投稿者: そいで
ガイドさんは一度も日本に来られたことはないということでしたが、しっかりと学習されており、歴史や背景まで説明はよくわかるものでした。ガイドさんの説明がないと、見どころはわかりにくいと思います
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2014/01/04 |
投稿者: マルコ
ガイドさんの日本語も完璧な上、気配りもあり真面目さが伝わって、とても気持ちのいい方でした。正直なところ、そんなに期待してなかったのですが、アンコールワットの荘厳さも最高で良い思い出になりました。
マルコ様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでなによりです。
期待以上との感想をいただきスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Inoue yen
とても良い思い出、子供達は象さんに乗るのは楽しかったです。
アンコワットは素敵でした。
ガイドさんは親切し、日本語が上手でした。
Inoue yen様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでぜひまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: YUMIKO
滞在時間が短かった為、バンテアイ・スレイとバンテアイ・サムレの観光をメインに専用車プランで申し込みました。
遺跡ガイドをはじめ、私達の意見を聞いて柔軟に行動してもらえたので専用車にして良かったです!
ガイドのソカさん、優しい笑顔のドライバーさん、ありがとうございました。
YUMIKO様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: ひよこ
アンコール周辺の遺跡巡りにおすすめです。
冷房でなく、自然の風を感じながら走り、車では通らない道なども通り、楽しかったです。
ただ、トンレサップ湖に行くには、ホコリがすごいので、マスクやサングラスは必携。
美味しくて安いレストランを案内していただいたり、買い物をしたいと言ったらスーパーに案内してもらい、団体ツアーではない自由な時間をすごせました。
予定変更にも対応していただき、親切なガイドさんでした。
ひよこ様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
田舎道は砂埃が立つのでサングラス、マスクはあるといいですね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: トニー
ガイドさんが親切に対応してくれました。シェムリアップ空港到着時にローカルSIMを買ったとき自分のオリジナルSIMをもらうのを忘れてしまいホテル到着してから気が付き、大変なミスをしてしまいその晩は眠れなかったが、翌朝の専用ツアーのガイドさんに相談し助けてもらいました。SIMの電話会社の市内の事務所に行って事情を説明してもらい空港の店にも行ってもらい無事自分のSIMをもらうことができました。ガイドさん本当にありがとうございました。その後は安心して1日観光が楽しめました。
トニー様
この度はVELTRTAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
空港でトラブル、大変でしたね。ガイドがお力になれたようでなによりです。
観光も楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: ととと
3回チャーターしましたが、1回目は運転手に何故か特別料金を要求されボラれました。延長や早朝料金等の理由が一切ないのにです。そして英語ができる人が運転手だと予約書には書いてあるのにこの人は英語が全くできなかったので、私たちが現金を払う必要がないことを英語で伝えても は? という感じで、帰らずに居座り続けました。ツアー会社に金銭を請求された事を伝えたら、私たちは運転手を信頼しているとか意味不明なことを言われました。2回目は何も起きませんでしたが、3回目のチャーターでは私たちが遺跡に着いて乗降する度に他の遺跡や空港にいつ行くのか、トゥクトゥク は必要ないか毎回聞かれました。チャーター中に勧誘するのは果たしてやって良い事なのでしょうか?お陰で非常に時間が取られました。聞かれる度にトゥクトゥクは必要ないと言っているのに何回もしつこく聞かれました。そして昼ごはんを食べると言ったらぼったくり価格の非常に高いレストランに連れて行かれました。誰もレストランに連れてけなんて頼んでないのに…運転手はレストランのスタッフと目配せしていたので、レストラン側からチップを貰っているのでしょう。このようなレベルの低い運転手が多い為、高い料金を払ってクロマーツアーズでツアーを申し込むのはお勧めしません。
ととと様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
運転手が簡単な英語しかできないため、英語が話せる知り合いを間に挟んでしまい申し訳ございません。
今後は会社に連絡するように指導しております。
3日目の運転は大まかな行き先しかわからないため、何度か次の行き先や午後の行き先をお聞きして
しまったようなのですがお客様にご不快な思いをさせてしまったことに気づかず申し訳ございませんと
申しておりました。レストランについては欧米の方の好まれるところをご案内させていただいておりますが、
ご希望でないところをご案内してしまい申し訳ございません。
