(参加者のレビュー一覧) ページ 86) 家族旅行・ファミリー向けツアー | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル　VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞

乗り合いなのでどうしても

待ち時間が発生しますね。
ビザの有無や荷物の個数で仕方ないんですけどね…。ベルトラポイント利用したのでそんなに高く無いんですが。時間を無駄にしたくないと言う方はホテルに送迎頼んだ方が良いかもです。
しかし、私と乗り合わせになるはずだった方は無事に着いたのかな…それだけが気になります(笑)

催行会社からの返信

ぴりか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
繁忙期にはすべてのお客様がお揃いになるまで、お待たせしてしまう場合がございます。
出来る限りスムーズにご案内ができるように努めております。
ご投稿ありがとうございました。
ぴりか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒市内ホテル送迎
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

断崖上の世界遺産プレアヴィヒア寺院＋ベンメリア遺跡＋コーケー遺跡観光ツアー嬉しい4WD代金込！＜昼・夕食／ベテランガイド確約貸切プラン選択可＞

「行きたい！」が全部揃った旅

投稿者: kirein115

日本語が上手でとてもチャーミングなガイドさんと、参加者18名の旅でした。
いずれもシェムリアップ中心地なら離れた場所だったので、バスツアーをお願いして良かったです。片道2.5〜3.5時間、トゥクトゥクだときついです。

遺跡は本当に素敵でした。この一言につきます。ガイドさんの説明のおかげで、それぞれの遺跡により一層興味がわきました。

昼食と夕食がついていますが、昼食は屋台のクメール料理で、衛生状態に敏感な方や、クメール料理が苦手な方で、食べられない方もいらしたようです。ちなみに私は綺麗に平らげましたが、その後お腹を壊すようなことはありませんでした。夕食は綺麗なレストランでしたが、こちらもおいしかったです。

4WDでの移動は片道ほんの15分程度でしたが、心配な方は酔い止めがあった方がいいかもしれません。

人生で一度は訪れたい場所だったので、とてもいい思い出になりました。

催行会社からの返信

kirein115様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でございましたが、素晴らしい景色、神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kirein115様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（夕食あり／3月31日まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/29

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

絶対おトク！

投稿者: たっきー

効率良く主要箇所を、日本語で説明聞きながら回れる。
また、1人参加限定ツアーだったので、昼食時に色々と情報交換出来、それも行き届いたサービスだと感心した。
ガイドさんが勉強熱心で、誠実で、それが何より最高に心に響いた。

催行会社からの返信

たっきー様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容、ガイドともにご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【1名限定】基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

ベンメリア遺跡半日観光ツアー　午後出発なら穴場スポットでの夕日鑑賞も楽しめる！＜貸切プランあり／午前または午後／日本語ガイド＞

手付かずの遺跡

投稿者: おにぎり

街から距離はありますが、半日潰すのによいツアーでした。観光客は午前中からかなりいました。手付かずの遺跡であのアニメのモデルになったとも言われているらしいですが、まさにそんな感じのところでした。なかなか個人では行ける距離ではないのでこのツアーに参加して良かったです。

催行会社からの返信

おにぎり様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ベンメリアツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
なかなか個人では行けない遠方遺跡なのでガイド付きツアーだと安心ですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにきてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【混載】午前プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

ベンメリア+トンレサップ湖クルーズ付き1日観光ツアー＜昼食付／専用車プラン＆お洒落なクメールレストランでのアプサラダンスディナーショー付きプランあり＞

良かった！

投稿者: みみママ

ガイドさんとツアーをご一緒した方々がとてもよく、楽しいツアーとなりました。
ベンメリアは思った通り、またトレンサップ湖クルーズが思っていた以上でした！！

催行会社からの返信

みみママ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　プノンバケンでの夕日鑑賞　トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

凄いたくさんの人！

投稿者: いろは

年末ともあり、アンコールワットの朝日鑑賞は凄い人だかりでした。
あいにく、雲も多くベストショットとはいかないものの…それでもアンコールワットの遺跡からの朝日は最高でした。夢中で写真を撮っていたら朝日はあっという間に上り、束の間でしたがいい思い出となりました。
アンコールワットから朝日が綺麗に上がるのは、3月、9月ぐらいだそう。
ガイドさんもニコニコして優しく、色々親切にしていただき、ドライバーさんもドアの開け閉めをさっとしてくれて、本当にカンボジアの方は、優しいなと感じました。また、ぜひ来ることがあればお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	車利用プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

