのオススメのお店なども紹介してくれますので、ノープランの方は滞在中の相談もしてみるといいかもしれませんね。
効率的に凝縮した旅がしたい方にはオススメです。
ただ、帰りのバスの中で今回のツアーのアンケートを記入したんですが、クルマが揺れるので上手く記入できないのが残念でした。運転の仕方というよりは、道路事情の問題です。
あまりにも乱筆すぎて、はたして読めたのでしょうか・・・
Take-Lu 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容、ガイドともに満足して頂く事ができ、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、そのようなお言葉はガイドにとっても大変喜ばしく、励みになりますので、お伝えしたいと思います。
ありがとうございます。
今後も、ぜひ色々な旅先でスマートフォンの機能を駆使して素敵な写真をたくさん撮ってくださいませ。
アンケートにつきましても、大変貴重なご意見として頂戴いたしましたのでご安心ください。
お心遣い、重ね重ねありがとうございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【年末限定】☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/24 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: 孤有楽
旗を持ったガイドにぞろぞろくっ付いてくツアーが嫌いな私にはピッタリでした。個人ガイドなんてクカッコイイじゃないですか。ガイドさんは日本語が堪能で、ベテランのご老人でしたが、心身ともにすごく元気で、ユーモアとサービス精神あふれる、頼りになる方でした。水をふんだんに用意してくださったのも有り難かったです。トゥクトゥクも日本では味わえないスリルが楽しめました。カンボジアならではの遺跡巡りを堪能。昼食も美味しく、日本人が設立したお土産のお店もすごく感じのイイ所でした。天候のせいで、夕陽が見れなかったり、バルーンが飛ばなかったり、アプサラダンスの時間が短く、ちょっと距離が遠かったりしましたが、そんなマイナスは些細なことです。ガイドさんの真心こそが大事です。
評価: | |
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プラン: | 1名様でご参加 / トゥクトゥク利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: 来夢来人
三日間の滞在で、全て違うツアー会社を利用しましたが、値段に対してのお得感が非常に良いと思います。サンセット&サンライズ、昼食は勿論アプサラダンスショーの夕食まで付いてこの値段なら間違えなくお勧めのツアーです。15名様の乗り合いツアーでしたが、ガイドさんが気さくで日本語に冗談を上手く交えながらのトークも良かったです。途中から皆さんの意見で劇団ひとりさんに似ていると噂になってからは、その様にしか見えなくなって盛り上がりました。ただし現地の方は暑さに慣れている為、ペースが速く急かされて居る様にも感じるかも知れませんね。時間も限られて居る事も有り、これ位のペースで廻って行かなければならないと思いました。小さな子供さんが一緒ですと体力勝負で厳しいので、検討を十分考えてから参加されると良いでしょう。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはピーロム(Mr. Phirum)と申しまして日本に在住した経験を持っておりますので日本語は達者かと存じます。またツアーに対してお褒めにお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご経験通り非常に体力を必要とする混乗ツアーですので今後はプライベートツアーも企画しウエブにアップしたいと存じます。プライベートツアーですとお客様のペースで回ることが可能でございます。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: t&d
旅行に行くときは、ガイドを雇わず自分達で周る派の私達ですが、アンコールワットなので雇ってみることに。
とても満足です。ショッピングもホテルにも戻らず、ゆっくり周りたいという要望も聞いてくれました。
何よりも、ガイドさんが留学もせず日本語が流暢なのに驚きました。日本の歴史も合わせながら日本語で話しているのに感激と同時に、私よりも日本の流れを知っているのに頭が下がる思いでした。
私も少しでも外国語で日本の歴史が話せるようなりたいと思いました。
旅行記とは はずれましたが、とてもいい経験でした。
t&d 様
この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また担当させて頂きましたガイドに、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
t&d 様のお言葉、担当ガイドに伝えさせて頂きます。
弊社と致しましても担当ガイドをお褒め頂ける事は何より嬉しい事でございます。ありがとうございます。
カンボジアは何度訪れても、新しい発見や出会いがあるところだと思います。
また是非カンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
ありがとうございました。
担当:深井
評価: | |
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プラン: | 夕日鑑賞プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: むらえみ
