投稿者: uran
今回2人で参加しました。
参加者は私達だけで自分達のペースでゆったりと見学出来てとれも良かったです。
年末の旅行だったので結構混雑していると聞きましたが、遺跡の中は広く思った程の混雑ではありませんでした。
まず始めに遺跡のチケットを買いにチケットセンターに寄り(私達は3日券$40)を購入。
その際に写真を撮って3日パスを貰いアンコールワットへ。
遺跡は壮大で素晴らしくガイドさんの丁寧な説明のお陰で、ただ見るだけでなく色々な背景を知る事でより楽しむ事が出来ました。
遺跡内には緑も沢山あり野生のお猿さんが居てとても可愛かったです。人馴れしているのか近づいても逃げませんが食べ物を持って居ると獲られるので注意。
第3回廊への入場は制限されていて30分程並びました。
待ってる間に横入りしてくる人が居るのでぼーっとしてると危険です。
また第3回廊へ上る階段はとても急な為、怖かったです。。特に下り(>_<)
それでも上った甲斐あって景色は素晴らしく4か所に仏像があり僧侶も参詣に来ていました。
遺跡ツアーを選ぶ際に1日で廻るコースと迷いましたが、とても暑い中歩き回るので日にちを分けて半日ツアーにして正解でした。へとへとの中見ても楽しめないですしね。
因みに私達は別日にアンコールワットの朝日(2h)、バイヨン(4hガイド付き)のトゥクトゥクチャーターをして廻りました。
また機会があれば行きたいです、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/31 |
参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: Tamo
一日ツアーだと疲れるので半日ツアーに参加。ガイドさんの日本語能力はなんとか許容できるレベルではありましたが、遺跡の説明は若干物足りないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 1名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/23 |
参加日: | 2016/12/08 |
投稿者: アスペン
80歳の母と一緒でしたので自分たちのペースで回れ、またトゥクトゥクではなく車で行けるこの日本語ツアーにしました。
周囲にはトゥクトゥクのツアーも沢山ありましたがこのツアーに前もって予約しておいて安心で安全、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/22 |
参加日: | 2016/12/14 |
投稿者: りんまる
12/17(土)に利用しました。
主人と1歳半近くの子供にお留守番をお願いしての弾丸トリップだったので
(現在バンコクに住んでいます)観光時間は半日と限られており、
こちらのツアーに申し込みました。
どんなガイドさんに当たるか正直ドキドキでしたが、
結果、私にはとても合うガイドさんで終始楽しく過ごせました。
(ガイドさんと私、そしてお互いの子供同士が同い年ということもあって
一気に親近感が湧きました!)
ピックアップ時間の10分前には来てくれており、
そこからまずはアンコールワットへ。
とても流暢な日本語で説明してくださってわかりやすかったです。
写真スポットも教えて下さり記念に残るショットがたくさん撮れました。
一度は見ておきたかったアンコールワットは本当に荘厳で、
かつ繊細で言葉を失いました。
夕日は、私の希望でプレループ遺跡へ連れて行ってもらいました。
こちらは入場制限がないので、その分アンコールワットで時間を取れると思ったからです。
当日は雲が広がっていたので、夕日は難しいかなぁと思ったけれど、
雲の合間からも眩しい夕日が拝めて、諦めなくてよかったと思いました。
時間が限られていて、効率よく廻りたい方に特にオススメです。
キムセイさん、本当にありがとうございました。
りんまる 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
バンコクにお住まいなのですね!東南アジア在住ということでとても親近感がわきます!
また、お子様と一緒にお留守番をしてくださるとはとても素敵な旦那様ですね!