アンコールワット3大遺跡半日観光ツアー　朝日鑑賞ありで早回りでも充実！ベテランガイド確約貸切プラン選択可＜午前／日本語ガイド＞

内容はいいですが。。。真っ暗闇で置いてけぼり。。。

投稿者: sasori

※長いですが、注意喚起です。
結論から書くと内容はとてもよく、ガイドさんも親切でいい人で結果的に満足できましたが、かなり残念なポイントがありました。

お迎え後チケットを買い、現地にはすぐ到着。この時点でスマホの明かりがなければ街灯も一切なしの3m先もわからない真っ暗闇。
チケット確認を出て割と危険なスロープを降りていくと、ガイドさんがいない。。。
アンコールは初めてでどこにいくのかもわからない真っ暗闇の中かなり不安でした。
現地催行会社さんの緊急デスクに電話してなんとか合流はできましたが、割とストレスを感じてしまいました。なにせ異国の真っ暗闇です。

今回参加の3組中2組が置いていかれた形になっていたので、我々が特にもたついたとかもなく、数秒の間に闇の中に置き去りにされてしまいました。

待っている間みていると、中国のツアーや日本の大手旅行会社のツアーはスロープの下で入念に点呼を取った上で特徴的なライトを上にかざすなどかなり警戒していた模様。
白人の方も一人半ばパニックになりながら仲間を探していましたのでやはり万国の方はぐれやすい地のようです。お子さんが一緒の場合は一瞬も手を離さないことをオススメします。

妻曰くガイドさんは先に行くと言い残して一組だけに帯同して姿が見えなくなったそうですが、追いかけたとしてもあの暗闇と人の多さでは見つけられないですし、どこまで歩くのか、歩いた先がどんな場所なのかわからない客側は先に行かれては動くわけにいきません。現にもう一組の方はアンコール二度目でかなり行動力がある頼もしい方でしたが、動くわけにいかないと仰ってました。

あの場所では絶対にしっかりと点呼を取るべきなのでないでしょうか？
下手したら朝日は元よりカンボジアの旅自体が苦い思い出になる可能性があります。

参加される方は迷子になるということも念頭に、見失った場合は冷静に、24時間の緊急連絡先を確認して行かれることをオススメします。
緊急連絡先はこちらからの電話には現地語で自動応答になりますが、後から日本人の方から折り返しかかってきます。通常のデスクは営業時間外です。

はじめに書きましたが内容は遺跡巡り含め満足できるものです。ガイドさんもいい人なので、会社としてキチンと安全面はルール化されているべき。催行会社のルールでしょうけど、ベルトラさんもこういったポイントは確認しておくべきでしょう。

同行の仲間とは絶対に離れない。ガイドさんには待ってて貰うようにちゃんと言う。はぐれた時用にリンクを押すだけで繋がる緊急連絡先を出せるようにしておく(緊急連絡先は長すぎて全て表示されないので必ずリンクを押せるようにしておいてください。)。
これだけ用意して参加すべきかと思います。

催行会社からの返信

sasori様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ガイドの配慮が欠けており大変失礼いたしました。
朝日や他のツアーでも定期的に注意喚起をガイドにしておりますが、弊社としても不十分だったと
痛感しております。人数が多い時こそより気を付けるべきでもあるにも関わらずご迷惑をおかけして
しまいましたこと深くお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

説明がなく途中で降ろされた

投稿者: パピヨン

朝日ツアーとそのあとは別のツアーらしい。そんな説明もなく、一旦集合場所に戻され、そこで迎えが来るから待つように言われた。ただ何分待つのかも分からず、繁忙期だったため自分の宿泊ホテルでもなかったので、ひたすらロビーで待つことになった。途中日本から電話が入り、30分後ぐらいに迎えに行くといわれたが、その時点でどうすることもできず、ただロビーで待つしかなかった。ホテルで作ってくれたブレックファーストボックスもロビーで食べる訳にもいかず、空腹のまま。ウェブサイト含めてツアーの説明がなさすぎる。

