(参加者のレビュー一覧) ページ 10) 半日 (午後発) (アンコール・ワット／遺跡群) | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

良かった点と悪かった点と。

投稿者: 匿名希望です, 2016/10/03

私が申し込んだツアーは、
アンコールワット・プノンバケン半日ツアー[B-02]＜シェムリアップ発＞ (B-02) / 14:00
ということでプノンバケンに登る前提と捉えていました。
　
上記はバウチャーの記載で、一般的には確定書面となると思います。単に私の確認不足だったのかも知れませんが、プノンバケンには向かわずその説明も無く、アンコールワット内で日没までの時間つぶし（参加者全員、何もしないで日陰で立って待っていました）をし、日没に合わせてワットの外に出て夕陽鑑賞、しかし地平線に近付くに連れて雲が増え、ガイドさんの判断で切り上げて土産物屋に向かう流れとなりました。
　
後からいろいろ見ていくと、人数制限も合って登ることが出来る可能性は少ないのかなと思いますが、そう考えるとますますバウチャー記載のツアータイトルが気になりました。日本の国内法に照らせば、旅程補償云々にあたる部分ですね。
　
他、ガイドさんが名乗ることがなかったのが残念ですね。混載かつ午前から参加している方がいたからでしょうか。そしてこれは想定していましたが、ピックアップ場所を名前の似た隣のホテルと間違えられたようで、少し待ちました。もっとも、しっかりと会社に連絡いただいたようで、以降に参加した他のツアーでは同様のことは無かったです。
　
あと、アンコールワット第三回廊の見学不可日の記載が、現状のサイト記載・バウチャーとも2013年と2014年の情報になったままです。今回は幸いにして不可日ではなかったのですが、ガイドさんの説明では翌日がこれに当たっていたとのこと。当初は翌日にアンコールワットの見学を予定していたため、幸運を喜んだと同時に情報は最新のものであってほしいと思いました。
　
以上、日本国内で旅行手配・管理に従事する一旅行者からのコメントでした。念願のアンコール遺跡群を訪れることが出来、雨季にも関わらず日中は一度も雨に遭わなかったためとても良い思い出になっていることは間違いありません。
（こういった内容なので、掲載なさるかのご判断はお任せいたします）

催行会社からのコメント

匿名希望です　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

楽しいご旅行中に弊社のツアーにご参加して頂き、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

夕日鑑賞ですが、プノンバケンだと入場制限や入場規制がございますので、そのことも踏まえてお客様にプノンバケンかプレループで
の夕日鑑賞をガイドと相談し決めて頂いております。

お客様のご参加日ですが、他のお客様でアンコールワットを長く観光したいというお客様がおられたこと、曇っていて夕日が見れない
とのことでガイドの判断でアンコールワット付近での夕日鑑賞となったようです。

その時々の状況をお客様にきちんと説明するようガイドには厳重注意、再指導しております。

第三回廊の日程も２０１６年に変更させて頂きます。

お客様に満足して頂けるようスタッフ一同より一層気を引き締めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/09/15
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アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

安心して利用しました

投稿者: 優佳ちゃん, 2016/09/25

無駄なおしゃべりをしないベテランのガイドさんの判断で、効率的に遺跡巡りをすることができました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

優佳ちゃん　様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

効率的に遺跡巡りができたということで、大変うれしく思います。
アンコール遺跡群観光は見どころが非常に多いため、ガイド付きツアーで効率よく！がお勧めでございます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/09/22
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アンコール・トム遺跡ツアーこのツアーでしか訪れない遺跡9か所を巡る観光ツアーリピーターに人気＜混載／午前または午後／日本語ガイド＞

大満足です

投稿者: 優佳ちゃん, 2016/09/25

一人での参加だったので、ガイドさんと一対一で濃厚な観光ツアーの時間を過ごすことができました。ガイドさんはたくさんの情報量を持っていて、説明をたくさんしてくれたり、私の質問に一つ一つ答えてくれました。車を使いながら効率的に移動し、アンコールトムの５か所の門をすべて回ることで、いかにアンコールトムが大きかったかを実感しました。

催行会社からのコメント

優佳ちゃん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。

アンコールトムを満喫していただけたようで大変うれしく思います。
アンコールトムの壮大さには息を呑むものがありますよね。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社にとって、大変励みとなります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/09/22
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

