投稿者: らっきょう
アンコールワット、トムとも観光しよかった。半日観光で十分堪能できる。
夕日鑑賞は、なくても問題なし。今回は、天気の関係で見れなかった。
評価: | |
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プラン: | 1名申し込み |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/15 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: Abc
ミステリアスな雰囲気の中、添乗員が丁寧な説明をして頂いたお陰で楽しいツアーとなりました。また私のフライトスケジュールも気にしていただいて、機転の利く対応に感謝します。
Abc様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 指定ゲストハウス集合プラン※当日朝9時まで予約可能 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/15 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: ina
帰りのフライトが夜で、最終日の午前中をお願いしました。
遺跡観光後にリクエストしたお土産屋に連れて行ってもらい、そのまま昼食のレストランで降ろしてもらいました。
非常に効率的に周れてありがたかったです。
ina様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車での観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/15 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: ina
朝日鑑賞付きにするのがおすすめです。
ガイドさんが一度ホテルに戻って朝食を食べてから中に入るか、そのまま中も案内してもらうかどちらがいいか提案してくれました。
私たちはそのまま中もお願いしましたが、空いているので断然オススメです!
9:30頃にはホテルに戻れるので朝食も取れ、少し休憩して街中散策しましたが1日が非常に長く感じ充実した1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: ysys
とても日本語が上手なガイドさんが短い時間でも効率よくポイントを抑えて案内してくださいました。12月末で気温もあまり高くなく、半日朝から回って午後はホテルで寛ぎ、夜は繁華街に買い物と食事に出るというパターンがとてもシェムリアップという街を満喫できたように思います。半日でも結構疲れるので、またこの街に来るつもりであればこのようなスケジュールで数日過ぎスノが理想的かと思います。おすすめです。
ysys様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: よっしー
到着後の午後に大回りコースのツアーに参加しました。
参加した日は私たち夫婦だけだったので、自分達のペースで回ることができました。
アンコールワット、アンコールトムと比べると、規模の小さな遺跡ばかりでしたが、興味深い遺跡ばかりで満足です。
ガイドさんの日本語が少し分かりづらい部分もありましたが、一生懸命に色んな話を話してくださったので、好感を持てました。
遺跡自体ではないですが、ニャックポアンの祠堂に向かう橋からの景色が綺麗でした!
よっしー様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ガイドの日本語が少しわかりづらかったとの貴重のご意見ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう社内での日本語能力の向上等に努めてまいりますので
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | <半日>大回りコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: Ryo
日の出から、夜のショーまで大変充実したツアーです。コスパも良いし、ガイドもユニークで満足しました。1人参加ですが追加料金が無いのもグットです。
Ryo様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ツアー価格、内容等もご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: carnation
見応えがありました。
ガイドさんの説明を聞きながら観て回りましたが、全く飽きませんでした。
個人的にはアンコールワット より、面白かったです。
carnation様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
面白かったとのお褒めの言葉、本人に伝えさせていただきますね。きっと今後の励みになるかと思います!
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: ぶうちゃん
夕方にはベトナムへ移動だったので午前中で終わるこのツアーはありがたかったです。
ガイドさんがとても詳しく丁寧に説明して下さいました。見事な壁画に色々なストーリーがありたいへん興味深かったです。
写真をとても上手に撮って頂きました。
ぶうちゃん様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: carnation
願いかなって訪れたアンコールワット!とても素晴らしかった!
