(参加者のレビュー一覧) ページ 5) ベルトラ・サマーセール2024　空港送迎・交通手段 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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カンボジア
ベルトラ・サマーセール2024　空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.37 4.37 / 5

体験談数

1109 件

貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

思い通りに楽しめます

投稿者: もっさん, 2020/02/24

最終日、飛行機が22時発でチェックアウト後の時間をうまく使いたくてチャーター＋空港送迎をお願いしました。11時から夜7時までと長時間でしたが、柔軟に対応していただき時間を有効に使えました。アンコールワット、アンコールトム、タプロームと回っていただきたのですが、詳しく解説いただきとても楽しかったです。車も快適でまた機会があればお願いしたいです。

催行会社からのコメント

もっさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーター観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ご帰国までの短い時間でしたがご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/23
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応

スムーズでした

投稿者: もっさん, 2020/02/24

空港を出たら名前を書いたプレートを持って待っていたいただき、スムーズに合流できました。
ホテルまで15分ほどの道のりですが、途中見える風景を説明してくれたりとても親切でした。

催行会社からのコメント

もっさん様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでと短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/21
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

アンコールワット朝日鑑賞＋8時間　日本語ガイドと専用車

投稿者: Keiko, 2020/02/24

87歳の高齢者と一緒でしたが、自分達のペースで観光でき、足場の悪い場所では、ガイドさんに手を貸して頂き、大変に助かりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Keiko様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
皆様、観光を楽しんでいただけましたでしょうか。
すてきな朝焼けのお写真の投稿ありがとうございます。きれいですね！
まだガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/02/01
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

説明が二転三転

投稿者: H&A&M, 2020/02/23

バンテアイスレイから南へ行ったところのヤシ砂糖農家の土産物屋への行き先追加に関して追加料金の説明が二転三転したのは少し残念。貸し切りツアーなので要望の変更など柔軟に変更してもらえて満足です。ロリョオス、ベンメリア、バンテアイスレイ(当日追加)、大廻りコースの一部を追加しました。ベンメリアのツアーだと大廻りコースが追加できないのでプライベートツアーにして正解でした。

  • ヤシ砂糖農家のスカーフ屋

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/02/21
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

キチンとしたドライバーさんで安心しました

投稿者: あんな, 2020/02/15

アンコールワットの朝日見学とバンテアイスレイ見学に利用しました。ドライバーさんは約束の時間の10分前にはホテルのロビーに来てくれ、安全運転で目的地まで乗せてくれました。英語も堪能でしたので問題なく意思疎通できました。合流してすぐ「他に行くところはないか」と勧誘が始まったのはご愛嬌ですが（笑）、結局帰りの空港までの送迎もお願いし、すっかりお世話になりました。

催行会社からのコメント

あんな様

この度はVELTRAより弊社TUKUTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ドライバーの勧誘では大変ご迷惑おかけしました。今後同様なことが内容社内での研修等で指導してまいります。
これに懲りず、またカンボジア来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/02/13
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

朝日鑑賞からの…渇いた大地、埃との戦い

投稿者: エスパルマン, 2020/02/12

バンテ・アイスレイ訪問の為、午前中4時間チャーター予約。OPのアンコールワット朝日鑑賞もお願いして、AM4:50いざ出発。
さ、寒い2月の早朝は長袖必携です。
20分程度で到着し、ドライバーさんに待ち合わせ場所を確認して入場となりますが現在、アンコールワットは正面の橋が工事中で右側に樹脂製の浮き橋があり、そちらから入場。
朝日を待つ早朝は、神秘的な空気が辺り一面に漂い、早起きしてでも行く価値ありですね。
せっかく早起きしたのに天候不良で…なんてことがないように、お祈りをしますが…
上空には薄い雲。せっかく聖地に昇る朝日を堪能しようと観光客の少ない静寂なアンコール遺跡の回廊を、独占しようと思いましたが…何、この観光客の数。世間は新型肺炎で大変ですが、ここはあまり関係ないみたいです。
一旦、ホテルで朝食をとり改めてAM9:30出発。
バンテ・アイスレイまでは、約1時間15分程度でしたが埃と固めのサスペンションは50代にはちょっと厳しいかな。長距離移動には乗用車がおすすめですが…でもトゥクトゥクも楽しいよ

催行会社からのコメント

エスバルマン様


この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
朝日鑑賞からバンテアスレイまでTUKTUKでの移動は大変だったのではないでしょうか？
今の季節は朝晩冷え込むので薄手のジャケット等があるといいですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/10
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