ガオンさんありがとうございました！

投稿者: NUTS, 2016/08/26

4,11歳の子連れでしたが、ゆっくりアンコールワット見学できました。子供好きでとっても優しいガオンさんがガイドだったので、子供もなつき大人たちが第三回廊に登っている間も飽きることなく待つことができました。感謝感謝です。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2016/08/23
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アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

コストパフォーマンス抜群。

投稿者: いばやん, 2016/08/13

午後からのアンコールワット半日と夕陽観賞のツアーに参加させてもらいました。
一人参加もOKで担当ガイドさんも日本語が堪能だったので値段を考えたらかなりお得でクオリティが高いです。

催行会社からのコメント

いばやん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコールワットはラーマーヤナ物語やカンボジアの歴史叙事詩が
レリーフとして多く刻まれているため、ガイドと一緒に観光することで
より一層深い遺跡観光ができるので初めての観光の方には大変お勧めです！

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/08/11
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【混載】タ・プローム＋バンテアイスレイ遺跡観光ツアー＜午前or午後／日本語ガイド＞

自然の力に圧倒されました！

投稿者: かおり, 2016/08/03

バンテアイスレイはとても小さな遺跡でしたが、小さいなりに歴史があり今にも崩れてしまいそうな部分は木の棒で支えているような感じでした。
カンボジアは地震がないらしく、「崩れそうな物にはちょっと棒で支えておいたりすれば大丈夫だよ～（笑）」と言っていました（笑）
ただし、雨季でひどいときだと水かさが何十センチにもなることもあり洪水などで遺跡が削られてしまうことも多いそうです。

タプロムには大きくそびえたつガジュマルの木がとても印象的でした。
こちらの遺跡には木の根っこが絡まったり、木の根っこで遺跡が破壊されている部分も多くあったほどです。
日本では「幸福の木」と呼ばれ観葉植物でガジュマルを置く人も多いですが、タプロムではほかの木に寄生し、寄生した木を覆い尽くしてしまう「絞殺しの木」とも呼ばれていると教えてもらいました。

ガイドさんは日本の歴史も勉強したらしく、「これは日本の鎌倉時代に。。。」など、日本の時代風景を併せて説明をしてくれたので、建築された年代だけを聞くよりも「そんなに前のことなんだ！？」と更に歴史を感じる事が出来たのが良かったです。

催行会社からのコメント

この度はウェンディーターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
弊社ツアーをお楽しみ頂けましたとのこと、大変嬉しく思っております。カンボジアには数え切れないくらいたくさんの遺跡があり、
それぞれの歴史や背景、また昔から日本とも繋がりがあったということで非常に興味深い国だと思います。また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。

ウェンディーツアー

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/07/30
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

便利でした

投稿者: ぱんだん, 2016/07/24

二度目のアンコールワットでしたが、色々とシステムが変わっている模様+帰国日で時間が心配でしたのでガイドさん付のツアーをお願いしました。頼んでみて正解だったと思います。

ガイドさんは日本語を1年半ほど、お寺で習ったとのことでしたが、コミュニケーションに問題はありませんでしたし、乳海撹拌の説明もばっちりでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/07/20
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アンコール・トム＋タ・プローム2大遺跡観光ツアーアンコールバルーン乗船追加可能＜貸切／午前または午後／ベテラン日本語ガイド＞

貸し切りがGood

投稿者: airy, 2016/07/21

貸し切りだったので、自分たちのペースに合わせて見学できました。ガイドさんはとても日本語がうまく、子供（当時小2）にもわかりやすかったです。タプロームはメインのアンコール・ワットより人が少ないものの、自然と遺跡のコラボがとても不思議で、見ごたえありました。木の根っこの浸食でいつか見られなくなるかも…とのことですので、一見の価値ありです。

催行会社からのコメント

airy　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコール遺跡群は徒歩観光が多いため、小さなお子様とご一緒に観光する場合は
airy様の書かれているように専用車観光で好きなペースでの観光がお勧めです！
お子様もアンコール遺跡群観光を楽しんで頂けたのであれば一層嬉しく思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2013/08/27
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アンコール・ワット半日観光ツアープノン・バケンでの夕日鑑賞＜貸切／日本語ガイド＞

おじさん５人組

投稿者: えいすけ, 2016/07/19

おじさん５人で申し込みました。
所詮遺跡でしょ、くらいに思っていましたが、ガイドさんにアンコールワットの歴史や彫刻の意味などを上手に説明してくれたので、ちょっと感じ入ってしまいました。
ただ、続いての夕日ツアーでは、中国人のおばちゃんが横入りするなど、ちょっとだけ残念な思いをしました。こういう人は、どこにでもいるんですね。