観光初日午前に利用しました。見所を押さえて効率よく見て回ることができ、便利です。
想像以上に広いので、個人で観光するにはかなり予習をしておかないと大変そうです。
ガイドさんは、もちろん遺跡をしっかり案内してくれますが、日本のこともしっかり勉強していて楽しませてくれます。
個人でまわると二人で写る写真が少なくなりますが、ガイドさんが必要な場所で撮ってくれたため思い出の写真が増えました。
楽しかったです。ありがとうございました。
むらえみ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドツアーをお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
ツアーを通して遺跡のやガイドさんとのコミュニケーションを楽しんで頂けたことを嬉しく思います。
また、お二人での思い出の写真が増え、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: hiroppi
ツアー内容、価格、ガイドさん、大満足です。特にツアーガイドのキミシムさんの案内がよく、アンコールワットを楽しめました。今度はベンメリアに行きたいです。
hiroppi 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーガイドにご満足して頂けたようで、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
そのような言葉は、ガイドにとっても励みになりますので、お伝えしておきます。
是非、次のカンボジア旅行はベンメリアを堪能してくださいませ。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: tt2tttt
1日で回るなら 一番お手頃のツアーでした ただ 自分の時は朝日 夕日も見れず残念でした 天気予報確認していきたいです
ご投稿誠にありがとうございました。天気が悪く生憎でございました。5月~10月は雨季で見られないことが多々ございます。その代わりこの時期はローシーズンで観光客が少ないという長所もございます。ハイシーズンの11月~3月は観光客が多く、遺跡めぐりでは苦労するという短所もございます。4月はローシーズン&乾季で良いのですが1年のうちで最も暑い月になります。いずれの季節も長所・短所がありますのでお客様のご要望に沿って訪れていただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリリーズ
玉井
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: batarin
当日の象のりの受付はしていなかったので事前に予約していて正解でした。象からみえる景色は格別でゆったりと観光ができました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク利用プラン(2名参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/21 |
参加日: | 2015/01/07 |
投稿者: Honeymooner
象使いの草笛をBGMに、
バイヨンを一周!
道行く観光客に撮影されながら、
ゆったりとした歩調を味わう、
贅沢なヒトトキ*\(^o^)/*
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク利用プラン(2名参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/20 |
参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: Honeymooner
ホテルからトゥクトゥクに揺られて15分程、まだ夜明け前の暗い中を移動して現場へ。
心配だったバルーンが上がることが分かって一安心。
滞空時間が長く、アンコールを背にした日の出が見られて大満足でした!
Honeymooner様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ大空から朝日をご覧になられたことにご満足して頂いたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
朝日を背にしたアンコールという新たな魅力の発見があったこと、心より喜ばしく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥクプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/20 |
参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: でこみ
ツーショット写真もこれでもか!ってくらい沢山撮ってもらえ、説明も丁寧にしていただき、お昼ご飯のあとの休憩でマッサージリクエストさせていただき90分休憩出来て、アンコールワット観光もすっきり元気で暑さに負けずに1日満喫してとても楽しかったです。夕日は、混んでて少し早めに行かないと寺院に入れないかも・・・と言われてましたが、やっぱり混んでて山頂に着いたらもうすでにたくさん並んでたので外側ぐるっと観光して下山しました。元々夕日は雨期なので期待してなかったのでOKでした。最後にアンコールクッキーのカフェで食べたマンゴーカキ氷が美味しくて、そのあともう一度自分でも行ってしまいました。ブットさん、良くしてくださってどうもありがとう!!
