投稿者: にこにこん
アンコール・ワット、アンコール・トム、タ・プロムなど1日かけてアンコール遺跡を回ります。
昼食、夕食も着いておりとても満足のコースでした。
ガイドさんは日本語がお上手でとても親切でした。
フォトスポットで写真を撮ってくれたり、各遺跡でのガイドも丁寧にしてくださいました。
初めてカンボジア旅行される方は、このコースを予約すれば間違いなく満喫できると思います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/21 |
参加日: | 2024/11/18 |
投稿者: たこやきねえさん
アンコールワット
トム
など周り20000歩歩きました!
疲れたけど大満足です✨
朝日には感動です。
カンボジア料理がとても美味しかったです。
踊りも良かったです。
体力のある時に経験すべきです。
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: ニャンちゃん
私が会った地元の人たちは、控えめで優しくて、一人旅でも不安なく気持ちよく過ごせました。
ガイドのカオーンさんも、気遣いがあって安心して1日を過ごせました。
子供や若者が多く見かけられ、これからこの子達がカンボジアを支えていくのかという日本とは違う活気を感じました。
街中のゴミの散乱は残念でしたが、そこで生活をしている彼らのたくましさも感じました。
観光客ズレしないで、優しいカンボジアであって欲しいと思いました。
交通手段のトウクトウクやタクシーの料金や使い方はホテルの人によく相談した方が、安く上手に観光できます。
サイトからの申し込みは安心だけど、安心で安く回れる方法も思った以上にあります。
評価: | |
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プラン: | 1名様でご参加(トゥクトゥク利用) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: みんみん
朝日鑑賞から始まり、遺跡観光、アプサラディナーまで長い1日でしたが、盛りだくさん。ポイントを押さえた観光、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: 旅人
ホテルに時間通りの迎えで、アンコールワットへ向かい、朝日のアンコールワットをみることができました!ガイドの方からアンコール遺跡の歴史や信仰など様々な話を聴きながら遺跡を廻ることができて素晴らしい1日を過ごすことができました。ベンメリアまでみれたのも満足でした。ありがとうござました。
評価: | |
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プラン: | 【ひとり旅応援!1名参加でも通常料金で催行確約キャンペーン】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: sakusaku
一日ツアーなので長丁場でしたが、アンコールワットの朝日から始まり、3大遺跡と昼・夕食と楽しめました。個人ではなかなか回るのが難しいと思うので、ツアーを使うのはおすすめできますし、日本語ツアーだと正確に解説が聞き取れるのでいいなと思います。写真もたくさん取っていただき、良い思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: ゆみ
ガイドさんが写真スポットを熟知していて、アンコールワットの朝焼けの素敵な写真を撮ることができました。壁画の物語の解説もわかりやすくとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: Hina
ガイドさんは日本語をおおかた話せてわかりやすかったです。
アンコール遺跡群は本当に広くて、最初セルフで回ろうかと考えていましたがツアーを申し込んで正解でした。
暑く、アップダウンも激しいため観光中すぐにばてます。車で移動できて正解でした
お土産にクロマーという伝統の布をもらいました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: あきら
朝少し集合時間が早く感じますが、ガイドさんの案内のもと、無事チケットを買うことができ、ベストな写真スポット、鑑賞スポットを案内してもらい素敵な景色を見ることができました。
日中の遺跡観光は、わかりやすい説明を行ってもらいとても楽しむことができました。
全員で12名の参加でしたが一人一人に気を配っていただき思う存分楽しめました。
また、夕食のディナーショーは想像以上でした。ご飯の種類がとても多く、大満足です!
