(参加者のレビュー一覧) ページ 5) その他ツアー・空港送迎・ショー (一人旅おすすめツアー) | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンボジア
その他ツアー・空港送迎・ショーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.05 4.05 / 5

体験談数

991

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

初めてのトゥクトゥク

投稿者: BBB

 空港とホテルの往復送迎で利用。
空港ではひらかなで名字が書かれた紙で出迎えてくれた青年ドライバー。安全運転で安心感ありました。
 ホテルに到着し、帰りのピックアップ時刻について英語で話しをしましたが、英語はわからない様子でた。英語を話すドライバーと聞いていたはずですが…。
 ピックアップ時刻がフライトギリギリだったので、時刻変更のため連絡先へ架電しても繋がらず…メールでキャンセルしました。
 結局ホテルで呼んでもらったトゥクトゥクで空港まで行きました。
時間変更は早めの確認必要と学習。

催行会社からの返信

BBB様

この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご到着時には、ひらがなでお名前が書かれた紙で担当ドライバーがお出迎えしたとのこと、安心していただけたことを嬉しく思います。ただし、帰りのピックアップ時刻についてのコミュニケーションにおいて、英語が通じなかった点、大変申し訳ございません。お客様が期待された通りのサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

時間変更に関する連絡がスムーズに行かなかったことにより、ご不便とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、より円滑なコミュニケーションと迅速な対応を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

BBB様の貴重なご意見は、弊社のサービス向上に大変有益であります。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/11/02

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

専属ハイヤーで安心安全の空港ホテル往復間送迎。

投稿者: purajio

空港から出てすぐに運転手さんがいると聞いていたのですが、いなかったため5分ほど立ち往生しました。少々焦りましたがようやくプラカードを持ってきた人を見つけた時は安心しました。ただそのプラカードに書いてある名前が間違えていたので(似ていたので気づきましたが、行き先のホテル名などを聞いて整合性確認しました)、少々困惑させられました。ただ車中はとても快適でした。
帰りは一方でそのようなばたついた感じはありませんでしたが、常に暑いので仕方ありませんが車中が汗の吸えたにおいが立ち込めていて、もう少し清潔であればより良かったなとは思いました。
安心安全であったのは想定していた通りでした。

催行会社からの返信

purajio様

この度は、シェムリアップ空港送迎、ガイドなしプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時に運転手がすぐにお迎えできなかったこと、お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、プラカードの名前が間違っていたことで一時的に困惑されたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな対応を心掛けてまいります。
帰りの送迎では車内の清潔さについてのご意見をいただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、車両の清掃とメンテナンスをさらに徹底して行います。
安心安全な送迎をお届けできたこと、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。次回もまた、お客様にとって快適で心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: セダン車(3名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/10/19

伝統舞踊アプサラダンスショー鑑賞+ディナー<送迎選択可>※当日15時まで予約可プランあり

満足!

投稿者: linapero

クチコミを見てあまりビュッフェに期待していなかったのですが、美味しく頂きました!
席も一番前でスタッフの方にもよくして頂き、とても満足です。
ショーの時間も丁度良かったです。

催行会社からの返信

linapero様

この度はVELTRTAより弊社代行予約サービスをご利用いただきありがとうございました。
アプサラディナーショー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
料理の味もお口に合ったようでなによりです。アプサラショーはいかがでしたか?
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: ホテルお迎えプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/11/13

笑いと感動の新感覚エンターテイメント!カンボジアサーカス・ファー チケット事前予約<送迎付>

物語があって 笑って 感動!カンボジアサーカスの 凄さを見た!