日本語ガイドさんの説明が丁寧だったおかげで、さらに
素晴らしさを実感しました。
トゥクトゥクは土ぼこりは多少あるけど、町の中を風を切って走るので、気持ち良かった。いただいた冷えたミネラルウォーターが嬉しかったです。
アンコールワットを見終わったのは10:40くらい。
アンコールクッキーショップに寄りたいですか?他に寄りたいところはありますか?と聞かれた。私たちは、ミネラルウォーターを買いたいのでスーパーマーケットに寄って欲しいとお願いして、連れて行ってもらいました。シェムリアップ初日だってので、とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: Rosenkavalier
シェムリアップ滞在の敢えて最終日午前中のツアーに申込み。フライトは夕方だったので、朝8:30にホテルに迎えに来てもらい、戻ってきた後の時間も十分ある。
アンコール・トム、タ・プローム、バンテアイ・スレイと主要どころを先に見た後のアンコール・ワットだったが、やはり美しかった。第三回廊にも入れて、ガイドさんのはからいで30分ものんびり見ていられた。
当日はラッキーにも申し込みが我々だけだったので、ガイドさん貸し切りでいろいろ日本語で話をすることが出来たのも良かった。暑い街なので、クーラーが効く車プランを選んだのも正解だったと思っている。
この度はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
アンコールワットの半日観光を楽しんでいただけたご様子、当方もうれしく思います。
やはりアンコール遺跡の中でも群を抜いて有名なアンコールワット、大きさもそうですが、日本から訪問されるお客様が思われていた以上にきれいに残っているレリーフも楽しんでいただけたのではないかと思います。
また是非カンボジアにも足を延ばしていただけましたら幸いです。
お待ち申し上げております。
ウェンディーツアー一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ピンピン
プノンバケンでの夕日が最高に綺麗でした。
頂上は300人制限があるということで、
ガイドさんのアドバイスで少し早めに登って待つことにしました。
1時間ほど休憩しながら待ちましたが、
太陽がまんまるとオレンジ色に輝き最高に綺麗でした。
時間と体力が許せばプノンバケンには登った方がいいです。
ピンピン様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
プノンバケンは入場制限に加え、人気の夕日鑑賞スポットですので大変混みあいます。
早めに登るのがおすすめです!
素敵な夕日を楽しんでいただけたようですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 2名以上申し込み |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: oja
丁寧で親切なガイドさんで、アンコールワットのことが良く理解できました。アンコールワットの背景がわかるのでおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 3~5名様(バン利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: みやす
11時にシェムリアップ空港に到着だったので、そのままホテルにチェックインした後、午後のツアーに参加しました。当日は午前から周っている日本の方と混載でした。ホテルにも時間通り迎えに来ていただき、また道中で詳細なカンボジアの歴史についての説明もあり、ただ単に一人で観光していたら何も思わなかったであろうカンボジアの過去から現在に至るまでの歴史について勉強になったツアーであった。
みやた様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
到着後すぐの観光でしたが、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: Sho
午前中シェムリアップ着で、午後から当ツアーに参加しました。念願のアンコールワットを訪問することが出来、また、丁寧な日本語での説明で分かりやすく大満足でした。プレルーフの夕日鑑賞もすばらしかったのですが、一点残念だったのは、日没の10分前ぐらいで出発しなければならなかった点です。
Sho様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
夕日鑑賞につきましては、日没後の遺跡内の移動は足元が危険ですので完全に日が沈む前にバスへ
移動するようご案内していますのでご理解いただけますと幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: ニーハオさん
アンコールトム、そしてタ・プローム2大遺跡はアンコールワットよりも
壮大で神秘的で、とても興味深い観光でした。
ガイドさんの説明も、詳しく且つ、日本人の私たちにもわかりやすい様に
上手に割愛しながらの説明で、とても良かったです。
何よりも、ガイドさんの写真テクニックの素晴らしさには脱帽、最高の
写真スポットを教えてくれるだけでなく、パノラマを利用して不思議な
写真を撮ってくれました(ビックリ!!)
ほぼ満足なツアーとなりました。
P.S. しいて言えば、途中でトイレへ行きたい旨伝えたところ、少し面倒臭そうな対応であったこと、最後に私が具合が悪くなってしまった時の対応が
あまり親切に感じなかったことが気になりました。
ニーハオさん様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
ガイドの対応について気になったとご指摘ありました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後同様に感じられるお客様がいらっしゃらないよう、ガイドへの社内教育を今後徹底してまいります。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: こばやん
友達2人で参加させて頂きました。小回り大回りのメイン遺跡を効率的に回ることができる。時間が無い人向けコンパクトなツアーです。
こばやん様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ニーハオさん
当日はやや曇り気味だったために、アンコールワットがだんだん朝焼けで明るくなっていく光景は見れましたが、実際太陽が昇る瞬間は見れませんでした。
また、第3回楼にあがる行列がひどかったため、(暑さで)かなり疲れていたので、上がるのも断念しました(;'∀')
若い女性のガイドさんで、決してベテランではありませんでしたが、
とても細やかに気を配ってくれ、また説明も一生懸命してくださる感じが
とても好感をもてました。
観光の合間にする、ご自身の話しや、カンボジアの若い人の暮らしの話なども
交えて、とても楽しい時間を無理なく過ごせて満足しています。
※朝日鑑賞の際は、必ず虫よけを忘れずに!!