お客様のご要望をしっかりとお伺いするべきだったと反省しております。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/09/10 |
投稿者: やのせつ
1日日本語ガイド付きで今回お願いしました。
とても親切で優しいガイドさんでしたが、観光場所での説明が分かりづらく、しっかりと耳を傾けて聞かないとお話される意味が分かりませんでした。一日中そんな感じだったので少しがっかりでした。
やのせつ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。
担当ガイドの日本語が分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。がっかりさせてしまい非常に残念に思います。今後は、日本語レベルの高いガイドをお手配させて頂くように努力させて頂きます。
カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | おすすめ!【トヨタアルファード:定員5名】ガイド付き/1日プラン(9時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: よかったです
ガイドなしでお願いしました。運転手さんとの会話がどの程度成り立つのか不安なところもありましたが、当日のスケジュール概要を予め旅行会社に提示することで現地の日本人スタッフがフォローしてくますので、運転手さんとの細かな意思疎通は必要ありませんでした。訪問場所毎のピックアップなども運転手さんの携帯に電話することで何の問題もなし。非常にスムースかつ効率的な観光ができました。
よかったです様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
プノンペン観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員3名】ガイドなし/1日プラン(9時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: ミニピン
東洋のモナリザを見に行きたくて、最終日の午前にお願いしました。
1時間ちょっとかかるので、トゥクトゥクではきつかったなと思いました。
いけてよかったです。
ミニピン様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
バンテアスレイ遺跡は市内から離れますのでTUKTUKでは少し大変かと思いますので
車両ですと移動中も涼しく快適ですね。
行けてよかったとおっしゃっていただけて、スタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員3名】ガイドなし/4時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: サトパパ
最終日だったので空港への送迎込みで利用しました。ガイドさんには市内の主な観光地とキリングフィールドを案内していただき、とても詳しく説明して頂いたので勉強になりました。
しかし、ツアー会社の対応にはがっかりです。前日に8時のピックアップを10時に変更依頼をしましたが、ガイドさんが8時に迎えに来てしまい、大慌てで支度をし、出発いたしました。ツアー会社にLINEで連絡をしても返信はなく、返信は帰国後で、ガイドには時間変更を伝えたとのこと。ガイドによく指導しておくと全てガイドさんのせいにしていることに、とても不快感を覚えました。結局、10時間のツアーが7時間になってしまい、返金を求めたいくらいです。
藤田様
この度は弊社のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
LINEでのご対応の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドとのコミュニケーションが上手くできておらず、結果的に藤田様へご不便をお掛けしてしまったことは弊社の責任でもあります。
完全なる他責と捉えてしまうお返事をしてしまい、藤田様に多大なる不快感を与えてしまいました。
今後は私共のお客様に対するご対応を改善してまいります。
本来は直接お会いして謝罪をするべきでしたが、口コミでのご返信となってしまい誠に申し訳ございません。
この度は藤田様を不快にさせてしまうご対応をしてしまいお詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/1日プラン(9時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: traveler
親切なドライバーで、時間厳守、英語でのコミュニケーションが出来たので安心できました!とても満足できました!
traveler様
TUKTUKチャーターご利用いただきありがとうございました。
ドライバーのご案内にご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
投稿者: おまつ
5名で貸切チャーターを利用しました。
とてもテンポよくアンコールワット・タプローム・アンコールトムを周らことができ、満足です!
雨が時おり降っていたので足場が悪いところもあり、少し歩くことに手間取りました。スニーカーを勧めます。
アンコールワットの王室であった部屋の見学にはノースリーブ・短パンなどの露出が高い服装では入られないので、気をつけてください。
無駄な時間が一切無い、有意義な旅でした!
