投稿者: さりかん
まず、予約の流れはとてもスムーズで特に問題はありませんでした。
当日時間通りにホテルにお迎えのトゥクトゥクが来てくれ、他のドライバーさんと比べてとても丁寧な運転で写真屋さんまで連れて行ってくれました。
お店に着いたらまずヘアメイクをささっとされます。メイク道具はお世辞にもきれいとは言えない、肌の弱い人だったらちょっと危険な感じのするものです。その後に好きな色の衣装を選ぶのですが、アプサラのプランを希望していたのに普通の伝統衣装しかありませんでした…。楽しみにしていたのに…。撮影はカメラマンのおじさんが全てポーズを指定してくれるのでされるがままに終わりました。ちなみにプランのページに掲載されているようなアンコールワットの背景とかは一切なく、薄汚れたグレーの背景のみです 笑。その後パソコンで指定枚数の写真を選び、追加で$30払って全部の写真のデータをCDに焼いてもらいました。
プランの備考欄に写真屋さんのスタッフは簡単な英語しか話せないと書いてありましたが、実際は一切話せませんでした。写真撮影だけだしなんとかなると思ってガイドなしにしてしまいましたが、偶然来店していた英語の話せるお兄さんに助けてもらってようやく意思疎通が図れた状態でした。
なかなかできない経験ではあるので楽しかったですが、想定していたものと違ったり、言葉の壁や日本との違いで人によっては嫌な思いをしてしまうかもしれないのでご注意ください。あと、現地の写真は原型をとどめないPhotoshopをされるのでせっかくなら加工前の写真もデータでもらった方がいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | アプサラ衣装1種類 写真4枚 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: オー君
シェムリアップに3泊しか居なかったので利用させて頂きました。
12時間以上のツアーです。
なので、体力の無い方や団体行動の出来ない方は参加しない方が賢明です。
また、カロリーメイトなどの携行食やペットボトルの水を最低2本持っていくことを推奨します。
お昼前に選んだマッサージ屋はガチでヘタです。
私の子供の方が上手いです(8歳)
人によると思いますが…
もっとヤバいのはマットが湿っていてダニに何箇所かやられた事です。
そこだけ注意すればそれ以外は大変素晴らしいツアーです。
そしてガイドさんありがとう!!
オー君様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
このツアーでアンコールワットの主要観光地が周れるので滞在時間が短い方には特におすすめですね。
ツアー時間が長い分、体力が必要ですが、移動時間などでしっかりと休息をとるのが大事ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
オー君様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: としちゃん
ガイドさんはまず日本語学校で勉強しましたがおかしいところあったら
直して下さい、と言われて本当に検挙で真摯な方でした。ですが日本語は
不自由なくお上手でとても好感が持てました。
ベンメリア、タッチの差で中国の団体さんの前の入ることができ、静かにラピュタに似た世界を堪能することができました。雨期の苔むした状態でないですがその分足下が歩きやすかったです。
コーケーは欧米の方か日本人しかいない静かな遺跡ですが、階段を上がる達成感と周りのジャングルの景色に感動!私は膝の半月板の手術を2回してほぼ半月板がなく始終痛みを感じている状態ですが頂上まで登れます。是非登って下さい。良かったです。ありがとうございました。
お昼のお弁当は海苔おにぎりと体験談では書いてあったのですが、私たちは炒り卵入りご飯に少しのおかず、うーんおいしいとは言い難いかなあ。
としちゃん様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
コーケー、ベンメリア観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
昼食のお弁当、お口に合わなたっかとの貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: としちゃん
体験談をいろいろ読ませて頂きまして、これは朝日鑑賞した後そのまま
アンコールワット観光した方がいい、と思いホテルに朝食のお弁当を作って
もらいガイドさん(チョットさん)にお願いしました。願いをきいていただき
カンボジアでは涼しいうちにアンコールワット(第3回廊)の観光ができまし
た。私達夫婦は60overなのでとてもありがたかったです。その後朝食(ホテルのお弁当)を遺跡近くのレストランで食べさせて頂き(飲み物注文で)、
アンコールトムの観光に向かいました。一番暑い時間までにアンコールトムの観光も終えることができ、余った時間で、アンコールクッキーのお店(日本人で一杯・でもおいしい)、アンコール国立博物館(中はエアコン効いてますが
体調を考えると羽織るものを持って入った方がいいです)に連れて行って頂き
ホテルまで送って頂きました。ちなみに60over夫婦にはプノンバケンで2時間以上並ぶのは無理と考え、夕日鑑賞はキャンセルしました。私としてはベストセレクションと思っています。それに応えて頂いたチョットさんに感謝!
