【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ガイドなしで予約したが、ドライバーさんは日本語が上手な方で、明るく気さくで移動中も楽しく過ごせました。アンコールワットやアンコール・トム、タ・プロームなどの遺跡観光はドライバーさんが待機して下さり、時間は気にせず回っていいよと言っていただけたのでゆっくり自分の好きなペースで回ることができました。旅本やガイドブックを持っていて自分のペースで回りたい方には、ガイド無しでも十分満足できると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/15 |
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[はい]
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早期申し込みで安くなっていたのと、年老いた両親との旅行だったので、あまりハードなツアーにしたくなく、プライベート1日貸し切り車にしました。前回ベルトラで頼んだツアーガイドさんがかなり良かったのでその印象があったのですが、今回は早割だったからか新人さんが付き、人としては良かったのですが、観光の説明などはこちらから聞かないと積極的に話してもらえず、ちょっと残念。途中、説明が少ないのでガイドさんが持っていた日本語のガイドブックで自分で勉強しました。。。(笑)2回目だったのでセーフでしたが。。
また車がとにかく暑かった。皆のコメントでクーラーが効いていて助かったとありましたが、ほとんど快適になる前にツアー場所に着くので、かなり暑く具合が悪くなりました。ちょっと遠いところに行ってもさほど温度が変わった感じがなく、壊れていたのでは、と思うほど。この季節に、車の中での快適なクールダウンを望んでいたので、大変疲れました。若干外に出たほうが涼しいと感じるくらい。。何度も暑いです、と言ったので、観光が終わるちょっと前からクーラー入れて待っててほしかったです。しかし、自分たちで時間の調整ができたのは良かったですが、前回お願いしたギャップがあり過ぎて残念です。タプロームは本当に素敵でした。アンコールトムは1回目で結構な広さで疲れたのでバイヨンだけ見させてもらい、他は車中から見れたので、良かったです。
YUKICH 様
この度は、弊社ツアーにご予約いただきありがとうございます。
楽しいご旅行中に、ガイド、ドライバーの言動にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ガイド、ドライバーには厳重注意、再指導させて頂きました。
ガイドには、遺跡のご案内をきちんとすること、ドライバーには、お客様の乗車前にエアコンをいれて置くことを伝えています。
今後このようなことがないよう、より一層ガイド、ドライバー教育に励みます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/11 |
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[はい]
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集合時刻8時のところ、15分以上来ないので規定通り事務所(日本語対応)に電話すると、すぐ確認とのこと。その後1時間待って9時にもうすぐとの連絡。さらに30分待った末にようやく到着。
このせいで予定のトゥールスレンには行けず、キリングフィールドのみで空港に送られました。
この場合の返金規定はないのでしょうか?
4時間のツアーで1.5時間遅刻で正規料金はないと思いますが。対応お願いします。
20170309利用様
この度は、プノンペン 貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
集合時刻に遅刻し、貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、また予定されていた観光地に行けなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。このような事態が発生したことを非常に残念に思っております。この度のご不便とご迷惑をおかけしたことに重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが再発しないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/09 |
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[はい]
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トゥールスレン、キリングフィールドを訪ねるために利用しました。
日本語ガイドさんはカンボジアの方でした。
滞在時間は僅か9時間でしたが、涙が止まらないくらい感動的な時間を過ごす事ができました。
歴史、文化、街の表と裏、経済発展までの道のり、そしてガイドさんの体験談など、たくさんの事をお話してくれました。
おいしいレストランに連れて行ってくれたり、イオンプノンペンや王宮を一緒に歩いたり。
家族のように接してくれた緩やかな時間は、私の宝物になりました。
多分、三日も一緒にいたら別れで号泣しちゃいますね。
たにあき 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
カンボジア人はとても穏やかで人をもてなすのが大好きな性格です。
ガイドもたにあき様と一緒に観光ができて楽しかったのではないかと思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/07 |
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[はい]
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混雑を避けるため、朝日鑑賞のあとそのままアンコールワットを観光したかったのですが、
ツアーだとどれも午後訪問だったのでこちらを利用しました。
5:30にホテルを出発し、朝日鑑賞。
たくさん観光客がいましたが、なるべく写らないようにと配慮していろんなポイントでたくさんとってくださいました。
そのあとアンコールワットを観光しましたが、知識豊富で、レリーフの細かい部分やストーリーの説明を分かりやすくしてくださいました。
第三回廊も30分ほどの待ち時間で上がることができました。
そのあと、アンコールトム、タプロームの観光をお願いしていましたが、なるべく混んでない間に訪問できるようにと順番を考えていただき、
そのおかけで他の団体客とほとんど鉢合わせすることなく観光できました。
13:30解散だったので、暑くなる時間にホテルに戻って休憩できました。
口コミではガイドさんの日本語力による当たり外れがあるとのことでしたが、私たちを担当してくださった女性のガイドさんは日本語が堪能で、知識も豊富でとても勉強になりました。
早朝料金込みで2人で130ドルでしたが大満足です。
くすぴぃ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコールワットでの朝日鑑賞は大変人気で、くすぴぃ様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ガイドがいると、遺跡について深く知ることができたり、混雑を避けて効率的に周ることができていいですよね!