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/17 |
参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: Yoshy
ガイドのキムさんも流暢な日本語で丁寧に分かりやすく面白く解説してくれて、移動はエアコンバスで快適。昼食も美味しくて満足。
「時間がない」「見どころだけサッと見たい」という方にはもってこいのプランです。
Yoshy様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー内容に移動の車内に加え、ガイドにもご満足いただけたようで弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
ご昼食にもご満足頂けたようで、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/16 |
参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: (´・ω・`)
今回、アンコールワットのサンライズとタ・プローム、ベンメリアを見たいなと思っていたので、このツアーに全部乗っかることにしました。8月14日は第三回廊に登れない日と知ったので、前日にアンコールワットとアンコール・トムはトゥクトゥクで回ったのですが、これが良かったようです。アンコールワットは日の出鑑賞はかなり時間を取ってあったのですが、午前中の観光については個人によって評価がわかれると思います。アンコールトムも入場はバイヨンのみで、象のテラスや王のテラスは遠目に見るのみでした。アンコールワットとアンコールトムをじっくり見たければ、もう一度時間を変えて来たほうがいいと思います。逆にタ・プロームは結構じっくり観光できましたし、午後のベンメリアにも言えることですがガイドがいないと写真のポイントすら見過ごす可能性があります(アンコールワットのレリーフについても同じことが言えます)。ベンメリアもデフォルトのコース以外にガイドさんの個人的な観光コース(?)を歩くことが出来ましたので、遺跡大好きな人にとってはカメラのバッテリーは満タンで参加されることをおすすめします。
次に食事についてですが、朝はアンコールワット観光後に目の前のレストランで食事をします。ココでツアーメイトと同席して若干コミュニケーションが取れるのもいいと思います。この日は総勢6名でしたので和やかに休憩も兼ねて過ごせました(ビールで乾杯もできます)。メニューは結構たくさんあり、価格も別段高くなく、味も悪くないです。一日通しての参加は私含めて2名でしたが、その場合のアモックの昼食は男性なら若干少なく感じるかもしれません。追加で何か頼んだほうがいいかもです。午後のベンメリアは別の半日ツアーと混載なのでしょうか、午前の部が終わってから約2時間強レストランで休憩となります。私達は2人残されたので、食後は相談して近くのマッサージに行きました。
ガイドさんは学生さんだったようで日本語はかなり堪能で、遺跡での説明も冗談を交える余裕がありましたし、何より1日通して本当にご苦労様でした。写真も色々と撮ってくださって感謝しています。ただこれからのために厳しいかもしれませんが意見を申し上げます。(1)サービスのミネラルウォーターはせっかくクーラーボックスがあるので、そちらで保管して欲しかったと思います。今回は常温でした。 (2)移動中に車窓から見える遺跡は気になる人がいると思うので一言説明があってもいいと思います。 (3)遺跡の観光終了後に次に移動する前に、お水を買う時間を5分でも取ってほしかったと思います。500ml1本は暑かったら一瞬でなくなります。 (4)一日ツアーの参加者は昼食時に置き去りにされるので、若干周りの情報がほしいです(水が買えるコンビニ、マッサージ店など)。
総括してシェムリアップでの時間が少なくて、でも出来る限り観光をしたいという方にとってはこの一日ツアーで十分満足できると思います。そんなに時間に追い回されることもなく観光はできると思います。ただ、相当に疲れますのとそれなりに歩きますので、その覚悟と準備は必要かと思います。おみやげのアンコールクッキーのお店にも立ち寄れますし、最後はある程度希望の場所でおろしてもらえます(ラッキーモール、アンコールマーケット、オールドマーケット)。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/16 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: nao
滞在日数が少なかったので、1日でほとんどを制覇できるこちらのプランを選びました。
一つの遺跡を見学するのにも充分な時間を頂けましたし、ガイドの方の説明がとても丁寧でわかりやすく、遺跡の歴史をたくさん勉強する事ができました。
ショーを見ながら頂いたバイキングも美味しかったです。
しかし、本当によく歩き、たくさん汗をかきました。
普段運動不足で汗もあまりかかないので、気持ちのいいものでした。
残念ながら朝日と夕日は見れなかったですが、とても楽しい1日を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました!
