投稿者: トマト
ガイドなしセダン往復利用。
前回はガイドさん付きにしましたが、今回はガイドさんなしにチャレンジしてみました。
日本語は通じないものの、大変にこやかで親切な運転手さんだと言うことが分かりました。
日本語の名前の紙を持っていて下さって分かりやすく、すぐ見つけられました。
往路、お金を交換したいことを相談すると、両替所に連れて下さり、両替所で通訳もしてくれました。初日に気持ち良く過ごせました!!
また、当日までに飛行機のフライト時間に変更があり、時間変更のメールをしました。すぐに返事を頂き安心しました。ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: あやか
ガイドさん(スーさん)が日本語ペラペラで日本のことをよく勉強されている方でした。
アンコールワット、タプローム、アンコールトムに連れて行ってもらいました。また、余った時間でアンコールワットクッキーやキリングフィールドにも連れて行ってもらいました。
遺跡は分かりやすく説明をしてくれ、また写真を撮るのが上手で、写真スポットをたくさん教えてくれて、いい写真がたくさん撮れました。
あやか様
この度はVELTRAより弊社チャーターツアーのご利用ありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
アンコールワットの写真の投稿ありがとうございます。楽しんでいただけた様子が伝わりますね。
また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: ランボる
今回で4回目のチャーターでした。
午前のアンコールワットと昼食は、申込み時に連絡した通りでしたが、午後にバイヨンからタプロームまで、大回りでお願いしたところ、最短ルートで走るとゴネられました。最終的には説得してリクエスト通りに回ってもらいましたが、少し残念でした。
ランボる様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
リピートのご利用ありがとうございます。
ドライバーの件につきましては、弊社では日頃よりお客様のリクエストにできる限り沿うよう指導しております。
ランボる様のご要望に対して、すぐに対応できなかったことは今後の改善点だと思いますので社内教育を徹底してまいります。
これに懲りず、5回目も弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: バウス
シェムリアップのトゥクトゥク貸切プラン『市内50キロまで』を今回利用させて頂きました。
時間は12時半から8時までと午後から夜遅い時間まで対応をして頂き、アンコールワット、アンコールトム、像のテラス、タ・プロームと自分のペースで回って頂き、大満足な旅が出来ました。
また機会がありましたら、利用をさせて頂きます。
バウス様
この度はVELTRAより弊社チャーターツアーへご参加いただきありがとうございます。
TUKTUKでの観光はいかがでしたか。カンボジアならではの乗り物ですので、カンボジアを感じながら観光できたのではないでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: kashi
今回、はじめてのカンボジア旅行でプノンペンとシェムリアップを観光したく、このツアーに申し込みました。
空港送迎時に、他のお客様の名前を書いたボードをガイドさんが持っており、そのときは名前が謝っていた事が解り、少し焦りましたが、アンコールワットでの丁寧なガイドは、大変良かったです。
次回ももし、カンボジアに行く際には利用したいと思います。
kashi様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
空港にお迎え時のお名前につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後、同様なことがないよう社内で対策をしてまいります。
アンコールワットの素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
遺跡観光を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: 父さん
フライトが遅れてしまい、ピックアップしてくれた方は、おおよそ1時間待ったと思います。待って頂きありがとうございました。
初めて訪れた国で、空港からホテルに向かうのはかなり心配です。
しかし、この空港送迎は何の心配もいらず、金額も個人で頼むのと変わりません。安心ですので、ぜひ、申し込みしてください。
父さん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
フライトの遅延、大変でしたが大丈夫でしたでしょうか。
初めての国では不安なことがたくさんありますよね。弊社では安心してご利用いただけるよう空港出口で担当ドライバーがお客様の
お名前カードを持ってお待ちしております。空港での客引き等が苦手な方にはおすすめのサービスです。
また、カンボジアに来られる際は弊社へご相談くださいね。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: Lily
はじめてのアンコール遺跡でどこから始めていいのかわからないので、とりあえず回りたい遺跡をピックアップしました。所用時間もわからないのでこちらの口コミを参考に、
アンコールワット、アンコールトム、タプローム、そしてバンテアイスレイを追加してプランを立てました。
朝8時半スタートでアンコールワット→バイヨン→バブーオン→バンテアイスレイ→地雷博物館へ。最後の地雷博物館はドライバーさんの提案でした。暑い中一生懸命ドライブしてくれて、程よい距離を保ちながらアドバイスもしてくれました。シットさんという方で大変良い方でした。今まで行った世界遺産の中でダントツ一番気に入ったアンコール遺跡!また次回もお願いしたいと思います!