催行会社からのコメント

えいすけ様

この度はベルトラより弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご友人5人でご参加いただいたのですね、ありがとうございます。
なんとなくで来られた方や期待していなかったと言われる方は皆さん、アンコールワットの大きさやその歴史の壮大さに驚かれます。
えいすけ様はいかがでしたでしょうか？
なかなか来るところではないので、ガイドの解説と合わせてお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同うれしく思います。
夕日鑑賞スポットは時間が限定される為、混雑します。団体ツアー客もいらっしゃいます。その際のガイドがうまくご案内できていなかったようで
申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。

また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/07/16
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アンコール・トム遺跡ツアーこのツアーでしか訪れない遺跡9か所を巡る観光ツアーリピーターに人気＜混載／午前または午後／日本語ガイド＞

楽しかったです！

投稿者: びゅーん, 2016/05/31

アンコール遺跡に興味のあるかたや、2度目以降の訪問の方に、本当にオススメです！
かなりコア（核）なアンコールトムが見れます！私が参加した際、私以外の見学者がおらず、常に遺跡を1人占め。説明も楽しく、チョットを持っていて、時間があれば、是非参加してみて下さい。死者の門は、必見です。

タプロームよりも…！！

催行会社からのコメント

びゅーん　様

この度は弊社クロマーツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご参加いただき、ご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。

アンコールトム遺跡観光、楽しんで頂けた様ですね。
こちらのコースは、かなりマニアックなツアー内容となっており、遺跡がお好きな方には、
ぜひ訪れていただきたいコースでございます。

また、ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/05/29
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アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

申し込んで良かった！

投稿者: リトルマァ, 2016/05/30

プノンバケンへ行きたくて、こちらのツアーに申し込みました。
とても暑い日だったのですが、午後からの観光ツアーだったので体力的にも問題なく楽しめました。今回の旅行の中でアンコールワットは2度目の訪問だったのですが、ガイドさんが違うと教えてくださることも違うのでとても良かったです。プノンバケンは、人数制限があるということでドキドキしながら向かいましたが、無事に入場でき、とても綺麗な夕陽を見ることができました！
ガイドさんは、日本語がとても上手で、気さくで本当に良かったです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

リトルマァ　様

この度は弊社クロマーツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご参加いただき、ご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。

プノンバケンご満足頂けた様で何よりでございます。
カンボジアの強い日差しの下での観光は、体力的にも大変ですよね。
プノンバケンは、一度にお上りいただける人数が300人までとなっております。
掲載して下さったお写真、夕陽がとってもきれいで幻想的ですね。

また、ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
お客様からのこのようなお言葉はガイドにとっても大変励みとなりますので
ガイドにも、リトルマァ　様からのお言葉伝えさせて頂きますね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/03/13
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アンコール・トム遺跡ツアーこのツアーでしか訪れない遺跡9か所を巡る観光ツアーリピーターに人気＜混載／午前または午後／日本語ガイド＞

5つの門と遺跡群

投稿者: シェムリアップ弾丸旅行, 2016/05/26

アンコールトム内にある5つの門と遺跡群をより丁寧に多く回ります。ガイドさんにお願いしたら、アンコールトム内で本来行く予定じゃないところも、サービスで案内してくれました。
時間のある人や、本当にじっくり見たい人にお勧めです。半日たっぷり楽しめます。

催行会社からのコメント

シェムリアップ弾丸旅行　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当ツアーで廻る遺跡は中小規模ではあるものの、十分に見ごたえがございますので
シェムリアップ弾丸旅行様が書かれているように、じっくり見たい！という方、
アンコール遺跡群を極めたい！という大変お勧めです。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/05/22
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アンコール・トム遺跡ツアーこのツアーでしか訪れない遺跡9か所を巡る観光ツアーリピーターに人気＜混載／午前または午後／日本語ガイド＞

欲張らずに・・・

投稿者: marron, 2016/05/21

あれもこれももいいですが、1点に絞って、ゆっくり見て廻るのも、いいですよ。
あっそうそう、シェムリアップの見学については、ちょっとだけ予習していくことを
お薦めします。

