【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
家族旅行で行きました。事前に、ワットとトムには行きたいととお知らせしていました。ネットで調べるとそれだけでは8時間は長いし、他の方の書き込みを見て、実際にガイドさんにお会いしてから詳しく打合せできるのだと思い込んでいましたが、違いました。会って簡単な挨拶をしてからワットからトムに連れて行かれ、ワットに到着した時点で「今日はどの順番でどんなふうに行きますか?」と聞いたところ、「ワットとトムと書いてあったから、そこだけまわります。」と。慌てて他に自分が知っている近くの行きたいところを1か所伝えましたが、ガイドさんは予想外だったようで、少し戸惑っていたようでした。こちらとしては、ワットは日差しの関係で午後の方が良いのに…と思いながらも、何も言わずにトムに到着してからどんどん進んでいくので言うこともできませんでした。ガイドさんなら、ワットとトムに行きたいなら日差しの関係でトムが午前中の方が良いかもしれないなどと、それなりの知識をもって案内してほしかったです。アンコールワットも、ガイドの説明はあまりしてくれず、いろんな歴史や女神の説明が聞けずじまいでした。質問したことは答えてくれますが、それ以上のことはあまり話してくれず、第三回廊のところで私達家族だけにして、下で待っていました。ここはガイドさんは入ってはいけないのかな…?と思っていたら、上に登ったら幾人かガイドさんがいたので、多分休憩したかったのだと思います。大人だけなら英語ツアーやドライバーだけで安くあげても良かったのですが、子どもにも興味が持てるように解説してほしいと思って日本語ガイドの1日ツアーを頼んだので、これならドライバーさんだけを現地で安く頼むか、多人数のツアーに参加しても良かったとかなりがっかりしました。ランチも、行きたいところがあったのですが、自動的に観光客がたくさんいる、現地にしてはかなり高くてあまりおいしくない団体ツアー用のような場所に何も言わずに連れて行かれました。8時間チャーターのツアーなら、行先は決められていないので、ガイドさんの方から、「次はどこです」と、説明があった方が良いと思います。後で、大回り&小回りの行程を見たら、8時間なのに半分以下しか行けていませんでした。ガイドさん個人がマージンがもらえるような団体ツアー用のレストランに連れて行かれ、せっかく高い費用を出して個人でチャーターしたのに、がっかりでした。最後にお土産屋さんに行くと言われましたが、はっきりと断り、マートに寄ってもらいました。友人が行くとしても絶対に勧めないと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
まずガイドの石田(ピトゥ)さんがとっても面白いし、素晴らしい写真をたくさん撮ってくれてとってもよかったです。
またカンボジア行ったら指名したいです。
やりたいことの手配をたくさんしていただいて本当に満足しました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
申込み段階で予めざっくり行きたい場所をお伝えしていましたが、当日改めて要望をお伝えして、観光ルートを提案してもらって効率よく観光出来ました。これを見たい、あれを見たい、という要望に柔軟に対応してもらって感謝しています。遺跡の説明が非常に興味深かったです。急遽、翌朝の朝日鑑賞を申込みましたがこころよく引き受けてくださりました。
女性の一人旅、乗用車で回れるのはとても安心できます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初日に8時間、翌日に4時間チャーターをしました。
初日はアンコールワット、アンコールトム、タプロームなどを
回っていただき、ガイドさんもいろいろ説明してくれ、楽しく観光できました。
2日目はガイドが変わったのですが、ろくにガイドもせず電話で喋ってばっかり、他の国の観光客にちょっかいを出す等最悪でした。帰りは露天でとうもろこしを買って一人くちゃくちゃ食べて車内はとうもろこしの匂いが充満
初日はアンケートを書きましたが2日目はそれもなしでした。
あとから自分でいいように書いてるのかも。。。
いいガイドにあたればいいし悪いと逃げ場がないです。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドの接客態度についてお詫び申し上げます。ご案内中のお電話、昼食以外の食事はしないように厳重に注意しております。
ご報告が遅れまして申しわけありません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/12 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
義足を使用しているため、時間が自由にとれるツアーで良かった。またガイドさんも気さくで説明意外にもおすすめレストランなどもおしえてくれて助かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1月2日に約8時間でアンコールトム、タ・プロム、アンコールワットを案内していただきました。ガイドのチャワンさんが日本語堪能&ほんとーに良い方でした!ガイドは非常に分かり安かったですし、移動中の車内で色んな話をしてくださったり、レストランのリコンファームの電話を代わりにしてくださったりと、何から何まで親切丁寧でした。行く前は「同じような遺跡ばかりで飽きるんじゃないか…」と正直思っていましたが、ぜんぜんそんな事はなかったです。それもガイドさんのお陰かなと。また、今回は年配の両親との旅行だったので、炎天下で長時間遺跡巡りをするのが心配でしたが、常に体調を気遣いながら案内してくださり両親も大満足な様子だったので、チャワンさんには本当に感謝感謝です!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
