Coco様

この度は、スケッチトラベルカンボジア・クロマーツアーズをご利用いただき誠にありがとうございました。

アンコール・ワット、アンコールトム、ベンメリアまで、カンボジアの見所を1日で満喫されたようで、とても素晴らしい体験ができたようですね！ガイドの石田さん（ピトゥ）が豊富な知識を持ちながらも楽しく分かりやすく案内してくれたこと、そして快適なバス移動で体力の消耗も少なかったこと、本当に良かったですね。
また、アンコールクッキーや日本人が経営するお土産ショップにも立ち寄っていただけたようで、予想外の体験も含まれていたことがうれしいですね。次回の旅行計画の際には、事前にツアーの詳細をよく確認しておくとさらに満足度が高まるかと思います。
カンボジアのシェムリアップを訪れる皆様に強くお勧めのツアーとして、この体験をぜひ共有していただき、またのご参加を心よりお待ちしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

bontame様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、体験談をありがとうございます。

一人での参加にも関わらず、同乗者が多くても一人分の料金で楽しめたこと、日本語が上手なガイドさんと楽しい時間を過ごせたこと、写真をたくさん撮ってもらえたこと、朝の晴れたアンコールワットの美しさ、そして美味しいレストランやアンコールクッキーのお店での体験が良かったとのこと、ありがとうございます。
残念ながら夕日を見られなかったこともありましたが、ガイドさんが代わりに屋台エリアを案内してくれたことで、貴重な体験ができたようで何よりです。

次回のご来訪時にも、また素晴らしい体験を提供できることを願っています。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーで、ガイドの石田さんが素晴らしいご案内をされたこと、大変嬉しく思います。朝早くから始まり、時間配分もうまく調整されていたことが、皆様にとって快適な体験となったようで良かったです。
石田さんの楽しい説明と写真撮影のサポートが、ツアーをより特別なものにされたこと、私どももうれしく思います。今後も皆様にとって価値ある体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご検討ください。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

pochi様

この度はご参加いただき、そして貴重なレビューをありがとうございます。
ツアーがお客様にとって満足いただけるものであることは嬉しい限りですが、ガイドさんの日本語がご理解いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
今後、より質の高いサービスを提供するために、ガイドの言語スキルの向上と、より明確で分かりやすい案内を目指してまいります。特に日本語ツアーでは、言語の適切な使用とコミュニケーションの円滑化に努めることで、お客様がより充実した体験をしていただけるよう改善してまいります。
また、朝日鑑賞が絶景であったとのこと、大変嬉しく存じます。アンコールワット周辺の景色は特に朝日や夕日の時間帯に美しく、その素晴らしさをお楽しみいただけたことをうれしく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆふぃ様

この度は、完全制覇！アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞人気遺跡ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
アンコールワットバルーンにご乗船いただけなかったこと、事前にご案内が不足していたことについて、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えなかったこと、大変残念に思っております。今後、ツアーの変更や修繕などの重要な情報は、早急にお知らせするよう改善してまいります。
ガイドの日本語が上手であったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さらら様

この度は。この貴重なレビューをありがとうございます。
ツアー中のご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある点については深くお詫び申し上げます。

バルーンの乗船が天候の影響で実現しなかったこと、残念でした。天候条件が整わない場合、安全を最優先にしておりますが、次回のご予約時にはよりスムーズに対応できるよう改善を目指します。ガイドからの説明が不足していた点や昼食の問題について、私たちの基準を満たさない場合は適切な対応を取らせていただきます。お客様の快適で充実した体験を提供するために、スタッフ教育とサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

リエル 様

この度は、貴重なご投稿ありがとうございます。アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーについてのご意見、重く受け止めています。ツアー内容自体は満足していただけたようで、大変うれしく思いますが、ガイドさんの対応に関してのご不満もお察しいたします。
ガイドさんとの信頼関係は非常に重要であり、昼食時にリエルさんのリエル全額が持っていかれたとのこと、心よりお詫び申し上げます。このような不快な体験をされたこと、私たちのサービスの質を向上させるために必要な情報として真摯に受け止めています。また、お客様への態度の差についても、改善の余地があると考えております。
今後は、より信頼できるガイドさんの配置や、サービス全般の向上に努めてまいります。お客様にとってより良い体験ができるよう努力してまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Yuka様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お一人での旅行中に、アンコールワットと周辺遺跡の観光ツアーにご参加いただき、ご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点について、私どもも真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させていただきます。