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても、大変励みとなります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/06 |
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[はい]
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夜10時空港着だったので、安全を考えて送迎を予約しました。
夜のトゥクトゥクは風がふいてとても気持ちよかったです!!料金交渉などの面倒なこともないのでオススメです!
みみみ★ 様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎は事前に手配しておくと、値段交渉もなく旅の予定がスムーズになりますよね。
またトゥクトゥクはシェムリアップの風を実際に感じることができる乗り物です。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/10 |
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[はい]
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春節と重なりとにかくものすごい人でしたが、ドライバーさんは目立つシャツを着てきてくれて、またいつも早めに待ち合わせ場所で待っててくれたので大変たすかりました。トイレもすいてるきれいな場所を案内してくれたし、最後時間が余った為スーパーにも寄ってくれました。他にも細やかな気遣いがあふれてて大変好感でした。
かおりん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ドライバーへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これに慢心することなく、より良いサービスを目指し尽力してまいります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/30 |
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[はい]
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シャムリアップではアンコールワット・トム・タプロムの3大遺跡ツアーの他に、こちらの遠方オプショナルツアーを申し込みました。個人的にはUNESCO世界遺産であるアンコールワットと今回の遠方オプショナルツアー:バンテアイスレイ、クバールスピアン、ベンメリアが旅行全体で最も見ごたえがあり、満足感を得られました。特に人と文化と自然が一体化したその環境作りには目を見張るものがありました。私の様に『空間やそこで起こる現象』に興味のある人にはオススメ。個人的には”人には教えたくないお気に入りの場所”の一つとなりました。
イエローパンサー☆ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
チャータープランは好きな場所を好きなペースで観光できるのが魅力ですよね。
クバールスピアンとベンメリアは本当に自然と共存した遺跡で日本人の方には大変人気が高い遺跡となっております。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/15 |
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[はい]
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直前に空港からホテルまでの送迎を予約させていただきました。
20:35のシュムリアップ空港着便だったのですが、迎えは21:30と知らされ、国内線なのにおかしいなぁと思ったのですが、もしかしたら、そういう空港だからなのか、混載の都合なのかと思っていました。しかし、21時以降のピックアップということで追加料金を通告され、変ではないか?ともう一度再考をお願いしたところ、手違いだと判明。追加料金の話はなくなりました。
ただ、21:30のピックアップは変更していただけたのか心配でしたが。。。。20:40到着ロビーから出ていくと、小生の名前を日本語で書いたプラカードを持ったドライバーを無事発見でき、胸をなでおろしました。
空港から町の中心にあるホテルまでは、それほど遠くないと思っていましたが、トゥクトゥクに乗っていくと結構な距離があり、30分ほどかかりました。これで10ドルなら非常にリーズナブルだと思いました。
空港にはフリーのタクシーやトゥクトゥクはあまり多くなかったようでしたので、この予約をしていて本当に良かったと思いました。直前まで受け付けてもらえるので助かりました。
イチロー様
空港お迎えの手配ミスにより、お手数とご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
無事にお客様とお会いすることができまして、また弊社サービスにご満足いただけたということで何よりでございます。
また機会がありましたら、弊社ツアー、送迎などご利用いただきますことをお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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この日はゆったり過ごしたかったので、便利に過ごせて良かった。運転手さんはホスピタリティに溢れた方で、運転のみに留まらずまめまめしくお世話して頂いた。車も快適だった。
111 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ドライバーのホスピタリティにご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
