Dear ケンジ
Good day to you so much for your good comment for our package.

Best Regards
Vatey

匿名希望様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーで、ガイドの石田さんが素晴らしいご案内をされたこと、大変嬉しく思います。朝早くから始まり、時間配分もうまく調整されていたことが、皆様にとって快適な体験となったようで良かったです。
石田さんの楽しい説明と写真撮影のサポートが、ツアーをより特別なものにされたこと、私どももうれしく思います。今後も皆様にとって価値ある体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご検討ください。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ttss 様

この度は、アンコールワットからの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なお写真と共にレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホテルでの迎えが時刻通りであり、スムーズにアンコールパスの購入を済ませた状態で現地に到着されたとのこと、大変嬉しく思います。朝日の鑑賞スポットを3か所にわたりご案内し、満足のいく撮影時間をお楽しみいただけたことも何よりです。ツアーならではのガイドのサポートが、ベストポジションでの撮影に役立ったとのご感想、ありがとうございます。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ttss様

この度はシェムリアップ空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。

今回、ttss様には大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
治安や飲料について、ガイドブックで得られる程度の注意事項だけしかご案内していない、
また、ご案内後に堂々とスマホをいじるなど、あってはならない行為でございます。
改めまして深くお詫び申し上げます。

弊社事務所スタッフからガイドに対して、業務連絡でテレグラムなどのアプリを使い連絡することはございますので、
少しはスマホを使用することもありますが、今回ご指摘のようなスマホの使用は海外といえども、私どもは決して認めておりません。
当該ガイドはもちろんのこと、全てのガイドに対して、再度スマホ使用について、ならびにご案内内容の見直しを再徹底しております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お越しの際にも是非弊社をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
また返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぽんぽん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
三大遺跡＋プノンバケン夕日鑑賞＋アプサラダンスの充実ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ガイドのサクさんの豊富な知識と日本語の堪能さ、写真撮影のセンスについてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お食事についてもご満足いただけたようで、特にアプサラダンス鑑賞と共に訪れたアマゾンアンコールの料理を楽しんでいただけたこと、安心いたしました。遺跡観光のポイントや体力に関するアドバイスもお寄せいただき、ありがとうございます。これからもお客様の声を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

abc様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、当日の変更にも臨機応変に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。トレンサップ湖観光を含め、カンボジアの魅力を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。今後もお客様のご希望に柔軟に対応し、素晴らしい旅の思い出作りをサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

大裕様
この度はハッピースマイルツアーをご利用頂きま、誠にありがとうございました。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ガイドと楽しい時間をお過ごしいただけたようでなによりです。
ランチもお口にあったようでよかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社をご利用くださいませ。
大裕様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まどりんやん様

この度は、午前半日メガ盛り観光!午前中にアンコール遺跡見所完全走破ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

1月とはいえ、気温が34℃まで上がり大変暑い中でのご参加、本当にお疲れ様でした。熱中症になってしまわれたとのことで、体調はいかがでしょうか。ご指摘の通り、カンボジアでの観光にはこまめな水分補給や適切な服装が非常に重要です。また、観光中の歩行距離についての情報も他のお客様にとって非常に参考になると思います。
ガイドの対応についてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ホテル到着の遅れによるアンコールワットでの朝日鑑賞ができなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとに、より正確な時間管理とサービス向上に努めてまいります。

再度カンボジアに訪れる機会がございましたら、ぜひともご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Chuchu,
Good morning!

Thanks you so much for your interesting with our package tour and give us good commend.

Best Regards
Vatey

えもそ様

この度は、視覚で楽しむ！伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

プノンペンでご覧いただいたショーと比較して、異なる物語が楽しめたこと、また異なる魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
前列の席がやや見づらかったとのご意見、ありがとうございます。お食事の場所も考慮し、後方の席がより快適かもしれないとの貴重なアドバイス、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回のご参加も心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

sari様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

事前のご相談を通じて2日間の日程を決めていただき、ツアーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせた柔軟な対応ができ、ご満足いただけたことは私たちにとっても励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうございました。
遺跡だけではない、カンボジア、シェムリアップを楽しんでいただいたようで当方も大変うれしいです。
また機会がございましたら是非カンボジアの地を豪訪問ください。
お待ちしております!!

ウェンディーツアー・カンボジア一同

アルカ様

この度は、ロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

ベンメリアの神秘的な雰囲気を楽しんでいただけたこと、またアンコールワットとは異なる魅力を感じていただけたことを大変嬉しく思います。観光時間が短いと感じられたとのことですが、それでも素晴らしい観光地と評価していただき感謝申し上げます。

またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用ください。
引き続き素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear アルカ,
Good morning!

Thank so much for your interesting with our package and give us good commend.

Best Regards
Vatey

bontame様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、体験談をありがとうございます。

一人での参加にも関わらず、同乗者が多くても一人分の料金で楽しめたこと、日本語が上手なガイドさんと楽しい時間を過ごせたこと、写真をたくさん撮ってもらえたこと、朝の晴れたアンコールワットの美しさ、そして美味しいレストランやアンコールクッキーのお店での体験が良かったとのこと、ありがとうございます。
残念ながら夕日を見られなかったこともありましたが、ガイドさんが代わりに屋台エリアを案内してくれたことで、貴重な体験ができたようで何よりです。

次回のご来訪時にも、また素晴らしい体験を提供できることを願っています。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ししまる 様

この度はアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現地ガイドさんの豊富な知識と丁寧なガイドがお客様にご満足いただけたこと、
また、カンボジアの文化や歴史についても深く学ぶことができたとのこと大変嬉しく思います。

また、ランチのクメール料理もご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
お客様が楽しい一日を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

RIE 様

この度はアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの石田さんへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

残念ながら天候の影響で夕日をご覧いただけなかったようですが、石田さんが代案としてご提案させて頂いた観光スポットと、写真撮影もご満足いただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同