sk2様

この度は、数ある中から弊社ツアーをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂くサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

既にベルトラを通してご連絡させて頂いているかと思いますが、
確かに、当日ガイドがお客様をご宿泊ホテルへお送りする前に途中下車し、
ドライバーのみでホテルへお送りしたと確認が取れました。
ホテルへお送りするまでが、ツアー行程となります為、
今回ガイドが取った行動はあってはならない事と重く受け止めております。
また、ツアーが早く終了しました事、ガイドの日本語能力につきまして、
至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

担当ガイドへは、今回の件、厳しく注意し、
今後の再発防止とサービス向上に向けて、再指導致しました。
ガイドも真摯に受け止め反省しており、
初心に帰り、一からガイドを頑張りたいと申しております。

お弁当に関しましてもご意見ありがとうございます。
今後、品質改善の為に、参考にさせて頂きます。

これからも、皆さまに満足のいくツアーをご提供できるよう、
ご参加頂いたご感想は全て拝見させて頂いております。
皆さまのご意見・ご感想は、大変貴重な情報となりますので、
今後ともご指導受け賜わりますよう宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

そぞろ歩き様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
クバールスピアンの山道は険しくて登りきるのは大変だったと思いますが、
登りきった後の達成感は忘れられないものとなったのではないでしょうか。

カンボジアにはほかにも沢山の見どころがございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Ｈiro様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
天気にも恵まれたとのことで、忘れられない思い出作りができたのではないでしょうか。

ベンメリアは人気の観光地のひとつですが、カンボジアには他にも沢山の見どころがございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

あかね様


この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ベンメリアの独特な雰囲気をお楽しみいただけたようで、思い出に残る体験ができたのではないでしょうか。
ガイドをつけることにより、観光がよりスムーズに、楽しくまわることができます。

カンボジアには他にも沢山の魅力がございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

2月に参加様

この度はプレアヴィヒア寺院観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ベンメリアはラピュタのモデルと言われており、またコーケーなども手つかずのまま残されており、プレアヴィヒアからは絶景が臨める等、アンコールとは別の魅力に溢れた遺跡群でございます。

それぞれを存分にお楽しみ頂け、お食事もお口に合われたようで、大変嬉しく思っております。

時間配分につきまして、申し訳ございませんでした。
道路事情もございますが、できるだけスケジュール通りに進めるよう指導してまいる所存でございます。

遺跡ごとの詳しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
2月に参加様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yco様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリア遺跡、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
自然の生命力を感じさせる遺跡で私も大好きです。
また、ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなります。

今回のツアーを通してカンボジアでしか味わえな雰囲気を
楽しんでいただけたら幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

あたみ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
旅の疲れを癒しにカンボジアのマッサージ店などには行かれましたか？

カンボジアには他にも沢山の魅力がございます。
また是非カンボジアに足を運んでくださいね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

四谷大塚様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリア遺跡ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡で私も大好きです。

旧正月で中華系ツーリストが多く、雰囲気が台無しになってしまわれたとのこと
大変残念に思います。
また機会がございましたら、次回は雨季にいらしてみてはいかがでしょうか？
雨が降ることはございますが、みずみずしい樹木の様子など乾季とはまた
一味違った様子を見ることができますよ。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ジョージ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カンボジアでしか味わえないものなど、大変貴重な経験をされたのではないでしょうか。

またガイドがいることにより、ツアーもより一層充実されたかとおもいます。

カンボジアには他にも様々な魅力がございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

さよこ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベンメリアの神秘的な世界、満喫していただけたでしょうか。

ガイドがいることにより、ツアーもより安全で、充実したものとなります。
カンボジアにはユーモアがあって親しみやすいガイドが多いのも魅力の一つです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

aki様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

途中スコールが降ってきてしまったとのことで残念でしたが、ベンメリアの雰囲気を満喫していただき嬉しく思います。
カンボジアはおもしろいガイドがいるのも魅力のひとつです。
他にもたくさんの観光地がカンボジアにはありますので、また是非いらしてくださいね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

遺跡好き様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ベンメリアは探検隊のように様々な道を歩くのでこの暑さの中大変だったと思いますが、
壮大な景色を観ると行ってよかったと思えますよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

おーこ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

一日のツアーで大変だったと思いますが、全体を通してご満足いただけた様で嬉しく思います。
移動時間の長いツアーでも、壮大な遺跡を観ると行ってよかったと思えますよね。

カンボジアにはまだまだたくさんの魅力がございます！

またいらしてくださいね！

カンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

トリコちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリア観光はいかがでしたでしょうか。
全体を通して満足していただけたら幸いです。

カンボジアでしか体験できないこともまだまだ沢山ございます。
旅行に行く際は、また是非カンボジアにおこしくださいね。


またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

いんふる様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
一日のツアーで大変だったと思いますが、壮大な景色を観ると行ってよかったと思えますよね。

フレンドリーなガイドが多いところもカンボジアの魅力です。
まだまだカンボジアにはたくさんの魅力がございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