サクさん、ありがとうございました!
おまつ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコールワットからの朝焼け、とってもきれいですね!
雨の中の観光でしたが、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: TONY
当日はフライトが15時50分、バンテアイ・スレイに行きたい、プノンクーレンに行けたら行くという曖昧な要望でしたが、バンテアイ・スレイと郊外の遺跡巡りというツアーをアレンジしてもらい、昼食をとつて、ちゃんと空港に間に合いました。その即興性に感謝です。
郊外遺跡も4箇所回ってもらい、丁寧なガイドでとても満足しました。
TONY様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
限られた時間の中で観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。お客様の希望に合わせてできる限りの
ご提案、案内ができるのが専用車の魅力です!時間に限りがある方にはおすすめのツアーです!
TONY様、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: Yammy
専属ガイドのホンさんがとてもよくしてくださり、最高の1日を過ごすことができました。午前中アンコールトム、像にも乗り、たくさん写真も撮ってもらいました。タプロームも圧巻の一言。食事も冷房の効いた店に案内していただけて助かりました。アンコールワットでは第三回廊で雨になり、しばらく降りてこられなかったのですが、暑さでヘトヘトだったので、休憩できて丁度良かったです。ホンさんが冷たい水を何本も用意しておいてくれて、有り難かったです。帰りにコンビニにも寄ってくれて、本当に最高のガイドさんでした。それなのに間抜けな私はチップのことが頭に浮かばず、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。それ以外はとにかく素晴らしい1日になり、車のチャーター、専属ガイド付きという選択は大正解でした。ホンさん、そしてドライバーの方もありがとうございました。
Yammy様
この度はVELTRAより弊社専用車ツーをご利用いただきありがとうございました。
観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
チップに関しては、Yammy様のお気持ちを頂戴しましたのでお気になさらないでください。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
その際はまた弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ネウコ
シェムリアップは粗方観光して、最終日に、チェックアウト後に、お願いしました。
いろんなガイドさんと会いましたが、最終日のこのガイドさんが、一番詳しくて、博学で、何でも教えてくれました。出来れば到着日にこのガイドさんに会いたかった。結局、疲れと暑さで、フライト前に身体を冷やしたくて、チェックアウトしたホテルに戻って、ガイドさんが、プールに入って、シャワーが使えるように交渉してくれて、バスタオルも貸してもらえ、クールダウンして、シャワーで、シャンプーまでして、爽やかに空港へ。ホテルに片道リムジンサービスがあることも知らなかったのですが、ガイドさんが教えてくれて、快適に空港へ。
ネウコ様
この度はVELTRTAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: タケノコング
前日にアンコールワット、トムなど回ったので、子どもが飽きないように、雰囲気を変えて、プノンクーレンとベンメリアでお願いしました。車中2時間、子どもたちがよく眠れて逆に助かりました。私は田舎道を見られるのも楽しかったです。川底の千本リンガはインパクト少なかったですが、カンボジアの人にとっては神聖な場所だそうです。滝は地元の人が遊んでいるのを見られて面白かったです。主人も滝に打たれて、日本ではできない経験をしました。涅槃仏の所では占いをしてもらいました。ベンメリアでは雨に降られて大変だったのですが、それでも行ってよかった!と思うくらい、迫力がありました。ガイドのキムセイさんが真面目で親切な方で、大きなシートの中に息子を入れて歩いてくれました。食事も美味しい店に連れて行ってくれて満足です。
タケノコング様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
雨の中、お子様も観光されたようでお疲れさまでございました。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: シバイヌ
子連れだったので、遺跡がわかるか心配していましたが、ガイドのホンさんがわかりやすく説明してくれたので、家族みんなで楽しめました。
途中ホテルで休憩できたのも、貸切ならではでよかったです。