ご投稿誠にありがとうございました。ガイドはMr.Chouk(チュック)というものが担当いたしました。写真が非常に綺麗に写っておりこれから参加される方にも参考になると存じます。ありがとうございました。多くの参加者が集うツアーであるゆえ安価で質の高いサービスが同時に提供できております。これからも皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/16 |
参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: ゴイシ
自分ひとりなので自由なのはよかった。遺跡の説明は今ひとつものたりなかった。結局ガイドブックのほうがたよりになった。現在の政治への不満を、こちらからさえぎるまで聞かされた。結局ガイドブックのほうがたよりになった。しきりに宝石を買うように薦める。あまりにしつこいので買うのをやめた。翌日の団体参加のほうが遺跡の説明もしっかりやってくれ良かった。
評価: | |
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プラン: | 1名様でご参加 / トゥクトゥク利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/15 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: Yumi Yamanaka
私とひとり旅の女性、4人グループの計6名でした。効率よく巡ってくれて本当に良かったです。若いガイドさんの流暢な日本語にびっくり。初アンコールワットはガイドさんの説明がないと良さが半減すると思うのでツアーは絶対おススメですね。途中のお昼休憩でホテルに一度戻れるのも良かったです。リフレッシュできました。かなり歩きますし階段の上り下りも多いので健脚向きだと思います。雨季にもかかわらず幸い雨が降らなかったのでホントにありがたかったです。雨の場合は気をつけたほうがいいですね。あと、別になくてもいいんですが(^_^;)、ツアー申し込む時に、水とクロマーのお土産付きって書かれてましたが、なかったです。皆さん途中で水やジュース買っておられました。。。(私はホテルの無料水を持参しました)
後日追記です:
ご丁寧に、お土産を日本までお送りくださいました。逆にお手間をおかけして申し訳なかったです。大変誠実なご対応に感激です。再訪した際には、またぜひお願いいたします。
Yumi Yamanaka様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーに2日連続ご参加頂き誠にありがとうございました。ツアー特典であるお土産とお水を渡し忘れたようで大変申し訳ございませんでした。差支えがなければ、少々お時間掛かりますが、郵送にてお送りさせて頂きたく思います。後程、ベルトラを通してご連絡させて頂きますね。
お昼の休憩ですが、人数・ホテル数によりホテルでの休息は確約は出来ませんが、当日は少しでも休憩時間をお取り出来たようで良かったです。こちらの1日ツアーは、午前のアンコールトム、タプロームも午後のアンコールワット、プノンバケンも歩行距離が多いのでハードですが、効率よくご観光頂ける満足度の高いツアーとなっております。日本語ガイドへのお褒めのお言葉、そして高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様からのご意見・ご感想を元にツアーの改善・向上をして参りますので、これからもご指導の程宜しくお願い致します。また、カンボジアにいらっしゃる際は、是非ご利用ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同
評価: | |
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プラン: | 【1名限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/15 |
参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: KAYO
朝の迎えに20分以上遅れ私達が居なかったと言い訳をされた時から嫌な予感が…予定の遺跡巡りとランチを終えたのが13時過ぎでした。今日の日程は終了しましたのでホテルへ送りますと言われました。妻が夕日ツアーは?と尋ねたところ雨季だから行っても85%見れないのに行くのか、虫がいるから、下りは滑るから行かないほうが良いなど呆れる態度でした。夕日ツアーは普段見れそうな時は16時30分に出発する、ホテルでの休憩を入れてから出発する事もあるとの事なのでそうしたいと伝えるとホテルまで戻ると面倒だからもう一度アンコールワットに行けなど話にならない。結局渋々ホテルに一旦送ってもらう事に。部屋に戻って妻と話し合い もう一度ガイドに会う気になれず夕日ツアーはキャンセルしました。今後 私達のような目に会う旅行者がいない事を願います。
このたびは弊社のツアーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。早速担当させていただきましたガイドに確認いたしましたが、ピックアップ時より行き違いが生じてしまったようです。またガイドが良かれと思ってご提案させていただきましたことが裏目に出てしまったようでお客様の気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足いただけますツアーの催行とガイドの教育に努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: kurumi
お一人様限定ツアー、なかなかいいです。なんと7人も集合した日でしたがみんな一人参加なので、気兼ねなく一緒に過ごすことができましたよ。
遺跡は素晴らしかった!