催行会社からのコメント

marron　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

数多くの遺跡が残るアンコール遺跡群ですが、当ツアーのように
じっくりと観光ができるツアーは他にあまりございません。
中小遺跡と呼ばれてはいますが、十分に見る価値のある遺跡群ですよね。

marron様の書かれているとおり、アンコール遺跡群に描かれるレリーフなどは
ヒンドゥー教神話や歴代の王たちと深く結びついているので、このあたりを
予習していくとグッと理解度が深まり、より観光を楽しめるかと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/11/07
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【混載】タ・プローム＋バンテアイスレイ遺跡観光ツアー＜午前or午後／日本語ガイド＞

快適に観光しました

投稿者: シェリーメイ, 2016/05/18

乗り心地の良いセダンで、オヤジギャグ満載の楽しいガイドさんがたくさん笑わせてくれ、快適で楽しい旅でした。

催行会社からのコメント

ウェンディツアーのバンテアイスレイとタプロム寺院半日観光にご参加いただきありがとうございます。
遺跡観光を楽しんでいただけたようでこちらとしても大変うれしいです。
また機会がございましたら是非カンボジアへいらっしゃってください。
また、その際にはぜひウェンディーツアーを使用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/04/17
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アンコール・トム遺跡ツアーこのツアーでしか訪れない遺跡9か所を巡る観光ツアーリピーターに人気＜混載／午前または午後／日本語ガイド＞

アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

良いツアーでしたが

投稿者: さいとう, 2016/04/17

ツアーそのものは良かったと思いますが、ソンクラン、旧正月に当たるこの時期の参加は十分な注意が必要と痛感しました。何しろ40度を超える高温、更に旧正月のお参りで来る地元の人々の大混雑で、はっきり言って非常に過酷なツアーでした。正直言ってお年寄りや子供はこの時期の参加は避けた方が良いかと思います。また、タイ程有名でないので認識がありませんでしたが、パブストリート周りの繁華街は水かけが盛んで、観光客の乗ったトゥクトゥクにも容赦なく水がかけられますので注意してください。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/04/15
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アンコール・ワット半日観光ツアープノン・バケンでの夕日鑑賞＜貸切／日本語ガイド＞

専用車で観光　アンコールワットと夕日鑑賞半日ツアー

投稿者: TERUHIKO, 2016/04/16

初めての、シェムリアップ　アンコールワット観光で、場所も解らない所での集合場所（待ち合わせ）とても不安でしたが、時間１０分前に迎えに来てくれ、とても安心しました。
日本語もとても上手くて、案内も上手で、親切でした。

催行会社からのコメント

TERUHIKO様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
他のお客様に気兼ねなくご自身のペースで観光できるのが専用車プランの
魅力ですよね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/04/11
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

貸切は子連れにお勧め

投稿者: Ryoryo, 2016/04/15

暑い時期での遺跡巡り、4歳の子連れで心配していましたが、半日の専用車での貸切ツアーにして正解でした☆　午前中だけとはいえ想像以上に暑く、とても広いアンコールワットで、ツアーの始めから不安が募りましたが・・　専属ガイドさんが子どものペースに合わせて歩いてくれて、常に気を遣ってくれたおかげで、無理なく観てまわることができました。もし他の方もいらっしゃったらと思うと気が気ではないですし、途中で挫折してしまったかもしれません。そして、予約時トゥクトゥクor車の選択をする際まよったのですが、結果街中から15分程度で着ける距離でしたし、風を切って走るトゥクトゥクでの移動は気持ちよく、子どもも喜んでいたので大正解でした。また、遺跡をみてホテルに帰る際、行きたかったアンコールクッキーのお店にも連れていっていただきました。隣のカフェにも立ち寄らせてもらい、ゆっくりしてからホテルに戻ることができました。大変よい時間を過ごすことができました。小さなお子様連れでも半日&貸切ツアーなら、私たち家族のようにアンコールワット観光を十分楽しめると思います。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2016/04/12
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アンコール遺跡群観光ツアー小回り＆大回りコースを巡る＜選べる時間帯／日本語ガイド＞

ゆっくり夕日と遺跡を楽しめます。

投稿者: mia, 2016/03/29

最終日に遺跡と夕日を楽しめるツアーを検討して午後２時からの大回り遺跡観光を選びました。ツアーの観光客は殆どいない静かな所で個人で地図をみて観光することもできそうでしたが、車で移動できてガイドさんがいたほうが限られた日程での観光では時間を有効に使えます。
特にガイドさんは遺跡の説明も写真撮影も丁寧にしていただいて最後のプレループでの夕日観賞、ホテルの送迎まできっちり要望通りでこちらのツアーを選んで良かったと思いました。

