ご投稿誠にありがとうございます。ホテルに戻る件はお客様の体調を考え、戻ったほうが良いとガイドが考えての行動でしたが意にそぐわず大変申し訳ございませんでした。ガイド教育を徹底し、お客様が何を欲しているか感じ取れるガイドになるよう指導して参ります。またお越し頂き、感動の朝日をご覧いただく日をお待ち申し上げております。ご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。絶賛頂き恐縮でございます。これからも驕ることなく、皆様により良いツアーをご提供して参りたいと存じます。シエムリアップは遺跡だけでなく色々な顔を見せてくれる世界でも有数の観光地となってきています。パブストリートに代表されるアジアと西欧文化の融合、広大な湖のトンレサップ湖、シルク工芸、銀・木による彫刻、やしの工芸、絵画などたくさんの伝統工芸を間近で見る楽しさ、SPAのお手頃な価格、夜のショーの数々、ナイトマーケットに代表される御土産屋めぐり、シエムリアップには他の観光地にない奥深さがございます。またのお越しをコムロンと共に心待ちにしております。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドへのお褒めの言葉、大変励みになります。Mr. Komrong（コムロン）というものがご案内いたしました。今後ともお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう励んで参ります。
シエムリアップは遺跡だけでなく、パブストリートに代表される夜の散策、ショーの数々、伝統工芸とのふれあい、スパ体験、ゴルフ等、多様な楽しみがある世界でも稀に見る素晴らしいディスティネーションでこれはアジア文化と西洋文化が絶妙にマッチしていることからくるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）と申すものでございました。ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるようガイドへの指導を継続して参ります。再びこの地を訪れて頂くことを願って止みません。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながら2本/$は非常に安価な価格でご提供しているかと存じます。遺跡近くの道端でご購入いただくともっと高い価格で売っております。観光地ということをご考慮いただきご理解いただければ幸いでございます。今後参加される方にもご参考になるかと存じ敢えて言及させて頂きました。どうぞお気を悪くなさらないでいただければ幸いでございます。天候の件、残念でございます。またの機会を見つけていただきご参加いただければ幸いでございます。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように非常に暑く汗もかきますのでシャワーを浴びる時間があればもっと良かったかと存じます。恐れながらゴールデンウイーク期間中はお客様が多くホテルに戻っていただく時間が作れませんでした。大変申し訳ございませんでした。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございました。また長文を書いて頂き感謝申し上げます。色々な注意事項も載せて頂いており今後の参加者の参考になることばかりでありがとうございました。今後の参加者のために一点のみ訂正させて頂きます。中央西塔門（玄関）と第一回廊（回廊）は別のものでございます。西塔門をくぐって頂き200m強で池に到達いたします。高いご評価を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘の点、大変申し訳ございませんでした。マッサージへの立ち寄りは今後無くして参ります。大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点を踏まえてツアーの改善に努めてまいります。ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
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玉井

ご参加頂き誠にありがとうございました。天候に恵まれたとのことで何よりです。仰るようにアンコール遺跡は人が手がけたものですが何かそれ以上の美しさと壮大さを感じざるを得ません。また、お越し頂き遺跡の偉大さに再感動いただければ幸いでございます。
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玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。当日のガイドはMr. Nhanh(ニャン)と申すものでした。またSiem Reapにお越し頂き遺跡や湖、欧米とアジア文化が見事に混ざり合ったパブストリートなどを散策いただければ幸いでございます。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るようにハードなツアーとなっております。これから参加される方には水分補給と日差し除けに十分注意してご参加いただければ幸いです。日本と違い日光の角度が高く、肌も直ぐ焼けてしまう状況です。ご参加頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点の中から改善できる点は今後修正させて頂きたいと存じます。ご参加頂き誠にありがとうございました。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。朝日・夕日は天候に左右されるため、当日の天候は大変残念です。また機会がございましたらシエムリアップにお越しくださいませ。ご参加頂き誠にありがとうございました。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。日本人の性質と違う点、確かにご指摘どおりの所がございますが、今後はガイド教育を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。ご指摘誠にありがとうございました。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を頂き光栄でございます。朝日鑑賞では非常に幻想的な写真を投稿頂き、恐れ入ります。仰るようにアンコール遺跡観光は歩く時間が多く体力が必要なツアーとなっております。また暑さで体力も奪われます。ご指摘の点はごもっともな部分でございます。今後参加される方には水分補給と日差し除けに十分ご注意頂ければ幸いでございます。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘の昼食の件は今後改善できる点があれば修正していきます。ご指摘誠にありがとうございます。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように体力を消耗するツアーでございます。今後もお元気な方のご参加をお待ち申し上げております。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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玉井

注意事項のご指摘、誠にありがとうございます。こちらでは4月が1年のうちで最も暑い時期となります。日傘、帽子、タオル等で頭と顔を覆って頂くことをお勧めいたします。また水分補給は欠かせません。道端でも安く売っておりますのでミネラルウオーターの摂取もお勧めいたします。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。また天候にも恵まれたとのことで安堵しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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玉井