ドライバーに伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、ガイド付きツアーも含めましてご利用いただければと思います。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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日本から到着日の午後に利用しました。ホテルに迎えに来ていただけたので安心して出発でき、ガイドさんも日本語が堪能でカンボジアについて色々な話を聞くことができました。トゥクトゥクは風を受けるので涼しく快適で、車より町の様子を直接感じながら移動できるのも楽しかったです。しかしマスクは必要かも。観光はベンテアイ・スレイのみにしましたが、憧れていた所でもあり、ガイドさんが一通り案内の後、一人で自由に見て回る時間を設けてくださったのも非常に嬉しかったです。是非とも訪れたい場所だったので、写真を撮ったり、彫刻を心行くまで見学したり、時間に急かされることもなく自由にゆっくり観光できました。帰りは道すがら、土地の珍しい果物を買い物するのを手伝っていただき、現地の人との交流のひと時も楽しめ、忘れられない旅となりました。中距離の観光には最適な移動方法だと思います。
dauphin 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは現地民の移動手段としてもよく使われ、とても現地らしい乗り物です。
風を切って走るので意外と快適ですよね!
ただ、朝の冷え込みが厳しい時期や酷暑期はやはり車移動がおすすめですので
その時の気候をチェックしてみてください。
遺跡だけでなく、現地の果物などもご堪能いただけたようで何よりでございます!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/02 |
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[はい]
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泊まっていたホテルの空港までのシャトルバスが、一人12ドルかかるので、こちらのサービスを利用しました。
フライトの2時間前に空港に到着するように、ドライバーがホテルに迎えにきてくれます。
荷物が大きかったり多かったりする場合、複数での利用の場合には、とても便利だと思います。
naoco 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
空港までの移動は荷物が多い場合は車移動が便利ですよね。
ホテル手配の車両は手配ミスが多く、時間通りにピックアップに来ないこともあるので
現地旅行会社に手配をしておくのが安心でお勧めです!
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/07 |
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[はい]
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バンレアイスレイとロリュオス遺跡に帰国日の午前中に行きたかったため、チャーターに申し込みました。二つの遺跡は、本来であれば、4時間ではなかなかいけないようですが、効率よく回ってくださり、しかも、おかしのお店にもよってもらえました。
ホテルを出発して、切符うりば→バンテアイスレイ→ロリュオス→お菓子のお店と回った後ホテルまで送ってもらえました。
写真スポットでの写真撮影もしてもらえましたし、最後までとても親切に対応してもらえました。おかげさまで、午後からオールドマーケットでショッピングをしてアンコールワットを十分に楽しむことができました。
ありがとうございました。
あゆみ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
全体を通してご満足いただけたようで何よりでございます。
好きな場所を好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね!
当日時間が余ったら、街散策としても利用できる気軽さも魅力かと思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/21 |
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[はい]
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空港ロビーを出たところ沢山のお迎えの方々が待っていますた。約束時間を20分過ぎても来なく荷物を持ちながらウロウロと探していました。他のお迎えのガイドさんが心配してくれ一緒に探してくれたり他の人に連絡してくれたりしました。1人旅で不安になりました。ただ良い方だったので☆1です。
帰りはもっとひどい。ホテルお迎え時に一言挨拶し車の中ではずーっとドライバーさんとお話ししてました。空港到着したときに「雪が見たい。」だけ・・・バンコクエアの受付時間も空白となっておりチケットを見せたところ「ホテルピックアップ時間・・・」と不機嫌そうな顔で言ってました。インフォメーションで確認するどころかもう関わりたくないのかその場からサッサと帰って行きました。インフォメーションで聞いたところ丁寧に教えていただき助かりました。今まで経験のなかったことなのでいい勉強になりましたが安い料金ではないのでしっかり仕事はしてほしい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/21 |
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[はい]
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ベンメリアなどの郊外の遺跡を回りました。追加の費用がいりましたが、満足しました。
ガイドさん熱心に説明をしてくれました。遺跡は大きくて広い内容は素晴らしいものでした。