天気が悪くプノンバケンからの夕日は見れなかったものの、森の中に佇むアンコールワットを見ることができ、こちらも感激しました。
アプサラダンスショーもよかったです。終了後、ダンサーの方と一緒に写真を撮ることもできました。
ガイドのスロースさんはペラペラの日本語を話し、とても楽しいガイド&おしゃべりで案内してくれました。写真ポイントも教えてくれ、アンコールワットをつまんだり(笑)一人旅では難しい写真も撮ることができ嬉しかったです!ありがとうございました!
オススメツアーです♪
評価: | |
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プラン: | 【1名限定】基本プラン+アプサラダンスディナーショー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: kurumi
朝日が登る景色は見れなかったものの、空がピンクや水色に変わっていく様子が見えました。
日中に見るアンコールワットとは違う姿を見ることができてよかったです。
暗い中、ガイドさん(キムシウさん)がかっこいい帽子をかぶりクロマーを首にまいていてくれたのも目印になりありがたかったヽ(*´∀`)ノ
「〇分集合で」と案内があり、鑑賞中はそれぞれ自由に見ることができましたよ。
見る場所をアドバイスもしてくれました。
一人申し込みしたのですが、他に参加された方もいたことからすぐに追加料金の返金案内を頂きました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | アンコールワットからの観賞[大人1名申込] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: m.t
1日でまわるので時間が無い人にはおすすめのツアー。
意外とまわれるんだなぁと関心。
でも、見ごたえはあります。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: 街のフクロウ
今回、夫婦で初めてカンボジアに行きました。
歩き回りましたが、スケールの大きさに圧倒され苦になりませんでした。ただ、暑くて、汗だらだらになりました。
貸切を利用したので自分たちのペースで見学ができ、ガイドさんにいつでも質問できたり、トイレに連れていってもらったり、楽しんだりびっくりしながら見学できました。アンコールワットも第三回廊まで登れました。
昼食も美味しく、量もちょうどよかったです。
タ・プロムではスコールにみまわれましたがガイドさんが傘を貸してくれ途中で止むのを待って登りました。雲が多く夕日の観賞は諦めたのですが、物凄く素晴らしい虹を見学できて大満足!
夜はOPでアプサラダンスディナーショーを観賞、充実した1日となりました。
ダンスは19時30分から始まったのですが、ビュッフェの食べ物は早めに無くなってくるので
時間に余裕をもって会場に到着するとよいと思いました。
街のフクロウ様
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。
カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
担当:深井
評価: | |
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プラン: | 夕日鑑賞プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/13 |
参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: 街のフクロウ
今回、夫婦で初めてカンボジアに行きました。
歩き回りましたが、スケールの大きさに圧倒され苦になりませんでした。ただ、暑くて、汗だらだらになりました。
貸切を利用したので自分たちのペースで見学ができ、ガイドさんにいつでも質問できたり、トイレに連れていってもらったり、楽しんだりびっくりしながら見学できました。アンコールワットも第三回廊まで登れました。
昼食も美味しく、量もちょうどよかったです。
タ・プロムではスコールにみまわれましたがガイドさんが傘を貸してくれ途中で止むのを待って登りました。雲が多く夕日の観賞は諦めたのですが、物凄く素晴らしい虹を見学できて大満足!