かなり刺されてしまいました( ;∀;)
評価: | |
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プラン: | 3~5名様(バン利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: のりのり
単独だったので、ゆっくりと丁寧に説明を聞くことができて、とても良かったです。実は、翌日別のツアーでまた行ったのですが、予習ができていたので、更に楽しめました。
この度はウェンディーツアーをご理宇陽いただきありがとうございます。
アンコールワット観光を楽しんでいただけたようで当方も大変安心しております。
百聞は一見に如かずで実際に来られるとアンコールワットの大きさに圧倒されるのではないかと思います。
またカンボジアに来られる機会がございましたら是非足を延ばしてみて下さい。
お待ち申し上げております。
ウェンディーツアー一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ysys
ガイドさんから聞く細かなストーリーがとても面白かったです。第三の回廊に登るための階段がすごく急なので、高所恐怖症の方や足元があまりおぼつかない方はよく考えてから登った方が良いかと。^_^
総じて素晴らしい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: かおりん
小学生の娘と二人で参加だったので、半日にしましたが正解。
うちの娘には、まだアンコールワットは興味が今ひとつでした。でもそれなりに楽しんでいましたが、やっぱり子供にはこれで十分でした。
アンコールワット滞在は1時間ぐらいにしていただきましたが、一生懸命説明していただいて、良かったです。子供がもう少し大きくなったら、もう一度訪れたいです。
帰りに寄って頂いたアンコールクッキーのお店のマンゴープリン。美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: islay
三大遺跡一日ツァーは充実した内容でまず参加すべきものですが、せっかくアンコールまで来たのですからそのほかの遺跡も回りたい。そこで小回りと大回りにも参加しました。25年前に来た時にはツアーはなく、すべてバイクを借りて自分で回ったのですが、道が悪く、でこぼこでところどころバイクを降りて押して行った記憶があります。道から外れると地雷の心配もありました。それから比べると便利になったものだと思います。一部重複もしますが、また違った面も見られて面白いと思います。大回りに比べると見どころが少しさびしい気もしますがタプロムなどをゆっくり見られるのはうれしいところです。距離的には短いですが8か所まわって盛りだくさんな半日でした。
islay様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
小回り、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また楽しそうなお写真の投稿ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/01/27 |
投稿者: islay
三大遺跡一日ツァーに加えて大回り、小回りに参加するとアンコール遺跡群を満喫できます。三日パスを購入すれば三日間かけてツァー参加でもゆっくり楽しむことができます。大回りではニャックポアン、タソム等が見どころ、丘の上からの夕日もきれいでした。ホテルまで迎えに来てくれたガイドさんが親切な方で参加者が少なかったこともありますがこちらのリクエストにも快く応じていただけました。シェムリアップからのツァーは数多く用意されているのでスケジュールに合わせていくつか組み合わせると効率的に観光できると思います。
islay様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また滞在中、弊社を度々ご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
アンコール遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
投稿者: islay
アンコール遺跡観光ではまず3大遺跡一日観光がおすすめですが、加えて大回りに参加するとさらに楽しむことができました。タ・プロースでゆっくり観光できるのも魅力ですが、さらにアンコールらしい遺跡を観光できました。ガイドさんが臨機応変に対応してくれたのもうれしかったです。
islay様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコール遺跡観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | <半日>大回りコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/01/26 |
投稿者: MIROIR
毎日同じ景観にも拘わらず、客と同じように感動を分かち合う姿勢がプロだと感動しました。
それにしてもフランス人により頭を切り取られた神々の姿が痛々しくて、レプリカを作って胴体に置いてある表門の神々の彫刻を見ても「どう見ても信仰の対象である彫刻の顔なのに」とアジア人として怒りを感じました。white supremacyつまり白人だけが優秀な人種だという思考ですが、優秀なら志も高くあるべきです。
カンボジア土産にココナツミルクで焼いたロールゴーフルみたいなお菓子が飽きない甘味でいくつでも口に入ります。
MIROIR様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
いろんな歴史や文化などの背景を感じながら観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: 瑠璃子
大回りと小回りのコースをベルトラで予約しました。
こちらの小回りは人気がないようで、混載コースでも私一人だけでした。
ガイドさんが各観光地を細かく説明してくださるので、勉強になりました!