世界遺産を気軽に自由に。

投稿者: エスパルマン, 2020/02/12

今回で2回目のシェムリアップ訪問であり、前回の様に100%ガイドに連れ回されない、
自由に気の赴くままに遺跡巡りをしてみたい…
こんな希望を持ちながら、VELTRAさんでチャーター予約して、結果的に大正解でした(^^)
ドライバーは集合場所ホテルに5分前到着、
互いに笑顔で挨拶し出発前の打合せ→大事です
希望の遺跡群は予約時にメールでやり取りをしており、ドライバーさんも資料持参で安心しました。運転に優しいドライバーさんを希望していました通りの安全運転→とは言っても、時間も大事ですからスピードはほどほどにでしたが。
沢山の遺跡群を案内していただき、気がつけば既にプノンバケン山頂から夕日鑑賞の時間で…契約8時間から多少時間オーバーもと神対応！
非常にいい思い出となりました。
異国の地で確かにガイドさんがいた方が、詳細な遺跡説明もしてくれるでしょうが、その場限りであまり覚えていない…なんて事も。
旅は出発前から自主的に計画して色々あるから楽しいのだ、という方々、特にお若い方々は
是非共、ガイドなしの旅を経験していただきたいものです。凄くおすすめです。

  • ドライバーさん、ありがとう

  • 車体の色もブルーでいい感じ^_^

催行会社からのコメント

エスパルマン様

この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
ガイドなしの自由気ままな観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ガイド付きもいいですがジウンで計画する観光も楽しいですよね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので３回目もぜひ遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/09
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

アンコールワットに朝日を見に行きました。

投稿者: つつつ, 2020/02/09

暗い中…出発します。この暗さ…チャーターしておいて正解でした。走って風を受けていると朝は意外と寒いので、上着があると良いです。まだ何も見えないほど真っ暗なアンコールワット …こんな時間に世界遺産にいるなんて…これは一生に一度の経験です。帰りの待ち合わせ場所を間違えてハプニングでしたが…カンボジアの現地の人に助けてもらったり…それも今となっては良い思い出です。ドライバーの方の携帯番号を控えておくと安心かと思います。

催行会社からのコメント

つつつ様

この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
今の時期はカンボジアといえども冷え込みますので朝日鑑賞の際は薄手のジャケット等があるといいですね。
早朝のアンコールワット楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/30
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

朝日ツアー

投稿者: イケママ, 2020/02/09

朝日ツアーの時、待ち合わせ場所にいなかった。焦った。買い物の時地図や住所示してもわからず、町中の人に聞いたりぐるぐる回った。時間ロス多かった。

  • 朝日ツアー

催行会社からのコメント

イケママ様

この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝日ツアーの待ち合わせ場所にガイドがいなかったため、ご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、買い物の際に目的地をうまく案内できず、時間を無駄にしてしまったことに関しても、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、待ち合わせ場所の確認と案内スキルの向上に努めるとともに、お客様が安心してご利用いただけるよう、ドライバーへの再教育を徹底してまいります。
次回ご利用いただく際には、より快適でスムーズなツアー体験を提供できるよう努力いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/07
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

トゥクトゥクチャーター

投稿者: イケママ, 2020/02/09

朝日ツアーをぷらすした。待ち合わせ場所に彼はいなかった。ずいぶん探した末、トイレだったらしくやってきた。2時間コースでは、なかなか指定の場所に連れて行ってもらえず(ショップ)予定の半分で終了してしまった。

  • アンコールワットのサンライズ

催行会社からのコメント

イケママ様

この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝日ツアーの待ち合わせ場所でドライバーが不在であったため、ご不安とご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、2時間のコース中に予定していたショップへうまくご案内できず、期待にお応えできなかったことに関しても、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は待ち合わせ場所や時間の確認を徹底し、お客様がスムーズにツアーを楽しめるように改善を図ります。また、ドライバーの案内スキル向上にも努め、再発防止に努めてまいります。

次回ご利用いただく際には、より良いサービスを提供できるよう全力を尽くします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/02/07
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル　VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞

親切な対応

投稿者: tomo, 2020/02/08

待ち合わせ時刻の10分まえくらに来てくれました。空港では、どこのゲートから乗るのか、搭乗手続きの仕方など細かく教えてくれました。
ありがとうございました。

  • シェムリアップ空港

催行会社からのコメント

tomo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港からホテルまでの送迎はぼったくりのタクシーなどに捕まる可能性を考えると、旅行会社に申し込む方が安心・安全ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tomo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/02/07
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