Lily様
この度はVELTRAより弊社tuktukチャーターツアーにご参加いただきありがとうございました。
初めてのカンボジア旅行を楽しんでいただけたようでうれしく思っております。
3大遺跡とバンテアスレイ盛りだくさんの1日観光でしたね、暑い中tukutukで走るのは風を感じることができたのではないでしょうか?
また、ドライバーへお褒めの言葉、大変励みとなりますのでお伝えしておきますね、ありがとうございます。
どこを観光したらいいのか?などのご相談も承っていますので次回またカンボジアに来られる機会がありましたら気軽にご相談いただければと思います。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: Key
到着便が遅れてしまい、混載車なので心配していましたが、ガイドさんは 待っていてくれて ほっとしました。
key様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心しご利用頂けたようで何よりでございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
key様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: とんこ
行きの飛行機は18時45分発→21時20分と約3時間の遅延でした。緊急連絡先に電話し、23時の迎えをお願いしました。ところが、22時に空港に着いてしまい、再び電話すると、ドライバーに22時と伝えているとのこと。ちゃんと出口で名前を書いた紙を持ち、待っていてくださいました。有り難かったです。また、帰りも電話で、早く迎えに来ていただくことは可能か尋ねると、ドライバーに確認し、折り返し電話をくださり、結局15分後に迎えに来てくださいました。ありがとうございました。ドライバーさんも往復とも良い方でした。
とんこ様
この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
飛行機の遅延でご到着まで大変でしたね、無事にご到着されてスタッフ一同ほっといたしました。
カンボジアでは飛行機の遅延が頻繁にありますので、緊急時はとんこ様のようにお気軽にご相談いただけましたら
できる限りご希望に添えるよう対応させていただいております。
またカンボジアに来られる機会が弊社へご相談ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: とりのすけ
空港からホテルの間の送迎をお願いしました。運転手さんは待ち合わせは時間通りに来てくれましたし、安全運転で全くハラハラすることはありませんでした。満足です。
とりのすけ様
この度はVELTRAより弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスをご提供してまいりますのでまたカンボジアに来られる機会が
ありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: starlight
初めての国、待っていてくれるのか不安な中、シェムリアップ空港国内線出口で自分の名前(ローマ字表示)を見つけホットしました。すぐに冷房の効いたバンに移動、何組かと同乗で、集まったところでスタート。途中いろいろな話しをしてくれてましたが、疲れからかあまり耳に入らず、ガイドの方すみませんでした。ホテルについてチェックインするまで、ガイドの方がついてくれて安心できました。また、その場で翌日以降のツアーの確認もしてもらい安心して、カンボジア旅行のスタートをきることができました。ありがとうございました。
starlight様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良い旅のスタートのお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
starlight様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: izu
初日に8時間、翌日に4時間チャーターをしました。
初日はアンコールワット、アンコールトム、タプロームなどを
回っていただき、ガイドさんもいろいろ説明してくれ、楽しく観光できました。
2日目はガイドが変わったのですが、ろくにガイドもせず電話で喋ってばっかり、他の国の観光客にちょっかいを出す等最悪でした。帰りは露天でとうもろこしを買って一人くちゃくちゃ食べて車内はとうもろこしの匂いが充満
初日はアンケートを書きましたが2日目はそれもなしでした。
あとから自分でいいように書いてるのかも。。。