投稿者: ゆんちゃん

言葉が分からなくても いつのまにか サーカスの中に入っていました。 素晴らしい パフォーマン あっという間に時間が 過ぎてしまいました。是非 シェムリアップ 旅行には サーカスを...。

催行会社からの返信

ゆんちゃん様

この度はVELTRTAより弊社代行予約サービスをご利用いただきありがとうございました。
ファーサーカス楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
言葉ができなくでも楽しめるショーですのでおすすめです!
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: Aシートプラン/正面 最前 2列指定席 ・お水1本と プレゼント付
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/10
参加日: 2019/11/08

カンボジア孤児院で子供達と交流ボランティア体験 はじめての方でも安心<半日or1日選択可/シェムリアップ発/ガイド付きプランあり>

考えさせられる、とても貴重な体験でした

投稿者: Masami

現地で前日に思い立って予約しました。なので、遊び道具とか、お土産など何も用意出来ずに訪問しました。
現地の園長?のような方は、英語が話せず、パンフレットを見せてくれて、園の状況を知ることができました。
到着すると、すぐに子供たちが笑顔でこちらに来てくれて、すぐに溶け込むことができました。
簡単な英語は話せる子が多かったように思います。
一緒に絵を書いたり、UNOをしたり、おしゃべりをしました!
何人かの子は、私の名前や似顔絵、風景画を描いてプレゼントしてくれ、これは本当に感動しました! 大切な宝物です。
英語が話せる別のスタッフの方によると、年々寄付やサポートが減って運営が厳しいとのこと、厳しい環境の中でも、笑顔が素晴らしく、人懐っこく明るい子供たちのために、また訪問したいと思います。

催行会社からの返信

Masami様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
孤児院での体験ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
現地の子供たちと交流はいかがでしたでしょうか?
カンボジア旅行の思い出になれば幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

  • とても可愛い子供たち!

  • 子供たちからのプレゼント!

役に立った
評価:
プラン: 半日プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/06
参加日: 2019/11/03

日本人経営のスタジオでカンボジア伝統舞踊衣装アプサラ体験<シェムリアップ/送迎付>

腕の太さや欠点を隠して頂きました

投稿者: MIROIR

最近肥えてきた私が無謀にも挑戦した水女神のいで立ち。修正に相当苦労なさったと思う。悪乗りして後ろに7つの頭を持つナーガを刷り込んでもらいました。私の脂肪から目をそらせたでしょうかね?写真は公にするにはデブすぎます。でもこの後に訪れたタイの動物園で小虎が嬉しそうに私の肉に噛みついていましたよ。

催行会社からの返信

MIROIR様

この度はVELTRAより弊社代行予約サービスをご利用いただきありがとうございました。
日本人系絵のスタジオですので細かいリクエストなどにも日本語で対応してもらえるので言葉が不安だなという方には
おすすめのアクティビティです。日本ではできないカンボジアの伝統衣装でのお写真が旅の思い出になれば幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: メカラ プラン(女性用)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/01
参加日: 2019/09/01

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

車にしてよかったです。

投稿者: MIROIR

道路がデコボコするカンボジアではツクツクだとガクンと響き母の手術の古傷に響いたので帰路は車にして正解でした。

催行会社からの返信

MIROIR様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる際は弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/31
参加日: 2019/09/02

カンボジア占い体験とお祈り体験ツアー カンボジアの伝統を感じよう♪<専用車ツアー/日本語ガイド/シェムリアップ発>

心身共に浄化されます。

投稿者: 秋マロン

カンボジア初旅行。異文化体験ツアーを探していたところ、占い&お祈りツアアーを発見!体験された方の口コミも楽しそうだったので参加しました。

当日は女性のガイドさんがトゥクトゥクで案内。
たまたまこの日は町に偉い方が来られる日との事で、道路が渋滞していたため、道すがらガイドさんにカンボジアの歴史や文化を教えていただいたり、家事育児の奮闘記などたくさんお喋りできて楽しかったです。。
占ってくれる僧侶の方は一見怖そうですが、時々見せる笑顔が素敵で安心感を与えてくれます。言葉が通じなくてもジェスチャーや雰囲気から気持ちは伝わってきました。。
またガイドさんが分かりやすい言葉で通訳してくれるので不安は全くないです。
私は健康面で内蔵に難ありと言われましたが、バナナやパパイヤなど黄色い食べ物を摂るように等改善アドバイスもしていただけたので、早速実行してみたいと思います。
また、最後に僧侶の方から幸せをもたらすお祈りのお言葉をいただいた事が一番胸に沁みました。
占いの後はプレアアンチェイ、アンチョムでカンボジア流の寺院参拝を体験させていただき、遺跡巡りでちょっと疲れた体はもちろん、心も癒される体験となりました。

