ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはコムロン(Mr. Komrong)というものが担当いたしました。お褒めの言葉を授かりまして誠にありがとうございます。朝日鑑賞の件、大変申し訳ございませんでした。混乗ツアーゆえ、今回のようなことが起きまして大変ご迷惑をおかけいたしました。今後の参加者の方には皆様のご協力をお願い申し上げます。ご参加いただきまして誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。お食事に関してお褒めの言葉をいただきまして御礼申し上げます。夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限がございますので今後ご参加の方にはご注意いただければ幸いでございます。ガイドにもしっかりお客様にご説明するよう指導してまいります。恐れながら日にちを分けますとアンコールチケット代が別途20$掛かりますので一日に凝縮させていただいております。従って時間のない方にお勧めのツアーでございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご無事で何よりでございます。当日担当のガイドはリン（Mr. Lin）と運転手はチョン(Mr. Chhoung)でございました。その後手配のクンティー(Mr. Kunthy)によりガイドのティマ（Mr. Tima）と運転手のプリン(Mr. Pring)を向かわせホテルまでお送りいたしました。非常に体力を消耗するツアーですので何よりもご参加の方々のご自身での体調管理にお気をつけてご参加いただければ幸いでございます。ご連絡誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限があり、登れないことがございます。その場合は他の場所での夕日鑑賞となりますことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。ただ、今回の件を教訓に出来るだけプノンバケンに登れるよう時間配分を考慮したいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。昼食のメニューですがかき揚げとさつま揚げはカンボジア料理でもございます。邪推ですが遠く異国の地から日本へ伝来したものかと存じます。またお土産屋への訪問は多くのお客様のご要望でもございますことご理解いただければ幸いでございます。主にアンコールクッキー、ティータイム、キャンディーアンコールにお連れすることがあるかと存じますがいずれも日本人経営の質の高いお土産が販売されております。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながらプノンバケンの入場制限に関しては"ご注意・ご案内"欄に
プノンバケンの山頂には入場制限が設けられているため、入場できなかった場合には他の場所からの夕日鑑賞となります。
と明記させていただいております。しかしながら一生に一度のご体験になるかもしれない夕日鑑賞をできるだけプノンバケンで見ていただくため、今後はスケジュール管理を徹底し、出来るだけご覧いただけるように努力させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。また全体としては高いご評価を頂き厚く御礼申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはピーロム(Mr. Phirum)と申しまして日本に在住した経験を持っておりますので日本語は達者かと存じます。またツアーに対してお褒めにお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご経験通り非常に体力を必要とする混乗ツアーですので今後はプライベートツアーも企画しウエブにアップしたいと存じます。プライベートツアーですとお客様のペースで回ることが可能でございます。ご利用誠にありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございました。天気が悪く生憎でございました。5月～10月は雨季で見られないことが多々ございます。その代わりこの時期はローシーズンで観光客が少ないという長所もございます。ハイシーズンの11月～3月は観光客が多く、遺跡めぐりでは苦労するという短所もございます。4月はローシーズン&乾季で良いのですが1年のうちで最も暑い月になります。いずれの季節も長所・短所がありますのでお客様のご要望に沿って訪れていただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。ガイドはMr.Chouk(チュック)というものが担当いたしました。写真が非常に綺麗に写っておりこれから参加される方にも参考になると存じます。ありがとうございました。多くの参加者が集うツアーであるゆえ安価で質の高いサービスが同時に提供できております。これからも皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。1月のご参加にも拘らず思い出していただき御礼申し上げます。写真が綺麗なのできっと一眼レフカメラで撮られたことと存じます。特に朝日が非常に綺麗ですね！ガイドはニャン（Mr. Nhanh）というもので弊社ガイドの中でも日本語能力が高い人材となっています。ご満足頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。今年1月にご参加いただいたにも拘らずご記憶いただいており誠にありがとうございます。ガイドはコムロン（Mr. Komrong）と申すものでございました。これからも皆様から愛されるガイドとして日々励んでくれるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。解りやすく各セッションに分けてご記述いただき、大変参考になります。ツアーは確かに個人で回ると予め相当な勉強をしておかないと単なる見物となってしまいますので優秀なガイドが必要かと存じます。ガイドはシー（Mr. Sea）と申すものでしたがこのようなご投稿があった旨を申し伝えます。彼のモチベーションに取って最高の贈り物となることでしょう。仰るように体力を使いますので日ごろからの鍛錬が必要なツアーとなっています。健康にご不安のある方はプライベートツアーをお勧めしますが弊社は未だプライベートツアーを掲載しておりませんので早急に掲載するように動きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。またガイドの日本語があまり上手ではなく今後の課題としてレベルを上げる必要があることを気付かせて頂きましたことに御礼申し上げます。またガイドのホスピタリティーに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。仰るように非常に明るい性格の持ち主で周りを笑顔にしてくれるとても優しいガイドです。名前はリン（Mr. Lin）と申します。弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

