naoco　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

専用車プランはじっくりと観光できるのが魅力ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますのでソカーにもnaoco様からの
お言葉伝えさせていただきますね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

にこにこ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

プノンバケンでの夕景鑑賞は入場規制の影響でお待たせする時間が
長くなってしまいご迷惑をおかけしております。

ほかの皆様とご一緒にマンゴーかき氷を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
にこにこ様のご提案でお客様同士が仲良くなられたようで、弊社も見習わなければと思います！

写真につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
近年は現像する機会も減ってしまい気づかずにいましたが、現像したいというお客様も
いらっしゃるということを再認識いたしました。
より多くのお客様にご満足いただけるよう善処してまいります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ハッチ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

大回り小回りコースも、主要なアンコールワットやバイヨン寺院に比べると
やや地味な印象となりますが、彫刻や建築の美しさなどそれぞれ違った魅力がございます。
そんな中小遺跡をじっくり見学できる当ツアーはカンボジアに来たからにはじっくり
遺跡観光がしたい！という方に大変お勧めでございます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

陸まいらー　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

夕陽の観賞場所の選択につきまして、良からぬ印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
確かに時期によっては、明らかにプノンバケンの入場制限がかかる場合が予想でき、お客様をお待たせしないようツアーをスムーズに催行するよう努めておりますので、そのような形になってしまった次第です。
また、弊社ガイドの知識や熱意に関しましては、今一度、担当ガイドのみならず、再教育をいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。


スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

マップリン　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコールトム内にはアンコールワットやバイヨン遺跡の陰に埋もれてしまいがちな
中小遺跡がたくさんございます。
どの遺跡も地味に見えますが、それぞれ特徴や歴史がございます。
その点をうまくお伝えできなかったようで、大変申し訳ございません。
遺跡の魅力をよりわかりやすくお伝えできるようガイドへの教育と観光内容の
見直しをし、善処してまいります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

R122様

スケッチトラベルをご利用いただきましてありがとうございました。
バンの中が暑く体力を消耗してしまったということで、申し訳ございませんでした。座席によっては、確かに温度差があるかもしれません。ご指摘ありがとうございます。
また、夕陽まで時間が余計にあったということで、時間配分に問題がなかったかどうか、ガイドに今一度確認をいたします。

スケッチトラベルスタッフ一同

まるこ様
この度はウェンディーツアーをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
弊社ツアーもお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく思っております。担当ガイドへのコメントも有り難うございます。
まるこ様の仰るとおり、アンコールワットは広大な遺跡のため、暑い中1日観光となりますと、体力的にも大変厳しいかと思いますので、通常は半日で見所を押さえたご案内をしておりますが、通常のツアーではご案内していない箇所も多々ございますので、ぜひまた機会がございましたら、再訪くださいませ。
貴重なご意見、きれいな写真の投稿有り難うございます。

ウェンディーツアー

大橋さやか　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコールトム内は本当にたくさんの遺跡がありますよね！
マイナー遺跡も含め、じっくりアンコールトムを観光できる当ツアーは
歴史や建築に興味があるという方に大変お勧めでございます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Samilnt　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

いくつかご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございません。
プノンバケンには入場の際、人数に制限があり、年末年始の場合かなり早めに
行かないと入場制限にひっかかり、アンコールワット観光が短くなってしまうため
プレループにご案内しております。

当日の時間調整もお客様のご予定を考慮できるよう善処してまいりますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

けんけん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

ガイドの日本語の精度が低く、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。当該ガイドを含め、全ガイドの日本語能力の再確認、再教育を致します。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
年末年始ということで、遺跡内も大変混雑していたかと思いますが、弊社ツアーをお楽しみ頂けましたご様子で、安心致しました。
素敵なコメントと写真の投稿も頂きまして、有り難うございます。
また機会がございましたら、ぜひカンボジアへ遊びにいらしてください。

ウェンディーツアー

神戸っ子様
この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
また、せっかく弊社ツアーをご利用頂きましたにもかかわらず、ドライバーの遅刻により、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご旅行中の貴重なお時間をこのような形でおとりしてしまい、また遺跡観光も早足でのご案内となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件では、担当ドライバー、車会社へは厳重に注意し、今後このような事が無いよう徹底指導致しました。
また、担当ガイドの日本語レベルにおきましても、ご意見有り難うございます。担当ガイドへは、日本語の勉強も努力するよう、弊社内でも再度、日本語教育の見直しに努めたいと思います。

貴重なご意見、たくさんの写真の投稿を有り難うございます。
重ねて、お詫び、御礼申し上げます。

ウェンディーツアー

この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
年末年始ということで、遺跡内の混雑など心配しておりましたが、弊社ツアーをお楽しみ頂けましたご様子で安心致しました。
貴重なコメントにアドバイス、素敵な写真の投稿有り難うございます。
ぜひまたカンボジアへ遊びにいらしてください。