催行会社からの返信

パピヨン様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ウェブサイト、ガイドのご案内が不足しておりご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
ガイドがお迎え時間をお伝えしていないことがわかり、すぐにご連絡をいたしましたがお待ちいただく
間、ご不安なお気持ちだったかと存じます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。今後のツアーの設定にいかしてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2019/01/01

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　プノンバケンでの夕日鑑賞　トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

盛りだくさん！

投稿者: みみママ

初めてのカンボジア
9歳と7歳の子どもを連れて遺跡巡りに不安でしたが、優しいガイドさんのおかげで楽しめました！
ありがとうございました

役に立った

評価:
プラン:	車利用プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/29

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　プノンバケンでの夕日鑑賞　トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

体力に自信のない人は貸切ツアーがオススメ

投稿者: くーみん

シェリムアップ到着翌日に当ツアーをお願いしました。睡眠時間が少なかった事とアンコール遺跡が思ったより階段の上り下りが多く40代の私達には大変でしたので夕日鑑賞からはリタイアしてホテルに帰る事が出来、自分のペースで周れたのが良かったです。また乾季でも日中は暑くすごく汗をかいたので冷房の効いた車で移動中涼む事ができたのも助かりました。ガイドのチャットさんも日本語がお上手で私達のペースに合わせて下さり、貸切ツアーにして本当に良かったと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	車利用プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/29

トンレサップ湖からの夕日鑑賞＋オールドマーケット半日観光ツアー　当日9時まで予約可プランあり＜午後／日本語ガイド＞

最高でした！！

投稿者: Yushin

夕日もバッチリ見ることができ、何よりガイドさんが素晴らしかったです。船着場で少し待ち時間があった時も積極的に色々な方とお話しされていて、参加してよかったと心より思います。料金もそこまで高くなく、是非オススメのツアーです！！次はまた雨季の季節にも訪れてみたいと思います！ありがとうございました。

催行会社からの返信

Yushin様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
きれいな夕日のお写真の投稿ありがとうございます。
ツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

自分の目で見る夕日は更に綺麗でした。

役に立った

評価:
プラン:	お客様ホテルお迎えプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/28

トンレサップ湖からの夕日鑑賞＋オールドマーケット半日観光ツアー　当日9時まで予約可プランあり＜午後／日本語ガイド＞

お得です

投稿者: いちご

ツアーの代金がお得だったので、数ある中からこのツアーに決めました。
午後３時過ぎから６～7時位までなので短時間ですが、オールドマーケットと
トレンサップ湖のクルーズはカンボジアのそこでの人々の暮らしそのものを感じる事ができました。船は豪華ではありませんが、安定していますので、2階に上がって美しいパノラマ写真をとる事ができました。
夕日は天気がよければ真っ赤に染まる湖を見る事ができると思いますが、私が参加した日は曇りだったので、そこが少し残念でしたが、ガイドさんが楽しい方だったので、楽しい思い出となりました。帰りはモールやパブストリート付近で降ろしていただける配慮もありました。

催行会社からの返信

いちご様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
あいにくの天気で、夕日が見れず残念でしたね。
また夕日鑑賞のリベンジにカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	お客様ホテルお迎えプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/29

アンコール遺跡尽くし!＜シェムリアップ発＞

効率よく観光できます

投稿者: いちご

今回は私たち２名の参加者だけでした。
前日、アンコールワットやアンコールトムに行ったので、別の遺跡も
観光したいと思い申し込みをしました。前日よりも遺跡を観光している人が少なかったのですが、遺跡はどこも見ごたえありました。
ガイドさんの説明は大変分かりやすく、サービス精神が旺盛でした。
少人数だったので、色々と質問したり会話しながら巡るのは楽しかったです。
クメール料理のランチもお洒落なお店で、料理は一皿ずつ出てきました。
盛り付け、味とも満足し、このツアーに参加して良かったと思いました。

