KAZU様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの説明を通じて、遺跡の魅力だけでなくカンボジアの歴史や文化にも触れられ、ツアーを充実したものと感じていただけたことを大変嬉しく思います。また、午後の時間を有効に活用できるプランをお勧めくださり、他のお客様にも参考になる貴重なご意見をいただき感謝いたします。

お食事に関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるツアーの提供に努めてまいります。

またカンボジアへお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カンボジアオーくん様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

昼食の場所に関するご指摘、申し訳ありませんでした。お食事の衛生面についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心して食事を楽しんでいただけるよう、今後は飲食施設の選定を見直し、衛生管理に関しても確認を徹底いたします。

ガイドに関しては、ユーモアを交えた対応を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。観光スポットの魅力を十分に感じていただけたことは何よりですが、昼食が悪目立ちしてしまったのは残念です。いただいたご意見をもとに、全体的なサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

nademama様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ツアーの初めに別料金でコーケーへの案内を提案したこと、また、ガイドの対応や他の参加者との関係で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が期待されたハイキングや遺跡の観光が、十分に満喫できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

特に、ガイドが他の参加者の行動に配慮できなかったことに関しましては、今後の改善点としてしっかり検討させていただきます。お客様がより良い体験を得られるよう、他のお客様とも調整を行い、ガイドの指導や行動についても見直してまいります。

また、ツアーの時間配分についても、ご意見を参考にさせていただき、今後のツアー運営に活かしていきます。せっかくの旅行をより充実したものにするために、引き続き努力いたしますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きなこ様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

アンコールワットツアーに続いて、郊外遺跡巡りとプノンクーレン観光もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。傘の貸し出しやスケジュールの柔軟な対応にご満足いただけたことに安心いたしました。

きなこ様とお子様の旅の思い出が素晴らしいものになりましたこと、私どもも大変光栄に感じております。またの機会がございましたら、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

パトラッチ様

この度は、「ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、素敵な口コミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。

ツアーガイドの説明や遺跡の見どころにご満足いただけたとのお言葉を伺い、ガイドを含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、トイレのご案内にもご満足いただけたようで安心いたしました。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。パトラッチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

じゃぱん様

この度は、 ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベンメリアとバンテアイスレイのツアーをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。ベンメリアの未修復の姿が迫力あると感じていただけたこと、私たちも共感します。また、ガイドさんの日本語の流暢さや独特な表現に感心されたようで、私たちも誇りに思います。

会社内でもお客様からのお褒めの言葉を共有させていただきます。今後もじゃぱん様にとって価値ある体験をお届けできるよう努めて参りますので、またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

orih様

この度は、コーケー・ベンメリア1日ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ベンメリア遺跡のラピュタのような雰囲気や、コーケー遺跡の状態についてのお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。お弁当に関するご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて精進してまいります。

また、次回のツアーでお会いできることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

べべさん様

この度は、郊外遺跡をお得にまわる！バンテアイスレイ・クバールスピアン・プノンクーレン1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

プノンクーレンのダイナミックな見所やクバールスピアンの彫刻を間近で楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。体力を要するコースではありますが、木陰の中での歩行が快適だったとのこと、安心いたしました。また、トイレのアドバイスも非常に有益ですね。
ガイドとの交流を楽しんでいただけたことも何よりです。カンボジアの暮らしぶりについて知ることができたことも、良い思い出になったのではないでしょうか。

次回もカンボジアを訪れる際には、ぜひ当社のツアーをご利用くださいませ。再びお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ソッカさん、ありがとう様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ガイドのソッカが日本語が上手で、知識も豊富で、お人柄も良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりも励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、精進してまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

アルカ様

この度は、ロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

ベンメリアの神秘的な雰囲気を楽しんでいただけたこと、またアンコールワットとは異なる魅力を感じていただけたことを大変嬉しく思います。観光時間が短いと感じられたとのことですが、それでも素晴らしい観光地と評価していただき感謝申し上げます。

またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用ください。
引き続き素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ルー様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー にご参加いただき、貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

プライベートツアーとしてガイドのチャンがご案内させていただいたことをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また、チャンの日本語が上手で分かりやすかったとのお言葉、大変励みになります。
バンテアイスレイの「東洋のモナリザ」が立入禁止でご覧いただけなかったことについては、大変申し訳ございませんでした。事前の案内が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様により詳細な情報を提供できるよう、ガイドにも周知徹底いたします。

再度カンボジアを訪れる機会がございましたら、またぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

SHO様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ベンメリアとバンテアイスレイの遺跡にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。しかしながら、ツアー価格や昼食の質についてご期待に沿えなかったこと、特にお弁当の内容にご不満を抱かれたことについてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、ツアーの価格についても、他のツアーとの比較でご不満を抱かれた点についても改善の余地を検討してまいります。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

近衛らんまる様

この度は「ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアー中に楽しめた点や、暑い中でも風景や滝つぼでの体験を楽しめたこと、具体的なアドバイス（サンダルの持参）までご共有いただき、他の参加者様にも大変参考になる情報をありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

がっかり様

この度は、貴重なフィードバックをありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまった点について深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
ガイドの言動やサービスに関しての問題点について、当社の基準を満たさない場合は厳正に対処し、改善の努力を重ねてまいります。昼食に関する料金の透明性についても、今後はより明確にお伝えできるよう努めます。また、他のガイドのフレンドリーな対応が好印象だったとのこと、大変うれしく思います。
お客様には常に最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

camboyana様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご記載いただいた内容につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために活かしてまいります。ガイドの言葉や集合場所の説明が不十分で、ご不便や混乱を招いてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。また、クバールスピアンでのペース配慮においても、参加者全員が快適に過ごせるように改善する必要があることを認識しております。
さらに、ランチの内容や移動手段に関するご意見も重要であり、今後はより品質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご期待に添えず、残念な体験をさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