アンコールワット観光を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
プノンバケンでの夕景鑑賞は12月に入ると運次第とも言っていいくらい
混雑が激しくなるので、どうしてもプノンバケンで鑑賞したい!ということで
なければプレループからの鑑賞がお勧めでございます。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
キムセイにもりんまる様からのお言葉伝えさせて頂きます。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 1名申し込み |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/19 |
参加日: | 2016/12/17 |
投稿者: Ham
アンコールワットそのものは非常に印象的な遺跡で、行って良かった!と思えました。
ツアーとしては2点ほど不満が。
・言語スキル
ガイドさんの日本語があまり上手とは言えず、壁画の解説も何割かが良く分からない説明になっていました。
・計画と異なったツアー内容
本ツアーには夕日鑑賞が含まれていません。私は夕日鑑賞はいらない代わりに早くホテルに戻りたく(=その後に予定を入れたく)本ツアーを選択しましたが、何故かツアーの最後で皆さんが夕日を待つ流れに。途中で様子がおかしいことに気づき、ガイドさんに早くホテルに戻りたい旨を説明し、他の参加メンバとは別に帰ってきました。気を利かせて夕日鑑賞を入れてくれたのでしょうが、計画と違うことをするのであれば確認を取ってほしいです。
この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
担当ガイドの言語スキルの件では、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。日本語のスキルに関しましては、今後の課題として、ガイドの育成教育を引き続き行っていく所存でございます。
また、日程部分に関しましても、お客様のご要望をお伺いするよう伝えていたのですが、担当ガイドの案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、大変申し訳ございませ。
お客様のご要望、ご期待に沿えるツアーをご提供できますよう、ツアーの改善に力を入れていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: つぶつぶ
1時間程アンコールワット見学という事だったので、王道の乳海撹拌レリーフ辺りかと思いましたが、外からの撮影スポットと第一回廊出入口をサラっと見学後第三回廊へ。しかし入場制限がありガイドさんはついて来れないので、自分達で回って降りてきました。
その後またほんの少し見学して、プノンバケンへ。ここも入場制限があるので、ガイドさんは山の下で待機し客だけが遺跡へ。
夕陽というより薄もやでしたが、視界が開けているので景色は良かったです。なんとか日暮れ前に登れたので上の遺跡も見学できましたが、もう少し暗くなっていたら夕陽もイマイチで遺跡も見れずで残念な感じになっていたと思います。完全な夕陽ではありませんでしたが、私たちは景色だけでも十分楽しめました。
夕陽は自然相手なのでどうにもなりませんが、ガイドさんがついて来れなかったり並んでいる時間が多かったりしたので、全体的に自分達で回っている感じが否めず少し残念でした。そこそこ並んだ第三回廊に行ってもガイドが付かないのであれば、もう少し第一回廊の有名処の説明を増やして欲しかったです。
(もしかしたら午前中から参加されていた方などがいて、もう見学してしまった後だったのかもしれませんが)
ホテル送迎とミネラルウォーター付きなので妥当な金額なのかとは思いますが、スケジュールの関係で直行直帰した私達はやや割高に感じました。
つぶつぶ 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
プノンバケンでのガイドの件、大変申し訳ございません。
人数制限があり、なかなかガイドが上まであがることが難しいですが、お客様のご意見をご参考にガイドのご案内方法も再度検討していきたいと思います。
今後、このようなことがないようガイド教育に更に力をいれていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: なつちゃん
1人でも同一料金でありがたかったですが、参加者が他におられず、申し訳なかったです。アンコールワット2回目で、前回は第3回廊には登れなかったのですが、今回は急ながらも階段ができていて楽しめました。
夕陽鑑賞のプノンバケンは頂上の遺跡に長い列で長時間待ちましたが、雲で見えませんでした。
なつちゃん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
2回目のアンコールワットとのこと、カンボジアが気に入って頂けたようで
大変嬉しく思います。
第三回廊の階段は整備されたとは言え、急こう配にドキドキしますよね!
しかし、第三回廊からの景色は格別なので是非チャレンジしてほしいと思います。
夕日鑑賞につきましては、雲が出てしまったとのこと残念に思います。
乾季になると雲がかかる確率がぐっと下がりますので、またの機会がございましたら
乾季に再チャレンジされてみてはいかがでしょうか。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: クロミ
この日は雨季にはめずらしく青空が広がり本当に良い天気でした。青空の下のアンコールワットが水面にも映り本当に綺麗でした。
回廊内の説明も丁寧で良かったですし、旅行社さんで申し込むパックツアーだと省略されてしまうことが多い第3回廊にもちゃんとはいれます。帰りも、ホテルではなく、パブストリートで降ろしてくれたりと細かに対応して下さいました。ありがとうございました。
湿度が高く暑い時期でしたので、半日コースでゆったり回るのは体力的に楽でした。
無理をしたくない方にはおすすめのツアーです。
クロミ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多く、さらに徒歩観光が
多いためかなり体力を使いますね。
ゆったりと回れる半日コースは体力に自信がない方にお勧めでございます。
こちらのお写真も大変綺麗ですね!!
