おじゃまじょ様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コロナの影響で観光地が閑散としていたこと、ご旅行を楽しみにされていた分、寂しい思いをされたことと存じます。さらに、ツアー内容についてご期待に沿えず、特に車の快適さやガイドの指名についてご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のサービス向上のために重要なフィードバックとし、特に車両の質やガイドの配置に関して改善に努めてまいります。また、ツアー内容や料金に対する公平性の確保にも注力し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
この度のご意見をもとに、より良いツアー体験をお届けできるよう、全スタッフ一丸となって取り組んでまいります。おじゃまじょ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

トーマス様

この度は、アンコールワット・プレループ半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中にお楽しみいただけなかった点、特にガイドの説明が長く退屈であったこと、また夕日の観賞場所についてのご不満に関しまして、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ガイドの説明については、お客様により分かりやすく、興味を持っていただけるよう工夫を重ねるとともに、お客様のご希望に応じた柔軟な対応を心掛けてまいります。また、夕日の観賞場所についても、事前の調査を徹底し、最高の観賞ポイントをご提供できるよう努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のツアー内容の改善に役立ててまいります。再びカンボジアにお越しいただける際には、より魅力的なツアーをご提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。
改めて、この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。トーマス様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

とおる様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたガイドの日本語能力や説明の質につきまして、ご満足いただけなかったことを大変残念に思います。お客様にご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの質向上は私どもにとって重要な課題であり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に日本語能力や説明の質に関して、ガイドの教育・研修を強化し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また、ツアーの価格と内容についてのご意見も参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
改めて、この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。次回カンボジアにお越しの際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひとり旅満喫様

この度は、プレアヴィヒア、ベンメリア、コーケーの観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。そして、詳細なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
早朝6時からのピックアップでスタートしたツアーが、ひとり旅満喫様にとって充実した一日となったことを、大変嬉しく思います。各遺跡での体験や景色の感動が伝わってくる素晴らしいご報告に、スタッフ一同感激しております。特に、ベンメリア遺跡の静寂の中での観光や、プラサット・トムの迫力、そしてプリアヴィヘアからの絶景と、各スポットでの魅力を余すところなく楽しんでいただけたことが伝わってきます。修復されない荒廃したままのベンメリア遺跡や、プラサット・トムの頂上からの景色、プリアヴィヘアでの壮大な眺望、どれも一見の価値があるとのご意見に同感です。また、プリアヴィヘアへ向かう際の4WD車での体験も、旅の一部として楽しんでいただけたようで安心しました。途中、エアコンの故障トラブルではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、皆様に満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またカンボジアにお越しの際には、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なな 様

この度は、アンコールワット、アンコールトム、タプローム、夕日鑑賞の1日観光ツアーおよびアプサラダンスディナーショー付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族全員での素敵なお写真をたくさん撮影するお手伝いができ、大変嬉しく思います。お客様が素晴らしい思い出を残せるよう、ガイドも心を込めてサポートさせていただいておりますので、大満足いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。
今後も、皆様に楽しく快適な旅行を提供できるよう努めてまいりますので、また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。なな様ご家族の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

norizaru 様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕方からの時間を有意義に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。当日予約が可能な点やお席の配置、そして日本語パンフレットのご用意など、お楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励みとなります。ビュッフェの種類の豊富さや美味しさもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。開場時間からレストランに入ってゆっくりと食事を楽しみ、ダンスショーを観るというお勧めの過ごし方もご紹介いただき、ありがとうございます。最後にダンサーさんとの記念写真までお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。norizaru様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

れい 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベンメリアとバンテアイスレイという重要な遺跡を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドの知識や日本語の堪能さ、そして冗談を交えた説明がれい様の遺跡理解に役立ったとのこと、光栄に存じます。ベンメリアの独特な雰囲気や、バンテアイスレイの美しい彫刻をご堪能いただけたことも、大変嬉しく思います。お一人でのご参加でありながら、シェムリアップでのお店立ち寄りや写真撮影など、有意義な時間を過ごしていただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みとなります。
また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。れい様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆうや 様

この度は、午前半日メガ盛り観光!午前中にアンコール遺跡見所完全走破!にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドのキムリンの説明やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、ツアー時間についても半日がちょうど良かったとのことで、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様に満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて参りますので、再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