催行会社からの返信

秋マロン様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、度々弊社をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

カンボジアの占い体験、いかがでしたでしょうか?
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
旅の素敵な思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

  • 僧侶からお祈りのお言葉

  • カンボジア流寺院参拝

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(11月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/10/31
参加日: 2019/10/30

トンレサップ湖からの夕日鑑賞+オールドマーケット半日観光ツアー 当日9時まで予約可プランあり<午後/日本語ガイド>

曇りでした

投稿者: T.K

天候が悪く夕日鑑賞は出来なかったですが、オールドマーケットでスカートを買ったり、湖で生活している人たちを見る事が出来いい観光でした。

催行会社からの返信

T.K様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
夕日が見れなかったとのこと、残念でしたが水上生活の様子など楽しんでいただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: お客様ホテルお迎えプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/20
参加日: 2019/08/30

カンボジア占い体験とお祈り体験ツアー カンボジアの伝統を感じよう♪<専用車ツアー/日本語ガイド/シェムリアップ発>

後から 考えると あたっていることが多かった占い

投稿者: ショーン

少々 緊張気味に参加した 占いでしたが、あまりに 躊躇なくわるいこともズバズバ言う僧侶の言葉に ガイドさんと娘と私は 揃って笑ってしまいました。もっと知りたいことはないですかと何度も言われ 有り難かったですが、いろいろ教えてもらったので もう思い浮かばなかったです。是非 これから参加される方は たくさん質問用意しておいた方がいいですよ。占いのオプショナルツアー参加を話すとカンボジアの方からはいいねと言われました。僧侶や信仰を信じている面と 電光の仏像にギャップを感じておもしかったです。そんなに信じてはなかった占いですが、後から考えるとズバリなこともありました。

催行会社からの返信

ショーン様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
カンボジアの占いを通してカンボジアの文化や習慣も体験していただけたのではないでしょうか。
また占いも当たっているところもあったようで、楽しんでいただけたようでしたら幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

  • 有難い仏像とも撮れちゃいます

  • お寺のそばの王の別荘前広場

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(11月参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/11
参加日: 2019/10/09

カンボジア孤児院で子供達と交流ボランティア体験 はじめての方でも安心<半日or1日選択可/シェムリアップ発/ガイド付きプランあり>

置き去り

投稿者: Makio

日本語も英語も出来ない方がホテルに迎えに来ました。私の宿泊しているホテルからトゥクトゥクで30分程かかり、孤児院に到着、トゥクトゥクの方は帰られました。

施設の運営されている方が1名いましたが、他にはスタッフ等いません。英語も日本語も全く通じず、どのように運営しているのか、なぜ孤児になったのか、いつからここにいるのか、何名いるのか、聞きたいことたくさんあったのに、何一つ聞けず、ただ置き去りにされただけでした。

1日で申し込みましたが、ここに1日なにもやることもなく、いられないなと思い、2時間程で帰ることにしました。ご飯もハエがたかっているご飯で屋台やレストラン等は想像していませんでしたが、孤児院のご飯といった感じで、食べられませんでした。

アンコールワット並みに楽しみにしており、本当に残念で、これをツアーといって3700円取るのはおかしいと思います。自身でボランティアとして出向いて施設に丸ごとお金をお渡しした方がマシです。

ツアーなのに、英語も日本語も通じず、なんの説明も一切なく、簡単な英語での説明とありましたがそれもなく、ツアーと呼んでいいのでしょうか?