hirotoshi 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きな場所を好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね。
郊外遺跡は自然と共存しているような遺跡が多く、日本の方には人気が高いです!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/20 |
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[はい]
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50代夫婦2人で利用しました。
■メリット
・冷房が効いた車で移動できる
・自分たちの行きたいところだけで組み合わせできる
・日本語で詳しく説明が聞ける
・ツーショット写真をベストな場所でたくさん撮ってもらえる
・見逃せない箇所を効率的に案内してもらえる
■デメリット
・2人での参加だと少々コスト高
・そうは言っても多少ガイドさんには気を使う。(私どものような性格だと、ガイドさんが一緒ですと、待たせてしまうことをどうしても気にしてしまうため、遺跡の中をゆっくりじっくり見たい、休みながら満喫したい、などの場合は向かないなあと思いました。でも、そのようにゆっくり回りたいと話せば気持ちよく待ってくれるのだとは思います。)
■その他
暑さが苦手なだけなら、トゥクトゥクに日本語ガイドさんのもので十分だとは思います。別の日自分たちだけでトゥクトゥクで行きましたが、走行中は風を受けて走るので、快適でしたよ。
ミューママ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね。
しかしながら、ガイドに気を使ってしまうという貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
日本の方は非常に優しく、気を遣う方が多いので、気兼ねなくご要望をいただけるような
雰囲気づくりに努めてまいりたいと思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/18 |
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[はい]
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シェムリアップは3回目です。アンコールワット、アンコールトム周辺、ロリュオス遺跡群、プレアヴィヒアは回りましたでのでアイコールワット近郊のお寺を回るプランを立て車をチャーター(トゥクトゥクでは無理、よく歩くのでたまにはクーラーほしい)しました。シェムリアップ空港には8時半到着だったため、10時から18時までお願いしました。運転手さんは英語のできる方一人です。
Presat Kravan,Banteay Kdei, Sra Srang, Pre Rup,...,NeakPean,Banteay Prei他12か所回りました。時間が余ったので、10ドル余分に払ってBanteay Samreまで足をのばしました。
中でもBanteay Thomは感動しました。探すまでに1時間半くらいかかりましたが、素晴らしい遺跡でした。運転手さんは場所がわからないため近隣の人に聞きながら、一緒に訪問しました(6ドルチップ渡しました)。車では行けないため、モーターバイクに3人相乗りで約15分間かかりましたが、訪問者は誰もいないため、隠れ遺跡ですね!本当に感動、感動。
翌日は、クバールスピアン、プノンクーレン、パンテアイスレイ、ベンメリアに行きました。
Vansan 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
3回目のシェムリアップとのこと大変嬉しく思います!
プライベートプランはのんびり観光、がっつり観光、お好みのペースで
観光できるのがいいですよね。
Vansan様は12か所も回ることができたということで、大変驚いています。
もう、遺跡マスターと言っても過言ではないかと思います。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/07 |
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[はい]
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道は写真の通りちゃんとアスファルトです。が、排気ガスが結構強くて(特に込み合う夕刻でしたので)車をお願いしておいてよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/20 |
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[はい]
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年始に大回りコースのプリヤカン・ニャックポアン・タソム・東メボン・プレループを速足で観光しました。比較的小さい遺跡ばかりなので、個人でガイドブックを見ながらで十分と考え、現地でチャーターも考えましたが、煩わしい値段交渉を避けこちらを選択しました。当日のトゥクトゥクドライバーは日本語を頑張って勉強しいるマチャさんだったので、拙い日本語で会話することができて、スムーズに観光ができ良かったです。一番印象に残った遺跡はアップロードしたタソムです。入り口は西側からのみで、ぜひ一番奥まで頑張って歩いてスポアンが印象的に絡まった東塔門を見てください。
匿名希望 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは到着後現地で手配することも可能ではございますが
やはり厄介なのが料金交渉とスケジュール調整です。
ハイシーズン時は完全に売り手市場となり、なかなか値下げ要求に応じてくれないので
事前に旅行会社を通した手配がお勧めでございます。
素敵なお写真もたくさんありがとうございます!