いいガイドにあたればいいし悪いと逃げ場がないです。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドの接客態度についてお詫び申し上げます。ご案内中のお電話、昼食以外の食事はしないように厳重に注意しております。
ご報告が遅れまして申しわけありません。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: がっかりさん
家族旅行で行きました。事前に、ワットとトムには行きたいととお知らせしていました。ネットで調べるとそれだけでは8時間は長いし、他の方の書き込みを見て、実際にガイドさんにお会いしてから詳しく打合せできるのだと思い込んでいましたが、違いました。会って簡単な挨拶をしてからワットからトムに連れて行かれ、ワットに到着した時点で「今日はどの順番でどんなふうに行きますか?」と聞いたところ、「ワットとトムと書いてあったから、そこだけまわります。」と。慌てて他に自分が知っている近くの行きたいところを1か所伝えましたが、ガイドさんは予想外だったようで、少し戸惑っていたようでした。こちらとしては、ワットは日差しの関係で午後の方が良いのに…と思いながらも、何も言わずにトムに到着してからどんどん進んでいくので言うこともできませんでした。ガイドさんなら、ワットとトムに行きたいなら日差しの関係でトムが午前中の方が良いかもしれないなどと、それなりの知識をもって案内してほしかったです。アンコールワットも、ガイドの説明はあまりしてくれず、いろんな歴史や女神の説明が聞けずじまいでした。質問したことは答えてくれますが、それ以上のことはあまり話してくれず、第三回廊のところで私達家族だけにして、下で待っていました。ここはガイドさんは入ってはいけないのかな…?と思っていたら、上に登ったら幾人かガイドさんがいたので、多分休憩したかったのだと思います。大人だけなら英語ツアーやドライバーだけで安くあげても良かったのですが、子どもにも興味が持てるように解説してほしいと思って日本語ガイドの1日ツアーを頼んだので、これならドライバーさんだけを現地で安く頼むか、多人数のツアーに参加しても良かったとかなりがっかりしました。ランチも、行きたいところがあったのですが、自動的に観光客がたくさんいる、現地にしてはかなり高くてあまりおいしくない団体ツアー用のような場所に何も言わずに連れて行かれました。8時間チャーターのツアーなら、行先は決められていないので、ガイドさんの方から、「次はどこです」と、説明があった方が良いと思います。後で、大回り&小回りの行程を見たら、8時間なのに半分以下しか行けていませんでした。ガイドさん個人がマージンがもらえるような団体ツアー用のレストランに連れて行かれ、せっかく高い費用を出して個人でチャーターしたのに、がっかりでした。最後にお土産屋さんに行くと言われましたが、はっきりと断り、マートに寄ってもらいました。友人が行くとしても絶対に勧めないと思います。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドからのご説明が不十分だったとのことお詫び申し上げます。
このようなことのないよう該当ガイドを含め弊社ガイド一同へ情報を共有し指導を行いました。
ご報告が遅れてしまい申しわけありません。
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: にょっち
遺跡の素晴らしさに関係ないのですが。
車の後ろ、トランクが後部座席を開閉すると開くようで、乗降の度にガンガン閉める。ナンバープレートが付いていない(カンボジア的にはOKなのかもしれませんが)。
前日のツアーの車やガイドさんが標準だと思ってしまうとこちらのツアーのほうは残念ながらかなり見劣りしてしまいました。前日では当然だった観光終了前の電話連絡(出口付近まで配車してくる)などもありません。お水もくれません。
遺跡の案内自体は可もなく不可もなく、一通り必要なことは説明してくれるし訊けば解説もしてくれます。
ただし、ライ王のテラスの説明はなかった!見えてたので敢えて言わなかったら本当に何も説明せずだったので、そういうレベルねーと思いました。
にょっち 様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
車両の状態が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ガイドによって差があるのではなく、全てのガイドが質の高い案内をできるよう、
指導を徹底し、社内全体で取り組んでいく所存でございます。
またカンボジアへお越しの際、クロマーツアーズにご相談頂けましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: kami