今後こちらのスケッチトラベルカンボジアという会社は使いたくありません。

催行会社からの返信

Makio様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
弊社のホームページ上でのアクティヴィティのご紹介がわかりにくく大変申し訳ございません。
わかりやすく改定中です。貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 1日プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/29
参加日: 2019/09/20

トンレサップ湖からの夕日鑑賞+オールドマーケット半日観光ツアー 当日9時まで予約可プランあり<午後/日本語ガイド>

夕陽は見れず。

投稿者: Makio

夕陽を目当てで行きました。掲載されている写真がとても綺麗だったので、それを見れると思い申し込みましたが、雨季プラススコールだったこともあり、全く見れず、はやめの解散となりました。

ガイドさん曰く、雨季は夕陽が見れないことの方が多いようです。

値段はお安いツアーではありますが、
雨季は見えない可能性の方が高いのであれば
それを記載したり、ツアー料金を下げるなりしていただきたいです。

せっかく楽しみに参加したのに、大変残念でした。

催行会社からの返信

Makio様

この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様が夕陽を目当てにツアーに参加されたものの、雨季のスコールのために夕陽を見ることができなかったとのこと、大変残念でした。私たちは掲載されている写真や体験を実現するために最善を尽くしておりますが、天候の影響を完全に避けることは難しい現実があります。雨季は特に予測が難しく、夕陽を見られない可能性が高まることもあることを、今後の運営上で考慮し改善していく必要があります。
お客様のご提案について、ツアー料金や情報の明確化を行い、より正確な情報を提供するよう努めてまいります。お客様のご満足度を向上させるために、今後も改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今回はお客様にご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご要望にお応えできるよう、精進して参ります。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: お客様ホテルお迎えプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/25
参加日: 2019/09/17

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

安心でした!

投稿者: すずき

ちゃんとピックアップ時間にホテルまで来ていただきました!
雨だったのですがトゥクトゥクも雨使用になって雨よけもついていたので濡れることなく行けました!
運転手さんも優しい人で無事空港まで送り届けてくれました!

初めてのカンボジア旅行でしたが帰りも安心、安全で帰ることができ、よかったです!
カンボジアのトゥクトゥクの運転手さんも中には運転があらめの方もいるらしいですが運転手さんは運転も荒くなかったので安心でした!

催行会社からの返信

すずき様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたが、ドライバーの案内にご満足いただけたようで
スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/24
参加日: 2019/09/19

カンボジア占い体験とお祈り体験ツアー カンボジアの伝統を感じよう♪<専用車ツアー/日本語ガイド/シェムリアップ発>

面白かったです!

投稿者: すずき

カンボジア初旅行で占いツアーという面白そうなものを発見したので行ってきました!
お坊さんに一人10ドルで生年月日と生まれた曜日をもとに占ってもらいました!
質問をいくらでもしていいということなので色々と聞きました!
アドバイスももらって今後の参考になりました!
ガイドさんも分かりやすく訳して頂いてよかったです!
その後はカンボジアのお寺に行き、菊の花をお供えしてお参りしました!
菊の花は買っても買わなくてもどちらでもいいみたいです!
ちょうど行った時がお盆の季節だったので菊の花もお盆価格らしく一人2ドルでした!
いつもはもっと安いらしいです!

そのあとはお寺周辺を散策して写真も撮り満喫できました!

催行会社からの返信

すずき様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
カンボジアの占い体験いかがでしたでしょうか。占い体験を通してカンボジアの文化にも触れていただける
機会となったのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/24
参加日: 2019/09/19

トンレサップ湖からの夕日鑑賞+オールドマーケット半日観光ツアー 当日9時まで予約可プランあり<午後/日本語ガイド>

夕日は見れなかったけど、マングローブはよかった。

投稿者: ぶんぶん

船からの景色はとてもよかった。肝心の夕日は曇っててみれなかったけど、別途$15のマングローブはとてもよかった。
ガイドさんが写真の撮り方を教えてくれたり、いい人だった。

催行会社からの返信

ぶんぶん様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
あいにくの天気で夕日が見れず残念でしたが、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようで
スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: お客様ホテルお迎えプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/09/16

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

自分の名前を見つけるだけ!