シバイヌ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お子様がいらっしゃる方やゆっくり観光したい方にはこちらの専用車ツアーはおすすめです。
また、ガイド付きですと遺跡の案内や観光ペースの相談もしていただけるので安心ですね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: MEGUIKE
娘も息子も結婚を控えて、4人で行く最後の旅をアンコールワットにしました。偶然にも1年前に娘がお世話になったガイドさんで詳しく説明してくださり、とても勉強になりました。最高の思い出となりました。ありがとうございました。
MEGUIKE様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ご家族の大事なご旅行のお手伝いができ、スタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
最後とはおっしゃらず、また是非カンボジアにご家族でいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
投稿者: アキラ
こちらは1歳と5歳の子供づれでしたので、移動が心配で貸切車にて参加しました。担当してくれたサクさん、カンボジアの現状を熱く語ってくれました。暑い日でしたが子供と遊んでくれて助かりました。帰りに連れて行ってくれたアンコールクッキーの店も良かったですよ!子供にも安心なアイスクリームも売っていました。
またよろしくお願いします。
アキラ様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ご家族みなさまでアンコールワット観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
暑い中の観光お疲れ様でございました。お子様との素敵な旅の思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: 496を探して
日本語がとても上手なガイドさんでした。お話をするときも必ず木陰でお話ししてくれたりと、気を配ってくれていました。
運転手さんは、安全運転でとても安心できました。
暑かったので、個人的には、もう少しクーラーがきつくても良かったかな?と。60前後の年寄り軍団4人だったし、道自体が良いわけではないので、高級車を頼む方が、疲れが少し違ったかな?と自分のチョイスミスを後悔しました。
496を探して様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドの案内にご満足いただけたようでうれしく思います。
エアコンにつきましてはお客様のご希望に合わせますので、次回もしご利用いただける機会がありましたらお気になさらずへお知らせいただけますと幸いです。
その際はぜひへご相談ください。お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ひろろん
計3日間頼みましたが、どの運転さんも英語が話せ、コミニュケーションは問題ありませんでした。
自分のペースで行きたいところに行けること、移動時間中にエアコンが効いた車内で休めることから、おすすめです。
ひろろん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
3日間ご利用いただき、ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員3名】ガイドなし/8時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: KII
ツゥクツゥクを貸切でしたがドライバーの方が大変親切で回りたいコースを全て回って頂きおすすめのマッサージを紹介頂いたのですが、とてもリラックス出来たマッサージで大変満足しています。
KII様
TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップ市内観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらへご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【ガイドなし】 (走行距離25km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: いっちー
何度かアンコールワツトには行っていたが、家族を連れての旅行だったので初めて日本語ガイドをお願いしました。細かい説明を受ける事ができ今まで以上に深い歴史を学ぶことができました。
いっちー様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ご家族でのご利用ありがとうございました!
日本語ガイドをつけるのは初めてということでしょうが、ガイドの案内はいかがでしたでしょうか?