プリアカン遺跡はみごたえあります。
プレループは程々の人混みで夕日観賞しやすいです。

催行会社からのコメント

mia様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アンコールワットやアンコールトムなどのメジャーな遺跡に目を奪われがちですが
大回りコースの遺跡群もそれぞれ違った魅力がありますよね。

また、ガイドが同行をすることで、楽しく、安全に観光を行うことができますよね。
このツアーを選んで良かったとおっしゃっていただき弊社としても大変嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/03/18
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アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

風邪気味（？）のガイドさんとのツアー、遺跡からの夕日は見られず…

投稿者: 鍋ぽん, 2016/03/29

本来は混載ツアーですが、別申込の方がキャンセルしたとのことで、専属の車・ガイドさんという恵まれた条件のツアーになりました。

お迎えは時間通り。

ガイドのダーさんは、風邪気味ということでマスク姿で、声も出にくいとおっしゃっていました。

予防的にマスクをつける対応が悪いとは思いませんし、結果的には、体調不良を感じさせないくらいちゃんと説明をして頂け、良いツアーになりましたが、高齢の両親を連れていたため、旅先で風邪がうつったりはしないかと少し心配しました。

また、体調のすぐれないガイドさんにあまり多くの質問をして喉を使わせすぎては悪いな…と、何となく声かけを遠慮してしまう気持ちもありました。会社による添乗前の健康チェックや、予備要員の確保など、体調の悪いガイドさんが無理に添乗しなくても良い環境が整っていると良いなと思いました。

また、出発の数日前に「プノンバケンの入場制限に間に合わせるため」として、集合時刻が当初13:50→変更後13:30に早めるようにメールで指示され、当初の予定よりも前倒しした時刻にツアーを開始しましたが、結局、プノンバケンの混雑による入場制限により、遺跡からの夕日鑑賞はできませんでした。

日にちや曜日による人出の差があるでしょうから、時間の予測や調整が難しいとは思いますが、ツアータイトルに「プノンバケン」と明記されており、しかも事前に会社からの指示によって集合時刻を前倒して出発したにも関わらず、結局は入場制限に引っかかった…ということは、元々のツアースケジュールの組み立てに、改善の余地があるのかもしれません。

食用の虫さんを売っています
壁面彫刻について詳しく教えて頂きました
マスク姿のガイドさん、お大事に

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/03/20
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アンコール・トム＋タ・プローム2大遺跡観光ツアーアンコールバルーン乗船追加可能＜貸切／午前または午後／ベテラン日本語ガイド＞

「ベテランガイド＋専用車」なのに出迎えに遅刻！ツアー時間も短縮！？

投稿者: 鍋ぽん, 2016/03/29

「専用車で観光」「ベテランガイド」とのことで、より安心・快適にツアーを楽しめると期待しましたが、朝からガイドさんが遅刻しました。

遅刻は7分でしたので、結果的には大した遅れにはつながりませんでしたが、余裕を持って集合時刻の10分以上前から待っていた上、同時刻に出発する他のツアー参加者が、次々にガイドさんと出会って出発していくのを横目で見なながらロビーで待つ時間…というのは、けっこう長く感じられました。仕方なく、同じツアー会社の別の女性ガイドさんに会社に電話をしてもらい、その直後に私たちのガイドさんが来るという状態になってしまったので、その女性ガイドさんのツアーの方も、少しお待たせする結果になってしまいました。

混載ツアーであれば、他の参加者の遅れや、渋滞などにより、多少の遅れは仕方ありませんが、「専用車で観光」という状況での遅刻というのはお粗末です。

仮に何らかの事情で遅れが発生したとしても、遅れると分かった早めの時点で「ホテルに連絡する」「近くにいる別のガイドさんに伝言を頼む」「会社経由で参加者の携帯に状況報告をする」など、何らかの対応をされた方が良かった気もします。

「ベテランガイド」さんとして添乗して下さったキムさんは、やはりベテランらしく日本語がお上手で、平均的なガイドさんよりも、非常に説明が聞き取りやすく、話の内容も豊かで楽しかったです。

ところで、時間調整をガイドさんにお任せしていたところ、予定よりも15分ほど早くホテルに帰着しました。つまり予定4時間の貸切ツアーが、出発の遅れと合わせて、若干短めに終わった形となりました。