うめこ 様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドの日本語が堪能で親切であったことや、快適な車内での移動、おいしいお弁当を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて参りますので、再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。
うめこ様の温かいお言葉に感謝し、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

NOBO様

この度は、一ノ瀬泰造のお墓とアキーラー地雷博物館ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、一ノ瀬泰造さんにまつわる歴史やカンボジアと日本の関わりを深く知る機会が提供できたこと、大変嬉しく思います。ガイドの説明や博物館での体験が充実したものであったこと、また地雷博物館でのアキーラー氏の実演解説が印象的であったとのこと、心より感謝申し上げます。
ツアーを通じて、カンボジアの歴史や文化について理解を深めていただけたことに加え、日本との関わりを感じていただけたことは、私どもにとっても大変意義深いものです。
今後も皆様にとって有意義で学びの多いツアーをご提供できるよう努めて参りますので、再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

くろくろ 様

この度は、アンコールワットからの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
1月2日にご参加いただいた際、夜明け前からの大混雑により、良い撮影場所を確保できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、ガイドの対応やスケジュールにご不満をお感じになられたことについても、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を基に、今後のツアー運営に改善を図りたいと存じます。特に、混雑時の対策やガイドの対応方法、スケジュールの見直しを行い、次回ご参加いただく際には、より良い体験を提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ttss 様

この度は、アンコールワットからの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なお写真と共にレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホテルでの迎えが時刻通りであり、スムーズにアンコールパスの購入を済ませた状態で現地に到着されたとのこと、大変嬉しく思います。朝日の鑑賞スポットを3か所にわたりご案内し、満足のいく撮影時間をお楽しみいただけたことも何よりです。ツアーならではのガイドのサポートが、ベストポジションでの撮影に役立ったとのご感想、ありがとうございます。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カンボジア初旅行者 様

この度は、ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ベンメリア遺跡をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。タ・プロームとの比較や、秘境感についてのご感想をお聞かせいただき、他のお客様にも参考になる貴重な情報となります。また、ガイドが大事な写真スポットを教えるなど、ゆっくりと遺跡を鑑賞していただけたことも嬉しく思います。
おっしゃる通り、ベンメリア遺跡はシェムリアップから少し距離があり、お子様連れのお客様にはしっかりとした車での移動が安心です。また、現地での手配が不要で、言葉の心配もないという点を評価いただけたこと、私たちのツアーの価値を感じていただけたことに感謝いたします。
次回カンボジアを訪れる際には、是非他のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

リョウ 様

この度は、アンコールボレイに眠るプノンダ遺跡と南部クメール遺跡を満喫する旅にご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。プノンペンからトンレバディ遺跡までの車内でのガイド、マリーの説明を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。遺跡についての知識を改めて学ぶ機会となり、有意義な時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。また、地元の食堂での食事を選び、ローカルな体験を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。地元ならではの味わいを堪能していただけたこと、ガイドのマリーにとっても励みになります。
次回カンボジアを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

とんこ 様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日の観賞場所を4ヶ所もご案内でき、それぞれの場所で異なる風景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイド付きツアーならではの体験をご提供できたことも光栄です。ガイドが案内することで、より深く、そして快適に観光を楽しんでいただけるよう心掛けております。
次回シェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

しちょーそん 様

この度は、視覚で楽しむ伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アプサラダンスショーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ショーがあっという間の一時間であったとのお言葉をいただき光栄です。
一方で、飲み物の価格や食事の内容にご満足いただけなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ダンスショーの後に踊り子さんと一緒に写真を撮ることができ、チップも不要であったことについてご満足いただけたこと、安心いたしました。
次回シェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

らっくんママ 様

この度は、視覚で楽しむ伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ショーの雰囲気やお席の配置についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、日本語の案内リーフレットや舞踊の説明が役立ち、ショーを一層楽しんでいただけたことも喜ばしい限りです。写真撮影の時間も、他の国のお客様と楽しく過ごされたご様子が伝わり、私たちも嬉しく思います。
ブッフェのお料理やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。らっくんママ様の素晴らしい思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとって大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望 様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。壮大なアンコールワットからの朝日鑑賞をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドが親切に対応し、素晴らしい写真スポットをご案内できたことも光栄に思います。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、ぜひ他のツアーでもお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