ホテル⇔空港までの往復送迎をお願いしました。
ホテル⇒空港の時は指定の時間にホテルのロビー待ち合わせだったが、いつまで待っても迎えが来なかった。
仕方なくこちらから電話連絡すると初めて気づいたようで最終的に40分以上も待つ羽目になった。(渋滞で遅れているという説明だったが実際には道はガラガラでしたが。。。。。)
また、予約はセダン車という設定だったが遅れてきた車はボロボロのワゴン車で全く内容が違っていた。
結局、空港に着いたときはチェックインもギリギリでラウンジに入る時間もななく高いお金をかけても全く意味のないものとなってしまった。
(日本人が対応していましたが、いい加減な印象を受けました。)
この度は空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: hanahana
1度ガイドさんと主な遺跡を回ったあと再度ゆっくり見たい場所があったので利用しました。チャーターと言う事で自分の行きたい場所だけ自分のペースで回れるのは凄く魅力的です。初めから時間制で定額なのも交渉が苦手な自分はとても良かったです。運転手の方も笑顔が素敵な英語が上手な方で安心して観光ができました。英語が苦手でもガイドブック指差しや予め書いておいたメモで行きたい場所に行ってもらえます。暑い時期でも風があるので暑さは感じず新緑を眺めながらの観光は爽やかでした。
hanahana様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターツアーにご参加いただきありがとうございました。
チャーターはお客様の観光ペースやご希望に合わせて、ドライバーがご案内しますのでゆっくり自分のペースで回りたい方には
おすすめです。
TUKTUKならではの爽快な風を感じながらの観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【ガイドなし】 (走行距離25km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: おかめ
滞在が短期のため、遺跡もトンレサップ湖も観たいと思い八時間チャーターにしました。一日の流れとしては、アンコールバルーン、アンコールトム、タプローム、レストランでランチ、アンコールワット、アンコールクッキーのお土産店、トンレサップ湖の順に観光しました。
アンコールバルーン(別途1人$20現地支払い必要)は風もなく私達だけの貸切で乗ることができ、ラッキーでした。遺跡ではレリーフの説明などして頂き、当時の人々の生活などを知ることができて面白かったです。何よりガイドさんの知識が凄かった!笑
お昼は11時過ぎにガイドさんお勧めの遺跡近くのレストランに行き、アモックの美味しさに感動しました。食後はハンモックに揺られて少し休憩しました。ツアーの時間配分が素晴らしく、ランチを早めにしたことで、アンコールワットはとても人が少ない中でゆっくり観て回ることができました。時間があったので、お土産で有名なアンコールクッキーの販売店に連れて行って頂きましたが、沢山試食があり、空港などよりも安い価格で販売されています。正直なところ、観光客向けの高い土産屋かと思っていましたが、美味しく品質もよいので、スーパーとかで売ってるクッキーよりもお土産として喜ばれると思います。アンコールワットからトンレサップ湖まで45分くらい時間がかかるので、涼しい車の中で休憩できました。トンレサップ湖では、ボートのチャーター(別途$20現地支払い必要)を手配して頂いており、値段交渉などせずに済みました。船に乗って水上での暮らしや引越しの様子などを観ることができ、とても興味深かったです。水上の学校で子供達が元気に走り回ってる姿が印象的でした。
一日で行きたいところを詰め込んだプランでしたが、時間内でゆっくり観ることができてとても満足でした。終了時刻が16時なので、オールドマーケットで降ろしてもらいマッサージを受けたり買い物したり、パブストリートでご飯食べたりなど、その後の観光も満喫できました。
一般的なツアーだと、午後に一旦ホテルに戻ったりするようなので、それよりはチャーターした方が効率的かつマイペースに観光できていいと思いました。またカンボジアに行く際は、利用したいと思います。ありがとうございました!
おかめ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで弊社一同大変うれしく思います。1日にたくさんの観光をされたようですね。
お客様の観光ペースに合わせてアレンジできるのが専用車ツアーの魅力です。ガイドもお客様のご要望をお伺いしながら
ご案内しますのでお土産屋さんにちょっと寄り道してみたりもいいですね。
ベンメリア、プレアヴィヒアなど遠方遺跡への専用車ツアーなどの手配も承ります!