投稿者: えみりー

自分の名前が書かれた紙を持っている人を探すだけなので楽でした。
(空港ではたくさん同じような紙を持っている人がいるのでちょっと探すのに時間がかかりました。5分くらいですが。)
荷物も運んでくれるし、言葉は通じませんが十分です。

21時着のフライトで、ビザの申請も日本で済ませてきたので21時20分にはすぐドライバーと落ち合えたのに、深夜料金がかかるのは少しだけ不満です。

それでも、他の流しのトゥクトゥクドライバーはノリが軽すぎるのと、運転がやや荒いので、絶対に遅刻や交渉をしたくない空港送迎は予約していて良かったと思いました。
送迎の方は安全運転で、電話がかかってきたときはちゃんと私に許可をとって、停車してから応対していたので好感が持てました。

催行会社からの返信

えみりー様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間でしたが、ドライバーの案内にご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
深夜料金につきましては事前のご案内の通り、21時以降のご利用につきましては別途頂戴しておりますのでご理解いただけますと幸いです。
なお、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に努めてまいりますので、これに懲りず、
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/03
参加日: 2019/08/09

カンボジア孤児院で子供達と交流ボランティア体験 はじめての方でも安心<半日or1日選択可/シェムリアップ発/ガイド付きプランあり>

なんだろうこの気持ち、、、

投稿者: きょう

大学で、国際開発を専門に学んでいる学生です。今回、孤児院への訪問という事で、友人と二人で向かいました。感想は子供たちとの時間は楽しかったが、ツアー会社、又孤児院の運営サイドに問題があると思いました。ですので、レビューを書かせてもらいます。
まず、事前に送られた内容メールとの乖離。現地には簡単な英語を話せる人がいるとのこのでしたが、現地には子供以外に、管理者と思われる英語が話せない男性が一人。なんの説明も受けないまま、イスだけ用意されて1日放置でした。施設の暮らしや、実状を知りたかった私にとってはかなり残念でした。
次に、電話について。ツアー会社の方に尋ねたいことがありました。メールには電話は日本語対応と書かれていたので、電話すると、日本語を話せる人は誰もいないと。せめて、英語でと言うと英語も誰も話せないとのこと。結局、聞きたいことが聞けませんでした。

子供たちとの時間が非常に楽しかっただけに、それ以外が残念で仕方ありません。

検討している方に少しでも有意義な情報となれば嬉しいです。

催行会社からの返信

きょう様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。アクティヴィティページの改定をすすめております。
お電話をいただいたとのことですが、弊社で把握しておらず申し訳ございません。
弊社では日本人スタッフと英語を話すカンボジア人スタッフのみ在籍しており、日本人スタッフが接客中等出られない場合はカンボジア人スタッフが英語で対応をさせていただいております。
今後はお客様からの細かい質問にもお答えができるようにガイド付きのツアーも作成させていただきます。

機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 1日プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/02
参加日: 2019/09/02

カンボジア孤児院で子供達と交流ボランティア体験 はじめての方でも安心<半日or1日選択可/シェムリアップ発/ガイド付きプランあり>

今まで沢山の国に行き、沢山のツアーに参加したけど、今までで1番楽しかった!

投稿者: いちご

何も準備せず前日に申し込みましたが、色々と準備したり、道具を持っていけばよかったなと思いました。
最初に管理人さんから説明を受け、孤児院の現状を教えていただきました。
子供達の生活を目の当たりにし、教育が何故大切なのか、教育が如何に国を豊かにしているのか初めて知りました。日本にいるとメディアの情報に洗脳されてしまいますが、自分が目にした光景、一緒に過ごした時間、言葉がわからなくても伝わる感情が、カンボジアのイメージを変えました。
子供と遊ぶのが苦手な弟と参加しましたが、1番楽しかったと言ってました。
どんな方にも、絶対参加して欲しいです。

催行会社からの返信

いちご様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
孤児院での時間を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
実際に交流するとカンボジアの違った一面が見えたのではないでしょうか。
まだまだ魅力いっぱいですので是非また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 半日プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/02
参加日: 2019/08/31

カンボジア占い体験とお祈り体験ツアー カンボジアの伝統を感じよう♪<専用車ツアー/日本語ガイド/シェムリアップ発>

たくさん質問できました!