青空とアンコールワット、水面に映る逆さアンコールワット、構図もばっちりで
このままポストカードにできそうですね!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/02 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: maman
ベテランガイドをお願いしましたが、カンボジアのお盆休み?かなにかだったせいか、ベテラン???と疑問符がつくような、、可もなく不可もなく。
わざわざベテランガイドを申し込まなくてもよかったと感じました。
maman 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベテランガイドは、5年以上ガイド経験があり、
お客様からの中でも評価の高いガイドを選抜してご案内しておりますが、
この度は弊社ベテランガイドにご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのご意見も参考にベテランガイドのメンバーを選定させていただきます。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 2名以上申し込み |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/22 |
参加日: | 2016/10/02 |
投稿者: 匿名希望です
私が申し込んだツアーは、
アンコールワット・プノンバケン半日ツアー[B-02]<シェムリアップ発> (B-02) / 14:00
ということでプノンバケンに登る前提と捉えていました。
上記はバウチャーの記載で、一般的には確定書面となると思います。単に私の確認不足だったのかも知れませんが、プノンバケンには向かわずその説明も無く、アンコールワット内で日没までの時間つぶし(参加者全員、何もしないで日陰で立って待っていました)をし、日没に合わせてワットの外に出て夕陽鑑賞、しかし地平線に近付くに連れて雲が増え、ガイドさんの判断で切り上げて土産物屋に向かう流れとなりました。
後からいろいろ見ていくと、人数制限も合って登ることが出来る可能性は少ないのかなと思いますが、そう考えるとますますバウチャー記載のツアータイトルが気になりました。日本の国内法に照らせば、旅程補償云々にあたる部分ですね。
他、ガイドさんが名乗ることがなかったのが残念ですね。混載かつ午前から参加している方がいたからでしょうか。そしてこれは想定していましたが、ピックアップ場所を名前の似た隣のホテルと間違えられたようで、少し待ちました。もっとも、しっかりと会社に連絡いただいたようで、以降に参加した他のツアーでは同様のことは無かったです。
あと、アンコールワット第三回廊の見学不可日の記載が、現状のサイト記載・バウチャーとも2013年と2014年の情報になったままです。今回は幸いにして不可日ではなかったのですが、ガイドさんの説明では翌日がこれに当たっていたとのこと。当初は翌日にアンコールワットの見学を予定していたため、幸運を喜んだと同時に情報は最新のものであってほしいと思いました。
以上、日本国内で旅行手配・管理に従事する一旅行者からのコメントでした。念願のアンコール遺跡群を訪れることが出来、雨季にも関わらず日中は一度も雨に遭わなかったためとても良い思い出になっていることは間違いありません。
(こういった内容なので、掲載なさるかのご判断はお任せいたします)
匿名希望です 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しいご旅行中に弊社のツアーにご参加して頂き、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
夕日鑑賞ですが、プノンバケンだと入場制限や入場規制がございますので、そのことも踏まえてお客様にプノンバケンかプレループで
の夕日鑑賞をガイドと相談し決めて頂いております。
お客様のご参加日ですが、他のお客様でアンコールワットを長く観光したいというお客様がおられたこと、曇っていて夕日が見れない
とのことでガイドの判断でアンコールワット付近での夕日鑑賞となったようです。
その時々の状況をお客様にきちんと説明するようガイドには厳重注意、再指導しております。
第三回廊の日程も2016年に変更させて頂きます。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同より一層気を引き締めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【お子様無料キャンペーン】おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/03 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: 優佳ちゃん
無駄なおしゃべりをしないベテランのガイドさんの判断で、効率的に遺跡巡りをすることができました。ありがとうございました。