ハプニングもありましたが…

投稿者: つつつ, 2020/02/03

アンコールワット に朝日を見に行きましたが、待ち合わせ場所が分からなくなり、はぐれて自力でホテルに戻り、午後からの観光を再開する…旅ならではのハプニングに見舞われました笑
私より長い時間、現地で待たせてしまったドライバーさんには申し訳ない事をしました。ドライバーさんの名前と携帯番号は控えておく事をオススメします！
申し訳ない中、予定通り午後からホテルで合流し、夕方まで色々連れて行ってもらいました。終盤、お互いのヘトヘト感は否めませんでしたが(笑)一日中、一生懸命に遺跡巡りに付き合って頂き、本当に有難うございました。結果、良い思い出です！

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/30
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応

とても助かりました！

投稿者: つつつ, 2020/02/03

一人旅で初のカンボジア、しかも夕方着の飛行機が遅れておりました。乗り継ぎの時に遅れてる旨をお伝えすると『大丈夫ですよ』との対応。空港で無事に優しいドライバーさんにお迎えされ、へんぴなゲストハウスでも、しっかり送って頂けました！トゥクトゥクをきる風がとても心地よく、不安だった旅のテンションが一気に上がりました！有難うございました。

  • 風をきるので意外と涼しく快適！

催行会社からのコメント

つつつ様

この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
ッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/29
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞

冷房の効いた車はありがたい

投稿者: きよみ, 2020/02/03

空港に降りた（タラップでした）途端、暑さにびっくりでしたが、車内の冷房にほっとしました。
直前に、予定していたホテルの都合で変更になりましたが、その連絡がうまく伝わってなかったようで、回り道しました。
現地では当たり前だったようですが、観光を薦められ、その気になったらと連絡先をくれました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/27
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【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞

自力では無理でした。

投稿者: きよみ, 2020/02/03

ホテル名が、地元での表現と日本での表記が違っていたので、事前手配してなかったら、たどり着けなかったかもしれません。助かりました。
プノンペンは特に交通量が多く、バイク便やトゥクトゥクでの空港～ホテル移動は無謀です。排気ガスとヒヤヒヤ(運転マナーが悪い人が多いです)で大変です。
バイクのひったくりにも注意が要ります。
英語もあまり通じません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/01
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応

初シェムリアップ

投稿者: カズシ, 2020/02/02

シェムリアップ空港までお迎えに来てもらい、ホテルまでの送迎でした。初めての国なので不安はありましたが英語が喋れる運転手なので分かりやすかったです。こちらは英語は喋れませんが･･･笑

催行会社からのコメント

カズシ様

この度はVELTRTAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルとみじかい時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/31
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応

空港移動がストレスなく楽でした

投稿者: 初シェムリアップ, 2020/02/01

行き帰りともに、時間はきちんと守っていただき、ストレスもなく楽でした。ホテル送迎なので、荷物の持ち運び的にも助かります。運転手さんもにこやかで感じの良い方でした。
ちょうど乾季だったので、ちょっと埃っぽいシェムリアップの風が気持ち良かったです。またシェムリアップに行く機会があったら利用します。

催行会社からのコメント

初シェムリアップ様


この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/10
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

トイレに注意

投稿者: LONGKOU, 2020/01/29

午後からのチャーターを予約しベンメリアに行ってきました。今年から別料金では無く、アンコールパスポートに入場料が含まれる為、手前にある券売場には寄りません。ここにはトイレもあるので、以前は観光前にトイレに寄れましたが、今年から寄る事もなくなった為、ドライバーさんにトイレに行きたい事を伝える必要があります。出来れば、ツアー側(ガイドなしの場合)で各ドライバーさんに乗客のトイレ確認をされる指導をされれば尚良いと思いました。

催行会社からのコメント

LONGKOU様

この度はVELTRTAより弊社ガイドなし専用車チャーターをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光は楽しんでいただけたでしょうか？
お手洗いの案内につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、ドライバーのみの場合でもお手洗いの案内等の気配りを徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/26
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

ソカーさんのガイドはとても良かったです

投稿者: ぽこにゃん, 2020/01/29

プノンクーレン＋アンコールワット朝日に使用しましたが、クバールスピアンは、水が全くないとのことで、パスしました。プノンクーレンは午前中でないと登れないことに注意が必要です。下山も正午からでないと降りられません。プノンクーレンも水中遺跡が少しあります。涅槃像と滝。地元の方の聖地という感じです。ダートを登っていきますので、乗り心地は覚悟してください。
市内のチケット売り場の先の韓国が国際協力で造った道路は大きな穴ぼこだらけで、日本の土木技術との差は歴然です。ドライバーの方は、穴ぼこをすべてうまく避けて、丁寧な運転でした。ガイドのMiss.ソカーさんは、日本語がとても上手な方でした。アンコールワットの朝日鑑賞の場所案内もとても的確でした。