エルモ様
ご利用誠にありがとうございました。仰るように非常に体力を消耗するツアーですが時間のない方にはお勧めのツアーでもございます。次回はゆっくりアンコール遺跡を回って頂くのも良いかもしれません。それ以外にも東南アジア最大の湖トンレサップ湖ツアー、夜のパブストリートを中心とした欧米調の繁華街散策、各種マッサージ、各種ショーなどがあり在住者でさえも飽きることがない街です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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玉井

ご利用頂き誠にありがとうございました。思ったほどきつくなかったとのこと、さぞや普段から鍛えていらっしゃることと存じます。アンコール観光は非常に暑い中、遺跡を歩きますのでお客様のような方にご利用いただければ楽しんで頂けると存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
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玉井

ご投稿誠にありがとうございます。またガイドへの高い評価を頂き感謝申し上げます。より一層の精進を重ねてまいります。
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玉井

春分の日と秋分の日にしかご覧いただけない中央塔からの朝日がとても綺麗ですね。お写真のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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玉井

はい、仰る様に大変ハードなツアーになっております。その分アンコール遺跡を1日で満喫いただける内容と自負しております。朝日・夕日は仰るように天候次第で大変残念です。こちらの体験談にも投稿させて頂きましたがアンコールトムの西南の城壁がお勧めの夕日スポットです。是非またお越しになることを心よりお待ち申し上げております。ご参加頂き誠にありがとうございました。
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玉井

ご参加頂き誠にありがとうございました。多くのお客様にご参加いただけることでリーズナブルな価格設定が可能となっております。どうぞご理解いただければ幸いでございます。プライベートツアーにご参加いただければ1名様からでも手配が可能となっております。内容の件も大変高いご評価をいただき誠にありがとうございました。
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玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。大変恐縮ですが何点か相違がございますのでこの場をお借りし、ご説明させていただきます。ランチ後の休憩ですが通常はお取りしないことが多くなっております。と申しますのも多くのお客様にご利用頂いているゆえ、休憩を取りますとピックアップに時間がかかってしまうことがございます。最近はランチ後の休憩なしでアンコールワットに向かって頂いております。よって体力に自信のない方やご年配の方、お子様にはお勧めいたしません。ランチは弊社1階のレストランを使用しカンボジア家庭料理をご提供しております。ガイドブックにも載っている高級店でのセットメニューではございませんことをご承知置きくださいませ。アプサラディナーショーは通常7時30分からでございます。レストランご到着は6時30分から6時45分が想定されます。よってご到着から1時間を切ってのショー開幕となるかと存じます。こちらのツアーはプノンバケンには参りますがプノンクーレンには参りません。アンコール遺跡めぐりは大変暑い中を車で回って頂きますが遺跡内は徒歩での移動となります。よって非常に体力を消耗することを予めご案内申し上げます。
以上ご投稿者様には大変失礼なご説明内容になってしまったことを深くお詫び申し上げます。今後ツアーに参加されるお客様へ誤解がないようご案内申し上げる次第です。
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玉井

ガイドはチュック（Mr. Chouk）というものでした。かなり太っている（笑い）ので汗も相当かくと思います。次回は是非世界遺産に指定されているプレアヴィヒア寺院への観光をお勧めいたします。カンボジアでは天空に近い山に神とつながる場所があると信じられています。プレアヴィヒアの絶景はまさに断崖絶壁にあり、カンボジアの大地を見下ろすことが出来ます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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玉井

写真を拝見しましたがとても綺麗な朝焼けで驚いています。私も何回か見ておりますが在住者でもこれほど綺麗な朝日にはお目にかかっておりません。また逆さアンコールワットがとても綺麗ですね。ご満足いただけ誠にありがとうございます。
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玉井

ご満足いただけ誠にありがとうございます。たくさんの写真をご投稿いただきこれから参加される方に大変参考になると存じます、ありがとうございます。朝日はアンコールワットからが最高でしょうが夕日は依然この体験談にご紹介させていただきました以下の所がお勧めです。
『アンコールトムのゴンドラに乗られますとトムの城壁の西南の角まで連れて行ってくれます。そこに船着場があり西南のプラサットチュルンに登っていただくと夕日が見られます。観光客はほとんどいませんので夕日を独り占めできます。行かれるときはゴンドラの営業時間と夕日の時間を確かめられ、ゴンドラの船頭にも少しチップが必要になるかもしれません。（その場で待機してもらうため）私が行ったときは自転車を使いました。街で自転車をレンタルする方法もございます。その場合は南大門から城壁に登る必要がございます。自転車は危険が伴うことを予めお伝え申し上げます。その他の夕日スポットとしてはプレループ、プノンボック、プノンクロムなどがございます。』機会がありましたらまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
価格がリーズナブルな理由はお客様から多くのご支持をいただいているが故です。このツアーはお客様に支えられて成り立っております。こちらこそ感謝申し上げる次第です。
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玉井

ガイドの能力のご指摘、大変申し訳ございません。日本語の能力向上を指導して参ります。出来るだけ皆様にご納得いただけるようガイドの能力を高めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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玉井