優佳ちゃん 様
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
効率的に遺跡巡りができたということで、大変うれしく思います。
アンコール遺跡群観光は見どころが非常に多いため、ガイド付きツアーで効率よく!がお勧めでございます。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【お子様無料キャンペーン】おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/25 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: NUTS
4,11歳の子連れでしたが、ゆっくりアンコールワット見学できました。子供好きでとっても優しいガオンさんがガイドだったので、子供もなつき大人たちが第三回廊に登っている間も飽きることなく待つことができました。感謝感謝です。
評価: | |
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プラン: | 3~5名様(バン利用) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/26 |
参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: いばやん
午後からのアンコールワット半日と夕陽観賞のツアーに参加させてもらいました。
一人参加もOKで担当ガイドさんも日本語が堪能だったので値段を考えたらかなりお得でクオリティが高いです。
いばやん 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコールワットはラーマーヤナ物語やカンボジアの歴史叙事詩が
レリーフとして多く刻まれているため、ガイドと一緒に観光することで
より一層深い遺跡観光ができるので初めての観光の方には大変お勧めです!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【お子様無料キャンペーン】おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: ぱんだん
二度目のアンコールワットでしたが、色々とシステムが変わっている模様+帰国日で時間が心配でしたのでガイドさん付のツアーをお願いしました。頼んでみて正解だったと思います。
ガイドさんは日本語を1年半ほど、お寺で習ったとのことでしたが、コミュニケーションに問題はありませんでしたし、乳海撹拌の説明もばっちりでした。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/24 |
参加日: | 2016/07/20 |
投稿者: えいすけ
おじさん5人で申し込みました。
所詮遺跡でしょ、くらいに思っていましたが、ガイドさんにアンコールワットの歴史や彫刻の意味などを上手に説明してくれたので、ちょっと感じ入ってしまいました。
ただ、続いての夕日ツアーでは、中国人のおばちゃんが横入りするなど、ちょっとだけ残念な思いをしました。こういう人は、どこにでもいるんですね。
えいすけ様
この度はベルトラより弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご友人5人でご参加いただいたのですね、ありがとうございます。
なんとなくで来られた方や期待していなかったと言われる方は皆さん、アンコールワットの大きさやその歴史の壮大さに驚かれます。
えいすけ様はいかがでしたでしょうか?
なかなか来るところではないので、ガイドの解説と合わせてお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同うれしく思います。
夕日鑑賞スポットは時間が限定される為、混雑します。団体ツアー客もいらっしゃいます。その際のガイドがうまくご案内できていなかったようで
申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。
また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 2名以上申し込み |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/19 |
参加日: | 2016/07/16 |
投稿者: リトルマァ
プノンバケンへ行きたくて、こちらのツアーに申し込みました。
とても暑い日だったのですが、午後からの観光ツアーだったので体力的にも問題なく楽しめました。今回の旅行の中でアンコールワットは2度目の訪問だったのですが、ガイドさんが違うと教えてくださることも違うのでとても良かったです。プノンバケンは、人数制限があるということでドキドキしながら向かいましたが、無事に入場でき、とても綺麗な夕陽を見ることができました!