ガイド内容もグッドジョブでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: YASUKO
高校2年の息子と2人旅。
以前、広島の原爆記念館も2人で行きましたが。カンボジアを訪れるなら
アンコールワットだけじゃなく、負の歴史も体験させるべくプノンペンも
訪問し、キリング・フィールドとトゥールスレン博物館を二日に分けて見学。
他の旅行者と混載だと、ゆっくり観光できないかと思ったので専用車で日本語ガイドをお願いしました。
こちらの都合にあわせて、ゆっくり観光でき良かったです。
キリング・フィールドは、あちこちに被害者の服や骨があり、見学コースの木道の下にも沢山の骨がまだ埋まっているかと思うと精神的にやられました。
残念だったのは、ガイドの方が「日本語があまり上手じゃないです。ごめんなさい」と自分で仰っていたとおりで、正直聞きにくかったです。
一生懸命、車中でも常に説明をしてくれていましたが、ずっと聴いてるのもちょっと辛い部分がありました。プノンペンには日本語ガイドが15名しかいないとのことなので、仕方ないですね。
でもガイドさんがいないとスルーしてしまう場所も丁寧に説明していただき、また私がお花に興味があるとわかると色んな現地のお花を教えてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名様でご参加(車両またはバン利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: 旅之さん
朝日:4時25分ホテルピックアップ。総勢18人をピックアップ後にアンコール遺跡観光チケットを購入し、アンコールワットへ。かなり明るくなってからアンコールワットの池前に到着。ゆっくりと明るくなる景色を見たいのであればチケットを前日までに購入し個人的に行った方が良い。
朝日観光後、ホテルに戻り1時間半休憩タイム
観光:8時40分に再度ホテルピックアップ。午前はトム観光、ガイドさんは決して上手な日本語ではないが、案内は有難い。
昼食は円卓で皆でシェアしながら食べるクメール料理。味は日本人に合っているようで、参加者皆さん残さず召し上がる。
昼の休憩はマッサージ1時間12ドルを選択したが、疲れた身体を休めることができて、冷房も効いていてまずまず。
午後の一番暑い時間を過ぎてからのアンコール観光。乾季のこの時期は物凄く暑い、暑い。熱中症になるかと思うほど。その中での観光であるので、始終暑さとの闘いである。が、アンコール遺跡はさすがに圧巻であった。
夕日:この日は雲に隠れ全く見れず。この時期は雨が降らないが雲が多いのか。
次の日もまたその次の日も個人的にチャレンジし、オレンジ色に染まる太陽は見れたが、最後に沈むところまでは見れなかった。
ダンスショー:食事はまずまず。外の料理(麺とバーベキュー)は並ぶ。
ここは全体的に飲み物は高い。アンコール瓶ビール(小)3ドル。
ショーはまずまず。
4時に起き、21時ホテル到着。長い長い1日。
この暑さの中の観光である為、くたくたになった。
が、ガイドのサンナムさんは、親切で良いガイドであったので、救われた。
旅之様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から夜までのアンコールワット満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変気温の高い中での観光は、やはり要所要所をガイドからの説明があると分かりやすいかと思います。
年間を通して気温が高いので、休憩やマッサージで体力温存、回復は非常に大事ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅之様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: jyaaaaaak
はじめてのカンボジア旅行でしたが、ガイドさんが色々と教えてくれたり、写真を撮ってくれたり、充実した1日を過ごせました。
見所を効率よく回れるプランになっていると思います。
とても暑かったのでお水が車中で購入できたのがありがたかったです。
お昼ごはんもきれいめなお店でおいしかったです。
ただ、アプサラダンスを観賞しながらの夕食が、日本人だらけで混んでいる&料理もあまりおいしくないのが残念でした。せっかく他の内容が良かったので、ぜひ夕食を改善していただきたいです。
jyaaaaaak様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのカンボジア、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは大変広いので、見どころを効率よく回れるこちらのツアーは大変おススメです。
夕食がお口にあわなかったようで申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jyaaaaaak様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 旅好き
ガイドさんの写真センスが最高で親切でした!