１月のご参加にも拘らずご投稿頂き誠にありがとうございます。乾季のためこの時期はほぼ朝日・夕日ともご覧いただける時期かと存じます。アンコールワットの尖塔に朝日が丁度登る時期は日本の春分の日と秋分の日に設定され建造されました。アンコールクッキーは日本の方々に大人気のお土産屋で確かに日本価格になっております。これもマダム幸子さんの『地域社会に貢献する』をモットーとする経営理念にご賛同頂ければ幸いかと存じます。朝日が非常に綺麗に写っている写真をご投稿頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ポイントをついたご指摘、今後のツアーの改善に参考になることばかりです。ありがとうございます。また写真も非常に綺麗に写っており今後の参加者の方にも参考にしていただけるかと存じます。朝日・夕日の件は大変残念でした。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。各訪問地のコメントをわかり易く記していただき今後の参加者の方々がにも大変参考になる情報になっているかと存じます。朝日の写真が非常に幻想的なのが印象的です。またタプロームのガジュマルの木に覆われた姿も圧巻です。ガイドへのお褒めの言葉も今後のモチベーションを高めることでしょう。誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。今後の参加者を意識されたアドバイスを頂戴し、大変ありがとうございます。仰るように今後参加される方は暑さと徒歩での移動があり、体力を消耗しますので体調管理に十分注意いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真も素晴らしく感動が伝わってきます。また当該ツアーをお勧めいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンからの夕日の写真がとても幻想的なのが印象的です。シエムリアップのローシーズンは4月～9月になります。一方でご存知のように日本人の方のハイシーズンは5月連休、夏休み、年末年始になります。それを考慮しますと4月、5月ゴールデンウイーク以外、9月辺りがが良いかもしれません。ご参考になれば幸いです。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）というのもでした。ガイドの励みにもなりますのでお客様のご評価を後日伝え申します。朝日、夕日の件は大変残念でした。今の時期、確かに雨季で朝日・夕日はご覧になれないことがありますがそれ以上にローシーズン故、遺跡をゆっくりご覧いただけたり、込み合うことが少ないのでメリットも多くございます。次回は乾季（11月～4月）にお越しいただければ朝日･夕日をご覧いただける確立は高いかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

長文の体験談、誠にありがとうございます。いずれも今後の参加者に参考になることばかりで大変助かります。また高いご評価を頂き、ありがとうございました。今の時期、ローシーズンですがタプロームは人気の遺跡でしかも遺跡の大きさがアンコールワット、アンコールトムと比べて小さいため、混雑していたかと存じます。次回お越しの際は朝焼けの後の早朝に訪れて見られることをお勧めいたします。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。今の時期ローシーズン故、お客様のグループのみのご参加だったかと存じます。察するに体力はまだ残っていらっしゃったかと存じます。混乗ツアー故、他のお客様がいらっしゃるときはそうもいきませんが今回の場合、お客様のご要望でたとえばお土産店への立ち寄りも可能だったかと存じます。ガイドには今後お客様のご意向を十分汲み取ってご案内するよう指導いたします。今後参加されるお客様のご参考までに今のローシーズンで1グループのみの場合は出来るだけご意向を汲ませていただきますのでガイドにご要望を申し付けていただければ幸いです。場合にもよりますが出来るだけご要望を汲んでご案内申し上げます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真が非常に綺麗に写っているのに驚いております。特に朝日のアンコールワットが幻想的ですね。朝日の件はもう少し滞在するようガイドに申しておきます。大変失礼をいたしました。お客様のご指摘がツアー内容を改善することに繋がりますこと御礼申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのコメントありがとうございます。お客様のコメントと評価の星の数が一致せず、困惑しておりましたが内容を拝見してほっとしております。またの機会にお越しくださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ツアーではお土産屋としてアンコールクッキーに立ち寄ることは述べておりますがその他の場所へは立ち寄らないようガイドを指導しておりました。しかしながら指導が徹底されず大変申し訳ございませんでした。またホテルへ一旦戻るかはガイドの判断に任せておりますが現在ローシーズンのため戻ることも可能であったかと存じます。このような状況にも拘らず高いご評価を頂き誠にありがとうございました。今後このようなことがないようガイドへの指導を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ホテルに戻る件はお客様の体調を考え、戻ったほうが良いとガイドが考えての行動でしたが意にそぐわず大変申し訳ございませんでした。ガイド教育を徹底し、お客様が何を欲しているか感じ取れるガイドになるよう指導して参ります。またお越し頂き、感動の朝日をご覧いただく日をお待ち申し上げております。ご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。絶賛頂き恐縮でございます。これからも驕ることなく、皆様により良いツアーをご提供して参りたいと存じます。シエムリアップは遺跡だけでなく色々な顔を見せてくれる世界でも有数の観光地となってきています。パブストリートに代表されるアジアと西欧文化の融合、広大な湖のトンレサップ湖、シルク工芸、銀・木による彫刻、やしの工芸、絵画などたくさんの伝統工芸を間近で見る楽しさ、SPAのお手頃な価格、夜のショーの数々、ナイトマーケットに代表される御土産屋めぐり、シエムリアップには他の観光地にない奥深さがございます。またのお越しをコムロンと共に心待ちにしております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドへのお褒めの言葉、大変励みになります。Mr. Komrong（コムロン）というものがご案内いたしました。今後ともお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう励んで参ります。
シエムリアップは遺跡だけでなく、パブストリートに代表される夜の散策、ショーの数々、伝統工芸とのふれあい、スパ体験、ゴルフ等、多様な楽しみがある世界でも稀に見る素晴らしいディスティネーションでこれはアジア文化と西洋文化が絶妙にマッチしていることからくるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）と申すものでございました。ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるようガイドへの指導を継続して参ります。再びこの地を訪れて頂くことを願って止みません。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながら2本/$は非常に安価な価格でご提供しているかと存じます。遺跡近くの道端でご購入いただくともっと高い価格で売っております。観光地ということをご考慮いただきご理解いただければ幸いでございます。今後参加される方にもご参考になるかと存じ敢えて言及させて頂きました。どうぞお気を悪くなさらないでいただければ幸いでございます。天候の件、残念でございます。またの機会を見つけていただきご参加いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように非常に暑く汗もかきますのでシャワーを浴びる時間があればもっと良かったかと存じます。恐れながらゴールデンウイーク期間中はお客様が多くホテルに戻っていただく時間が作れませんでした。大変申し訳ございませんでした。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井