夜はOPでアプサラダンスディナーショーを観賞、充実した1日となりました。
ダンスは19時30分から始まったのですが、ビュッフェの食べ物は早めに無くなってくるので
時間に余裕をもって会場に到着するとよいと思いました。
街のフクロウ様
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。
カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
担当:深井
評価: | |
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プラン: | 夕日鑑賞プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/13 |
参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: のんちゃん
以前から是非一度行きたいと思っていたアンコールワット。いつもは家族で個人旅行することが多いのですが、日本語ガイドツアーのほうが、より深く理解できるかな、と思い、参加しました。ガイドさんはとても日本語が堪能で、壁画に関連した神話など、わかりやすく話していただきました。夕方、スコールのため残念ながら夕日鑑賞は断念しましたが、いったんホテルに戻り、着替えた後アプサラダンスショーを楽しみました。とても充実した一日でした。
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/13 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: 匿名希望
他の投稿者の方がガイドが素晴らしいと書かれていたので期待していたのですが、今回のガイドには残念ながら合格点は、差し上げられませんでした。
今回の方は、良き添乗員ではありましたが良きガイドではありませんでした。
まず、日本語のスキルがもう一つ。これはまだ我慢できますが、一番問題なのは、遺跡での現場での説明量が圧倒的に他のガイドさんより少ないことでした。
時々、他のグループのガイドさんが言っていることが耳に入ってきたのですが、説明の量、深さが違うのがわかり、ツアーの途中からガッカリの連続でした。
やはり、ツアーの成否はガイドによると思いました。
このたびは弊社のツアーをご利用いただきまことにありがとうございます。ガイドの説明量、説明の深さについてのご指摘をいただきました。早速担当させていただいたガイドにお客様のお声を届けさせていただきました。お客様のご指摘どおり、ツアーにご満足いただけるかどうかはツアー内容のみならず、ガイドによるところも大きいと痛感いたしております。日本からのお客様の増加に伴い日本語ガイドが不足しておりますので、新人ガイドの教育を最優先課題の一つと考え、お客様にご満足いただけるツアーの催行に今後とも努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | 3~5名様でご参加 / お車での送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: cnao
アンコールワット越しの朝日を見に行きました。
他のサイトより比べてこのツアーが一番安かったので申し込みましたが、アンコールワットの入場料を含めれば他とあまり変わらなかったと思います。
ガイドさんはこちらから頼まなくても進んで快く写真を撮ってくれました。
朝日は見れませんでしたが、見れたらすごく幻想的だったと思います。また行くときはチャレンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/11 |
参加日: | 2015/07/14 |
投稿者: 元気君
半日チャーターなので他の客はいません。前日にも世界遺産アンコール・ワットに訪れていたのでわがまま行って希望の観光を楽しませて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 3~5名様(バン利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: 元気君
アンコール・ワット初めて訪れましたがとても綺麗な景色な場所も多く感動しましたが
とにかく暑くて疲れました。
元気君様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
周りを木々に囲まれていてとても景色が綺麗ですね。
また、たくさん感動していただき喜ばしく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アンコール・ワット/遺跡群 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中の旅行客が「一度は見たい!」と口にするアンコール遺跡群 朝日や夕日の時間帯、乾季はもちろんのこと、雨季は緑が更に色濃くなり違った表情の遺跡を楽しむことができます。 知識を深めるにはガイド付ツアーがおすすめ!一人旅も人気があります。 <アンコール3大遺跡> ◯ アンコールワット 王の墳墓として建立。左右対称の巨大な寺院はクメール建築の最高傑作と称され、壁画の緻密さと美しさに圧倒されます。 神々が宿ると言われる第三回廊(仏日には入場不可)も訪れます。 ◯アンコールトム 「大きな街」という意味の大型の城塞都市。中央には「カンボジアの微笑み」と称される四面仏バイヨンがあります。 ◯タ・プローム 仏教寺院として建立。成長した榕樹が寺院に絡み付くは「生きている遺跡」!映画「トゥームレイダー」の撮影もされました。 【アンコール遺跡入場券(アンコールパス)】 シェムリアップ近郊のほとんどの遺跡に入場可。(プノン・クーレン、ベン・メリア、コー・ケー遺跡群は対象外) 入場券をお持ちでない方は、当日お客様ご自身で購入していただきますので、ガイドにお申し付けください。
ご投稿誠にありがとうございます。恐れながらプノンバケンの入場制限に関しては"ご注意・ご案内"欄に
プノンバケンの山頂には入場制限が設けられているため、入場できなかった場合には他の場所からの夕日鑑賞となります。
と明記させていただいております。しかしながら一生に一度のご体験になるかもしれない夕日鑑賞をできるだけプノンバケンで見ていただくため、今後はスケジュール管理を徹底し、出来るだけご覧いただけるように努力させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。また全体としては高いご評価を頂き厚く御礼申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井