催行会社からの返信

いちご様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
滞在中に弊社をリピートご利用いただきありがとうございます。
ガイドの案内等にもご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	大人2名様以上申込
参加形態:	家族
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/28

チャリティーツアー　孤児院・ハンディキャップセンター・フレンズウィズアウトボーダー訪問＜シェムリアップ発＞

正直、少しガッカリでした

投稿者: masa

ガイドさんとドライバーさんは、当日の午前中のツアーと同じ方々だったのですが、変わらず本当に親切でした。お土産を買ってなくて困ってたのですが、帰り際に寄って下さり、本当に助かりました。感謝の一言です！！

ただ、内容に関してですが、申し込む前にメールで「孤児院には、訪問だけではなく、交流も出来ますか？」とお問い合わせしたところ、「出来ます。」とのことだったので申し込んだのですが、孤児院に14時半頃着くと、職員の方に、「子供達は学校で17時半頃まで帰って来ませんよ。」と言われ、子供達とは交流出来ませんでした。なので、子供達と遊ぶつもりで持って行ってたオモチャも、職員の方には渡せましたが、子供達に直接は渡せませんでした。また、ハンディキャップセンターでも、その日職員の方々がミーティングだったために、普段は見学者出来る施設も一部見学出来ませんでした。

特に、孤児院での子供達との交流は今回のカンボジア旅行での一番の目的だったので、お問い合わせした際にわかっていれば、日にちを変えるなり出来たので、そこははっきりしてほしかったです。

催行会社からの返信

masa様

この度は、孤児院・ハンディキャップセンター・フレンズウィズアウトボーダー訪問ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ガイドおよびドライバーのサービスにご満足いただけた点につきましては、大変嬉しく思います。しかしながら、ツアー内容に関してご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、孤児院訪問において子供たちとの交流ができなかったことについては、事前のご案内が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご質問に対して正確な情報をお伝えできなかったことは、当社の至らなさによるものであり、深く反省しております。
また、ハンディキャップセンターでも見学が一部制限されていたことについて、事前にご案内ができていれば、違う対応を検討いただけたのではないかと存じます。この点においても、大変申し訳ございませんでした。今後、同様の事態が発生しないよう、事前確認の徹底と正確な情報提供に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用いただける際には、より良い体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/14

「地雷を踏んだらサヨウナラ」の舞台巡り　一ノ瀬泰造のお墓とアキ・ラー地雷博物館＜シェムリアップ発＞

満足できました！！

投稿者: masa

「地雷を踏んだらサヨウナラ」と「キリング・フィールド」のDVDを見て、どうしても行ってみたいところだったので、両方とも行くことが出来て、よかったです！！

また、ガイドさんとドライバーさんが本当に親切でした。私一人の参加だったのですが、移動中もカンボジアのことをいろいろわかりやすく説明してくれたり、私が疑問に思ったことも親切に答えてくれて、本当に感謝です！！

ドライバーさんも、降りる際や乗る際、いつも先にドアを開けて下さったり、本当に親切でした。

またカンボジアに行く機会があれば、同じガイドさんとドライバーさんに案内してほしいと思いました

催行会社からの返信

masa様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともに満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/14

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

消化不良

投稿者: うーの

ピックアップがあるのですが、宿泊先と全く違うホテルを指定されました。初めてなので、早朝でも集合場所があるのかと思ってしまいました。問い合わせてなんとか当日には間に合いましたが、それについて旅行会社から一言も無かったのがちょっと残念でした。
ガイドさんの体調が悪くお昼で交代。体調が悪い中よく頑張ってくださったと思います。ただ他のガイドさんの話から所々説明が無かったことがわかり、それもまた残念でした。消化不良気味で終わりました。

催行会社からの返信

うーの様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ピックアップの際にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ガイドの体調不良、ご案内不足もあったようで、ご満足頂けず、大変残念でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うーの様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/26