またカンボジアに来られる際はぜひ弊社にご相談くださいね、お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: かとー
他のベルトラのガイドは説明が不確かだったり、不足していたりしていましたが、アンコール遺跡を案内してくれた方のガイドは絶妙でした。話も面白く、写真スポットも的確に教えてくれました。気配りも素晴らしかったです。最高でした。
かとー様
この度は数あるツアーの中から弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
チャーターツアーを楽しんでいただけたようですね。
ガイドの案内や気配りなどの点でお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様からのお褒めの言葉はガイドにとっても励みとなります。今後もより良いツアーのご提供をできるよう
努めてまいりますので、またカンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いいたします。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: maki
空港を出ると、ガイドさんをすぐに見つけることができ、待ち時間もなくスムーズでした。
ガイドさんの日本語は流暢で、カンボジアの観光について少し説明して頂いた後、こちらからの質問にも感じ良く答えてくれたので、安心しました。
初めての東南アジア旅行だったこともあり、少々戸惑いそうだったので、到着後日本語のガイドの方がいて良かったです。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。
miki様
この度は弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。
初めての東南アジア、カンボジアはいかがでしたか?
空港ーホテル間送迎日の短い時間でも本語ガイドがいると安心ですよね。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
投稿者: maki
ホテルから空港へ、セダン車での送迎を依頼しました。
暗くなってからの移動だったため、予め送迎を手配をしておいて正解でした。
ドライバーさんは、指定した時間よりもだいぶ早くから待機してくれていたようで、こちらが少し早めにチェックアウトをして、送迎車の到着を待とうとしていたところ、もう迎えに来てくれていて助かりました。
また、ドライバーさんにちょっとした日本語は通じたため、安心しました。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。
miki様
この度は弊社スケッチトラベルカンボジア クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。
弊社では時間に余裕をもって空港へお送りできるようお客様のお帰りの便のチェックイン開始時間(おおよそ2時間前)には
空港到着を想定し、ホテルへお迎えに上がります。
海外での夜の移動は安全面や渋滞など不安点もあるかと思いますので事前にご予約いただくと安心ですね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただければと思います。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: maki
空港からホテルへの送迎を申し込みました。
私たちはアンコールホテルでの滞在であり、空港から割と距離があったことと、到着日の夜にパブストリート周辺で買い物をしたかったため、時間短縮するため専用車にしました。
空港を出ると、ガイドさんをすぐに見つけることができ、待ち時間もなくスムーズでした。
ガイドさんの日本語は流暢で、カンボジアの観光について少し説明して頂いた後、こちらからの質問にも感じ良く答えてくれたので、安心しました。
初めての東南アジア旅行だったこともあり、少々戸惑いそうだったので、到着後日本語のガイドの方がいて良かったです。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。
mika様
この度はVELTRAより弊社のガイド付き空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
弊社の空港送迎にご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
シェムリアップは東南アジアの中でも比較的治安の良い観光都市と言われていますが、客引きのドライバーとのトラブルや交通事故なども
ありますので事前手配ですとその点は安心していただけるかと思います。
空港ーホテル間の短い時間ですがガイドの案内はいかがでしたか?観光の参考になりましたら幸いです。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら、その際もクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | セダン車(2名まで/ガイド付き) / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: ナッカ
ホテルで待っていたが10分過ぎても来ないので
ホテルの方に電話をかけてもらったところ
手配ミスとのこと。
日本語に対応していたので助かりましたが、
素早く対応していただき、何とか無事に空港に着けました。
ナッカ様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まずは、弊社の手配ミスでお迎えが大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
無事にご帰国されたようで何よりでございます。
弊社からの迎えが来なかったときは日本へのご帰国便に間に合うのか、などご不安に感じられたかと存じます。
改めて、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は社内でも共有し改善策を検討し再発予防に努めて参りますので、またの機会がございましたら弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: HATORI
日本語が話せる現地の方が来ていただき、スムーズにホテルに移動できた。
ホテルのチェックインも手伝っていただき、大変親切だった。
夜到着だったので、タクシーやトゥクトゥクを探したり、金額交渉をしたりするのが煩わしくて依頼したのだが、これは正解だったと思う。
HATORI様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで何よりでございました。
今後も旅のお役に立てるようサービス向上に尽力してまいります。
この度もご投稿ありがとうございました。
HATORI様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: MARI
日本から乗り換えで疲れた状態で到着した後に知らない土地での送迎は
時間の無駄にならずとても助かります。頼んでよかった。
MARI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MARI様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ジェイ
初めてのカンボジアで、トゥクトゥクに乗るのが初めてだったので一緒に参加した母が喜んでいました。アンコールワットは、ちょうどお昼頃だったこともあり、とっても暑くて人は少なかったです。日本語で壁画の説明をしてくださったのですが、我々の勉強不足と質問が悪かったのか一生懸命答えてくださったのですが、理解できないことがあり申し訳なかったです。第三回廊まで行きましたが、母は疲れてしまったので上までは上がりませんでした。プライベートなので、私たちのペースで観光ができることがとてもよかったです。
アンコールワットの後、母がオールドマーケットの石けんや(クル・クメール)に行きたいということだったので、マーケットの中も案内してもらい、石鹸も購入できたので、満足していました。
ジェイ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
トゥクトゥクは地元民もよく利用する現地らしい乗り物ですよね。
風を切って進むので意外と快適ですし、街の様子も間近に感じられるのも魅力のひとつかと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【日本語ガイド付き】(走行距離25km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/05/20 |
投稿者: C.C.