プノンバケンから夕日鑑賞は早く並ばないと定員300人がすぐに達してしまうとのことで、翌日の大回りコースと重複していたタ・プロムは行かずにプノンバケン優先に行きました。
それでも定員ギリギリで入れたため、予定されている観光地を一つ、二つは諦めないとプノンバケンは入れないと思います。
一度入ると夕日まで約1時間20分ほど殆ど日陰の無いなか待機するので帽子やサングラスはあった方がいいです。
夕日は真っ赤で地平線に溶け込んでいくようすがとても綺麗でした。
夕日観賞はこちらがおすすめです。
瑠璃子様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
プノンバケンからの夕日、早めに登って待ったかいあったと感じていただけたようで幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: はひふ
時間通りにホテルに迎えにきてもらい快適に観光する事が出来ました。
途中チケット売り場に寄ってからアンコールワットに行きます。
アンコールワットのチケット料金はこのツアー代金に含まれておりません。
時間が余ったので近くのスーパーマーケットにも連れていってもらいお土産が買えたのが良かったです。
ただ砂埃や排気ガスがひどいので気になる方はトゥクトゥクより車のほうが良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: MIROIR
母と女二人なのでガイドの青年に完全になめられました。最初から買い物ばかり薦めて夕日鑑賞を諦めさせようとし執拗なのです。雨が少しぱらつくたびに「ほら、だから止めよう」とあざとい笑顔で繰り返していましたが、雨季の様子に慣れてきていた私達は買い物を断り、雨がふることなくプノンバケンに到着したのですが、ガイドは説明する為に一緒に階段をのぼることもなくスマホを見ていました。
ガイドが手を抜いたのはアンコールワット見物も同じです。最後の日にとっておいたほど我々は期待していたのですが「中は大したことない」と第三廊下へ行くのも諦めさせようとしつこい。今回は父をなくした母を慰める為の旅行なのに彼女が一番楽しみにしていたアンコールワットを見て回ることもできないのか…ストレスがマックスに達した私のお腹に激痛が走り私はあえなくトイレに行く羽目に。その間母に中を見せてくれと頼んだのにガイドは座ってスマホを見ていただけで、私が戻るとアンコールワットの半分も見ていない状態で引き出されてしまいました。何がベテランのガイド付き割高個人ツアーなのでしょう?これならホテルが予約してくれる普通の安いツアーの方が他に男性客などいてガイドが勝手にさぼることはなかったでしょう。プライベートツアーの盲点はガイドの意思一つでツアー内容を崩すことができる事でした。
最後にガイドのアンケートを書かされますが、本人が目の前にいるのに真実を書くわけにもいかず良い点をつけておきました。というのはコメント欄でガイドが怒って客に絡んだエピソードがあったからです。もしかして同じガイドだった?写真もろくに撮らせてもらえなかったのでここに載せる写真もなしです。
しかし母は「若い男性が日曜日に仕事に呼び出されて怒っていたのでしょう」と彼に優しくチップを渡したのですが、母が二度とカンボジアに来れる身体状態でないこと、目の手術を控えていて憧れていたアンコールワットを手術前に見せてあげたかった私は取り返しのつかない事をしたガイドを暖かく思うことは到底できません。日本人を舐めるにもほどがありますのでVeltraさんにマイナスの星の欄を用意してほしかったです。やり直しがきかない客の最後のツアーを台無しにした今回のガイドはマイナス5が正当な評価です。他のガイドさん達がカンボジアの良さを伝えようと努力している中で今回のガイドは仲間の足をひっぱっています。カンボジアの為にも日本人客がこれ以上被害に遭わないためにも 彼がお好きなセールス営業など別の職種に変われば本人も満足するでしょう。
MIROIR様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーで残念な思いをされたとのこと誠に申し訳ございません。
弊社では、体力のないようにお見受けされるお客様、お子様、お体の不自由な方にはプノンバケンやプレループ等、階段の多い遺跡よりアンコールワット周辺かスラスランをお勧めするように指導しているためガイドもプノンバケン以外をお勧めいたしました。ご案内の際の言葉がたりずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。携帯電話も弊社からガイドへメッセージ等で送ることがありますが、緊急ではないためお客様の前では使用しないように注意いたしました。
