ご投稿誠にありがとうございます。1月のご参加にも拘らず思い出していただき御礼申し上げます。写真が綺麗なのできっと一眼レフカメラで撮られたことと存じます。特に朝日が非常に綺麗ですね！ガイドはニャン（Mr. Nhanh）というもので弊社ガイドの中でも日本語能力が高い人材となっています。ご満足頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

makochi様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。

バルーン返金のご対応が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
VELTRAを通して返金をさせて頂きます。
弊社とドライバー間の連絡方法の見直しさせていただきました。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

ご投稿誠にありがとうございます。今年1月にご参加いただいたにも拘らずご記憶いただいており誠にありがとうございます。ガイドはコムロン（Mr. Komrong）と申すものでございました。これからも皆様から愛されるガイドとして日々励んでくれるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。解りやすく各セッションに分けてご記述いただき、大変参考になります。ツアーは確かに個人で回ると予め相当な勉強をしておかないと単なる見物となってしまいますので優秀なガイドが必要かと存じます。ガイドはシー（Mr. Sea）と申すものでしたがこのようなご投稿があった旨を申し伝えます。彼のモチベーションに取って最高の贈り物となることでしょう。仰るように体力を使いますので日ごろからの鍛錬が必要なツアーとなっています。健康にご不安のある方はプライベートツアーをお勧めしますが弊社は未だプライベートツアーを掲載しておりませんので早急に掲載するように動きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。またガイドの日本語があまり上手ではなく今後の課題としてレベルを上げる必要があることを気付かせて頂きましたことに御礼申し上げます。またガイドのホスピタリティーに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。仰るように非常に明るい性格の持ち主で周りを笑顔にしてくれるとても優しいガイドです。名前はリン（Mr. Lin）と申します。弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

１月のご参加にも拘らずご投稿頂き誠にありがとうございます。乾季のためこの時期はほぼ朝日・夕日ともご覧いただける時期かと存じます。アンコールワットの尖塔に朝日が丁度登る時期は日本の春分の日と秋分の日に設定され建造されました。アンコールクッキーは日本の方々に大人気のお土産屋で確かに日本価格になっております。これもマダム幸子さんの『地域社会に貢献する』をモットーとする経営理念にご賛同頂ければ幸いかと存じます。朝日が非常に綺麗に写っている写真をご投稿頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

チート様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーにご参加頂き有難うございました。「アンコールワットの見納めは、アンコールワットの朝日で締めくくる。」とても素敵な旅の締めくくりですね。当日は、生憎天候が優れなかったようですが、帰国前にアンコールワットを拝める事ができたようで良かったです。また、機会がありましたら是非、乾季の時期にチャレンジしみてくださいね。またお会いできる事を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ポイントをついたご指摘、今後のツアーの改善に参考になることばかりです。ありがとうございます。また写真も非常に綺麗に写っており今後の参加者の方にも参考にしていただけるかと存じます。朝日・夕日の件は大変残念でした。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

shisho様
この度は、半日メガ盛り観光のモニターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。従来、アンコールワット、アンコールトム、タプローム寺院の観光は1日掛けて回るコースが定番でしたが、滞在期間が短く時間が合わず、ご参加頂けない方たちの為にと考慮して企画した新ツアーでございました。弊社のツアーは、前日午後16時まで受け付けしておりますので、直前のご予約でも催行をお約束させて頂いております。今回ピッタリのプランにご参加頂けて弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。当日は、生憎天候が優れなかったようですが、またカンボジアにいらっしゃる際は、朝日鑑賞に再チャレンジしてみてくださいね。また、お会いできる日を楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございました。各訪問地のコメントをわかり易く記していただき今後の参加者の方々がにも大変参考になる情報になっているかと存じます。朝日の写真が非常に幻想的なのが印象的です。またタプロームのガジュマルの木に覆われた姿も圧巻です。ガイドへのお褒めの言葉も今後のモチベーションを高めることでしょう。誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