投稿者: まいや

何を質問すれば良いか分からなくなるくらい、たくさん質問できました。
ガイドさんの通訳も分かりやすく、とても楽しめました。

他の方も書かれていましたが、占いの代金は10ドルでした。

催行会社からの返信

まいや様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
カンボジアの占い体験はいかがでしたか?占い体験を通してカンボジアの文化等も感じていただけたのではないでしょうか。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/01
参加日: 2019/08/11

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

事前に予約していて良かったです

投稿者: まいや

初めてのカンボジアだったので、空港〜ホテル間はトゥクトゥクを事前予約していました。
おかげで慌てることなく過ごせて良かったです。

催行会社からの返信

まいや様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港からホテルとみじかい時間のご利用ですがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/01
参加日: 2019/08/07

伝統舞踊アプサラダンスショー鑑賞+ディナー<送迎選択可>※当日15時まで予約可プランあり

アプサラダンスショー鑑賞+ビュッフェディナーの感想

投稿者: YSK

値段が安かったのでそれなりだと思います。
ビュフェ形式なので会場に遅く着くと無くなってる料理も有ります。

催行会社からの返信

YSK様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
こちらのショーは専属ダンサーがおりダンスのクオリティ高いと評判ですので到着時間によっては
お料理が少なくなっていることがございます。ゆっくりお食事を楽しみたい方は早めの入場がおすすめです。
カンボジアはまだまだ魅力いっぱいのエンターテインメントショーがありですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/31
参加日: 2019/08/11

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

初めてのカンボジア

投稿者: ネウコ

初めてのカンボジアで、本にはアメリカドルで通用すると書いてあったけど、もし?通用しなかったら?英語が通じなかったら?不安で一杯でしたから、空港ピックアップをお願いしました。グループだと、飛行機が遅れたり、通関に時間がかかったりしたら、ご迷惑をかけてしまうから、パーソナルにしました。親切な方で、ホテルまでの道中にカンボジアの説明、、
アメリカドルで何処でもOK、殆どの人が英語が話せると。
ホテルのチェックインも手伝ってくれ、部屋が使えるまでに、3時間くらい時間があった為、
知り合いのツクツクを呼んでくれ、アンコール博物館で2時間、そのあとランチに連れて行き、13時にホテルまで送るようにと頼んでくれて、初日で、シェムリアップの事がよくわからなかったから、助かりました。

ちなみに帰国日は、ホテルのリムジンサービスを利用して空港まで送ってもらいました。

基本、チップの習慣はないようですが、親切にしてくれた人には、1ドルくらいは渡しました。

催行会社からの返信

ネウコ様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: セダン車(2名まで/ガイド付き) / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/31
参加日: 2019/08/11

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

時間通り来ていただけました

投稿者: 二十二番

朝6時にホテルピックアップでしたが、きちんと時間通りに来ていただきました。ただ、名前のスペルが一文字違っていたのはご愛敬ですね。

催行会社からの返信

二十二番様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お迎えの際のお名前のスペル間違いにつきましては大変失礼いたしました。今後同様な事がないよう注意してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/08/31
参加日: 2019/08/19

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

予約変更無料が助かりました

投稿者: 二十二番

まさかの台風直撃で土壇場になって航空会社の変更になり、空港送迎ピックアップ時間が大幅変更になりました。が、変更手続きが迅速で手数料無料のすばらしい対応をしていただきました。安心してサービスを利用することができました。ありがとうございました。次回も利用させていただきます。

催行会社からの返信

二十二番様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
急なフライト変更大変でしたね。無事のご到着されてなによりです。
空港からホテルまでの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: バン車(6名まで/ガイドなし) /ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/08/31
参加日: 2019/08/20

トンレサップ湖からの夕日鑑賞+オールドマーケット半日観光ツアー 当日9時まで予約可プランあり<午後/日本語ガイド>

夕日は見れなかったけど

投稿者: MMM

天候があいにく悪く夕日は見れませんでした。
途中まで曇りだったので、スムーズにオールドマーケットと水上の町を見る事が出来ました。
また、水上の町でワニ肉を食べたり、水上ボートなど、とても貴重な経験をする事が出来ました。ゲリラ豪雨が来る前に水上ドライバーさんがスピードを上げてくれて助かりました!
有難うございました!

催行会社からの返信

MMM様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
水上生活の様子をまじかで体験していただけたようですね。
トンレサップ湖は、乾季には違う表情を見せてくれるので、ぜひまたカンボジアに遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: お客様ホテルお迎えプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/24

トンレサップ湖からの夕日鑑賞+オールドマーケット半日観光ツアー 当日9時まで予約可プランあり<午後/日本語ガイド>

メインの夕日が見れず...