遺跡の時間をもっと長くして欲しいと思いましたが、暑過ぎて倒れてしまうので、これぐらいの時間配分で良いのかと。
旅好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットでは素敵な写真がたくさん撮れたようですね。
たくさんの遺跡があるので、穴場を見つけて写真を撮るのも楽しかったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: tok
ホテルには定時で(余裕を持って)迎えに来ていただきました。
ガイドなしですが、付きっきりでは無いので、逆にこちらのペースでゆっくりと回ることができました。食事やトイレなどにも気を使っていただきありがとうございます。トゥクトゥクで回るのは体力が少し必要ですが、広大な視界と熱波を自身で感じることができるのは車移動には無いすてきな経験です。
tok様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ドライバーの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: TAZU
シエリムアップ入りした翌日、家族4人貸切ツアーに参加しました。アンコールワットパスチケット購入から始まり、その後の気球からの朝日鑑賞も最高でした。暑い季節タイトなスケジュールで心配でしたが、真面目で経験豊富なガイドさんのおかげで、急ぐことなく、余裕を持って、アンコールワット遺跡群の観光が滞りなくできました。また、写真スポットも教えて下さり(穴場的な)、素人が撮ったと思えない写真が撮れました。1日を有意義に過ごせるこのツアーは、おすすめです。素敵な思い出となりました。
有難うございます。
TAZU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのアンコールワット、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族でご参加の場合、貸切にするとスケジュールの調整などもしやすいしいいですね。
素敵な写真もたくさん撮れたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TAZU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: koshiki39
早朝から晩まで一日中のツアーで暑い中大変でしたが、アンコール遺跡の素晴らしさはそれを上回るものでした。朝日鑑賞にバルーンをオプションで付けて、快晴できれいな風景を写真に収めることもできましたし、各遺跡もポイントポイントをガイドさんが教えてくださるのでただ漫然と鑑賞するよりも理解が深まってツアー参加でよかったと思います。
車で回るので涼めるのも体調管理の面でも正解でした。
そして、ツアー終了後にバスの中に帽子を忘れてしまったのですが、わざわざガイドの方(シーさんとおっしゃってたと思います)が戻ってホテルまで届けてくださって、本当にありがとうございました。ガイド終了後にまだ空港まで行く予定があるとのことでしたが、朝から晩まで本当にお疲れ様でした。
koshiki39様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バルーンに乗って朝日鑑賞は本当に非日常体験ですね。快晴だと素晴らしい景色を見れたことでしょう。
気温が大変高いので車内でクールダウンが出来て良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
koshiki39様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: kei
ガイドさんの日本語が流暢で、アンコールの歴史を理解することができました。夕日鑑賞は曇ってできなかったのですが、こればっかりは仕方ないです。
kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワットのツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから説明されながら鑑賞するとよく理解できますね。夕日鑑賞は残念でした。朝日は鑑賞できたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kei様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 1212あや
乾季で暑いじきであったため、トゥクトゥクではなく専用車のラウンドで大正解でした。
専用車はエアコンが効いているので熱中症にもなんとかならず、無事に終えました。冷たい水も数本用意して下さったので、そこもほんとに助かりました。
ツアーガイドさんもわかりやすく説明してくださり、私たちのペースに合わせて回ってくださりました。
夕焼けは、プノンバケンにて1時間待ちましたが、係委員の方より今日は見れないよとアナウンスがあり見れませんでしたが、いい思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: buta7
