さな様

この度は、プライベートガイド付き4時間チャーターをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

キムリンが2日間にわたり、ご家族の観光をサポートし、素敵な思い出をお作りいただけたことを大変嬉しく存じます。小学生のお子様連れでのご旅行にぴったりの4時間コースで、快適に観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、写真撮影の腕前を活かして、さな様ご一家の大切な瞬間をしっかりとカメラに収めさせていただきましたことも嬉しい限りです。

クメール語のレッスンやカンボジアについての交流も、お子様方にとって貴重な体験となりましたことをお聞きし、私どもも大変光栄に感じております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。カンボジアでのさらなる素敵な思い出作りのお手伝いができれば幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Y君様

この度は、プライベートガイド付き8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価と貴重なコメントをいただき、大変光栄です。

当ツアーでは、ご予定に合わせた自由なプランを満喫していただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。特にトンレサップ湖のコンポン・プルック村までの訪問や、ガイドが案内したレストラン「Stoeng Trorcheak Restuarant」での昼食がお楽しみいただけたようで何よりです。オープンエアの雰囲気と新鮮な魚料理は、多くのお客様にご好評いただいております。

シェムリアップの魅力を堪能しつつ、快適な移動とコストパフォーマンスの高さにご満足いただけたことも大変嬉しく、またの機会にY君様のお越しを心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

エビの尻尾様

この度は、ベンメリア貸切チャーターにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

貸切チャーターの車両にご満足いただけたことは嬉しいですが、ツアー内容が集団ツアーと変わらなかったことについては、申し訳なく思っております。せっかくの貸切チャーターでしたので、より特別な体験を提供できるよう努めるべきでした。

ベンメリアの遺跡は素晴らしいものであると私たちも感じております。次回ご利用いただける際には、より充実した内容を提供できるよう改善に努めますので、ぜひまたの機会をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

37R様

この度は、プライベート・ガイド付き8時間チャーターにご参加いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。

ご家族皆様での素敵な体験をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。特に、日本語ガイドの説明が役に立ち、フレキシブルに対応できたことが伝わってきました。暑い中での観光は大変だったかと思いますが、楽しい思い出を作れたことを嬉しく思います。
夕日鑑賞についてのご指摘もありがとうございます。アンコール遺跡とは異なる美しい風景が楽しめる場所ではありますが、次回の際にはしっかりとご案内させていただきます。

次回、またカンボジアにお越しの際には、ぜひ私たちにお手伝いさせていただければと思います。お会いできる日を心より楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

37R様

この度は、プライベート・ガイド付き4時間チャーターにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族皆様での素敵な思い出をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。朝日を浴びるアンコールワットや、神秘的な雰囲気のベンメリアを楽しんでいただけたとのことで、ガイドとしても嬉しい限りです。また、ガイドの説明が役に立ったとのお言葉、ありがとうございます。お子様たちにとっても、楽しく学べる旅になったことを願っております。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりますので、またカンボジアでお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

やまちゃん様

この度は、プライベート・トゥクトゥク8時間チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアーを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。ガイドがしっかりと説明し、階段をパスするリクエストに柔軟に対応できたことが、やまちゃん様の快適な旅に貢献できたのであれば幸いです。また、アンコール国立博物館にも立ち寄れたとのことで、充実した一日を過ごされたようですね。

今後もお客様に素晴らしい体験を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆう様

この度は、プライベート・ガイド付き４時間チャーターにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご都合に合わせた柔軟なプランで、効率的にご案内できたとのこと、大変嬉しく思います。短い時間の中でもツアーをお楽しみいただけたようで、何よりです。

これからも皆様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

HY様

この度は、ガイド付き8時間チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

カンボジア初のご旅行で、到着後すぐにツアーにご参加いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、バンテアイスレイでのガイドの対応に関して、至らない点がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様のご質問に迅速かつ丁寧にお答えできるよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。

また、ガイドが写真撮影に関して不適切な対応をしていたことについても、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

HY様のご意見を参考にし、今後もより良いツアーの提供を目指してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅行大好き様

この度は、ガイド付きプライベート8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアー中、ガイドの日本語力や写真撮影にご満足いただけたとのこと、また快適に観光をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。暑い中でもスムーズに移動できたとのことで、安心いたしました。

旅行大好き様にとって思い出深い一日となったこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kazumi様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、シェムリアップ到着日の大切な時間を有効に活用いただけたこと、大変嬉しく思います。

バンテアイスレイまでの移動が快適で、ガイドなしでも楽しんでいただけたとのこと、お子様連れでのご利用も安心いただけたことをお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
4時間チャーターでのご予約でしたが、3時間で十分満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

hhkb様

この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー中に様々な場所を訪れ、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お母様と小学生の娘様とのご旅行で、ガイドがマーケットでの偵察やお買い物のサポートをしっかり行えたこと、心強く感じていただけたことが何よりです。
また、トゥクトゥクが開放感のある牽引タイプで、道路周辺の雰囲気を直接感じられたご様子、ツアーを通じて多くの思い出ができたこと大変光栄です。