今回は弾丸で初めてのカンボジア旅行だったので友達に教えてもらったこちらのサイトで1日チャーターをしました。
ガイドさんは日本語が話せるブッティさんという方でした。
アンコールワットがいちばんの目的だったので早朝のアンコールワットプランと8時間のチャーターをお願いしました。
ホテルのロビーに行くと私達がロビーに着く前にもうブッティさんは待ってました。
そして色んな遺跡を巡ったのですがすごく丁寧に説明してくださってとても楽しみながら回れました。
友達と2人で行ったのですが写真スポットをよく知っていてココで撮りましょう!
ここの場所がお勧めです!と言いながら写真をたくさん撮ってくれました。
ブッティさんは写真を撮るのも上手でしたのでとても素敵な写真ばかりで嬉しかったです!!
またこちらのツアーを頼みたいと思いました。
C.C. 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
好きなところを好きペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね。
ゆっくり観光を楽しみたい方にも弾丸ツアーで一気に観光したいという方にも
プライベートプランはおすすめです。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/22 |
参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: Koton
アンコールワット・アンコールトム・そして、タ・プロム巡りにトゥクトゥクは最高でした。乾季で酷暑も何のその!風を切って走るトゥクトゥクは涼しい!乗用車と違って寝ることは出来ないけれど、走り過ぎて行く街並みを見られるのも一興!! ガイドさんは記念撮影のベストポジションを御存じなのは勿論、スマホで「パノラマ撮影」をして下さったので、ただの写真とは違い嬉しかったです。 遺跡の説明も丁寧で解りやすく楽しく、暑い中歩いて巡っていても疲れ知らずで、じっくりと見学させていただけました。
運転手さん、ガイドさん共に、とても良いお二人に恵まれたツアーでした。
Koton 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
トゥクトゥクは冷房はありませんが、風を切って進むため意外と快適な乗り物ですよね。
外の風景も近くに感じられ、地元密着型の移動手段です。
遠方遺跡になるとホコリや暑さでややハードですが、市内やアンコール遺跡群観光には
大変お勧めです。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/04/25 |
投稿者: MARI
やはり見知らぬ土地での送迎は心強いです。
空港到着出口に迎えに来ていただきスムーズにホテルにむかえました。
MARI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。お役に立てたようで光栄でございます。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MARI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【混載車】市内ホテル⇒空港送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: たまみ
希望のベンメリア、バンダレンスタイと、お買い物も行きたいところに全て連れて行ってもらえました。効率よく回れて本当に充実してました。ドライバーさん、優しくすごくステキな一日になりました。ありがとうございます。
たまみ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがチャータープランの魅力ですよね。
ドライバーもたまみ様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: yuki
ガイドさんが素晴らしく、説明、気遣い、お人柄全てパーフェクトでした。
遺跡の説明も大変よく勉強されており、カンボジアの日常のお話も興味深いものでした。
yuki 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【日本語ガイド付き】(走行距離25km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/04/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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トマト様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスを利用いただきありがとうございました。
ドライバーの対応が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、今回のようにフライト変更があった場合はご連絡いただきましたら時間変更等の対応をさせていただきますのでご遠慮なくご連絡ください。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同