  • アンコールワットの朝焼け

  • 朝日の登る位置は、アンコールワットから、ずれます(年末年始)

  • 涅槃像

  • 滝つぼ

  • しじみ

  • 水中遺跡

催行会社からのコメント

ぽこにゃん様

この度はVELTRTAより弊社専用車チャーターをご利用いただきありがとうございました。
郊外遺跡の観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
素敵なお写真たくさん投稿いただきありがとうございます。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/04
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

快適でした！

投稿者: Mikan, 2020/01/27

４時間ツアーに参加しました。
ガイドさんの日本語も案内も素晴らしく、見るポイントを全て詳しく解説、説明してくれました。
写真の撮り方も上手！お陰様で家族写真を沢山撮れました。
カンボジアの歴史や文化も絶え間無く話して下さり本当に充実した４時間でした。ドライバーさんも安全運転で手際良く、とても快適なツアーでした。貸し切りガイド付きでこの値段は素晴らしいと思います。

催行会社からのコメント

Mikan様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーター観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/25
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

楽しかった

投稿者: タイからの旅人, 2020/01/27

ガイドが　良かった。
運転手も問題なし。
レストランはイマイチ。オーダー間違えが多い。
もう一度行きたいです。

催行会社からのコメント

タイからの旅人様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーター楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ドライバー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
ご利用いただきましたレストランの不手際、ご迷惑をおかけしました。
これに懲りず、またカンボジアにいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/25
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

ガイドさんに感謝、家族でシエムリップ旅行（２回目）

投稿者: N.K, 2020/01/26

家族でシエムリップ旅行（２回目）主人、子供１１歳、７歳。

１日目　ロリュオス遺跡群＆ベンメリア
２日目　バンテアイスレイ、アキラ地雷博物館、カンボジアティータイムで買い物

―どちらも０８：００－１４：００で組んでもらいました。６時間位が子供達には体力的に丁度いい。
―貸し切りツアーなので自分たちのペース（子供連れに最適）
―専用車移動。市内を離れると舗装状態が悪いので砂ぼこりの心配なし。人によってはトゥクトゥクではきつい距離かも。
―移動中エアコン付きなので体力回復できる。
―初日のランチはガイドさんに連れってってもらいました。郊外なので、若干値段は高めでしたがクメール料理はおいしかったです。
―二日目の買い物、楽しかったです。お土産たくさん買いました。その後市内でランチ。
―二日目、アキラ地雷博物館ではアキラさんにお会いできました。小さい博物館でしたがちゃんと日本語のオーディオガイドがあり助かりました。
―今回も前回のカンボジア旅行と同じガイド、チャワンさんにお願いしました。
今回もチャワンさんの高い日本語力、豊富な知識、そして素晴らしいお心遣いで旅は大満足でした。主人は母国語が英語なのですが、チャワンさんは時折、英語も交えて説明して下さいました。遺跡のことだけでなく、現地の暮らしぶり、文化、政治、経済など幅広く教えて頂いて、道中ずっと会話に花が咲いていました。チャワンさんの人柄が何よりも素晴らしいです。
クロマツアーズの皆さんにはまたお世話になりました。ありがとうございました。
また来ます！

  • あまり人がいなくてゆっくり見れました。

  • 遠くですが東洋のモナ・リザ？

  • 初日のランチの後、ガイドさん、ドライバーさんと皆で一緒にハンモックで休憩しました。

催行会社からのコメント

N.K様


この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーター観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お子様も楽しんでいただけたでしょうか？
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたご家族いらしてください。
その際もVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/12
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞

対応が良く時間通りに来てくれました。

投稿者: Ryo, 2020/01/26

１人で利用しましたが、相乗りは無く、車も清潔で安全運転、快適でした。ドライバーも笑顔で愛想の良い人でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/12/30
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

ガイドによる

投稿者: たびまる, 2020/01/19

2日間連続でお願いしました。それぞれ違うガイドさんだったのですが、ガイドさんによって全く違った体験になりました。

1日目のガイドさんの日本語はあまり理解できませんでした。ツアーの進め方もかなり事務的な印象で、ガイドさんの思い通りの順序、ペースでついていかないと怒られるので自由に楽しめませんでした。一番困ったのは最後にプノンバケンで夕日を観た時です。日の入りの2時間以上前に現地に到着し、到着してすぐ何の案内もないまま山に登りました。山に登った後で山の上にも下にもトイレが無いことに気づきました。聞いた時にも「ここにはありません。行きたくなったら森に行ってください」と言われただけで特に何もしてもらえませんでした。結局時間がきたのでガイドさんには帰ってもらったのですが、心配だったので夕日は観ずに下山することにしました。楽しみにしてたのでとても残念です。トイレのない場所に行く前にはどこかで寄って欲しかったですし、少なくともそのように案内して欲しかったです。後は全体的に貸し切りチャーターなのだからもう少し自由なペースで観させて欲しいです。