投稿者: あでぃだすお

夕日をたのしみにしていましたがスコールで見れませんでした。しかしガイドさんは親切でレストランの予約などをしてもらいました。

催行会社からの返信

あでぃだすお様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
あいにくの雨で夕日が見れなかったとのこと、大変残念でしたね。
トンレサップ湖クルーズはいかがでしたか?水上生活の様子を楽しんでいただけたようでしたら嬉しいです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた是非雨の降らない乾季の遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: お客様ホテルお迎えプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/25
参加日: 2019/08/23

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

乗れてよかったです

投稿者: mairin

ホテルが便利なところにあるので、滞在中はトゥクトゥクを利用しないだろうと思い、帰りの送迎だけお願いしておきました。想像どおり、乗ったのは、空港までのこの送迎1回だけ。体験できて良かったです。スコールが心配だったけど、空港に着いた途端に降ったので、ギリギリセーフでした。何も会話はなかったけど、時間どおりに迎えにきてくれて、安全運転で送ってもらえました。

催行会社からの返信

mairin様

この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアのTUKTUKを体験していただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジア来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/24
参加日: 2019/08/16

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

送迎車なんてもったい!

投稿者: 405

シェムリアップ 空港⇆ホテル"トゥクトゥク"
利用しました。

1時間くらい飛行機が遅れましたが
出口のところで名前を持ったお兄さんが
笑顔でお出迎えしてくれました。
重たいスーツケースもちゃんと運んでくれて
丁寧に扱ってくれました!

きっと空港でトゥクトゥクを拾っても
ぼったくりはないし、ちゃんと送り届けてくれるとは思いますが
シェムリアップ が初めてでしたら
送迎予約はおススメです!
※帰りはトゥクトゥクに慣れてるので
予約はしなくても大丈夫だと思います
(そっちの方が正直安いです!)

車送迎よりは、せっかくのカンボジアなので
トゥクトゥクがいいと思います。
意外と安全運転ですし!

催行会社からの返信

405様


この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKでの送迎、短い時間でのご利用ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/23
参加日: 2019/08/19

天女の舞 アプサラダンスショー&クメール料理ディナー パークハイアットシェムリアップ<送迎選択可>

食事が美味くて、見よい座席

投稿者: Nothing

ちょっとした勘違いで、自分のホテルからすぐ近くなのにトゥクトゥク送迎を頼んでしまいました。気分を味わうことはできました。
タイトルどおりで、さすがにハイアット系のホテルの食事。
席も近くはなかったですが見よい場所でした。
本格的なアプサラの踊りとは少し雰囲気が違いますが、これはこれでありだと思います。

催行会社からの返信

Nothing様

この度はVELTRAより弊社をお選びいただきありがとうございました。
パークハイアットのアプサラショー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お料理にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/18

カンボジア占い体験とお祈り体験ツアー カンボジアの伝統を感じよう♪<専用車ツアー/日本語ガイド/シェムリアップ発>

ガイドさんが融通を利かせてくれて良かったです!

投稿者: すえひろ

女性が沢山申し込むツアーですが、興味があったので申し込みました。
占いの体験はもちろんのこと、現地の僧侶の方とコミュニケーション取れたことが貴重な経験でした。また、祈祷所では派手な仏像に日本とのギャップを感じました。

ツアーの時間が余ったので、ガイドさんに相談して市内の色々なところに連れて行ってもらい、非常に勉強になって良かったです!

催行会社からの返信

すえひろ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
占い定見ツアーいかがでしたか?なかなかできない体験ですのでディープなカンボジア体験をしたい方にはおすすめのツアーです!
女性に限らず、カンボジアでは日常的に男性も占いをしてもらう習慣があるので男性のお客様でも気軽に体験していただけます!
すえひろ様、占いの結果はいかがでしたか?
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

  • 占いの体験した寺院

  • 市内の祈祷所

  • 豚の丸焼きがお供えされていました

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/17
参加日: 2019/08/13

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