今後このようなことのないように弊社ガイド全体で情報を共有いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 2名以上申し込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: Skippy
この手のツアーは往々にして担当ガイドによって良し悪しが決まるもの。今回はハズレでした。
空港でのピックアップでは、待ち合わせの時間に遅刻。理由は「駐車場代を払いたくないから」だそう。よそのツアーやホテルの送迎のスタッフはゲストの到着前にスタンバイしていると見受けられましたが。
アンコールワット見学中は一通り説明をした後は、しきりとかかってくる電話やメールに応対。ゲストの写真を撮るのもサービスではなく、近々設立する自身のツアー会社のサイトに使用したいとのことで、どこまでもカスタマーファースト精神ゼロなのが、逆に潔くて笑えました。
このツアーの所要時間は送迎含み4〜5.5時間と記載されていますが、私の場合は空港ピックアップが9時20分、ホテルのドロップオフが11時40分頃だったので2時間半程度(第三回廊には上っておらず、土産物屋等には立ち寄っていません)。時間が余っているんだからと交渉してラッキーモールに連れて行ってもらいましたが、かなり急かされました。
他の方のレビューを拝見すると、いいガイドさんに当たった方もたくさんいらっしゃいますね。ガイドはツアー会社の社員でないとはいえ、会社側がガイドのクオリティをある程度は保証すべきではないかなと思った次第です。
評価: | |
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プラン: | 1名様 (セダン車) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: リリィ
今回は初めてのカンボジア旅行なので、滞在中3日間とも異なる催行会社で貸切ツアーを予約しました。
3日目は夕方に帰国するため、午前中のツアーがあるこちらを予約しました。
今回は3人のガイドさんとお会いしましたが、全員タイプが違うので(当たり前?)、それも興味深かったです。
アンコールワットは1日目にも観光したのですが、3日目のガイドさんは観光するルートや写真スポットも1日目と違うところがあったので、それで新しい発見もあり面白かったです。
ちなみに、もっといろいろなポーズで写真を撮れば良かったと思いました。
実際、面白いポーズで写真を撮っている観光客が多くいました。
旅行前にネットで調べて、ガイドさんにリクエストすれば写真スポットに連れて行ってくれたり、他の人はどんなポーズで写真を撮るのか教えてくれると思います。
それも貸切ツアーのガイドさんだからお願いしやすいと思います。
団体だと自分の希望はなかなか言えないですよね。
アンコールワット第三回廊の見学は少し混んでいて15分並んだためか、ガイドさんは一緒に入りませんでした(入場制限があり、1度に100人ぐらいしか入れない)。
第三回廊の見学はガイドさんが同行しない場合もあるので、事前に説明してもらうと回りやすいと思います。
こちらのツアーはミネラルウォーターの他にカンボジアコーヒーもプレゼントしてくれました。
観光する時間が少ない方や私みたいに帰国する(または朝に到着する)当日の方は効率よく観光できるツアーだと思います。
ただ、もう少し安いと利用しやすいと思います。
ガイドさん、ドライバーさん、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1名様 (セダン車) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/09/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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半日 (午後発) (アンコール・ワット/遺跡群) | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
午後からゆっくり参加できる、カンボジアでの必見観光地のツアーを集めました!アンコールワット、アンコールトム、タ・プロームのアンコール3大遺跡はもちろん、アンコール王朝摂政の菩提寺として建立された寺院バンテアイ・スレイにも訪れるプランもございます。 【ここが魅力!】 ・午後発なので朝ゆっくりできる ・午前中は自由に過ごせるので、ホテルの朝食をしっかり食べたい方にもおすすめ ・半日ツアーなのでスケジュールにも余裕ができる ・短時間で効率よく回りたい方は必見!
らっきょう様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車での観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同