ウェンディーツアー

Tamo様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

楽しいご旅行中にガイドの時間配分がうまく出来ず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

担当ガイドには、厳重注意をさせて頂きました。

今後、このようなことがないようガイドとのミィーティングで時間配分の確認も今まで以上にしていき、ガイド教育により一層力を入れていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

りんまる　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

バンコクにお住まいなのですね！東南アジア在住ということでとても親近感がわきます！
また、お子様と一緒にお留守番をしてくださるとはとても素敵な旦那様ですね！

アンコールワット観光を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
プノンバケンでの夕景鑑賞は12月に入ると運次第とも言っていいくらい
混雑が激しくなるので、どうしてもプノンバケンで鑑賞したい！ということで
なければプレループからの鑑賞がお勧めでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
キムセイにもりんまる様からのお言葉伝えさせて頂きます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

アスペン　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
手前味噌ではございますが、カンボジアのガイドは世界的に見ても日本語能力、
また、ホスピタリティ精神が高いと言われております。
アスペン様のご希望にも沿うことができたようで弊社一同にとっても大変励みとなります。

これに慢心することなく、お客様により良いご旅行を提供できるよう
尽力してまいりますので、またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

himehipo　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

大回りコースは主要観光箇所であるアンコールワットやバイヨン寺院と
比べるとやや地味な印象かもしれませんが、それぞれ非常に魅力がある
遺跡なので是非訪れていただきたい場所でもあります。

遺跡は現地のカンボジア人にとってはゆったりとした憩いの場でもあるので
そんな雰囲気も満喫いただけたら嬉しく思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

myuko　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

KAZU　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は相当数の遺跡があり、定番ツアーではメイン箇所を中心に回ります。
一方当ツアーは若干マイナーな遺跡を巡ります。
マイナーとは言ってもそれぞれの遺跡には違った魅力があり、KAZU様も書かれていらっしゃる
ようにリピーターの方にお勧めツアーです。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Ham様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。


アンコールトム内は非常に広大かつ見どころが多いので、
観光するのには時間がかかってしまいます。

一方、ガイド付きツアーであれば遺跡の歴史的背景などの説明も聞け、要所を押さえた
効率の良い観光ができるため大変お勧めでございます。
決して観光サイトや写真だけでは分からない見所を効率よく観光できるツアーとなっております。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

担当ガイドの言語スキルの件では、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。日本語のスキルに関しましては、今後の課題として、ガイドの育成教育を引き続き行っていく所存でございます。
また、日程部分に関しましても、お客様のご要望をお伺いするよう伝えていたのですが、担当ガイドの案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、大変申し訳ございませ。
お客様のご要望、ご期待に沿えるツアーをご提供できますよう、ツアーの改善に力を入れていきたいと思います。

貴重なご意見を有難うございます。

ウェンディーツアー

つぶつぶ　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

プノンバケンでのガイドの件、大変申し訳ございません。

人数制限があり、なかなかガイドが上まであがることが難しいですが、お客様のご意見をご参考にガイドのご案内方法も再度検討していきたいと思います。

今後、このようなことがないようガイド教育に更に力をいれていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

なつちゃん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

2回目のアンコールワットとのこと、カンボジアが気に入って頂けたようで
大変嬉しく思います。

第三回廊の階段は整備されたとは言え、急こう配にドキドキしますよね！
しかし、第三回廊からの景色は格別なので是非チャレンジしてほしいと思います。

夕日鑑賞につきましては、雲が出てしまったとのこと残念に思います。
乾季になると雲がかかる確率がぐっと下がりますので、またの機会がございましたら
乾季に再チャレンジされてみてはいかがでしょうか。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、コメントの投稿有難うございます。タプロム遺跡は人気遺跡のひとつとなりますが、やはりカジュマルの木が遺跡を覆いつくす様は、他の遺跡では感じられない
パワーを感じます。遺跡訪問では、訪れるたびに新しい発見がございますので、ぜひまた機会がございましたら、カンボジアへお越しください！

ウェンディーツアー

クロミ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多く、さらに徒歩観光が
多いためかなり体力を使いますね。
ゆったりと回れる半日コースは体力に自信がない方にお勧めでございます。

こちらのお写真も大変綺麗ですね！！
青空とアンコールワット、水面に映る逆さアンコールワット、構図もばっちりで
このままポストカードにできそうですね！

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

maman　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ベテランガイドは、5年以上ガイド経験があり、
お客様からの中でも評価の高いガイドを選抜してご案内しておりますが、
この度は弊社ベテランガイドにご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのご意見も参考にベテランガイドのメンバーを選定させていただきます。

また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

匿名希望です　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコールワットがラーマーヤナ物語や時の王など神話や王室のレリーフが中心である一方
バイヨン遺跡は当時の庶民の生活などもモチーフとなっています。
トンレサップ湖での生活の様子などは現代にも脈々と受け継がれており、悠久の歴史を感じさせ
またどこかユニークな彫刻群はカンボジアらしさがとてもよく表現されていますよね！

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同