ゆったりボートクルーズ！トンレサップ湖半日ツアー

水上生活を見れてとてもよかった！

投稿者: ゆかゆか

高床式の住居や水上の住居など、遺跡見学とは違ったカンボジアの一面を見れて満足です！

ツアー内容はボートから見るだけなので、あっさりとはしています。住民の方々と接したい！という方には物足りないとは思います…

ガイドさんは丁寧に説明してくれて勉強になりました。

催行会社からの返信

今回はウェンディーツアーをご利用頂き大変ありがとうございます。
トンレサップ湖の観光をお楽しみいただいて当方も大変うれしいです。
実際に一般の方々が生活されている場所、ということもあり、観光との両立が今後の課題となってくるかとは思いますが、季節によって間違いどうするなど、非常に興味深い生活の場所、生活のスタイルを今後も皆様にご提供していければと考えております。

また、ぜひ機会がございましたらカンボジアのほうに足を伸ばしてみてください。
今回はありがとうございました。

ウェンディーツアー一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/27

絶景世界遺産へ！天空神殿プレアヴィヒア＋ベンメリア寺院 or コーケー遺跡観光ツアー 3大遺跡制覇も可！＜貸切 or 混載／お弁当付／4WD代金込プランあり＞

山頂も移動間もよかった！

投稿者: ゆかゆか

他の方がコメントしているように、山頂の眺めは最高でした。
移動時間は片道約４時間程ですが、たくさんの町や村を通って田舎の風景を見るのも楽しかったです。帰りの車中ではゆっくり眠れます(笑)
ガイドさんの日本語が堪能で、誠実そうな人柄が好印象でした！
また行ってみたい！

催行会社からの返信

ゆかゆか様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
まさに絶景！なお写真ですね。天候にも恵まれ、楽しんで頂けたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。

お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	プレアヴィヒア + ベンメリア（4WD利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/26

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

アンコール遺跡を効率的に観光！

投稿者: amigo

今回初めてのシェムリアップ旅行でした。ずっと訪れてみたかったアンコール遺跡。今回のオプショナルツアーではアンコール遺跡の見どころや有名スポットを日本語ガイドさんと効率的に回ることができ良かったです！ガイドさんはとっても日本語がお上手でした。
朝一番に参加したバルーンから見るアンコールワットは怖いかなーと迷いましたが、すごく気持ちよかったしたのしかったです！個人的には乗って正解でした。ただし、怖がっている方も何人かいらっしゃったので高いところが苦手な方は微妙かもです！

催行会社からの返信

amigo様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでうれしく思います。
アンコールバルーンは上からアンコールワットが見えるのでおすすめです！
希望者のみですので、高いところが苦手な方お気軽にガイドにお申し付けいただけます。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/30

絶景世界遺産へ！天空神殿プレアヴィヒア＋ベンメリア寺院 or コーケー遺跡観光ツアー 3大遺跡制覇も可！＜貸切 or 混載／お弁当付／4WD代金込プランあり＞

最高のツアー

投稿者: あーくん

ガイドさんは優しくて面白いです。スケジュールが遅延してしまいまして、ベンメリアは20分しか見学できなかったが、もう一度の見学補償や返金もちゃんと対応してくださいました！

役に立った

評価:
プラン:	プレアヴィヒア + ベンメリア（4WD利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/31
参加日:	2018/12/25

世界遺産サンボー・プレイクックとアンコール時代の大橋コンポンクディ観光＜シェムリアップ発＞

派手さはないですが、希少性はたかく、人がいないのでゆっくりみれます

投稿者: ねこねこ

シェムリアップからバスで3時間程でしょうか、とにかく長旅です、まずは橋によります。
正直、特に驚きはないです。そこからさらに2時間でサンボークックに到着。レンガ造りの寺の遺跡群が森の中に点在しており、それらを1.5時間かけて鑑賞しました。日本人はわたしたち一行いがいなく、観光客もまばらなので、ゆっくりみれました。唯一の難点はトイレ事情。女性的には少しつらいところです。アンコール時代よりも古い遺跡群ということで、派手さはないものの、歴史好きで観光化されていないところを訪れたい方には良いと思います。

催行会社からの返信

ねこねこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
カンボジア第三の世界遺産はいかがでしたか？まだまだ間マイナーな遺跡ですので観光客も少なく
ゆっくり見れる遺跡です。
遺跡までが遠く、トイレなどの観光インフラが整っていないのが難点ですが、アンコールワット周辺遺跡では見れない
彫刻があるので滞在日数に余裕のある方にはおすすめの遺跡です。