ガイドさんは、日本語がとても上手で、気さくで本当に良かったです。ありがとうございました。
リトルマァ 様
この度は弊社クロマーツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご参加いただき、ご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
プノンバケンご満足頂けた様で何よりでございます。
カンボジアの強い日差しの下での観光は、体力的にも大変ですよね。
プノンバケンは、一度にお上りいただける人数が300人までとなっております。
掲載して下さったお写真、夕陽がとってもきれいで幻想的ですね。
また、ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
お客様からのこのようなお言葉はガイドにとっても大変励みとなりますので
ガイドにも、リトルマァ 様からのお言葉伝えさせて頂きますね。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/30 |
参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: さいとう
ツアーそのものは良かったと思いますが、ソンクラン、旧正月に当たるこの時期の参加は十分な注意が必要と痛感しました。何しろ40度を超える高温、更に旧正月のお参りで来る地元の人々の大混雑で、はっきり言って非常に過酷なツアーでした。正直言ってお年寄りや子供はこの時期の参加は避けた方が良いかと思います。また、タイ程有名でないので認識がありませんでしたが、パブストリート周りの繁華街は水かけが盛んで、観光客の乗ったトゥクトゥクにも容赦なく水がかけられますので注意してください。
評価: | |
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プラン: | 3~5名様(バン利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/17 |
参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: TERUHIKO
初めての、シェムリアップ アンコールワット観光で、場所も解らない所での集合場所(待ち合わせ)とても不安でしたが、時間10分前に迎えに来てくれ、とても安心しました。
日本語もとても上手くて、案内も上手で、親切でした。
TERUHIKO様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
他のお客様に気兼ねなくご自身のペースで観光できるのが専用車プランの
魅力ですよね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 2名以上申し込み |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/16 |
参加日: | 2016/04/11 |
投稿者: Ryoryo
暑い時期での遺跡巡り、4歳の子連れで心配していましたが、半日の専用車での貸切ツアーにして正解でした☆ 午前中だけとはいえ 想像以上に暑く、とても広いアンコールワットで、ツアーの始めから不安が募りましたが・・ 専属ガイドさんが 子どものペースに合わせて歩いてくれて、常に気を遣ってくれたおかげで、無理なく観てまわることができました。もし他の方もいらっしゃったらと思うと気が気ではないですし、途中で挫折してしまったかもしれません。そして、予約時 トゥクトゥクor車の選択をする際まよったのですが、結果 街中から15分程度で着ける距離でしたし、風を切って走るトゥクトゥクでの移動は気持ちよく、子どもも喜んでいたので大正解でした。 また、遺跡をみてホテルに帰る際、行きたかったアンコールクッキーのお店にも連れていっていただきました。隣のカフェにも立ち寄らせてもらい、ゆっくりしてからホテルに戻ることができました。大変よい時間を過ごすことができました。 小さなお子様連れでも 半日&貸切ツアーなら、私たち家族のようにアンコールワット観光を十分楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/15 |
参加日: | 2016/04/12 |
投稿者: 鍋ぽん
本来は混載ツアーですが、別申込の方がキャンセルしたとのことで、専属の車・ガイドさんという恵まれた条件のツアーになりました。
お迎えは時間通り。
ガイドのダーさんは、風邪気味ということでマスク姿で、声も出にくいとおっしゃっていました。
予防的にマスクをつける対応が悪いとは思いませんし、結果的には、体調不良を感じさせないくらいちゃんと説明をして頂け、良いツアーになりましたが、高齢の両親を連れていたため、旅先で風邪がうつったりはしないかと少し心配しました。
また、体調のすぐれないガイドさんにあまり多くの質問をして喉を使わせすぎては悪いな…と、何となく声かけを遠慮してしまう気持ちもありました。会社による添乗前の健康チェックや、予備要員の確保など、体調の悪いガイドさんが無理に添乗しなくても良い環境が整っていると良いなと思いました。
また、出発の数日前に「プノンバケンの入場制限に間に合わせるため」として、集合時刻が当初13:50→変更後13:30に早めるようにメールで指示され、当初の予定よりも前倒しした時刻にツアーを開始しましたが、結局、プノンバケンの混雑による入場制限により、遺跡からの夕日鑑賞はできませんでした。
日にちや曜日による人出の差があるでしょうから、時間の予測や調整が難しいとは思いますが、ツアータイトルに「プノンバケン」と明記されており、しかも事前に会社からの指示によって集合時刻を前倒して出発したにも関わらず、結局は入場制限に引っかかった…ということは、元々のツアースケジュールの組み立てに、改善の余地があるのかもしれません。
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/29 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: Ami
前々日にアンコールワットを見学したんですが見足りなかったので、こちらのツアーを申込みました。2度目は第一回廊で見ていなかったレリーフと、第三回廊に上がるのを楽しみにして行きました。
レリーフの説明は日本語でも難しいので、現地ガイドさんに1から説明してもらうのは難しいです(>_<) 私自身かなり勉強してから行ったので、多少はお話も聞けましたが、日本語力の面でもあんまり突っ込んだら可哀相な気がしてしまい、もっと深い話ができたらなー・・と、ちょっと物足りない感じがしてしまいました。来てくれたガイドさん次第ですね。
また、この日は仏日で第三回廊には行くことができず、こちらの情報収集不足ではあったものの、前々日に「次のときでイイやー」と第三回廊に登らなかったことを後悔しました(T-T) 仏日について、下のほうに注意書きがありますが、古い年のものしかなく、事前に一声かけていただければー・・というのはワガママでしょうかね。。(結局この翌日に登りに行けたので、結果オーライでしたがw)
初めて見て回るのでなければ、アンコールワットだけでは時間が余ります。お願いすればマーケットとかにも連れて行ってくれるので、むしろササっとアンコールワットを見終えて、好きなトコロに連れて行ってもらうのも手かもしれませんw 私のガイドさんは、ちょっと「ガイドとお客」の線引きに難ありな感じだったので、早めに切り上げちゃいましたが。。
自由度が高いので、ガイドさんと使い方次第で、楽しめるツアーだと思います!