まず、ガイドの方の遺跡に関する説明が乏しかったというお話について、大変申し訳ございません。ガイドの品質については、常に高水準を保つよう努めておりますが、ご満足いただけなかったことについて、改善点を見直し、より詳細で魅力的な説明を心がけてまいります。
また、ツアー予定が途中で変更され、他の参加者が加わることでスケジュールに影響が出た点についても、ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ツアーの流れや催行条件に関しては、より透明性を持たせるよう努め、皆様が安心してご参加いただけるよう改善してまいります。
お客様のおっしゃる通り、限られた時間の中での旅行は貴重ですので、ご不便やストレスを感じさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。今後も皆様にとって充実した体験となるよう、努力を重ねてまいりますので、またの機会にお役立ていただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

うみうみこ様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。アンコール遺跡群を素晴らしいとお褒めいただき、大変うれしく思います。また、アプサラダンスディナーショーもお楽しみいただけたようで、良かったです。
一方で、ガイドの対応に関してご不満をお持ちいただいた点について、誠に申し訳ございません。ガイドの説明が不十分だったり、集合が揃っていない状況で説明が始まったりしたこと、そしてアンケートのタイミングが適切でなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を基に、ガイド教育やサービスの向上に努めてまいります。
お客様からのご指摘は、私たちにとって重要な改善点です。今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

azuki様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お客様が体験された内容について、深くお詫び申し上げます。アンコールワット3大遺跡とベンメリアについては満足していただけたとのこと、大変うれしく思います。ただ、ご提供したランチや夕日鑑賞、そしてアプサラダンスディナーショーに関しては、お客様の期待に沿えなかった点があり、大変残念に思います。
特に、食事の内容やタイミング、そして景色に関してご不満をお持ちいただいたことについて、真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。お客様のご意見は、私たちのサービスの向上に寄与する重要な要素ですので、しっかりとした改善策を検討し、実行してまいります。
再度のご利用をお考えいただけるよう、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

てつこ様

この度は、アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ツアーガイドの説明が不十分で、必要最低限の情報しか提供されなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、全員が揃っていない状態で説明が始まってしまい、追いついた時には説明が終わっていたことについても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様にとって充実した体験を提供できるよう、ガイドの教育とツアー運営の見直しを進めてまいります。次回ご参加いただく際には、より充実した内容でお楽しみいただけるよう努めてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なな 様

この度は、アンコールワット、アンコールトム、タプローム、夕日鑑賞の1日観光ツアーおよびアプサラダンスディナーショー付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族全員での素敵なお写真をたくさん撮影するお手伝いができ、大変嬉しく思います。お客様が素晴らしい思い出を残せるよう、ガイドも心を込めてサポートさせていただいておりますので、大満足いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。
今後も、皆様に楽しく快適な旅行を提供できるよう努めてまいりますので、また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。なな様ご家族の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

samu様、

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
初めてシェムリアップを訪れられた方にとって、朝日を背景にしたアンコールワットの見学は特別な体験になったことと存じます。アンコールワット、トム、タ・プロム、ベンメリアといった人気遺跡を充実した日程でご案内できたこと、大変嬉しく思います。
次回のご旅行の際にも、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

のだよ様

この度は弊社のアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

日の出前から夜までの長いツアーを楽しんでいただけて、大変嬉しく思います。ベテランガイドが穴場の時間や場所をご案内し、ほぼ貸し切り状態で遺跡を巡ることができたとのこと、素晴らしい一日となったようで安心しました。また、水のサービスや適度な休憩で、皆様が体調を崩さずに過ごせたことも嬉しく思います。
皆様が満足のいくツアーとなったことを心より嬉しく思います。またカンボジアにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