トゥクトゥクぞう 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。アンコールの郊外遺跡群ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてガイドのナンさんがご満足いただけるように案内してくれたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すサービス水準をお客様がご満足いただける形で提供できたことを光栄に思います。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

K N 様

この度は、ロリュオス遺跡群とベンメリア半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ロリュオス遺跡群の自然と遺跡が調和した美しい風景、そしてベンメリア遺跡の謎めいた雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、ガイドさんの詳しい説明がツアーをさらに充実させたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご感想を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。シェムリアップでの次回のご旅行にも、ぜひ当社をご検討いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

n.m. 様

この度は、午前半日メガ盛り観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、私たちのガイド、キムリンさんに対する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。ガイドのキムリンさんが丁寧でわかりやすい説明をしてくださったこと、そしてエアコンの効いた車での移動が快適だったこと、大変嬉しく思います。お客様が安心してツアーを楽しめるよう、予約の手続きから現地でのご案内まで、スムーズに対応させていただきましたこと、こちらも大変嬉しい限りです。貴重なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

くま 様

この度はクバールスピアン・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バンテアイ・スレイへの移動において、車での移動が大正解だったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。確かにこの時期のシェムリアップは外が暑く、クーラーの効いた車内での移動は快適だったかと存じます。また、ガイドのヴィーさんがお上手な日本語で丁寧にご案内してくださり、良い写真をたくさん撮っていただけたこと、お喜びいただけたようで何よりです。クバールスピアンの神秘的な遺跡や、アンコールクッキーのお店での楽しい時間をご満喫いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
安全かつ素敵なツアーをご提供できたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

スパイシー 様

この度は、アンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドさんの説明が分かりやすく、充実した観光ツアーをご体験いただけたこと、大変嬉しく思います。また、運転手さんも親切にご案内してくださったこと、心より感謝申し上げます。お客様にとっては昨日のツアーとの比較で、今回のガイドさんの力量が際立ったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。当社では、お客様が思い出に残る素敵な体験をしていただけるよう、ガイドの質の向上に努めておりますが、時にはガイドの個性や臨機応変な対応が、ツアーの満足度に大きな影響を与えることを認識しております。
またのご参加を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

よっちくん 様

この度は、専用車でのアンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
午後からの観光をお選びいただき、暑さを避けつつも快適に遺跡をお楽しみいただけたようで何よりです。特にタプローム遺跡での静かな時間や、記念撮影のスムーズさがお気に召されたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。今後も皆様が快適で満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

よっちくん 様

この度は、アプサラダンスショーとブッフェにご参加いただき、誠にありがとうございます。
会場の広さや食事の種類、サービスの満足度についてのおっしゃるとおり、お客様にとって心地よい時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。特に、料理のクオリティやアプサラダンスショーの素晴らしさについてのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。今後もこのような価値ある体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

みんつー 様

この度は、大回りコースのアンコール遺跡観光にご参加いただき、誠にありがとうございます。
最終日にフリータイムを確保しつつ、たくさんの遺跡を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。大回りコースは小規模ながら見応えのある遺跡を効率よく巡ることができ、時間を有効に使える点で特におすすめですね。ガイドさんの分かりやすい説明と、たくさんの写真撮影もお楽しみいただけたとのこと、良かったです。
またの機会にもぜひご参加いただければと思います。次回のご旅行も心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

#エム# 様

この度は、アンコールバルーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バルーンからのシェムリアップの景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。早朝の時間帯は早起きが苦手でも静かな時間を過ごせる良い機会ですね。アンコールワットの神秘的な景色や、シェムリアップの全体像を眺められたことが特に印象的だったようですね。
またのご参加を心よりお待ちしております。次回も素敵な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

samu様、

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
初めてシェムリアップを訪れられた方にとって、朝日を背景にしたアンコールワットの見学は特別な体験になったことと存じます。アンコールワット、トム、タ・プロム、ベンメリアといった人気遺跡を充実した日程でご案内できたこと、大変嬉しく思います。
次回のご旅行の際にも、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

mami様

この度は、午前半日メガ盛り観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

早朝のピックアップにも関わらず、早起きしていただき、また晴天の中でアンコールワットの重要な歴史を日本語で説明していただいたこと、大変嬉しく思います。クメール文化について深く理解されたとのこと、その貴重な経験が日本の皆様にとって心に残るものになったことと存じます。
今後も是非、別の遺跡を訪れる際にはスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。次回もお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同