評価: | |
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プラン: | 1名様 (トゥクトゥク利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/11 |
参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: nao
アジアには珍しく(??)ピックアップ時間の10分前にはロビーにお迎えが到着していました。
当日、子供の体調が少し良くなかったのですがドライバーさんに伝えると夕陽を見る場所は少し歩くので、アンコールワットを長くして夕陽を見る場所を近くのお寺に変えないかと提案してもらいました。
臨機応変に対応いただくとともに、ベテランらしい判断で感謝しています。
アンコールワットの案内も日本語で分かりやすかったです。
また、帰りは夕方の為ホテルではなくナイトマーケットに送ってくれと言うとこちらもOKと即答をいただき、さらに「アンコールクッキー」を買いたいと両親が言うと帰り道だから寄ってあげる!との事で20分くらい待ってもらって無事買い物も出来ました。
両親と一緒に行ったのですが、大変満足してもらえました。
nao様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お子様の体調は、その後いかがでしょうか。
無理をなさらず、楽しく観光を行うことが大切ですよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上申し込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/11 |
参加日: | 2016/02/27 |
投稿者: ぶぅちゃん
やや駆け足だったかなという印象です。ツアーなので仕方ないですがもう少しゆっくり見たかった。第一回廊の乳海撹拌の案内がなかったのは残念でした。
と書きましたが、第三回廊まで上ることもでき、短時間で見どころを見ることができて、全体的には満足できる内容でした。
ぶぅちゃん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
写真も大変綺麗に撮れていらっしゃいますね。
観光内容が駆け足だったとのこと、ご満足いただけない点があり
大変申し訳ございません。
再度当日スケジュールを見直し、よりお客様にご満足いただけるよう
善処してまいりますので、またカンボジアにいらっしゃる際は是非
ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/08 |
参加日: | 2016/02/24 |
投稿者: YYY
シンガポールからカンボジアに午前中に到着する予定だったので、午後スタートツアーを探し、まずはアンコールワットをしっかり見たいと思いましたので、このツアーに参加しました。
私と妻と義母の3人で参加しました。
私だけは9年前に来たことがありましたが、前回は自分で見て回っていて、遺跡の中のどこに何があるのかや、歴史的な背景などよく理解せずに見てまわていました。今回はガイドさんが細かく説明してくれたので、二度目でも楽しめました。
アンコールワットを巡った後は、プノンバケンで夕日を見るという予定でしたが、曇りがちで綺麗な夕日は見れそうになかったため、参加者は我々3人だけでしたし、予定を変更し、ガイドさんに相談してトレンサップ湖に行くことにしました。船を一隻チャーターしなくてはいけないからだと思いますが、当初一人当たり40ドルと言われました。交渉した結果、船は小さくてややボロくなりましたが、一人30ドルになりました。
トレンサップ湖は、夕暮れに照らされてきれいな景色も見れましたが、ゴミの問題や生活環境のことなどいろいろ考えさせられることも多く、観光というよりは社会科見学的な意味でinterestingでした。
評価: | |
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プラン: | 3~5名様(バン利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/06 |
参加日: | 2016/01/15 |
投稿者: ばむ♪
前日に一度アンコールワットへは行っているのですが、第三回廊に行っていなかったので、こちらのチャーターツアーを利用して再度ワットへ行きました。
出発前に前日行った旨を伝えると、「昨日はどちらから入りましたか?」といった質問をしてくれて、昨日と違った楽しみができるようにしてくれました。おかげでダブるところも少なく、ワットを非常に満喫できました。
大手の旅行会社のガイドもするという日本語もとてもよくできる方がきてくれて、おまけでオールドマーケットにもつれていってくれて満足のツアーでした。自由度大ですので、活用できると思います。
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/30 |
参加日: | 2016/01/19 |
投稿者: ken
初めてのカンボジアでしたがアンコールワットは期待以上で、サンセットもとても良かったです。
とにかくガイドさんが楽しく良い方だったので、良い時間を過ごせました。
他にもいろいろとお世話になりガイドのPheaちゃん、ありがとうございました。
ken様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
慣れない土地で大変だったと思いますが、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
アンコールワット、神秘的で素敵ですよね。
フレンドリーなガイドが多いところもカンボジアの魅力です。
カンボジアにはまだまだたくさんの魅力がございます!