ツアーの内容そのものは、★★★★★でも良いレベルでしたが、「専用車＋ベテランガイド」というツアー条件の中で遅刻した点、遅刻時の連絡体制（ホテルや本人への連絡等）、全体的に短縮されたツアー時間…等を考慮して、今回は★★にさせて頂きます。

7分遅れで「ベテランガイドさん＋専用車」着
日本語解説のレベルは高かったです

催行会社からのコメント

鍋ぽん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当日は、担当ガイドが遅刻してしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認したところ、ドライバーが渋滞に巻き込まれ遅れてしまい、
ホテルへの到着時間も遅くなったとの事でございましたが、
鍋ぽん様の仰る通り、「専用車」であるにも関わらず、遅刻はあってはならない事でございます。
また、遅れが発生した時点で、お客様又はホテルへ電話が徹底されておらず、
お待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ツアー時間が短縮されてしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。

担当ガイドへは厳重に注意し、鍋ぽん様からのご意見を伝えさせていただきました。
万が一、何かで遅れてしまう事があれば、速やかにホテルへ直接電話、または、
会社へ報告・連絡するよう指導し直し、他のガイドを含め、
今回の事例を共有し、他のツアーでもこのような事がないよう指導いたしました。

ツアーにご参加して頂く皆さまに満足して頂けるようなガイドを育成して参りますので、
今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/03/21
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アンコール遺跡群観光ツアー小回り＆大回りコースを巡る＜選べる時間帯／日本語ガイド＞

ワガママ放題で回れました！！

投稿者: Ami, 2016/03/11

こちらに体験談を書いてイイものか迷いますが、前日にツアー会社さんにお電話して、同社の８時間チャーター（ガイドさん付き）のツアーに変えていただきました。急なお願いでも快く引き受けてくださり、最後の１日を無駄にすることなく楽しめたので、本っ当にありがたかったです！！

朝から夕方まで、自分でも呆れるくらいたくさん回りましたw　最初に話し合ってアンコールトムに行くことにしたのに、その道すがらで「気球に乗りたい！」だの、「やっぱりアンコールワットにもう１回行く！」だの、「ランチは冷房の効いたトコロがイイ！」だの、ワガママ放題でしたが、ガイドさんもドライバーさんも動じることなく付き合ってくださって、１人旅サイコー！！といった気分でしたw　これもよいガイドさん・ドライバーさんに恵まれたおかげで、本っ当に感謝です！

また、ガイドさんは現在も一般の人たちに使われているお寺「テップ・プラナム」を訪れた際には、お参りの仕方を教えてくださって、一緒にお賽銭までしてくださったのが印象的でした。非常に真摯な方なのに、「面白い写真をたくさん撮りたいの！」というムチャ振りにも笑って応えてくれる、懐の深いガイドさんでした♪

すっごく楽しかったです！！

バプオンの空中参道で、かくれんぼw
ニャック・ポアンは美味しいかな？！
プリヤ・カンではこんな罰当たりな写真もw

催行会社からのコメント

Ami様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
チャータープランは気兼ねなく効率よく観光が出来るのが魅力ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますのでAmi様からのお言葉、ガイドへ
伝えさせて頂きます。

また、写真もトリックアートのようにユニークに撮れていらっしゃいますね。
楽しんでいただけた雰囲気がとてもよく伝わってきます！

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/03/08
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

使い方次第！ガイドさん次第！

投稿者: Ami, 2016/03/11

前々日にアンコールワットを見学したんですが見足りなかったので、こちらのツアーを申込みました。２度目は第一回廊で見ていなかったレリーフと、第三回廊に上がるのを楽しみにして行きました。

レリーフの説明は日本語でも難しいので、現地ガイドさんに１から説明してもらうのは難しいです(>_<)　私自身かなり勉強してから行ったので、多少はお話も聞けましたが、日本語力の面でもあんまり突っ込んだら可哀相な気がしてしまい、もっと深い話ができたらなー・・と、ちょっと物足りない感じがしてしまいました。来てくれたガイドさん次第ですね。

また、この日は仏日で第三回廊には行くことができず、こちらの情報収集不足ではあったものの、前々日に「次のときでイイやー」と第三回廊に登らなかったことを後悔しました(T-T)　仏日について、下のほうに注意書きがありますが、古い年のものしかなく、事前に一声かけていただければー・・というのはワガママでしょうかね。。（結局この翌日に登りに行けたので、結果オーライでしたがw）

