Emily様

この度は、アンコールバルーンツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

飛行が中止となった際、送迎代についてのご不満をお持ちであったこと、大変心苦しく思っております。お客様にとって、往復の時間が無駄になったことは本当に残念で、私たちも改善の余地があると感じております。

ご指摘の通り、出発前に催行会社に確認する方法を検討し、状況に応じた柔軟な対応ができるよう努めてまいります。また、今後のサービス向上のために、お客様の声をしっかりと反映させていただきます。

その後、青空が見えてきた際に無事に乗れたとのこと、良かったですね！次回はぜひ、よりスムーズで楽しい体験をしていただけるよう、心よりお待ちしております。

この度はご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

H.I様

この度は、アンコールバルーンツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

気球のフライトが強風のため中止になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく早朝からお越しいただいたのに、ご期待に沿えなかったことを非常に残念に思います。

トゥクトゥクのドライバーがお手伝いできたことは嬉しく思いますが、気球に乗れなかったことが心残りであったとのこと、お気持ちお察しします。自然条件によりフライトが中止になることはございますが、今後はお客様にもっと良い体験を提供できるよう努めてまいります。

またの機会にぜひお越しいただき、次こそは素晴らしいフライトを体験していただけることを心より願っております。何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度は、アンコールバルーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

風の影響で体験が中止となり、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。事前に中止の連絡ができなかった点についても、貴重なご指摘として受け止めており、今後の運営に活かしてまいります。

トゥクトゥク代については、別途費用が発生することを事前にご理解いただいていたとのことで、感謝いたします。しかしながら、お客様がご期待された体験が提供できなかったことは残念です。次回のご利用時には、より良い体験をお届けできるよう努めてまいります。

今後ともスケッチトラベルカンボジアをどうぞよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

初めてのアンコールワット様

この度は、ツアー体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
スケジュールと実際の順番が逆になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないよう改善点を見直し、スタッフにも伝えて対策を取ります。アンコールワットの朝日が素晴らしかったとのこと、安心しました。お客様が良い思い出を持って帰っていただけたことを嬉しく思います。
次回はよりスムーズで満足いただける体験を提供できるよう努めますので、またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

#エム# 様

この度は、アンコールバルーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バルーンからのシェムリアップの景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。早朝の時間帯は早起きが苦手でも静かな時間を過ごせる良い機会ですね。アンコールワットの神秘的な景色や、シェムリアップの全体像を眺められたことが特に印象的だったようですね。
またのご参加を心よりお待ちしております。次回も素敵な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ようすけ様

この度は、朝日鑑賞＋アンコールバルーンへのご参加いただき、誠にありがとうございます。

アンコールワットの入場券に関する事前のご案内が十分ではなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、バルーンがアンコールワットから遠く、期待されたほどの満足感を得られなかったこと、残念でした。
今後のツアーの改善点として、この点も考慮に入れさせていただきます。

今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

じゃしん様

この度はアンコールワットで朝日鑑賞とアンコールバルーンのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日の天候の影響で最上まで上がれなかったこと残念でしたが、
アンコールワット周辺の美しい風景を眺望できたようで何よりでございます。
朝日鑑賞についてのご指摘、そしてツアー時間の中で遺跡を見る時間が厳しいと感じられた点、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後のサービス向上に役立たせていただきます。今後ともお客様にとってより良い体験を提供できるよう努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

大きなこびと様

この度はアンコールワットでの日の出鑑賞とアンコールバルーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。

確かにアンコールワットでの日の出鑑賞は人気があり、特に池の周りは多くの方が訪れるスポットとなっています。
アンコールバルーンからのアンコールワットの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、時間帯によって雰囲気が変わるとのご指摘も大変参考になります。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。

またの機会がございましたら、より良い体験ができるよう努めてまいります。
素敵なお写真と共に貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yuko様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンからのアンコールワットはいかがでしたでしょうか。
遠くまで見渡せて気持ちいいですよね。もう少し長く見たい気持ちよくわかります！！
是非また乗りにシェムリアップにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅するマンボウ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーン楽しんでいただけたようでなによりです。
熱気球ではなく、ヘリウムガスを使用し、ワイヤーで地上とつながっていますので
安心してご乗車いただけますよ。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ち〜ちゃん様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンからの景色いかがでしたでしょうか。
楽しんでいただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

よーこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
バルーンでの朝日鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
風が強かったようですが、バルーンが中止にならずに良かったです。
帰りはチケットセンターに送ってもらえたようで，その後の観光がスムーズにいったのではないでしょうか。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
よーこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Ryo様


この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーン楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
もう少し近いといいですよね。ただ遺跡周辺の環境を保護の観点から近距離で、とはいかないみたいです。

ぜひまたカンボジアにいらしてください。お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

帰国子女様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーン楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

chika様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーン楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ペコポコ様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーン楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
サンライズはいかがでしたでしょうか？
旅の思い出になれば幸いです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Michy様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
バルーンからのサンライズ、とってもきれいですね！
朝日鑑賞楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

junb様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初日からのツアー参加、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
天候にも恵まれたようで、美しい朝日をバルーンの上から見れたようで良かったです。
バルーンに乗るという機会も日常にはないので、貴重な思い出になったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
junb様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

globet様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットからの朝日鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、美しい朝日がご覧になれたようでなによりです。
集合時間についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
globet様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ポキちゃん様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーン、朝日鑑賞楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
12月1月は常夏のカンボジアでも朝晩は冷え込みいますので寒さ対策が必要ですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tomtom様

この度はVELTRTAより弊社代行手配サービスをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

パイナップルジュース100%様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お写真拝見いたしました。朝日で雲に映えてすごく綺麗で幻想的すね。
朝日鑑賞のプランですが、バルーンから朝日を鑑賞するものとアンコールワットで鑑賞した後にバルーンに７：００頃に乗船するものがございます。
ウェブサイトでの記載がわかりにくく大変失礼いたしました。
７：００前のフライトまでは乗船料が１０＄高くなっておりますので＋１０＄をいただいておりますのでご了承下さい。
貴重なご意見をありがとうございます。ウェブサイトの掲載の仕方について検討いたします。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ドライバーはお会いすることができずご不安な思いをさせていただきましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ななな様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
注意事項の記載がわかりにくく大変失礼いたしました。
朝日鑑賞でトゥクトゥクを下りる前に写真を撮っておくというのはいい考え
ですね。貴重なご意見ありがとうございます！
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

miki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
バルーンからの朝日鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バルーンに乗る機会もそうそうないですし、人混みを離れてのアンコールワットの朝日鑑賞はとても思い出に残ったと思います。
良いお写真も撮れたようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
miki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りずです様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの朝日鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高所恐怖症でバルーン体験はとても勇気があったかと思います。朝日が綺麗に見れたおかげで恐怖感じずに済んだのかもしれません。
とても貴重で思い出深い体験になりましたね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
りずです様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はち！様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気球からの朝日鑑賞はとても貴重で充実した時間になったようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日中は大変暑いですが、朝晩は気温も下がるので体調管理は大事ですね。
バウチャーの件申し訳ありませんでした。今後こういったことがないように努めたいです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はち！様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マイチ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Daiki様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても綺麗な朝日をご覧頂けたようですね。新年早々ラッキーでございますね！
他にも魅力的なツアーをご用意しておりますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
Daiki様のまたのご利用を心よりお待ちしております。