てつこ様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ツアーガイドの対応について、ご満足いただけなかった点があったこと、大変申し訳ございませんでした。全員が揃っていない状態で説明を始めたり、登山中のペース配分が適切でなかったことにより、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ベンメリア遺跡の「天空の城ラピュタ感」を楽しめなかったとのご意見も、真摯に受け止めております。皆様により満足いただける体験を提供できるよう、ガイドの教育やツアー内容の見直しを進めてまいります。一方で、3遺跡の回る順番についてご評価いただけたこと、ありがとうございます。この点を励みに、全体的なサービスの質を向上させるために努めてまいります。
再びご利用いただける機会がございましたら、より良い体験をご提供できるよう努力いたします。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ネウコ様

この度は、 クバールスピアン・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変申し訳ございませんでした。

プライベートツアーとなってしまったこと、そして水中遺跡の状況が雨不足であったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様がより良い体験をお楽しみいただけるよう、今後もツアー内容や案内の向上に努めてまいります。
ガイドの方がお客様に親切で手助けしてくださったとのお言葉、心より嬉しく存じます。ただし、物売りの子供たちによるしがみつきの体験については、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。お客様にとってより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にご参加いただけることを心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

とおる様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたガイドの日本語能力や説明の質につきまして、ご満足いただけなかったことを大変残念に思います。お客様にご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの質向上は私どもにとって重要な課題であり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に日本語能力や説明の質に関して、ガイドの教育・研修を強化し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また、ツアーの価格と内容についてのご意見も参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
改めて、この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。次回カンボジアにお越しの際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

れい 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベンメリアとバンテアイスレイという重要な遺跡を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドの知識や日本語の堪能さ、そして冗談を交えた説明がれい様の遺跡理解に役立ったとのこと、光栄に存じます。ベンメリアの独特な雰囲気や、バンテアイスレイの美しい彫刻をご堪能いただけたことも、大変嬉しく思います。お一人でのご参加でありながら、シェムリアップでのお店立ち寄りや写真撮影など、有意義な時間を過ごしていただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みとなります。
また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。れい様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

トゥクトゥクぞう 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。アンコールの郊外遺跡群ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてガイドのナンさんがご満足いただけるように案内してくれたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すサービス水準をお客様がご満足いただける形で提供できたことを光栄に思います。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

K N 様

この度は、ロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ロリュオス遺跡群の自然と遺跡が調和した美しい風景、そしてベンメリア遺跡の謎めいた雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、ガイドさんの詳しい説明がツアーをさらに充実させたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご感想を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。シェムリアップでの次回のご旅行にも、ぜひ当社をご検討いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

くま 様

この度はクバールスピアン・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バンテアイ・スレイへの移動において、車での移動が大正解だったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。確かにこの時期のシェムリアップは外が暑く、クーラーの効いた車内での移動は快適だったかと存じます。また、ガイドのヴィーさんがお上手な日本語で丁寧にご案内してくださり、良い写真をたくさん撮っていただけたこと、お喜びいただけたようで何よりです。クバールスピアンの神秘的な遺跡や、アンコールクッキーのお店での楽しい時間をご満喫いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
安全かつ素敵なツアーをご提供できたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Aki様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、心温まる口コミをありがとうございます。
ガイドのナムと運転手のホスピタリティがお客様の体験を豊かにし、カンボジアの歴史や生活について学びながら遺跡を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

観光客の少ないベンメリアやバンテアイスレイでのゆったりとした観光、保存状態の良い彫刻の美しさも満喫いただけたようで何よりです。
次回のツアーでは、現地料理を楽しむ選択肢も検討いたします。

またのご利用をお待ちしております。素敵な旅行の思い出を作るお手伝いができて光栄です。

スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同

P.Pati 様

この度はロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

アンコールワット、アンコール・トム、タ・プロームとは異なる視点からアンコール文明の変遷を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にロリュオス遺跡では観光客も少なく、貴重な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。バコン寺院の圧巻の美しさも、きっと忘れられない思い出となることと思います。

また、現地ガイドさんが歴史背景や彫刻の説明と、写真撮影のお手伝いをさせて頂き、お客様にとって充実した日を提供できたことを、心より嬉しく思います。

今後もさらなる満足度の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のシェムリアップ訪問にも、ぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ユ―コ様

この度は、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ユ―コ様がおっしゃる通り、ベンメリアとバンテアイスレイは、比較的観光客が少なく、ゆっくりとした時間をお過ごしいただける場所ですね。
雨の中、お弁当がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、食事のクオリティー向上に努めてまいりますので、ご指摘いただいた点を真摯に受け止めさせていただきます。

また、5月が旬のドリアンを屋台でお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
カンボジアの地元の風物詩をお楽しみいただけたことを、心より喜んでおります。

次回お越しいただける機会がございましたら、また新たな発見と魅力をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうございました。
遺跡観光ご満足いただけましたようで当方もうれしいです。
また次回機会がございましたら是非カンボジアにも足を延ばしてみてください。

ウェンディーツアー一同

gatz様
この度はハッピースマイルツアーをご利用頂きま、誠にありがとうございました。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
お食事もお口にあってなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社をご利用くださいませ。
gatz様のまたのご参加を心よりお待ちしております。