いちご様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベテランガイドのツアーにご参加頂き、お子様も楽しくご観光できたこと大変嬉しく思います。特に、お子様が飽きずに楽しめる工夫や、暑い中での移動を快適に過ごせた点についてお褒めいただき、感謝いたします。お食事についてもご満足いただけたようで、昼夜共に美味しくいただけたこと、安心いたしました。クーラーの効いた車での移動が体力回復に役立ったことも、特にお子様連れのお客様には大変重要なポイントですね。これからも、お客様が快適で楽しい旅を過ごせるよう、さらに努力してまいります。
またのご旅行を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぽんぽん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
三大遺跡＋プノンバケン夕日鑑賞＋アプサラダンスの充実ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ガイドのサクさんの豊富な知識と日本語の堪能さ、写真撮影のセンスについてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お食事についてもご満足いただけたようで、特にアプサラダンス鑑賞と共に訪れたアマゾンアンコールの料理を楽しんでいただけたこと、安心いたしました。遺跡観光のポイントや体力に関するアドバイスもお寄せいただき、ありがとうございます。これからもお客様の声を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さくら様

この度はアンコールワットの観光にご参加いただき、ありがとうございます。ガイドさんの詳細な説明により、歴史的背景や見逃してしまいがちなポイントまで理解でき、大変感動されたようで嬉しく思います。個人では得られない貴重な体験ができたこと、とても素晴らしいですね。
夕方の静かな回廊を再び歩きたいとおっしゃる通り、アンコールワットの美しさと静寂な雰囲気に魅了されたことと存じます。次回もぜひその感動を再現できる機会が訪れますよう願っています。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同

ししまる 様

この度はアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現地ガイドさんの豊富な知識と丁寧なガイドがお客様にご満足いただけたこと、
また、カンボジアの文化や歴史についても深く学ぶことができたとのこと大変嬉しく思います。

また、ランチのクメール料理もご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
お客様が楽しい一日を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

RIE 様

この度はアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの石田さんへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

残念ながら天候の影響で夕日をご覧いただけなかったようですが、石田さんが代案としてご提案させて頂いた観光スポットと、写真撮影もご満足いただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゴン様

この度は、アプサラディナーショー付きの専用車での観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

アンコールトムから始まり、アンコールワットをじっくりと堪能していただき、仏教の日を避けて第3回廊にもご入場いただけたこと大変良かったです。
ご昼食と夜のディナー、そしてアプサラダンスショーを最前列でご鑑賞いただけたこと、お楽しみいただけたよう嬉しく思います。

今後もこのような特別な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

きよきよ 様

この度はアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ツアー当日は、アンコールワットの朝日と夕日をご覧いただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
また、ツアーの申し込みからスムーズに対応させていただき、ご満足いただけたこと光栄です。

遺跡巡りやランチ、そして現地ガイドの石田さんの案内が特にお気に召されたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
このツアーで他のご参加者の方ともさらに楽しい時間を過ごせたとのこと、とても嬉しく思います。

今後もお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、努めてまいります。
次回のカンボジア訪問もお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ノトア 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

朝5時から夕方19時までという長い一日の中で、充実したツアーをご体験いただけたこと何よりです。
また、途中の小休憩でホテルに戻ってシャワーが浴びられたことが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

遺跡の説明がわかりやすく、勉強になったとのお言葉、そして写真映えするスポットで素晴らしい写真を撮れたとのこと、
私たちのガイドがお客様にとって良い体験を提供できたことを嬉しく思います。

今後もこのように安心してお楽しみいただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のカンボジア訪問をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Yuts様

この度は、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズの専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！にご参加いただき、誠にありがとうございました。

11月のベストシーズンに初めてアンコールワットをご訪問いただき、大変光栄です。
ガイドの詳細な説明がお客様の歴史や文化に対する理解を深めるお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
また、暑さ対策や歩きやすい靴の準備が大切であることを、貴重なご意見として受け止めています。

お客様が大満足いただけたことが、私たちの励みとなります。
次回のご訪問も、さらに充実した体験をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mm様

この度は、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズの専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！ベテランガイド付基本プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。

カンボジア滞在が短かった中、1日で有名な遺跡をご覧いただけて大変嬉しく思います。
各遺跡での彫刻の意味や歴史についての詳しい説明が興味深いと感じていただけたこと、そして日本人の口に合うお昼ご飯がおいしかったとのお言葉、とても嬉しいです。

また、1人での参加にも関わらず、たくさんの素敵な写真を撮っていただけて、思い出に残る時間となりましたこと、大変うれしく思います。

次回も是非お越しいただける機会がございましたら、さらに充実した体験をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear ユ―コ,
Good morrning!

Thanks you so much for your favorite with our service and give us good comment .

Best Regard
Vatey