トマト様

この度は、ご参加いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。アンコール遺跡見学の体験が、全体的に良かったにも関わらず、ガイドの対応についてご不満をお持ちであること、大変残念に思います。特に、ガイドさんの語学力や案内の質に関するご指摘については、私たちとしても真剣に受け止めて改善の余地があると認識しています。

お客様の感じられたイライラや不満については、まずお詫び申し上げます。お客様が快適に遺跡を楽しんでいただけるよう、ガイドのトレーニングと質の向上にさらに力を入れていきます。また、ツアーの途中での自由時間の確保や、レストラン訪問に関する情報提供の改善も含め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

次回のご利用の際には、より良い体験ができるよう心がけてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まんぎぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるようなツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
まんぎぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

minif様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
弊社ツアーにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お写真の投稿ありがとうございます。こちらの写真は朝日の時間帯のものでしょうか？
雲が多く朝日が見れなかったようで残念です。実は、雨期でも雲に朝日が反射して朝焼けが見れることもあるんですよ。
ぜひ、また朝日を見にカンボジアにいらしてください。お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

masa様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
雨の中の観光、大変でしたね。雨季はスコールが降ることが多いので雨具の用意は必須ですね。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになります。

また、カンボジアに来られる機会がよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

masa様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきましてありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思います。
また、曇り空の中の観光でしたが楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会が弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Yuki様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
ガイド、ツアーともに楽しんでいただけたようでうれしく思います。
また、面白いアングルのお写真の投稿ありがとうございます。楽しそうな様子が伝わるお写真ですね。
弊社のガイドは遺跡の写真スポットを熟知していますのでお時間許す範囲でお客様のお写真のお手伝いをいたします。
旅の思い出になれば幸いです。

また、カンボジアに来られる際は弊社へご相談いただければと思います。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ちぇけ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日はスコールに遭ってしまったようですが、それでも観光を楽しんでいただけたようで
何よりでございます。
カンボジアは乾季が観光ベストシーズンと言われておりますが、雨季は遺跡内の木々が
瑞々しい印象となり、乾季とは違った魅力があるかと思います。
寒気は過ごしやすい気候となり、一味違った魅力がございますので、
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ジェイ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコールトムは中小規模の遺跡を含めると半日の観光は難しいですが、
弊社ではアンコールトム内のマイナー遺跡を巡るツアーもご用意しておりますので
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用なさってみてください！
参考URL　https://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/siem_reap/a/14191

スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

あーーツ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、素晴らしい景色をご覧頂けたようで幸いでございます。
思い出に残る旅になりましたね！
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あーーツ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あやぴ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

専用車でめぐる当ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
プライベートプランは観光内容や降車場所など融通が利くのもメリットの一つですね。

素敵なお写真もたくさんありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。誤ったご案内をしてしまい申しわけありません。今後このようなことのないように気を付けてまいります。

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変有り難うございます。
お客様のご希望に沿うようなアンコールワット観光にならず大変申し訳ございません。
担当ガイドにはこの点、反省を促しております。
今回はご指摘ありがとうございました。

may　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコールトム、タプローム観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドがつくことで歴史的背景やレリーフの神話なども聞けるのでより深い理解ができますよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、may様からのお言葉はガイドにも伝えさせていただきますね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

may　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコールワットでの朝日鑑賞を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
アンコールワット後方から昇ってくる朝日は本当に神秘的ですよね。

ガイドとも一緒に観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドもmay様と一緒に観光できてとても楽しかったのではないかと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

sakuron　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

朝日鑑賞はまだ暗いうちからの移動となるため、やはりガイド付きツアーを
おすすめいたします。

アンコールワット後方から上る朝日は荘厳で神秘的ですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

kazu　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

大回り観光コースを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

弊社では他にも半日ツアーを多く用意しておりますので、ちょっとした空き時間がございましたら
是非ご検討いただけると幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

モーガン　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコール遺跡群といえばアンコールワット、バイヨン遺跡が何よりも有名ですが
そのほかにも大小さまざまな遺跡が数多くあり、大回りコースの遺跡もその一部です。

大回りコースは観光客も少ないですが、アンコール遺跡群の中でも珍しい二階建て構造の
プリアカンや医療目的で作られたニャックポアンなど個性的な遺跡が多くあり大変おすすめです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ma_J　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は生憎の空模様だったようで残念に思います。
プノンバケンは夕景鑑賞時には非常に混雑するスポットですが、朝は観光客もほとんど
おらず、神聖な雰囲気が感じられるかと思います。

乾季になると雲が出にくくなり、サンライズ鑑賞ができる確率が高くなりますので
またの機会がございましたら、再チャレンジされてみてはいかがでしょうか。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

swallows　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

半日でアンコール遺跡群の見所をを一気に巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
滞在期間が短い方や遺跡はさくっと、その他の観光を楽しみたいという方には大変オススメのツアーです。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

クワトロ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

小回りコース観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
弊社では半日ツアーも多く掲載しておりますので、ちょっとした
空き時間には是非ご検討頂ければと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

クワトロ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

大回りコース観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

プレ・ループはプノンバケンに次ぐ有景観賞のベストスポットなので
ちょっとした空き時間に大回りコース観光と一緒に観光するのも
いいかもしれないですね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お正月で込み合っていたかと存じますが、事前にご案内ができておらず誠に申しわけありません。
また機会がございましたら是非カンボジアにお越しください。

初めてのアンコールワット様

この度は、ツアー体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
スケジュールと実際の順番が逆になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないよう改善点を見直し、スタッフにも伝えて対策を取ります。アンコールワットの朝日が素晴らしかったとのこと、安心しました。お客様が良い思い出を持って帰っていただけたことを嬉しく思います。
次回はよりスムーズで満足いただける体験を提供できるよう努めますので、またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただきありがとうございました。
遺跡観光の方楽しんでいただけたようで当方も安心しております。
遺跡観光時の時間配分ですが、お客様のご意見、今後のツアー催行の参考にさせていただきたいと思います。
また機会がありましたらぜひカンボジアにいらっしゃってください。

よろしくお願いいたします。

ウェンディーツアー

たまさん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トンレサップ湖からの朝日鑑賞ツアーは非常に珍しいツアーなのですが
たまさん様に楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
昼間のトンレサップ湖はボートが行き交い、やや騒がしい印象（それもまた
活気があり魅力なのですが）となりますが、早朝のトンレサップ湖は
カンボジアの悠久の歴史と自然を感じることができますよね！

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同