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: マンダリン
アンコールワットでの朝日夕日鑑賞、アンコールトム、タプローム、アンコールワットの第3回廊までの観光に昼食・夕食付、夕食では現地伝統舞踊のアプサラダンス鑑賞付きで日本語ガイド・ホテル送迎付き。アンコールワットに訪れたら絶対体験したい全てが1日みっちり詰まってます。アンコールチケットも売り場に寄ってくれてチケット購入サポートもあり、昼食も夕食も美味しくて特に昼食は後日自分で調べて行ったどの現地レストランよりも美味しかったです。難点は朝日鑑賞の前にチケット購入+ツアー参加者全員のピックアップがある為ピックアップ時間が早く、ディナーショー終了後の送迎まで入れると拘束時間が長い事。普段は英語ツアーでも躊躇せず参加するのですが体力・気力共に削られる事を予想して日本語ツアーにして正解でした。解説が日本語でストレスフリーで聞けるのはもちろん、参加者全員が日本語話者なので食事時間や待ち時間のお喋りも楽しく過ごせました。第3回廊の予約時間やサンライズ・サンセットという時間の縛りがあるので待機時間や急ぎ足になる事もありましたがそれは仕方ない事なので、他の参加者と旅行談義に楽しめるこのツアーに参加して良かったです。他の体験談で体力必要とありますが、脚力というよりは長時間拘束に耐えられる体力が必要だと思います。また他のツアー会社さんだと1人参加は倍の料金になる(他の参加者がいれば差額は後で戻ってくる)形態が多い中、ベルトラだけが1人参加でも1人料金でOKだったのでそれも良かったです(結果的に他にも多くの方が参加していたのでツアー会社的にも問題はなかったのですが)。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: Ethan
朝早くから盛りだくさんの内容ですが、日本語ガイドの詳しい説明あり、昼食、ダンス鑑賞付美味しい夕食があり満足です。特に、アンコールワットの朝日、夕方のオレンジ色の姿は圧巻で大変におすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: のりちゃん
ガイドさんがとても優しく、細かく説明してくれてとても充実したツアーになりました!
ランチもディナーもとても料理が美味しく、ディナーの時のダンスは圧巻でした!
貸切ツアーは自分たちのペースで散策でき、ガイドさんの説明もしっかり聞けることができるし、何よりガイドさんとの距離が近くとても楽しいです!
日本さんの皆さん、貸切ツアーがとてもおすすめですよ!みんなにこのツアー行ってほしい!
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: Tourist W
家族4人でお願いしました。ツアーは色々合って悩みましたが、日本語のガイドさんを探しました。こちらは予約からメールも日本語で迅速でした。
ガイドさんとドライバーさんは、礼儀正しくでもフレンドリーで、自分達のリズムで効率良く、楽しくそして何より安心して,、遺跡観光出来ました。
沢山歩きました。車やランチは快適でした。
ストレスの無い素敵な旅になりました。ありがとうございました。
(遺跡の入場料は含まれていません。当日購入しました)
評価: | |
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プラン: | おすすめ!朝日&夕日鑑賞プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: hiro
サンライズアンコールワットが綺麗に見れて最高だった!移動もトゥクトゥクではなく車だったので移動時はエアコンが効いて涼しい移動ができる。運転手さんも丁寧な運転で、ガイドさんも好感が持ててよかったです。しかし午後のアンコールワットの中を見学する時に雨がどしゃ降りのなか決行したので少し残念。自然のことなので仕方がないですけど、、、。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ちくわ
1人での旅行に利用させてもらいました。アンコールワットのことは本などで調べて行ったのですか、それでもやはり現地でいろいろと説明してもらいながら見るほうが格段に楽しめます。ガイドの方も優しくて、時折冗談も行ってくれるような方でとても楽しかったです。
ただ
一日中歩き回るツアーですので、体力に自信のない方にはあまりおすすめできません。それと途中で水は買えますが、ひとまず朝一ペットボトルの水を一本用意して行った方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: やま
アンコールワット、アンコールトム、タ・プロームのどれも最高でした。
朝早いツアーですが、朝日を浴びるアンコールワットが大変美しかったので早起きする価値はあります。
またガイドさんは遺跡の歴史や神話に詳しく、解説も楽しめました。
11月初旬に参加したのですが、かなり暑かったので帽子、サングラス、タオル類を準備すると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: もっちー
初めてのカンボジア、初めてのシェリむアップ、初めてのアンコールワットでとても楽しみにしていた、今回の旅の目的のオプショナルツアーでした。
ホテルに朝4時頃?に迎えに来てくれて、暗がりの中車でチケット売り場へ、こんな時間にも関わらず沢山の人がいて、チケット購入、でも手慣れているのかほとんど待たされませんでした。
その後、アンコールワットに向かい、池に移るアンコールワットと朝日を鑑賞、確かに、とても、とても美しい光景でした。
その後、一旦ホテルに戻るのが行程でしたが、ガイドさんの提案で、気温の低いうちにアンコールワットを見てしまいませんか?と言われて賛同。
素晴らしいレリーフの数々を解説していただきながら、第一回廊から第3回廊まで登りながらアンコールワット内部を見学しました。