初めて見て回るのでなければ、アンコールワットだけでは時間が余ります。お願いすればマーケットとかにも連れて行ってくれるので、むしろササっとアンコールワットを見終えて、好きなトコロに連れて行ってもらうのも手かもしれませんw　私のガイドさんは、ちょっと「ガイドとお客」の線引きに難ありな感じだったので、早めに切り上げちゃいましたが。。

自由度が高いので、ガイドさんと使い方次第で、楽しめるツアーだと思います！

見たかった乳海撹拌、ゆっくり見られて何よりです♪　こっちから阿修羅が引っぱり・・
あっちから神々が引っぱり・・　これがちゃんと見られただけで、満足でしたw

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/03/07
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アンコール・ワット半日観光ツアープノン・バケンでの夕日鑑賞＜貸切／日本語ガイド＞

臨機応変に対応してもらいました

投稿者: nao, 2016/03/11

アジアには珍しく(??)ピックアップ時間の10分前にはロビーにお迎えが到着していました。

当日、子供の体調が少し良くなかったのですがドライバーさんに伝えると夕陽を見る場所は少し歩くので、アンコールワットを長くして夕陽を見る場所を近くのお寺に変えないかと提案してもらいました。
臨機応変に対応いただくとともに、ベテランらしい判断で感謝しています。
アンコールワットの案内も日本語で分かりやすかったです。

また、帰りは夕方の為ホテルではなくナイトマーケットに送ってくれと言うとこちらもOKと即答をいただき、さらに「アンコールクッキー」を買いたいと両親が言うと帰り道だから寄ってあげる！との事で20分くらい待ってもらって無事買い物も出来ました。

両親と一緒に行ったのですが、大変満足してもらえました。

催行会社からのコメント

nao様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お子様の体調は、その後いかがでしょうか。
無理をなさらず、楽しく観光を行うことが大切ですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/02/27
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アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

短時間で見どころを見ることができるツアーです

投稿者: ぶぅちゃん, 2016/03/08

やや駆け足だったかなという印象です。ツアーなので仕方ないですがもう少しゆっくり見たかった。第一回廊の乳海撹拌の案内がなかったのは残念でした。
と書きましたが、第三回廊まで上ることもでき、短時間で見どころを見ることができて、全体的には満足できる内容でした。

催行会社からのコメント

ぶぅちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
写真も大変綺麗に撮れていらっしゃいますね。

観光内容が駆け足だったとのこと、ご満足いただけない点があり
大変申し訳ございません。
再度当日スケジュールを見直し、よりお客様にご満足いただけるよう
善処してまいりますので、またカンボジアにいらっしゃる際は是非
ご利用いただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/02/24
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

夕日はプノンバケンではなく、トランサップ湖で

投稿者: YYY, 2016/02/06

シンガポールからカンボジアに午前中に到着する予定だったので、午後スタートツアーを探し、まずはアンコールワットをしっかり見たいと思いましたので、このツアーに参加しました。

私と妻と義母の３人で参加しました。
私だけは９年前に来たことがありましたが、前回は自分で見て回っていて、遺跡の中のどこに何があるのかや、歴史的な背景などよく理解せずに見てまわていました。今回はガイドさんが細かく説明してくれたので、二度目でも楽しめました。

アンコールワットを巡った後は、プノンバケンで夕日を見るという予定でしたが、曇りがちで綺麗な夕日は見れそうになかったため、参加者は我々３人だけでしたし、予定を変更し、ガイドさんに相談してトレンサップ湖に行くことにしました。船を一隻チャーターしなくてはいけないからだと思いますが、当初一人当たり４０ドルと言われました。交渉した結果、船は小さくてややボロくなりましたが、一人３０ドルになりました。

トレンサップ湖は、夕暮れに照らされてきれいな景色も見れましたが、ゴミの問題や生活環境のことなどいろいろ考えさせられることも多く、観光というよりは社会科見学的な意味でinterestingでした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/01/15
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アンコール・トム＋タ・プローム2大遺跡観光ツアーアンコールバルーン乗船追加可能＜貸切／午前または午後／ベテラン日本語ガイド＞

快適なツアーでした。

投稿者: YYY, 2016/02/06

私と妻と義母の３人で巡りました。義母がいたので、車とガイドつきのツアーに申し込みました。参加者は私たち３人だけで、ガイドさんとドライバーがつき、バンで移動でした。