タソムのお写真も素敵ですが、ニャックポアンのお写真も綺麗です!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/02 |
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[はい]
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バンテアイ・スレイに行ってみたかったのですが、なかなか思ったツアーがなく、車のチャーターにしてみました。結果、大正解でした。ドライバーさんも安全運転を心がけてくださり、ガイドさんもまじめで、しっかり説明もしてくださり、好印象が持てる女性の方でした(ごめんなさい、名前が難しくてなかなか覚えられず・・・)時間も余ったので、別の場所にも連れて行ってくださり、本当に大満足できました。自分達だけなので、時間の無駄も全くなく、おすすめです。
なおなお 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きなペースで好きな場所を観光できるのがチャータープランの魅力ですよね!
ガイド、ドライバーどちらもお客様のご要望にお応えできたようで大変うれしく思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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トゥクトゥクを8時間チャーターしました。トゥクトゥクで移動できるのは臨場感があり、とても良かったです。ガイドさんはいませんでしたが、ドライバーさんは英語が話せるので、意思疎通は問題なかったです。色々な遺跡をちょこちょこ見て回りたいときは、便利だと思います。ドライバーさんは、写真のシャッターなども押してくれます。
大橋さやか 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは現地にてご自身で手配することも可能でございますが
料金交渉やスケジュール調整など意外と手間がかかります。
特に、ハイシーズン時は完全に売り手市場となり、なかなか値下げ交渉に応じてくれません。
その点、事前に手配しておけば面倒な料金交渉も不要ですし、安心ですよね。
素敵なお写真もたくさんありがとうございます!
本当にたくさんの遺跡を回ることができたようで何よりでございます!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/09 |
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[はい]
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行きはフライトが遅れ、予定時間より2時間半以上シェムリアップに着くのが遅れてしまいました。ドライバーさんは一旦家に帰宅されたとのことでしたが、催行会社に電話をしたところ、また迎えに来てくれました。フライトの遅れなどのトラブルが一気に吹き飛ぶような、トゥクトゥクからの風は、とても心地よかったです。帰りは、時間通りに会うことができました。
似たようなホテル名がカンボジアには多い中で、予め予約しておけば楽かなと思います。
大橋さやか 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは風を切って進むので、意外と快適で気持ちのいい乗り物ですよね。
空港からの移動も予約しておけば、到着後がスムーズなのでお勧めでございます。
今回はフライトが遅れてしまったようで、ドライバー呼び戻しで少々お待たせしてしまい
恐縮ですが、それでもご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/08 |
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[はい]
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空港送迎だけなので特に言う事はありませんが、
ガイドさんが遅れて?来たのか、名前を持った看板などなく30分程待ちました。電話しようか、と思い最後に右側の方へ歩いて出口出たら、そこに座って他のガイドさんと談笑してました。
何となくいい加減なガイドさんでした。
mam 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しいご旅行の始まりにガイドの言動にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
担当ガイドには、厳重注意し空港でのお迎え方を再確認しております。
今後このようなことがないよう今まで以上にガイド教育に励みたいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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色々なツアーがあり迷いましたが、初めて行くカンボジアなので、このツアーを申し込みました。
単に観光地の説明だけでなくカンボジアの歴史や風土や人々の生活の話がきけてカンボジアをより身近に感じることが出来ました。
王宮→シルバーパゴダ→国立博物館→ワットプノンセントラルマーケット→昼食→独立記念塔→トゥールスレン博物館→キリングフィールド
ガイチ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがチャータープランの魅力ですよね!