朝からぐんぐんと気温が上昇し、アンコールワット見学終了時には、とにかく汗が止まらない状態になり、提案通り朝のうちに見学してよかったと心底思いました。
午後はタ・ブロームなどを見学、出来るだけ車での移動をして頂けるのですが、遺跡の中は当然、徒歩なので、これも本当に灼熱と闘いながら素晴らしい遺跡を見学しました。
カンボジア遺跡はその高い美術性と長い年月放置されていたことによる崩壊とで、年月というものをとても強く感じることができる、素晴らしい遺跡だと思います。とにかく1回訪れるべきですが、暑さ対策だけは万全にしておかないとならないと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!朝日&夕日鑑賞プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: ワー
1日で主要な遺跡を回ることができ、大満足です。
私が参加した日は条件が良く、アンコールワットで流れ星を見ることができました。朝日夕日鑑賞で見たアンコールワットの景色は、一生忘れられないものになりました。
ガイドさんや他のツアー参加者の方も皆親切で、とても素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: しお
石田さんにガイドしてもらいました☺️
効率よく回ることができ、遺跡群やカンボジアの人々の暮らしについて詳しく説明していただきました。ベルトラのツアーに参加するのは三回目ですが、日本語の聞き取りやすさ、トークの面白さ、分かりやすさなどこれまでで一番だと感じました。日本の定番ジョークだけでなく、最近の流行りネタなど豊富なレパートリーをお持ちで驚きました。ツアーの進行や説明のやり方について相当努力、工夫されているように感じました。
またカンボジアに来たいと思えるツアーでした。
ありがとうございました。
しお様
この度は、アンコール・ワット+トム+タ・プロム+ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの石田さんが、しお様のカンボジア旅行のお手伝いをさせていただき、遺跡や現地の生活について分かりやすくお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。また、日本語でのコミュニケーションやツアーの進行においてもご満足いただけたこと、さらには日本の流行りネタまで交えたユーモアも楽しんでいただけたとのお言葉、大変励みになります。石田さんが皆様に快適で楽しいひと時をお届けできるよう、日々工夫を重ねておりますので、しお様のお声は今後の励みとなります。
再びカンボジアにお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。またのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: nbok
遺跡は時間の限りたくさんみえるし、食事やお土産屋のセレクトもセンスがよくてとても良いツアーだと思います。一人で参加でしたがお値段もアップされず大満足です。翌日一人でタクシーとガイドさんを頼んだのですけどこのツアーのお得っぷりを再確認しました。おすすめ!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: 匿名希望
幻想的な紫色の朝焼けをバックにした景色がみたくて参加しました。
結果紫色の空は見れませんでしたが、
きれいな空が見れて満足です。
ガイドさんの対応も丁寧でよかったです。
ただ、寝坊者がいたため到着が遅れました。
それも一因で朝焼けに間に合わなかったらしく、
翌日もこのツアーに申し込んでいたのですが、
キャンセルし、自力でトゥクトゥクで行きました。
ちなみに朝焼けは5:10くらいに行けば見れるそうで、
このツアー自体5:20到着を目指しているので、
遅刻者がいなくても見れなかったかもしれません。
一度行けば勝手がわかるので、初回訪問の方にオススメです。
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
幻想的な朝焼けを楽しみにされていた中で、素敵な空をご覧いただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。ただ、遅刻者がいたためにご希望の時間に間に合わなかったこと、大変残念に思います。
ご意見は今後の改善に活かさせていただきます。初めての方にとっても良い経験ができるよう、引き続き努力してまいりますので、またの機会にぜひ当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: 匿名希望
曇ってて朝日は拝めませんでした。季節を選んで参加した方がいいと思います。
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
曇りで朝日をご覧いただけなかったとのことで、残念なお気持ちお察しします。天候はどうしても予測が難しく、季節によって変動がありますので、今後ご参加される際は、ぜひお天気を考慮されることをお勧めいたします。
貴重なフィードバックをありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、努力してまいります。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: 匿名希望
「見られたらラッキー」と半分賭けで申し込みましたが、残念ながら曇ってしまい、朝日を見る事が出来ませんでした。
天気の事なので仕方がないのですが…
ひとつだけ残念だったのは、日の出時刻を過ぎたのでさっさと遺跡を出てしまい、駐車場で振り返ると雲から出た太陽が美しかった事…あと10分アンコールワットの中に居られたら、それなりに感動的な景色を見られたと思います。
我が家の場合前日にアンコールワットは見てしまっていたのでただ行って帰ってきただけで…結果論としては個人で行けば良かったかも…???