タプロームとアンコールトムを巡り、昼食をとって昼過ぎにはホテルに戻ってきます。午後はゆっくり過ごしたかったので、このツアーにしました。

特にアンコールトムはとても広く、どこを見るべきなのかを知っておかないと、数時間回ってくたくたになったのに、肝心なものを見逃してしまうかもしれません。ガイドしてもらうことで、効率的に回ることができました。私は学生時代に一度来ていましたが、象のテラスを素通りしてたことに気づきました。
　ガイドの方は、とても流暢な日本語で、細かな説明もしてくれました。
昼食は案内されたレストランでとりました。観光客向けで少し高かったですが、味はそこそこ良かったです。フルーツシェイクは頼まない方が良いです。おそらく氷のせいで、後でお腹が痛くなりました。コーラ、ビール、水などにしておくのが無難です。ココナッツやフレッッシュフルーツならリスクが少ないと思います。

ほぼ予定通りに進み、とても楽しい思い出になりました。

催行会社からのコメント

YYY様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ガイドに案内してもらうことにより、ツアーがより安全で充実したものとなったのではないでしょうか。
カンボジアにはユーモアがあって親しみやすいガイドが多いのも、魅力のひとつです。

ほかにも様々な見所がカンボジアにはございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/01/17
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

自由度大

投稿者: ばむ♪, 2016/01/30

前日に一度アンコールワットへは行っているのですが、第三回廊に行っていなかったので、こちらのチャーターツアーを利用して再度ワットへ行きました。
出発前に前日行った旨を伝えると、「昨日はどちらから入りましたか？」といった質問をしてくれて、昨日と違った楽しみができるようにしてくれました。おかげでダブるところも少なく、ワットを非常に満喫できました。
大手の旅行会社のガイドもするという日本語もとてもよくできる方がきてくれて、おまけでオールドマーケットにもつれていってくれて満足のツアーでした。自由度大ですので、活用できると思います。

第三回廊をゆっくり見学

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/01/19
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アンコール・ワット半日観光ツアープノン・バケンでの夕日鑑賞＜貸切／日本語ガイド＞

とてもよかった

投稿者: ken, 2016/01/23

初めてのカンボジアでしたがアンコールワットは期待以上で、サンセットもとても良かったです。
とにかくガイドさんが楽しく良い方だったので、良い時間を過ごせました。
他にもいろいろとお世話になりガイドのPheaちゃん、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ken様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

慣れない土地で大変だったと思いますが、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
アンコールワット、神秘的で素敵ですよね。
フレンドリーなガイドが多いところもカンボジアの魅力です。
カンボジアにはまだまだたくさんの魅力がございます！
またいらしてくださいね！

カンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/12/07
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アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

二日目のアンコールワット

投稿者: hdtk21, 2016/01/06

前日に日の出から夕日までのプライベートツアーでアンコールワットをまわりました。
前日は朝早かったことから、第三回廊への入場待ちに並ぶことをせず、この半日ガイドで並んで入場しました。
その結果、第三回廊をじっくりと見ることができ、とても有意義な時間の使い方ができました。

また少し時間が余ったので、オールドマーケットにも連れていただき、ありがたかったです。

ガイドさんはこれまでに出会った中で一番のガイドさんで、とても良い方でした！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2015/12/30
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半日 (午後発) (アンコール・ワット／遺跡群) | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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参加者の評価

体験談数

良かった点と悪かった点と。

安心して利用しました

大満足です

ガオンさんありがとうございました！

コストパフォーマンス抜群。

自然の力に圧倒されました！

便利でした

貸し切りがGood

おじさん５人組

楽しかったです！

申し込んで良かった！

5つの門と遺跡群

欲張らずに・・・

快適に観光しました

おすすめです。

良いツアーでしたが

専用車で観光 アンコールワットと夕日鑑賞半日ツアー

貸切は子連れにお勧め

ゆっくり夕日と遺跡を楽しめます。

風邪気味（？）のガイドさんとのツアー、遺跡からの夕日は見られず…

「ベテランガイド＋専用車」なのに出迎えに遅刻！ ツアー時間も短縮！？

ワガママ放題で回れました！！

使い方次第！ガイドさん次第！

臨機応変に対応してもらいました

短時間で見どころを見ることができるツアーです

夕日はプノンバケンではなく、トランサップ湖で

快適なツアーでした。

自由度大

とてもよかった

二日目のアンコールワット

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