アンコールワット様
この度は、ご家族でアンコールバルーン乗船ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。当日は、弊社の不手際で早朝からご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また弊社現地スタッフの対応も遅くなりました事併せてお詫び申し上げます。原因を調査しましたところ、ツアー当日は、お迎えに行く予定のトゥクトゥクドライバーから弊社車両管理担当者へ連絡が入っておりましたが、代替の車両手配をしており、緊急電話担当者→お客様への連絡がスムーズに行われておりませんでした。大変申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう、早朝などの緊急を伴う場合の連絡先は、1本に絞り迅速に対応が出来るように改善して参りますので、今後とも何卒ご指導受け賜りますよう宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございます。今後の参加者を意識されたアドバイスを頂戴し、大変ありがとうございます。仰るように今後参加される方は暑さと徒歩での移動があり、体力を消耗しますので体調管理に十分注意いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真も素晴らしく感動が伝わってきます。また当該ツアーをお勧めいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真を拝見すると幻想的な朝日が写っており、肉眼ではさぞや綺麗だったことでしょう。ご満足いただけたこと催行会社として光栄に存じます。次回お越しの際はゴンドラ（小船）乗船によるアンコールトムのお堀からの夕日鑑賞をお勧め申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンからの夕日の写真がとても幻想的なのが印象的です。シエムリアップのローシーズンは4月～9月になります。一方でご存知のように日本人の方のハイシーズンは5月連休、夏休み、年末年始になります。それを考慮しますと4月、5月ゴールデンウイーク以外、9月辺りがが良いかもしれません。ご参考になれば幸いです。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）というのもでした。ガイドの励みにもなりますのでお客様のご評価を後日伝え申します。朝日、夕日の件は大変残念でした。今の時期、確かに雨季で朝日・夕日はご覧になれないことがありますがそれ以上にローシーズン故、遺跡をゆっくりご覧いただけたり、込み合うことが少ないのでメリットも多くございます。次回は乾季（11月～4月）にお越しいただければ朝日･夕日をご覧いただける確立は高いかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

長文の体験談、誠にありがとうございます。いずれも今後の参加者に参考になることばかりで大変助かります。また高いご評価を頂き、ありがとうございました。今の時期、ローシーズンですがタプロームは人気の遺跡でしかも遺跡の大きさがアンコールワット、アンコールトムと比べて小さいため、混雑していたかと存じます。次回お越しの際は朝焼けの後の早朝に訪れて見られることをお勧めいたします。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。今の時期ローシーズン故、お客様のグループのみのご参加だったかと存じます。察するに体力はまだ残っていらっしゃったかと存じます。混乗ツアー故、他のお客様がいらっしゃるときはそうもいきませんが今回の場合、お客様のご要望でたとえばお土産店への立ち寄りも可能だったかと存じます。ガイドには今後お客様のご意向を十分汲み取ってご案内するよう指導いたします。今後参加されるお客様のご参考までに今のローシーズンで1グループのみの場合は出来るだけご意向を汲ませていただきますのでガイドにご要望を申し付けていただければ幸いです。場合にもよりますが出来るだけご要望を汲んでご案内申し上げます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真が非常に綺麗に写っているのに驚いております。特に朝日のアンコールワットが幻想的ですね。朝日の件はもう少し滞在するようガイドに申しておきます。大変失礼をいたしました。お客様のご指摘がツアー内容を改善することに繋がりますこと御礼申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのコメントありがとうございます。お客様のコメントと評価の星の数が一致せず、困惑しておりましたが内容を拝見してほっとしております。またの機会にお越しくださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

DAISUKE様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

たくさんの評価、ありがとうございます。
午前中メガ盛りツアー、早朝からで疲れなかったでしょうか？
時間を有効に使えるこのツアー、内容ともに満足していただけたようで何よりです。
ガイドがいて、より一層ツアーの楽しさがあがりますよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ツアーではお土産屋としてアンコールクッキーに立ち寄ることは述べておりますがその他の場所へは立ち寄らないようガイドを指導しておりました。しかしながら指導が徹底されず大変申し訳ございませんでした。またホテルへ一旦戻るかはガイドの判断に任せておりますが現在ローシーズンのため戻ることも可能であったかと存じます。このような状況にも拘らず高いご評価を頂き誠にありがとうございました。今後このようなことがないようガイドへの指導を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。大変楽しみにされていたにも拘らずバルーンに乗れなかったこと大変申し訳ございませんでした。また直前で弊社から再開のご連絡をさせて頂いたにも拘らず、このような結果を招いたことに責任を感じております。バルーン会社に確認したところ、当日の天候で運行を停止したとこのことでございます。お客様からは無風で天候も良かったとのことですが恐れながら運行会社の判断で中止をしております。運行会社に取って安全が最重要課題であるためそのように決定したとのことで当日の参加者が少なかったから運行しなかったということではございません。運行会社は上空の気象条件や今後の気象条件を加味して判断しておりますこと何卒ご理解くださいませ。また今後の参加者のためにも一点のみご案内申し上げます。バルーン代はカンボジア人（大人）が10ドル、外国人（大人）が20ドルでございます。従ってお客様の場合、20ドル/人となりますことご承知置きくださいませ。以上何卒よろしくご理解いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井