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝日が見られなかったこと、大変残念に思います。また、十分な時間が確保できず、特に印象的な瞬間を逃してしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。私たちも、ゲストの皆様が最高の体験をできるよう、ツアー内容の改善に努めてまいります。
個人での訪問の方が良かったとのご指摘も、今後の参考にさせていただきます。お客様が望む体験を提供できるよう、努力を続けてまいりますので、何かご希望やご意見がございましたら、ぜひお知らせください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: 匿名希望
ツアー代金はそれほどでもないのですが、別途アンコールワットの入場料($20)が必要です。
3dayパスとか1weeパスをお持ちの方でついでにならいいのでしょうがわざわざ入場料を払ってまで見る価値はありません。
ホテルでゆっくり寝ている方がお勧めです。
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
入場料についてのご指摘、特に料金の面でご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳なく思っております。朝日の観賞には確かに一定のコストが伴いますが、それに見合った体験を提供できていないことは、私たちにとっても課題です。
今後は、料金に見合った価値を感じていただけるよう、ツアー内容の見直しや充実に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
次回はぜひ、当社の他のツアーもご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: 匿名希望
年末年始に参加しましたが、残念ながら朝日を見ることはできませんでした。でも、夜明けのアンコールワットはとても幻想的できれいなので早起きしてでも行く価値はあると思います。
ただ、このツアー自体は参加者が多くて目的地に着くに時間がかかった上(仕方ないですが)、ガイドさんも特に何の説明もなくただ連れて帰ってくれるだけ・・・といった感じの微妙なものでした。ホテルの前に普通にトゥクトゥクが待機していたので個人的に行った方が良かったと思いました。
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝日をご覧いただけなかったとのことで、大変残念に思います。しかし、夜明けのアンコールワットを幻想的だと感じていただけたこと、嬉しく思います。早起きの価値を見出していただき、ありがとうございます。
ツアーの運営に関しまして、参加者が多く目的地に到着するまでに時間がかかったこと、またガイドの説明が不十分であったとのご指摘については、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって満足のいく体験を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
次回はぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: 匿名希望
よほど不安でない限りはツアーに参加する必要はないと思いました。このツアーはホテルに迎えに来てもらい、現地で解散し、ホテルに送ってもらえるだけの送迎サービスです。
自分で現地に行くのが不安な方にはオススメ出来ますが、自分で移動を確保できる方は自分で行ったほうが良いと思います。現地に居られる時間も不十分です。
しかしアンコールワットの朝日は圧巻。これは絶対に見たほうが良いです。
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツアーの内容が期待に沿えなかったとのことで、大変申し訳なく思っております。お客様のご指摘の通り、送迎サービスとしての側面が強く、自分で移動できる方にはあまりメリットを感じられなかったかもしれません。現地での滞在時間が不足していた点についても、今後の改善点として検討いたします。
ただ、アンコールワットの朝日の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はより充実した体験を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: 匿名希望
集合時間まで自由行動との事でガイドさんと別れ、私たちは人が多く集るベストポイントまで歩いていきました。
日の出を待つ時間は長くあるのですが、肝心のもうすぐ日の出!!という所で集合時間が来てしまいました。
集合場所まで少し距離があったので、振り返ながら少しだけ日の出を見ることが出来ましたが・・・
集合場所に着いたら、私たちが最後だったようで、皆集ったからとそのまま車に戻ることに。
日によって日の出の時間が異なるのは当然ですが、毎日催行しているツアーなのだから、ある程度時間は予測できて、もう少し集合時間に余裕を持たせることは出来たのでは…と残念な気持ちになりました。
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
集合時間についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。日の出を待つ時間が長くある中で、集合時間が早く設定されてしまったために、せっかくの美しい瞬間を十分に楽しむことができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ツアーの日によって日の出の時間が異なることを踏まえ、今後は集合時間にもう少し余裕を持たせるよう、運営の見直しを検討いたします。お客様のご意見を参考に、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: ワット・ソン