素敵なお写真もたくさんありがとうございます。
プノンペン観光はシェムリアップ観光に比べると写真の投稿が少ないので
プノンペン観光を考えていらっしゃる方にはとても参考になると思います!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/02 |
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[はい]
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タイからの飛行機がかなり遅れましたが、待っていてくださいました。たくさんのお迎えのドライバーさんがいましたが、声をかけてくださってすぐ分かりました。
一人だけでしたが丁寧に迎えていただけたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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バンテアイスレイに行くために二台チャーターしました。この前のツアーが少し遅れた影響で集合時間に少し遅れたにもかかわらず、とても笑顔で対応してくれてうれしかったです。バンテアイスレイまでの往復もしっかり時間通りに運転していただきました。
また、バンテアイスレイはとても素晴らしく行ってよかったです。
道中についてはこの日はとても天気が良く暑かったのですが、トゥクトゥクは屋根がついているのでそんなに気になりませんでした。ただ埃が結構すごいのでマスク必須なのとがたがた道をまあまあのスピードで走っていくので道中寝るとかは無理です。
samilnt 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは風を切って進むため意外と快適ですよね。
現地で手配することも可能ではございますが、値段交渉が少し厄介なので
事前の手配の方が安心でお勧めです。
素敵なお写真もありがとうございます。
本当にいいお天気だったようで何よりでございます。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/01 |
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[はい]
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フライトの時間に合わせて、11:00~4時間お願いしました。
ベンメリアとキリングフィールドへ。
ベンメリア行きツアーの場合、時間帯が集中するので、プライベートにした方が隙間時間に比較的ゆっくり遺跡を堪能できます。
ガイドさんの説明も聞こえないという事もありません。
トイレや休憩なども気兼ねなくお願い出来ますし、社内での過ごし方も気を使いません。
4名以上なら金額もツアーとほぼ同額。
3名以上のグループであればお勧めします。
一点だけ改善をお願いするならば、遠距離料金の高さです。
時間だけみれば、往復移動時間も4時間に入っているので、アンコールワット周辺も郊外も同じ4時間。
ガソリン代の追加にしては、高すぎる。
遠距離で大変になるのは運転手さんだけ。ガイドさんは連日の疲れなのか帰路の車中は寝ていました。
なにせ、追加料金がツアー料金と同じ$60。
移動時間が4時間に含まれないのであれば納得できますが・・・・・・。
hanako 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
遠方料金に関しましては、車両代は年々高騰しており、如何ともしがたい状況でございます。ご了承下さい。
ガイド代は、カンボジア政府観光省により決められております。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/03 |
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[はい]
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ピックアップを5:20にお願いしたのですが、本当はそれでは遅すぎだったようです。
1年で一番朝日見学者が多いのですから、痛恨のミスでした。
しかし、遺跡パス購入後、正面からの入場では厳しいとのガイドさんの判断で裏口へ。
結果、朝日見学ポイントの池に着くまではほとんど人に合う事もなく、
風情のあるアンコールワットを横切って、大勢の人がいる池まですんなり行けました。
家族で見る2017年元旦の朝日は神々しく、最高の銀婚式イベントとなりました。
その後も、ベテランガイドさんらしいガイドをして頂き、大満足です。
遺跡の風情を堪能したい方は、ツアーではなくプライベートガイドを頼んだ方が良いと思います。
hanako 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
初日の出に何とか間に合ったようで安心いたしました。
ガイドもご満足いただけたようで何よりでございますが、お客様のご要望を
より細かくお伺いし、事前にしっかりとしたスケジュールをご提案できるよう善処いたします。
それにしても銀婚式なんて素敵ですね!
仲良しのご夫婦でうらやましい限りです!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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5時30〜9時30分までお願いしました。
朝日を見てからアンコールワットの第3回楼に登りアンコールワット内を観光して戻ると9時過ぎだったので、そのままホテルに戻りました。
アンコールワットの往復だけだとちょっと高いかな?と思いますが、色々移動する方にはおすすめです。
匿名希望 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは風を切って進むので、とても気持ちのいい乗り物ですよね!
現地での手配も可能ではございますが、料金交渉は意外と難しく面倒でもあるので
事前に旅行会社を通して手配しておくのが安心でお勧めです。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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10時にホテルのロビーでお願いしていましたが全く来る気配がなく電話したところドライバーに連絡を取ってみるとのことで、結局来たのは10時30分過ぎでした。日本人の旅行会社ということで信頼していましたが残念です。時間にゆとりのない方は道ばたで交渉して乗った方がスムーズで良いと思います。
ドライバーはとても良い人で観光のアドバイスもしてくれました。8時間でアンコールトム→タプローム→昼食→アンコールワット→プノンバケン(夕日)を周りました
匿名希望 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お迎え時間が遅れましたこと、大変申し訳ございません。
ドライバーには、厳重注意、再指導しております。
今後このようなことがないよう今まで以上にドライバー教育に励んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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a_e 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
プライベートプランは好きなペースで好きな場所を観光できるのが魅力ですよね!
ガイド付きもお勧めではございますが、ガイドがつくことでかえって気を遣って
しまうという方にはガイド無しプランがいいですね!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同