ねこねこ様、カンボジアはまだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	大人2名様以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/28

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　プノンバケンでの夕日鑑賞　トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

少し疲れましたが

投稿者: Dada

一生に一度は見るべき遺跡の数々だと思いました。子供も一緒で少し歩き疲れてしまったようでしたが、代表的なアンコール遺跡を効率よく見ることができました。

役に立った

評価:
プラン:	車利用プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/28

ベンメリア+バンテアイスレイ　郊外遺跡巡り＜選べる2～4遺跡プラン／昼食付＞

期待外れ

投稿者: camboyana

体験談の評価も高く、効率良く郊外の遺跡を回れるので申し込んだけれども、ツアーの質が低くて期待外れに終わりました。
良いガイドが付いてくれるかは運次第だとは思いますが、日本語が少しわかりづらく、集合場所が良く理解できませんでした。その結果、他の方を待たしてしまう事になったのですが、その際のガイドの対応も不十分で、その後何度も「迷子にならないように」というような事を何度も言われ続けてしまい、良い気分で参加する事ができませんでした。
クバールスピアンでは、他の方々の歩くスピードがとても遅かったのですが、遅い人にガイドが合わせるのは良いのですが、スピードの早い人もいるので、もう少しそれぞれのペースを考え、皆が自分のペースで楽しめるようにガイドの配慮があった方が良かったと思います。
また、ランチもランチボックスですが、味、量共に自分で他の物を買って食べた方が良いと感じるようなものでした。
移動のバンも古くて汚くて不快で、ツアー料金に見合う内容ではありませんでした。

催行会社からの返信

camboyana様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご記載いただいた内容につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために活かしてまいります。ガイドの言葉や集合場所の説明が不十分で、ご不便や混乱を招いてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。また、クバールスピアンでのペース配慮においても、参加者全員が快適に過ごせるように改善する必要があることを認識しております。
さらに、ランチの内容や移動手段に関するご意見も重要であり、今後はより品質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご期待に添えず、残念な体験をさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/30

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

とても充実した一日ツアーでした。

投稿者: AT

朝早起き一日ツアーでしたが、気球(オプション)に乗り、朝日がきれいに見えなくても爽快なスタート。
12月という乾季シーズン、一日暑いですが午前はアンコールトム、午後はアンコールワットとアジア二大遺跡の観光が出来ます。
少しランチが物足りないかなぁ。歩き回るのでもう少しお腹にたまるものが欲しくなりますね。

催行会社からの返信

AT様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ご指摘頂きましたお食事の量に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後よりご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
AT様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/27

ベンメリア遺跡半日観光ツアー　午後出発なら穴場スポットでの夕日鑑賞も楽しめる！＜貸切プランあり／午前または午後／日本語ガイド＞

自然の中の素晴らしい遺跡

投稿者: いちご

午前8時過ぎにホテルにお迎えに来ていただいて、10人程のツアーでした。ガイドさんは日本語が上手で、観光の説明もユーモアを交えながら分かりやすく、非常に細やかに案内をしてくれました。マイクロバスで1時間少し、田舎の道をひたすら走ります。バスは多少揺れますが、クーラーも効いていて問題はありませんでした。ベンメリアはトゥクトゥクでは大変だと思いますので、やはりこちらのバスでのツアーをお勧めします。ベンメリアは遺跡が森に囲まれて、しっとりとした心地よい雰囲気でした。木で作られた遊歩道を歩きますが、途中所々不安定石の上を歩くので、履き慣れた運動靴が一番かと感じました。ツアーガイドさんは参加者のカメラでお勧めのポイント毎シャッターを押してくれて、同行者との写真がたくさん撮れました。

催行会社からの返信

いちご様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ベンメリア遺跡は雨期明けの今頃が青々してベストシーズンですので、素敵な写真が撮れたのではないでしょうか？
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのですのでまた遊びにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/29