匿名希望様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今年の中華正月は観光客が多く遺跡も大変混み合っていたようでございますね。
お座席の件、ご指摘頂きありがとうございます。
弊社では、ワゴン車には補助席も含め最大10名様までとさせていただいております。
4列シートで最後部は2名までとし、補助席1席合わせて10名までと設定しておりますが、
最後部に4名様お座り頂いていたとの事で、当日のガイドの配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。
乗り合いツアーとなりますので、座席のお隣には他のお客様もお座り頂く事もございますので、
予めご了承頂き、出来る限り正座席の9名様に抑えるようにさせて頂きます。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ぽにお様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

一日のツアーで大変だったと思いますが、全体を通してご満足いただけた様で嬉しく思います。
ベンメリアは探検隊のように様々な道を歩くのでこの暑さの中大変だったと思います。

ツアーご参加後はマッサージなどいかれましたか？
カンボジアのマッサージやスパは安くて気持ち良いので、
長時間の移動で疲れた際は是非受けてみてくださいね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

マルボロ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ベンメリアは探検隊のように様々な道を歩くのでこの暑さの中大変だったと思います。
ツアーご参加後はマッサージなどいかれましたか？
カンボジアのマッサージやスパは安くて気持ち良いので是非受けてみてくださいね。

フレンドリーなガイドが多いところもカンボジアの魅力です。
カンボジアにはまだまだたくさんの魅力がございます！

またいらしてくださいね！

カンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

アシアナ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

当ツアーは郊外の遺跡盛りだくさんでしたが、どの遺跡が一番
お気に召されたでしょうか。
クバールスピアンは道中なかなかハードですが、着いた先にある
水中遺跡は見ごたえがあったのではないかと思います。
ベンメリアは一部崩壊が進んでしまっているエリアなど立ち入り禁止
区域があり、自由に見学できないエリアがございますが、自然の生命力を
感じさせる遺跡ですよね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので、またカンボジアに
いらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

はなこ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回、ご観光いただきましたクバールスピアンは季節によって、川の水位が変わり、川底の彫刻の見え方が
どんどん変わるのですが、ご想像されていた光景とは違っていたようで、申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティーページの備考欄に「乾期は川の水がなくなることがあります。」と明記しておりましたが、
ご説明不足でございました。他にお気づきの点がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

M.O様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当ツアーは郊外遺跡盛りだくさんだったため、なかなかハードですが
それぞれ違った遺跡の魅力を満喫できたのではないでしょうか。

ベンメリア遺跡は自然の生命力を感じさせる遺跡で私も大好きです。
またカンボジアにいらっしゃる機会がございましたら、チャータープランで
のんびりとベンメリアを楽しんでみてはいかがでしょうか。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

３１０４様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

ご家族でのご旅行、素敵ですね！
ベンメリアは探検隊のように様々な道を歩くのでこの暑さの中大変だったと思いますが、
ツアーご参加後はマッサージなどいかれましたか？
カンボジアのマッサージやスパは安くて気持ち良いので是非受けてみてくださいね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まどりー様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベンメリアの神秘的な雰囲気はご満足いただけたでしょうか。

カンボジアのガイドはユーモアがあり、親しみやすいのも魅力のひとつです。
カンボジアには他にも様々な魅力がございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

YYY様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ベンメリアは探検隊のように様々な道を歩くのでこの暑さの中大変だったと思います。

フレンドリーなガイドが多いところもカンボジアの魅力です。

食事の指摘、ありがとうございます。
今後の運営に活かしていきたいと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

TET様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリア遺跡観光ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
TET様のおっしゃるように、ベンメリアは郊外の遺跡のため車移動が安全でお勧めです。
トンレサップ湖は湖とは思えないほど広大で驚かされますよね。

ですが、船が他の船にぶつかりそうだったとのこと、今後はクルーズ催行社に安全管理を
徹底するよう申し入れ、お客様に安心して観光を楽しんでいただけるよう善処してまいりますので
またカンボジアにいらっしゃる際は是非弊社をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Y/T様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアの神秘的な雰囲気はお楽しみいただけたでしょうか。
ベンメリアは人気の観光地のひとつですが、
カンボジアにはまだまだ沢山の見所がございます。

また違うツアーにも是非ご参加くださいね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

お昼寝子　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけたようでうれしく思います。
車で2時間…といってもカンボジアの道路に慣れていないと意外にも体力を消耗しますよね。
さらにベンメリアも探検隊のように様々な道を歩くのでこの暑さの中大変だったと思います。
その中、お楽しみいただけてたことは幸いに思います。
ツアーご参加後はマッサージなどいかれましたか？
カンボジアのマッサージやスパは安くて気持ち良いので是非受けてみてくださいね。

カンボジアにはまだまだたくさんの遺跡がございます。
再度いらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

あっちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

旅の思い出のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ツアーならではの楽しさ、快適さがありますよね。
お母様にも喜んでいただけたのが、何よりです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同