やはりベテランガイドさんは頼りになります。 こちらの要望に迅速且つ的確な提案をいただき気持ち良く遺跡見学ができました。 蒸し暑い中での遺跡見学では、送迎付きガイドさんは本当に力になります、私のように若くない人には特に。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
昨日と同じドライバーさんにお世話になりました。
とっても安全運転でおばちゃんバイクに次々抜かれていく(笑)感じでしたが、飛ばせば埃まみれになるし、安心感があってよかったです。トゥクトゥクがたくさんあって紛れないかと心配でしたが、必ずドライバーさんが先に私を見つけて手を振ってくれました。いつ出てくるかわからないのに、ずっと出口を注視していたんですね。
今日はアンコールワット初日出の鑑賞をしてそのままタプロームに向かい、昼間だと激混みの遺跡を半貸切状態で楽しんだ後、普通のツアーでは行かないマイナーな遺跡をいくつかとロリュオス遺跡群、オールドマーケットを巡り、丸一日走り回ってもらいました。
時間延長料金+遠方(ロリュオス)追加料金+チップで結構な現金収入になり、ドライバーさんは嬉しそうでしたが、それでも普通のツアーに参加するのと比べたら激安で、我儘な行程を楽しめたのもトゥクトゥクチャーターならではでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語の喋れない私たちは、ドライバーさんとうまく
コミュニケーションをとれるかとても心配でしたが、
にこにこしていて、とーーってもフレンドリーなドライバーさんで
気分よく移動出来ました!
道は少しガタガタしていて空気が若干悪いですが、
風を切る感じが心地よく、異国にきたなーという気分を味わうことが出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語の喋れない私たちは、ドライバーさんとうまく
コミュニケーションをとれるかとても心配でしたが、
にこにこしていて、とーーってもフレンドリーなドライバーさんで
気分よく移動出来ました!
道は少しガタガタしていて空気が若干悪いですが、
風を切る感じが心地よく、異国にきたなーという気分を味わうことが出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイド、ドライバーは親子で二人とも日本語ができました。人柄も非常に良く、こちらの要望にも迅速に応えてくださいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんは日本語の上手な好青年でした。
ガイドさんが高齢の母を優しくアテンドしてくれたので、
歩くのに自信のない母とその同行者も安心して遺跡見物ができました。
母も出発前は「アンコールワットなんて行けるのかしら?」と不安がって
いたのですが、貸切チャーターであればなんとか遺跡旅行もできると自信が
ついたようです。本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルから文化村往復とスマイルオブアンコール会場への往復に利用。
どちらも現地滞在時間が長かったので、実質1時間ほどしか乗車しませんでしたが、どちらも流しのトゥクトゥクがつかまる場所ではなく、値段的にも毎回頼むのと大差なかったので、お願いして良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
つかつか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお迎えすることが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
つかつか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテル⇔空港までの往復送迎をお願いしました。
ホテル⇒空港の時は指定の時間にホテルのロビー待ち合わせだったが、いつまで待っても迎えが来なかった。
仕方なくこちらから電話連絡すると初めて気づいたようで最終的に40分以上も待つ羽目になった。(渋滞で遅れているという説明だったが実際には道はガラガラでしたが。。。。。)
また、予約はセダン車という設定だったが遅れてきた車はボロボロのワゴン車で全く内容が違っていた。
結局、空港に着いたときはチェックインもギリギリでラウンジに入る時間もななく高いお金をかけても全く意味のないものとなってしまった。
(日本人が対応していましたが、いい加減な印象を受けました。)