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: ともか
1月5日 帰国日に 11時から15時までチャーターしました
暑い時間帯にお願いしたのがよくなかったのでしょうか。迎えに来られた時から お疲れのようでした。
バンテアイスレイとバンテアイサムレ 道中 ほとんどお話せず 気まずい雰囲気でした。
どちらも簡単な説明で あと自由に見てください って ガイドさん 木陰で休憩でした
混載プランの方が気疲れしなくてよかったと後悔しています 不満が残りました
ともか様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
道中ではカンボジアの習慣や文化等をお話しするようにしているのですが、ガイドの
ご説明が不十分で誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう
気を付けてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: おかだ
ベンメリアに行きたかったのですが、その日の夕方から夜に帰国予定でしたので時間的なことを問い合わせしたら、こちらのチャーターを勧めていただきました。
お迎えは時間通りでした。私たちだけでしたので終始気負いすることなくのんびりとした雰囲気でした。ベンメリアも時が止まったような場所だったので、あわただしく見学するより個人のほうがより魅力を感じられるかもしれません。
ただ残念だったのは、ガイドさんが中国の方のマナーに関する良くないことをたびたび言っていたのが気になりました。マナーの悪い方が多いのはわかります。カンボジアの大切は観光資源を破壊されてしまったことがあったとしたらやはりそれは本当にいけないことです。ですが日本人がみんな中国の方を嫌ってると思わないでください。私は中国が大好きだし、何回も中国に旅行しています。大好きな中国人の友人もいます。そういう日本人もいるということを知っていてください。それが残念でしたが、結果的には依頼してよかったです。お世話になりました。
おかだ様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご観光はお楽しみをいただけたようですが、ガイドの言動が配慮を欠いており大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように全ガイドと共有いたしました。
悪いことよりもポジティブな言葉でお客様にもっとカンボジアをお楽しみいただけるように頑張ってまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: 一人旅の人
2回目のアンコールワットだったので観光客の少ない時間に自分のペースでゆっくり観光したいと思い、チャーターしました。
希望通り、レリーフの説明を詳しくしてくれましたし、写真も私の希望を聞いてくれて良かったです。
残念だったのは、休憩と称して15分程ガイドさんがいなくなったことです。4時間めいいっぱい使いたいのに、残念でした。
チャーターをご利用いただきありがとうございます。当日ガイドのおなかの調子が少し悪くお手洗いに15分程行かせていただいたかと存じます。休憩の分は差し引いて合計4時間になるようご案内するべきだったとガイドが反省しております。今後はこのようなことのないように気をつけてまいります。また機会がございましたら是非カンボジアにお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【日本語ガイド付き】(走行距離25km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 名無し
お迎えは時間通りでしたが
市内で8時間ではありません!
3時間くらい回った後、暑さで参ってしまい、
一旦ホテルに戻りたいと言ったら
小回りで8時間使っても良いけど、ホテルに戻るのはダメだ。
と言われました。
ホテルへ戻った時点で終了だそうです。
無理して回りましたが結局体調が悪くなり
4時間程度でホテルへ戻りました。
完全に8時間チャーターというわけではないので気をつけた方が良いです。
ルートもスタート地点くらいは選べますが
完全にフリーではありません。
小回りなら5時間で十分かと。
安全の為に高くても日本で予約したのに残念でした。
現地で同じ料金出せば好きなように動けたのにがっかりです。
トゥクトゥクのチャーターをご利用いただきありがとうございます。時間内でしたらホテルへお戻りいただくこともできるのですが、ドライバーが勘違いをしておりました。弊社での勤務経験が浅かったため誤ったご案内をしてしまいましたが、弊社からもドライバーにしっかりと念を押しておくべきでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ユーコ
チャーターツアーということでお願いしましたが、行きたいところを次はココ、次はココ……と都度伝えると面倒そうな顔をされ最後の行き先を伝えると、「これで本当に最後だね?」と言いドライバーさんの帰りたそうな気持ちが全面に伝わってきました。
日本のエージェントにお願いした理由としては、道端で拾ったトゥクトゥクドライバーさんよりしっかりとしていると思ったから。これでは道端で適当にお願いした方となんら変わりはありません。別に利用しなくて良かったと正直かなりガッカリでした。あと、日本語は全く通じません。
トゥクトゥクチャーターをご利用いただきありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ドライバーは簡単な英語のみで日本語を話すことはできません。ご案内が不足していたようで失礼いたしました。
ドライバーの勤務態度でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう全ドライバーに共有いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ちゃわん
ビビるほど高いので注意!皆さん気をつけてください。最初の金額はつりです。全て言い値になります。やめましょう。
チャータープランをご利用いただきありがとうございます。お申し込み時に記載の料金はアンコールワット等の周辺エリアを観光の際の料金となります。遠方に行かれる際のご案内がわかりにくかったようで申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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そいで様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同