4/28 絶好の観光日和で41℃。当初から前日遅くホテル着予定、歳も60手前でもあり、無理しない8:30-19:00コースで日没を見るコースで、カー+ガイドレンタルのツアーにて行動しました。スケジュール結果としては午前はアンコールトム、午後は3:00からアンコールワット、太陽の日没見学は雲がかかり見られずに諦めて、急遽カンボジアクッキー土産購入ルートに変更したもとなりました。やはり、カーレンタルは行動に自由があり、全ての面で自身の体調、観光者の混み具合にて適時対応出来るので体力的に非常に楽でしたし、ガイドさん(サムアート)からの説明が明確に聞くこと、質問への回答が即座に聞ける事で深い知識と感動を得られ満足出来たツアーとなりました。観光の週はゴルーデンウイークもあり、日本人が多い様でそこいらでに日本語ガイド説明が聞こえて来ましたが、やはりガイドと1:1で有る事からの説明理解への優位性は絶対に有ると思えました。人数が4人程度であればカーレンタル専用でのツアーがより観光知識、感動に深みが出るかと思います。特に午前は3時間、午後は2.5時間程度炎天下で動き周り、午後のアンコールワットコースでは疲れが溜まった段階で第3回廊に行きます。そこで急階段を登りますので個人ツアーであればペース調整が出来ますが、他に登る為に待っている団体が多数いる中での団体ツアーでは時間の個人調整が厳しいかと思います(50代前半なら大丈夫か)。年配の方は個人ツアーが宜しいかと思います。
今回、ガイドさんが比較的年配の方(45歳とのこと)でしたので、昔のカンボジアの労働環境、ワットの整備、ワットでの死者の骨洗浄等々、実生活の変遷として過去から現代迄の変わり様が聞くことが出来、一層、アンコール遺跡に気持ちが自然に入り込めました。
今回は1日だけでしたので、概要が分かった今回の知識を踏まえ、他のワット、遺跡群を観光致したいと思います。
その際は、都合が付けばガイドのサムアートさんにお願い致したいと思います。ガイドさんに恵まれた良い日でした。
尚,最高の評価をしなかったのは、アンコールワットへの日没が見られなかった事で自然の影響です。もし、見る事が出来ていれば最高AAAでした。
評価: | |
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プラン: | 夕日鑑賞プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ユーコ
チャーターツアーということでお願いしましたが、行きたいところを次はココ、次はココ……と都度伝えると面倒そうな顔をされ最後の行き先を伝えると、「これで本当に最後だね?」と言いドライバーさんの帰りたそうな気持ちが全面に伝わってきました。
日本のエージェントにお願いした理由としては、道端で拾ったトゥクトゥクドライバーさんよりしっかりとしていると思ったから。これでは道端で適当にお願いした方となんら変わりはありません。別に利用しなくて良かったと正直かなりガッカリでした。あと、日本語は全く通じません。
トゥクトゥクチャーターをご利用いただきありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ドライバーは簡単な英語のみで日本語を話すことはできません。ご案内が不足していたようで失礼いたしました。
ドライバーの勤務態度でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう全ドライバーに共有いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: buta7
ガイドさんはかわいい女性でした。(名前を聞くのを忘れた)
予約はシェムリアップ到着日でしたが航空機到着が大幅に遅れホテル着は20:30(延長での予約時間より30分遅れ)、ホテルクローズ時間からツアーは実質1時間なしかない事から、急遽キャンセル。翌日に再度、予約というドタバタの再ツアーでした。その再ツアー時にみえたガイドさんは前日にキャンセルした際と同じガイドさんでしたが、前日のキャンセル発生に関する嫌な顔せずに(前日は1.5時間待っていたそうで)ナイトマーケットツアーで各所で説明頂きました。私はタイ駐在、ベトナム旅行経験もありましたのでマーケットのお土産品については同国との比較方で質問等々、その他日本の話を含めいろいろな話(ツアー説明枠に収まらない幅の広い話)をさせて頂きましたが、全て丁寧に笑顔で、ジョーク交じりに説明、ガイドさん以上のフレンドリーな対応をして頂きました。ツアーは買い物中心案内のみのイメージを持っていましたが、友人と会話している感じでナイトマーケット全体の説明頂き楽しかった。パブストーリーでのおかま談義など、Its good.あっという間の2時間でした。
個人で見る夜店観光とツアーではこんなに楽しめるレベルが違う事が分かりませんでしたので、次回の観光時の参考となりました。
buta7様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご到着の際は、飛行機の遅延等、大変でしたね。
ナイトマーケットツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ガイドとの雑談等、旅の参考になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Mai
ガイドさんの日本語はお上手でしたが、写真を撮ろうかと思ってもスタスタと行ってしまうのでタイミングを逃してしまうことがしばしば。また、ガイドさん毎に説明してくださるポイントも異なるのかな、という印象でした。
ゴールデンウィーク中でものすごく忙しいとはおっしゃっていたので、混雑回避とスケジュール通りに進めるためには仕方ないことなのかなぁと思いました。
気球からの朝日は神秘的で最高でした!アンコールワットも気球から見えました。