この度は空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機の遅延にも関わらず、出口で長いこと待ってくれてました。ラインでの対応もありがたい!ひらがなボードは分かりやすくていい!ドライバーさんも勧誘をしつこくするわけでもなく、大変謙虚な方でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国日に利用しました。前日は日の出から日の入りまでのツアーに参加したので、この日はゆっくり起きたかったので、このツアーを利用しました。チェックアウト頃にホテルロビーに迎えに来てもらい、旅行カバンを詰め込み、予めお願いしていたバンテアイスレー、ロリュオス遺跡群、そして最後にオールドマーケットに少し立ち寄ってもらい、最後に空港まで送って頂きました。プライベートなので時間や観光先が選べるのはとても便利でした。ガイドさんも穏やかに案内してくれ、写真も撮ってもらいました。一つ希望があるとすれば乗車中にシガーソケットからスマホなどが充電できるようにしてあるとありがたかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自分たちのペースで遺跡群を見学したく、このツアーを申し込みました。
バコン遺跡、バンデアイクティー、プリヤ・カーン、アンコール国立博物館等を
のんびりとマイペースに見学する事ができ、とても充実した1日を過ごせました。
ドライバーさんは常に安全運転で、
ランチやトイレのことなども気をかけてくれ
安心して遺跡群を巡る事ができました(^^)
戻ってきた時に出迎えてくれるドライバーさんの笑顔には癒されました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
あまり英語が得意ではなかったのですが、なんとか通じました。いきたいところ伝える→どれくらいでもどるか伝える→集合場所確認、といった感じです。
アンコールワットのサンライズが見たかったので早朝時間対応してたのは助かりました。
ドライバーの服装もサッカーチームのウェアで人混みの中で見つけるのが楽でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホームページより予約した際に予定していたプランを当日に少し変更したり、途中色々よって頂くのを快く引き受けてくれて非常に感謝です!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2日間同じガイドさんと運転手さんで助かりました。
高齢の両親に「足元気をつけてください」などの声をかけや、こまめに休憩を取るなどとても気遣いいただきました。
運転手さんも笑顔を絶やさない素敵な方でした。
両親もとても楽しかったと言っていました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バンテアイスレイとベンメリアを見たくてチャーターしました。どちらもアンコールワットやアンコールトムのように観光客が多くなく、ゆっくりと観光出来ました。
高齢の母にも気を使ってくださり、助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きはカンボジアアンコール航空が2時間遅れましたが、シェムリアップの空港で待っててくださいました。深夜料金は請求されませんでした。
帰りはプノンペンまでの国内線なのに、国際線ターミナルで降ろされ軽く迷いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トウクトウクを貸し切り4時間プランでバンテアイ・スレイに行ってきた。朝出るときに雨が降っていて、トウクトウクを手配したことを悔やんだが、雨に濡れないようにカバーをかけて
くれた。これには感謝しました。途中舗装のない道路を1時間半かけて遺跡についたがトウトウクに乗りたかったので苦にはならなかった。東洋のモナリザと言われるテバターのレリーフを見たかったので満足した。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回1人でカーチャーターをさせていただきましたとても日本語が上手、知識も豊富、^_^非常に明るくサービス精神も旺盛のガイドさんでしたまた機会があったらぜひ同じ方に頼みたいと思います。
遺跡を回る順番などいろいろアドバイスをいただいたおかげでとっても満足できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
約束の時間より早く来て待っていてくれました。終始笑顔で対応してくれました。私のつたない英語も一生懸命聞き取ってくれました。大満足です!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間貸切チャーターにして良かったです!
途中熱さの為、少し疲れたのでここはこれだけ見学、車中から見学でとか我儘も聞いて頂けたり、買い物にも同行して頂き、時間を有効に使えました。30分まだ残ってますよーと最後まで親切にして頂きました。写真ポイントも最高!ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港についてすぐにプレートを持って待っていてくれました。着いてすぐは疲れていたので、スムーズに移動できてとても楽でした。現地の方が安いのかもしれませんが、よく分からなかったので予約していて良かったと思いました。ドライバーの方もとても感じの良い方でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドからのご説明が不十分だったとのことお詫び申し上げます。
このようなことのないよう該当ガイドを含め弊社ガイド一同へ情報を共有し指導を行いました。
ご報告が遅れてしまい申しわけありません。