一番目のピックアップで朝早い集合時間でしたが、他の人を待っている時間が長かったです。他の人は毎回時間通りに来ておらず、自分で行ったほうがもっと早く着けたかなと思いました。
ガイドはいましたが、特に案内がありませんでした。
残念ながら悪天候のため朝日は見れませんでした。
帰りの送迎は断り、午前中のアンコール・ワットを見ました。空いていて良かったです。アンコール・ワットの入口でトゥクトゥクを拾えました。
ワット・ソン様
この度は、アンコールワットからの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝の集合時間で他のお客様を待つ時間が長かったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、時間通りにお越しいただけない場合もあり、その分不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ガイドの案内が不足していたこと、そして悪天候により朝日を楽しめなかったことは大変残念です。今後は、ガイドがより情報を提供できるよう、研修を強化し、ツアー内容の見直しを行ってまいります。
アンコール・ワットを午前中に訪れることができ、混雑が少なかったことは幸いでしたね。次回はぜひ、朝日を楽しんでいただけることを心より願っております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/23 |
投稿者: ワット・ソン
一番目のピックアップで朝早い集合時間でしたが、他の人を待っている時間が長かったです。他の人は毎回時間通りに来ておらず、自分で行ったほうがもっと早く着けたかなと思いました。
ガイドはいましたが、特に案内がありませんでした。
残念ながら悪天候のため朝日は見れませんでした。
帰りの送迎は断り、午前中のアンコール・ワットを見ました。空いていて良かったです。アンコール・ワットの入口でトゥクトゥクを拾えました。
ワット・ソン様
この度は、アンコールワットからの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝の集合時間で他のお客様を待つ時間が長かったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、時間通りにお越しいただけない場合もあり、その分不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ガイドの案内が不足していたこと、そして悪天候により朝日を楽しめなかったことは大変残念です。今後は、ガイドがより情報を提供できるよう、研修を強化し、ツアー内容の見直しを行ってまいります。
アンコール・ワットを午前中に訪れることができ、混雑が少なかったことは幸いでしたね。次回はぜひ、朝日を楽しんでいただけることを心より願っております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | <A-07A>Angor Wat-Over 2 adult plan |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2013/07/29 |
投稿者: Emily
朝に乗船するつもりで、申し込みました。
7時にホテルを出発しましたが、現地に着いて、「今日は飛ばない」と言われ、あえなく撤収。
乗船代20ドルは返金されますが、送迎代10ドル分は、戻って来ません。
ホテルを出発する前に、催行会社に電話で飛ぶか飛ばないかの確認するということはできないのでしょうか。
もし飛ばない場合は、送迎代半額くらいはキャンセル料としてお支払するのは仕方ないとしても、それを確認せずに、とりあえず現地に行って、ダメならただ帰ってくる…というのは、往復の時間が無駄です。
ツアー商品としてのメリットが、あまり感じられませんでした。
その後、青空が見えてきたので、自分でトゥクトゥクを手配して、もう一度行ってみましたところ、上空70mまでという条件付きでしたが、無事に乗れました。
トゥクトゥクは、往復で5ドルでした。
Emily様
この度は、アンコールバルーンツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
飛行が中止となった際、送迎代についてのご不満をお持ちであったこと、大変心苦しく思っております。お客様にとって、往復の時間が無駄になったことは本当に残念で、私たちも改善の余地があると感じております。
ご指摘の通り、出発前に催行会社に確認する方法を検討し、状況に応じた柔軟な対応ができるよう努めてまいります。また、今後のサービス向上のために、お客様の声をしっかりと反映させていただきます。
その後、青空が見えてきた際に無事に乗れたとのこと、良かったですね!次回はぜひ、よりスムーズで楽しい体験をしていただけるよう、心よりお待ちしております。
この度はご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥクプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2015/07/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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朝日鑑賞 (アンコール・ワット/遺跡群) | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンコールワットでの朝日は、誰もが一生に一度は見たいと思う絶景ではないでしょうか。世界中のたくさんの観光客が日の出を一目見ようと早朝の寺院に訪れます。朝の光と共に姿を現すアンコールワットはとても神秘的です!多くのツアーが日本語ガイドなので暗闇での移動や、寺院への入場などもスムーズで安心です。朝だけのとっておきの時間をお楽しみください。
トータルで20,000歩ほど歩きました。
歩きやすい靴と日焼け対策は必須です。