Mai様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気球の上からのアンコールワット、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは大変混雑するので、人混みをさけての気球からの朝日鑑賞、とても素敵だと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Mai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: タイ在住者
前日ベンメリアへの半日ツアーにVELTRAさん経由で申し込みし参加したのですが、それと比べると対応が全く異なりました。
先ず、ピックアップが15分以上遅れた。こちらから指定された電話番号に電話するも日本語もイマイチで要領を得ず。
そして何よりもガイドさんの日本語が下手すぎた。一緒に参加していたお客さんも皆さん「カンボジアに来てから会った『日本語話せるカンボジア人』の中で一番下手」との評価でした。実際アンコールワットのチケット購入場所では多くのガイドさんを見かけましたが、皆さん流暢な日本語を話していました。勿論前日のベンメリアツアーのガイドさんも。
ツアーの仕切りも今ひとつでした。これなら英語でちゃんとしたツアーにすれば良かったです。
前日のツアーでは終了時にシェムリアップの情報誌と簡単ではありますがお土産までくれて、これが小さなカンボジア風の布だったので翌日のツアーの埃除けに最適でした。
日本語ツアーは、しっかりしたガイドさんのいる会社を選ぶことが重要と思いました。
VELTRAさんにも履行会社はしっかりしたところ厳選して貰いたいです。
タイ在住者 様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、ガイドの日本語にご満足いただけ無かった件、非常に残念です。いつもは、笑顔が良く色々とお話ししてくれるガイドと評価高いガイドです。
何にせよ、お客様にご満足頂けなかった事は非常に問題です。該当ガイドにしっかりと事情を聞き今後改善するように厳しく指導致します。
貴重なご意見有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: とみたじゅん
夫婦でGWの休みに参加しました。
南大門まで象に乗って行き、バイヨン遺跡の見学です!けっこう揺れますが森林の街道を抜けていく景色も気持ちが良かったです!
ガイドさんが色んな場所で、象に乗っているところの写真を撮ってくれます。
バイヨン遺跡、空中参道のあるバプーオン、ピミアナカス、象のテラスなどをまわりました。
暑い中の遺跡観光ですが、若いガイドさんはまだまだ新人と言いながらも、熱心に細かいレリーフに描かれた物語なども話してくれました。途中、日陰で休憩したり水を下さったりとても気が利いています。トゥクトゥクは走ると風が気持ちがよく、清潔で運転手さんもいつも笑顔で迎えてくれました。トゥクトゥクから見る車窓もカンボジアの生活が見えて、ガイドさんから、カンボジアの現状なども聞けて興味深かったです。案内にはタプロームも含まれているように書いてありましたが、タプロームはコースに入っていないとのことでした。
半日観光は、体力的に50代の夫婦にはちょうど良く、疲れも残りませんでした。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク利用プラン(2名参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: きさやっちゃん
平成と令和の変わり目のGWに利用。大勢の日本人がシェムリアップ を訪れていました。ツアーの参加も多く時間を守れない人もいて朝日には実質間に合わず。ガイドもレベルが低く、時間がなかったせいもあるのかもしれませんが、写真スポットに案内するだけで遺跡の説明などはほとんどなし。夕食はバイキングでしたが、人が多く行列ができてほとんど食べれませんでした。結局、遺跡は後日ガイドブック片手にもう一度見て回りました。ゆっくり、ちゃんと見るなら混載ツアーを避けて、そして良いガイドに当たることを期待する方が良いと思います。
きさやっちゃん様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
またご満足いただけないツアーとなった事、本当に残念です。どうしても、繁忙期になるとご参加人数が増えて色々と問題も出てきます。
今後は、頂いた貴重なご意見を元にもっとお客様が楽しんでツアーに参加して頂けるように改善して行きます。
有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Tomoko
ガイドなしの4時間コースで、アンコール博物館とロリュオス遺跡(プリア コー、バコン、ロレイ)を回ってもらいました。アンコールチケット未購入だったので、チケット売り場にも寄ってくれました。移動時間が計1.5時間、観光が2時間強だったと思います。
ホテルへのお迎えは約束の5分前には来てくれて、行きたい場所を聞いてくれます。
そして、目的地につくと適当に待っていてくれ、大体の戻り時間を伝えておくと、その時間には必ず降車したあたりで待っていてくれました。
ロリュオス行きは追加で3$かかりますが、自分のペースでゆっくり見て回れることと、まっすぐな国道6号線を風に吹かれて汗を乾かしながらひた走るのがとても良かったです。
別の日にホテルからトゥクトゥクを頼んでアンコールワットとナイトマーケットで計1時間なのに15$だと言われたので、時間定額のこのツアーは、好きに時間を使え、時間で料金固定(と、一部場所により追加料金だが予約確定時にお知らせがある)なため、安心して観光できる良いツアーだと思います!