2日目のガイドさんはとても素晴らしく、日本語もとても上手で、何を聞いても詳しく教えてくれました。時間配分も興味や疲れ具合に合わせてその都度調整してくださり、安心して全てお任せできました。凄く楽しかったです。メインの観光の日にこちらのガイドさんにあたって本当に良かったです。

催行会社からのコメント

たびまる様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、1日目のガイドの日本語能力やツアーの進め方に関してご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。特にプノンバケンでの夕日観賞時の対応に関して、不十分な案内とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。トイレの場所についての案内や柔軟な対応が不足しており、楽しみにしていただいていた体験を残念な結果にしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
一方で、2日目のガイドについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただける対応ができたこと、大変嬉しく思います。お客様の興味や疲れ具合に合わせた時間配分や、安心して任せられるガイドの存在が、素晴らしいツアー体験に繋がったことを喜んでおります。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、1日目のガイドについては改善を図り、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも、より良いサービスを目指して精進いたしますので、再びご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/13
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

現地でもチャーターできますが…

投稿者: 大橋さやか, 2020/01/18

トゥクトゥクチャーターはいつもネットを通してお願いしています。ホテルでチャーターをお願いするよりも少し高いかもしれませんが、インターネットで予約した方が良いドライバーさんに運転してもらうことが多いです。
アンコール遺跡群を効率よく回れました。

催行会社からのコメント

大橋さやか様

この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
遺跡観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/14
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

専用車でないととてもまわれない遺跡群

投稿者: 台所のママさん, 2020/01/15

アンコールワットと言ってもあれこれの遺跡は距離が離れている場所にある遺跡なので車でないととてもまわれません。自分たちのペースで程よいところで昼食をとったりお手洗い休憩をとったり、写真も上手に取っていただいたので充実した観光でした。効率よく快適な観光を望むならおすすめです。

催行会社からのコメント

台所のママさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また滞在中、何度かご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
専用車チャーター観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドがお手伝いした写真が旅の素敵な思い出になれば幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/12
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

登ったり降りたりで

投稿者: Takagawa, 2020/01/14

気さくで聞き取りやすいサムさんの挨拶に緊張が解れました。
アンコールチケットを求めてセンターに連れて行っていただきました。
あっさりスムーズにチケットも購入でき、とても自分たちだけではと思いました。アンコールワットは想像以上に規模が大きく北も南、右も左も判らないくらの遺跡です。サムさんの場所に応じた理解の深まる説明と、写真撮影を理解した太陽の位置も含めた場所取り、回り方には感謝でした。おかげで混み合った渋滞にも会うこともなく本当にスムーズに遺跡を楽しむことが出来ました。
乾季ということもあり、砂埃が舞うことはありましたが、それも旅の思い出という事で長年の想い、アンコールワットの旅を満喫することが出来ました。
本当にありがとうございます。

  • 良い天気青空が似合います。

催行会社からのコメント

Takagawa様


この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/01/13
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞

頼んで良かった

投稿者: Rosenkavalier, 2020/01/11

アンコール遺跡巡りの最終日に予約。とにかく暑い街なので、トゥクトゥクで空港まで行くのは厳しいと思います。ハイヤーの方がおすすめ。
混載プランで申し込んだものの、幸運にも我々だけの貸切りに当たったのでラッキー。ドライバーの運転もおとなしいし、自社の満足度評価アンケートを依頼してきたので、しっかりした信頼の出来る会社だと感じました。
楽々空港まで届けてもらい、ラウンジゆっくりすることが出来たので満足。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/31
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応

ホテルから空港

投稿者: ゆゆゆ, 2020/01/08

早めに迎えにきてくれました。トゥクトゥクに乗る機会が設けられて良かったです。また夕日も綺麗にみれました！

催行会社からのコメント

ゆゆゆ様

この度はVELTRTAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/04
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞

空港からホテル

投稿者: ゆゆゆ, 2020/01/08

チップを要求され、払ったものの、もっともっと！！と言われました。最終的には無視して車を降りましたが残念でした。

催行会社からのコメント

Dear Sir/Madame,
I am sorry for this case. Regarding this case, we will strengthen our services more effectively.

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/01
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