またいらしてくださいね!
カンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 1名申し込み |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/23 |
参加日: | 2015/12/07 |
投稿者: hdtk21
前日に日の出から夕日までのプライベートツアーでアンコールワットをまわりました。
前日は朝早かったことから、第三回廊への入場待ちに並ぶことをせず、この半日ガイドで並んで入場しました。
その結果、第三回廊をじっくりと見ることができ、とても有意義な時間の使い方ができました。
また少し時間が余ったので、オールドマーケットにも連れていただき、ありがたかったです。
ガイドさんはこれまでに出会った中で一番のガイドさんで、とても良い方でした!
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/06 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: dai
夕陽を見るために申し込みしたのですが、人が多すぎて、見れたのは夕陽が沈んだ後でした。もう少し早く出発できれば見れたのですが、残念でした。
dai様
この度は、数あるツアーの中から弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また返信が遅くなり申し訳ございません。
お楽しみいただいておりました夕陽鑑賞、当日は混み合っており日が沈んだ後のご案内となり大変申し訳ございませんでした。
現在は年末の反省から対策を取っており、各ホテルのピックアップ時間に配慮したスケジュールを組んでおります。またピックアップ時間も余裕を持った時間に変更いたしました。
今後の繁忙期においてはこのようなことが無いよう対処して参ります。
改めましてお申込いただくツアーにご満足していただけなく大変申し訳ございませんでした。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/01 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: pommenoel
午後からの半日だけで、主要な場所に連れて行ってもらえました。時間のない人にはピッタリのツアーだとおもいます。
それにしても、かなり歩きました。しかもツアーの前に雨が降ったせいか、とても蒸し暑く…このツアー参加者にはお水のプレゼントとあったのですが、ガイドさんに忘れられてて、私達が聞くまで貰えなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: まゆたん
午後から参加しました
一緒に参加された方々は午前からの方が多かったからかガイドさんの説明も手抜きだったように思われました
あと、日本人が経営している現地のお土産屋に寄るのは不要
しかも高い
土産物屋に時間を費やすよりも遺跡で説明を聞きたかったですよ
まゆたん様
この度は、アンコールワット・プレルーフ半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ガイドの説明に関してご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって価値ある体験を提供できるよう、ガイドの質を向上させるための取り組みを進めてまいります。また、現地のお土産屋に寄ることに対するご意見も承りました。今後はお客様の貴重なお時間を有意義に使っていただけるよう、配慮してまいります。
もし次回のご訪問がございましたら、ぜひご意見をお聞かせいただければ幸いです。より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | お客様ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/25 |
参加日: | 2015/11/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
年末年始ということで、遺跡内の混雑など心配しておりましたが、弊社ツアーをお楽しみ頂けましたご様子で安心致しました。
貴重なコメントにアドバイス、素敵な写真の投稿有り難うございます。
ぜひまたカンボジアへ遊びにいらしてください。
ウェンディーツアー