Tomoko様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
半日4時間コースでいろいろ観光されたようですね。
チャーターですのでゆっくり観光しただけのではないでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【ガイドなし】 (走行距離25km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: まにまに
乾季の終了時に訪れたため、水が少なく、
水上生活の様子をしっかりと見ることは適わなかったと思う。
ひたすら、川とも湖とも分からぬ水面を進み、
観光客の集まるポイントで休憩&撮影となった。
ガイドは車中から非常に親切で、説明もわかりやすく、
シャムリアップやカンボジアそのものの文化や生活を
知ることができた。
日本国内では見られない光景も多く、ここが東南アジアの
ジャングルの中であることを認識させてくれる。
まにまに様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
まにまにさまのご参加いただいた時期は乾季の終盤でトンレサップの水量が1年の中で最も少なくなる時期です。
浮きでできた民家は沖合に移動している時期ですので水上集落が集まっていないことがあります。
季節的なものですのでご理科いただけますと幸いです。
なお、トンレサップ湖クルーズのおすすめ期間は雨期終わりの10月11月ごろですので
また機会がありましたらいらしてみてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: まにまに
ツアー数日前にVELTRAさんからメールがあり、
「象の数が不足し、ツアーの象乗りはすべて中止になった」
との連絡あり。
かなり残念だが、GW真っただ中で仕方ない。
一人20USDの返金があり、こちらも旅行前にスムーズに行われた。
初めてアンコール遺跡群を訪れるのであれば、母国語での解説が
あるのとないのとではかなり違う。
アンコールトムの主要どころを見た後、サービスでタプロームにも
連れて行っていただいた。
ここもトムと並ぶくらい見どころが満載で、せっかくならセットで
周ることをお勧めする。
帰りはホテルではなく、博物館の前まで送ってもらい、
満足のツアーとなった。
評価: | |
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プラン: | バン利用プラン(3~5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: たくや
村の住民と交流ができるとより楽しいと思います! ガイドさんも親切で良かったです。前日の午後に予約しても対応して頂けました。
今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご返答に関してはぎりぎりの返答となってしまい申しわけございませんでした。
トンレサップ湖の間校楽しんでいただけてこちらも安心いたしました。
また機会がございましたらぜひカンボジアに足を伸ばしてみてください。
よろしくお願いいたします。
ウェンディーツアー一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: trip
ガイドさんは親切で日本語も上手でした。アプサラダンスショーが予想以上に良く、ご飯も美味しかったです。アンコールワットは早朝の朝日鑑賞の見物客が多く、穴場の撮影スポットを教えて頂いたが、やはり池の前で撮る方が綺麗だったような気もします。
trip様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの魅力を詰め込んだツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ショーもお食事も楽しんでいただけてなによりです。
アンコールワットのお写真、とても綺麗にとれていますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
trip様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: たくや
前日にゆっくり休みを取ったので早朝からの参加でも無理なく行けました。ガイドさんの日本語も無理なく聞き取れ、初めてのカンボジア観光をするなら参加すべきツアーでした。こまめに休憩を取ってくれたので体力の無い私でもついていけました。夏場はすごく暑いので暑さ対策は必須です。
たくや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝日からショーまでの盛りだくさんツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のツアーなので、こまめな休憩、暑さ対策は必須ですね。
最後まで楽しまれてようでなによりです・
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たくや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ぽんた
アンコール遺跡は、迫力満点でインスタ映え間違いなし!朝日は、気球オプションをつけました。気球オプションをつけると下からの風景は見えませんが、一生の思い出になる景色でした。ツアー人数が18名いたのでガイドさんの話は面白かったですが聞けないことも多かったのが少し残念です。貸切だといいかも!