スケジュールについてもご満足いただけたようでうれしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅好き様

この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアー/ガイド付き/8時間にご参加いただき、誠にありがとうございました。

チャワンさんが素晴らしいガイドをしてくれたこと、そしてアンコールワット美術館や各遺跡でお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、たくさんの思い出深い写真を撮ることができたこと、私たちも大変嬉しく思います。

次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお問い合わせやご要望をお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

たろう様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ベンメリアへのプライベートツアーで、待ち時間なく快適に観光していただけたこと、大変嬉しく思います。専用車での移動や、レストランでの降車リクエストにも対応できたことについても、お褒めの言葉を頂戴し光栄です。また、安全運転の運転手についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Turtle様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ガイドのチャワンが笑顔で柔和な対応をし、日本語も上手であったことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
アンコールワット、トム、タ・プローム、ベンメリア、トンレサップ湖を11時間かけて周る壮大な旅を楽しんでいただけたことも光栄です。
また、快適なアルファードでの移動が旅を一層快適にしたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

わいわい様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランをご利用いただき、また詳しいご感想をありがとうございます。

アンコールワットの朝日ツアーから始まり、アンコール・トムやタプローム、そして再びアンコールワットへと続く一日の観光が非常に充実していたこと、ガイドさんの知識と撮影スポットの提案により、素晴らしい写真が撮れたこと、嬉しく思います。
特に、アンコール・トムやタプロームでの観光中に酷暑との戦いがあり、体力を消耗されたこともご理解いただけます。暑さが厳しい時期に訪れる際は、体力を温存しながら観光を楽しむ工夫が必要ですね。
ツアーの中で休憩を取れるレストランや、アンコールワットでの屋内移動で日差しから逃れることができた点も含めて、全体的に満足いただけたようで嬉しいです。
この時期の暑さを覚悟の上でのご参加をおすすめするというアドバイスは、これからツアーに参加される方々にとって非常に参考になる情報です。

またのご利用をお待ちしております。スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでの次回のご旅行も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

nishi様

この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様連れでのご参加、そしてソンクラン期間中のアンコールワット周辺の渋滞にも関わらず、楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。ガイドさんとドライバーさんのおかげで、効率的に観光を楽しむことができたこと、良かったですね。また、わかりやすい説明と安全運転にも感謝しています。
家族皆様にとって素敵な思い出になったとのこと、本当に嬉しいです。またの機会にも、スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでお手伝いできることを楽しみにしています。
どうもありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

DJY様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き4時間チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。

シェムリアップ到着の初日にロリュオス遺跡群への観光で、素晴らしい体験をされたようで良かったですね！空港からのお迎えから遺跡観光まで、充実した時間を過ごされたようで何よりです。ドライバーとガイドのソカへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。

次回もまた、同様に心地よい旅のお手伝いができれば幸いです。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

sari様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

事前のご相談を通じて2日間の日程を決めていただき、ツアーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせた柔軟な対応ができ、ご満足いただけたことは私たちにとっても励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

abc様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、当日の変更にも臨機応変に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。トレンサップ湖観光を含め、カンボジアの魅力を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。今後もお客様のご希望に柔軟に対応し、素晴らしい旅の思い出作りをサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

20170309利用様

この度は、プノンペン 貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

集合時刻に遅刻し、貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、また予定されていた観光地に行けなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。このような事態が発生したことを非常に残念に思っております。この度のご不便とご迷惑をおかけしたことに重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが再発しないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カップルで参加しました様

この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーター、ガイド付き8時間プランツアーにご参加いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が期待された観光スポットを全て訪れることができなかったことや、食事の場所がお客様の希望と異なっていたこと、そしてガイドの行動スタイルについてのお気持ち、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後はより良いサービス提供に努めてまいります。お客様の希望や期待に応えられるよう、より効果的なコミュニケーションとプランニングを行い、より充実した体験をお届けできるよう努めてまいります。
また、ガイドの行動スタイルについても改善の余地があることを把握し、スタッフにもフィードバックを行います。お客様が快適で満足いただけるよう、今後とも努力して参りますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

シニアの旅人様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

ご友人とのご旅行で、追加料金やガイドの日本語力についてご不満をお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご旅行が後味の悪いものとなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

追加料金に関するご説明が不十分であったこと、そしてガイドの日本語力が十分でなかった点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、日本語ガイドの品質向上と、追加料金の明確な説明に関しては、早急に対策を講じます。
また、評価の方法についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様が自由にご意見を記入できる環境を整えることが重要であると認識しておりますので、今後の改善に努めてまいります。
この度の不手際に対して、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同