断崖上の世界遺産プレアヴィヒア寺院＋ベンメリア遺跡＋コーケー遺跡観光ツアー嬉しい4WD代金込！＜昼・夕食／ベテランガイド確約貸切プラン選択可＞

よくばりツアー！

投稿者: ミサト

プレァヴィヒァに行きたいと思っていたところ、こちらのツアーを見つけ、参加しました。宿泊していたゲストハウスでも前日に行く人を募って行っていたみたいでしたが、こちらのツアーはベンメリアもコーケー遺跡も含まれ、美味しい昼ご飯、夜ご飯がお腹いっぱい食べても余るぐらい付いて、ガイドさん、運転手も付いていたので、お得だったと思います！
各遺跡ではすごくゆっくり観て回れるという感じではないですが、要所要所で解説と写真撮りますよ〜と声を掛けて下さるので、ちょうど良かったです。
私たちが行った日はプレァヴィヒァで少し遠くが霞みがかっていたので、澄み渡っているという感じではなかったですが、それでも行く過程も遺跡も楽しめたので、行ってよかったと思います。雨季だとどの遺跡も苔の緑が綺麗だとガイドさんが言っていたので、今度は雨季に行きたいと思います！

催行会社からの返信

ミサト様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素晴らしい景色、神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回雨季のカンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ミサト様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

プレァヴィヒァ
ベンメリア

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（夕食あり／3月31日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/20

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

ガイドのレベルが低い

投稿者: mopas

繁忙期のヘルプガイド。
アンコールワット、アンコールトムの知識ほとんどなく、ガイドブックに乗っているレベルの話しかできない。
突っ込んだ質問すると、日本語難しいと。
無理やりお土産屋やマッサージ店に連れて行き、小遣い稼ぎには熱心。

催行会社からの返信

mopas様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ,ガイド教育に努め、今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/29
参加日:	2018/12/27

伝統舞踊アプサラダンスショー鑑賞＋ディナー＜送迎選択可＞※当日15時まで予約可プランあり

ビュッフェがおいしかった

投稿者: 旅行好き

到着が遅くなったのですが、料理は随時補給されていて、食べものがなくなっていることはありませんでした。料理も、口に合わないものもありましたが、種類が豊富で、好きなものを選んで食べられましたので、おいしくいただけました。ダンスも観られてこのお値段はかなりコストパフォーマンスが高いと思います。

催行会社からの返信

旅行好き様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
こちらのアプサラディナーショーは老舗でダンスの質も評判のレストランです。
料理も多国籍メニューですのでいろいろ楽しんでいただけたのではないでしょうか。

弊社ではその他、スバエク（影絵）ショーなどの手配もしておりますので、またカンボジアに来られる機会がありましたら
弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/12/29
参加日:	2018/11/21

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

ガイドさんがユーモアたっぷりで、他の参加者さんたちも皆良い人でとても充実したツアーでした。

投稿者: 三四郎

ガイドさんがとても日本語のセンスが高く、アテンドも上手で満足でした。おすすめのマッサージ屋さんも教えてくれて、予約も取ってくれました。またベルトラのツアーに参加したいと思います。

催行会社からの返信

三四郎様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでうれしく思います。
カンボジアはまだまだ魅力いっぱいですのでまたカンボジアに来られる機会が弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/29
参加日:	2018/12/25

断崖上の世界遺産プレアヴィヒア寺院＋ベンメリア遺跡＋コーケー遺跡観光ツアー嬉しい4WD代金込！＜昼・夕食／ベテランガイド確約貸切プラン選択可＞

結構ハードだけど盛りだくさんで満足

投稿者: kei

ツアー時間が長く、歩く距離（登る距離も）がかなりあるので、ハードです。コーケーの７段ピラミッドは特にキツイ！でもその分大満足でした。どこもツアーでなければ行けなそうなところで、連れて行ってもらえて効率よかったです。プレアヴィヒアに行く４WDはランドクルーザーのような車を想像していましたが、車の荷台に座席と枠をつけたものに乗せてもらいます。衝撃すごいのでお気をつけて。
帰りにガイドさんにお土産物店とマッサージ店に連れていってもらいました。

催行会社からの返信

kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とてもハードな行程でございましたが、素晴らしい景色をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kei様のまたのご参加を心よりお待ちしております。