ぽんた様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットでのツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気球に乗るという体験だけでも大変貴重な思い出になりますね。人混みを避けて気球から眺める景色は素敵だったかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぽんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ゆうた
前日のフライドが遅延し、あまり睡眠がとれない状態での遺跡巡りとなりましたが、私たちのリクエストに応じてくれ休憩を取りながら観光できました。
ありがとうございます。
朝日鑑賞オプションをつけていたので、早朝5:00にホテルまでガイドさんとドライバーさんがお迎えに来てくださいました。
準備がまだできていなかったため、出発は5:15ごろ、、、、
チケット売り場の混雑が心配でしたが、若干遅い出発のためか10分程度で購入することができました。
その後、アンコールワットで朝日鑑賞をし、朝日に生える遺跡がとても素敵でした。
いったんホテルに帰り朝食を食べた後、アンコールトム遺跡を巡りました。
アンコールトムは入り口から壮大な遺跡群が迎えてくれ、子供たちも興味深く鑑賞していました。
遺跡の中に入り登っていくにつれて、大変暑くなり、日影が少なく、人も多かったため疲労感が蓄積し、前日の睡眠不足からか9歳の息子はノックダウン寸前、、、
一通りアンコールトムを巡った後にタブロームへ移動しましたが、その道中で息子娘は夢の世界に、、、笑
タブロームではガイドさんに相談し配慮いただき、私と子供たちは涼しい車で待機し、母とガイドさんで巡っていただきました。
暑い中、車のエアコンを最大にして止まってたため、バッテリーが上がったのはご愛敬ですね。
昼食はツアー客が中心のレストランでしたが、追加オーダーのリクエストに応じていただいたり、時間を延長してくださりと大変助かりました。
ちなみに味ですが、息子も娘も突飛なものは苦手ですが、おいしいおいしいと食べていました。
アンコールワット遺跡ではガイドさんから様々なお話を聞かせていただき、当時の様子を思い浮かべながら鑑賞できました。
荘厳な時代のアンコールワットを見てみたかった。
第三回廊では、母がダウンしたため、私と娘で登りました。階段の上り下りは大変急だったため、体力との様子を見て可否の判断は必要かと思います。
最後の夕日鑑賞はガイドさんと相談し、体力消費の少ない場所に変更いただきました。結局夕日まではいることはせず、しばらく遺跡を楽しんで撤収しました。
まとめ
フレンドリーかつホスピタリティにあふれたガイドさん、ドライバーさんに案内していただきとても満足いくツアーでした。ありがとうございます。
たくさんのハプニングも楽しめたツアーとなりました。
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ともきち
たまたま私たち2人だけの参加でSUV車で回りました。効率よく色々な遺跡を見ることができました。楽しみにしていたバンテアイスレイの彫刻は、残念ながら見ることができませんでした。前日に別ツアーで訪問した遺跡の代わりに予定になかったところまで案内していただき、嬉しかったです。ガイドさんが一生懸命説明してくださいましたので、世界観や歴史などの理解が深まりました。夕日は雲に隠れてしまい、見れませんでした。たまたま通り雨の後に観光したので少し楽でしたが、やはり暑さはかなり厳しい時期でした。
ともきち様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ともきち
早朝に出発し、アンコールパス購入、遺跡観光、朝食、お土産店での休憩と買い物がぎゅっと詰まった半日でした。朝日鑑賞のため遺跡に着いたときにはすでに日は昇っており、朝焼けをバックにした遺跡は見れませんでしたが、朝日に赤く照らされた遺跡を見れました。すでに日が昇っていたからか、かなりの早足でガイドさんに着いていくのが大変で遺跡到着時にはクタクタでした。遺跡内の観光は、午前の空いている時間帯に人混みを気にせず鑑賞できたのでとてもよかったです。お土産店も生ジュースが美味で、わざわざ別日にお土産を買う時間を割く必要がなくなったのでとても助かりました。ホテルにはお昼頃に到着しましたので、午後の暑い時間帯は部屋でゆっくり過ごすことができたので、無理しすぎない時間配分だと思います。
ともきち様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
メガ盛りツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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さりかん様
この度はVELTRAより弊社ツアーアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました衣装の件、フォトスタジオへ事実確認を致しました。スタッフによりますと、アプサラ衣装は1種類のみですが、伝統衣装は沢山の種類がある為、スタッフがお客様へ見せたようでございました。原因を確認した所、外国人にはアプサラ衣装よりも伝統衣装の方が人気の為、お勧めしてしまったようです。この度は、ご希望のアプサラ衣装をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
写真の背景に関しましては、撮影場所ではグレーの背景で撮影をし、その後、フォトスタジオのスタッフがランダムで背景を選択致します。今後、お客様の意見を参考にし背景は無地または遺跡など選べるように改善をさせて頂きます。
撮影当日、英語が話せるスタッフが不在にしておりご不便をお掛けいたしました。
さりかん様からの貴重なご意見を参考にし、ツアー改善に尽力して参ります。
この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同