mic-yam様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います
沢山のお写真の投稿ありがとうございます。このツアーを検討している方にとって、ツアー内容がわかりやすく参考になるかと思います。
天候にも恵まれたようで、アンコールワットとバイヨン遺跡が池にきれいに反射していますね。

ディナーショーに関して、結果予約席から移動したとのこと、ご迷惑をおかけしました。
当日の状況を確認し、同じことがないよう改善に努めて参ります。

これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

めめさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようですね。
日本では見ることのできない水上生活の様子など、見ていただけましたか？

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ブーちゃん様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ベンメリアツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ベンメリアは近年、観光用の足場ができているので、観光しやすくなっています。ただ滑りやすかったりしますので歩きやすい靴が
おすすめのです。
また、写真の投稿たくさんありがとうございます。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きはち様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ベンメリア以外にもカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ

スタッフ一同

クリス様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
アンコールバルーンご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
天候によってはの運行休止になることがあるので、乗れてよかったですね。
アンコールワットから市内まで360度見渡せるので飽きることなく楽しめたのではないでしょうか
また、この絶景をみにカンボジアにいらしてくださいね。

お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

クリス様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
オールドマーケット散策への貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有し、ツアーの質の向上に努めて参ります。

これに懲りず、またカンボジアにいらしてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

AKIRA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
AKIRA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みかん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お母様との素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
みかん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ken様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ベンメリアはいかがでしたか？素敵な旅の思い出になれば幸いです。

またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Funfun2755様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
天候が悪く、夕日が見れず残念でしたね。また、リベンジしにいらしてくださいね。
ガイドの日本語が聞き取りにくかったとのご指摘ありがとうございます。ガイドのスキルアップを含め、社内で検討し、
多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて参ります。
これに懲りず、またカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yuka様

この度はVELTRAより弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございます。
空港お迎えではお客様に不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ドライバーへ確認致しました所、以下のような事情でございました。

弊社で手配しましたドライバーの身内にトラブルがあり、会社へ連絡せず急遽知り合いのドライバーに依頼してしまった、とのことでございました。
常日頃、何か問題がある場合は会社へ連絡するように指導しておりますが、当日直前であった事、すでにオフィスが閉まっている時間であったために
自身で代理を依頼したほうがスムーズだと判断してしまった、とのことでございました。
また、急であったために、お送りするホテルを口頭で伝えてしまい、代理のドライバーが勘違いをしてしまったとのことです。
依頼したドライバーは確かにカンボジア語のみのドライバーだったとの事でございます。
ドライバーは不安であった為に、念のために知り合いを同乗させてしまったとのことでした。

お客様へ不安な思い、記載と相違のあるご案内をしてしまいまして大変申し訳なく思っております。
片道分のツアー代金を返金させて頂きたく存じます。VELTRA様を通じてお手続きを依頼しておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご帰国後の貴重なお時間を割いて頂きご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心して楽しんで頂けるツアー作りを目指してまいりますので今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mimosa様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドのピトゥへのお褒めの言葉ありがとうございます。
mimosa様の文面から楽しんでいただけた様子が伝わります。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
ガイドの指名のできますのでご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mimosa様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドのご案内が不十分で大変申し訳なく思っております。
この時期、日が沈むのが早く、ベンメリアでの観光時間は約1時間となっておりますので少し足早にと感じられたかもしれません。
ガイドからその旨十分な案内がなかったかと存じます。
ご案内態度に関しましても、指導を致しました。
お客様の思い出に残るような案内を心がけてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

カワグチ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
カワグチ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みーちゃん様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
民家見学の件、大変申し訳ございませんでした。
常日頃から民家見学はお客様が楽しみにしているアクティビティーのひとつなので、必ず近くで案内するよう指導しておりましたので大変残念です。
今後指導にさらに力を入れる行く所存でございます。
また、写真撮影についてもお客様の記念に残るような写真撮影の方法の講習会を開こうと社内で検討中です。

ご帰国後のお忙しい時間で体験談を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後の案内、指導に活かしてまいります。
またお越しになる際には弊社をご利用頂けましたら幸いです。

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野中

けんまま様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景はいかがでしたでしょうか？
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。言語の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

rumi様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ベンメリアはいかがでしたか？たくさんお写真も撮られたようですね。
弊社のツアーが旅の素敵な思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会が弊社くださいね、お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ももこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールで大変お疲れ様でございました。
途中、ガイドの配慮不足で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作り、スタッフ教育に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ももこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Nori様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
とても徒歩移動が多い行程でございます。本当にお疲れさまでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Nori様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Nori様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
きれいな夕日のお写真の投稿ありがとうございます。とっても素敵な一枚ですね。
ガイドの案内等にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

またカンボジアに来られる機会が弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まいまい様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景は行く価値ありですよね。
ツアー、ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

もぐもぐ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景はいかがでしたでしょうか？
ツアー内容、ガイドの案内等お褒め頂きありがとうございます。
別日にも弊社をご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
また、ツアーの昼食のお弁当に関して貴重なご意見ありがとうございます。弊社ツアーをご利用いただくお客様に
よりご満足いただけるよう検討してまいります。
またカンボジアに来られる機会がぜひ、弊社にご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

かなめ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景の写真、綺麗ですね！
ツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マロン様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
移動が大変ですが、プレアヴィヒアの絶景は見る価値ありの遺跡ですね。
天候にも恵まれたようで、なによりです。
プレアヴィヒアの絶景が旅の素敵な旅の思い出になれば幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マロン様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。夕日は見れずとのこと、残念でしたね。
また、貴重なご意見ありがとうございます。オールドマーケット散策等、お客様にもっと楽しんでいただけるよう
ツアー行程の工夫に社内全体で努めてまいります。

これに懲りず、またカンボジアにいらしてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マロン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

たかはる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はタイトなスケジュールでしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
たかはる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Hiro_Sakae様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
今回、空港送迎のみでしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
弊社では、シェムリアップの渋滞(年末年始や催事の際は大変混みあいます)など考慮して、お迎え時間等ご提案させていただきますので
ご安心ください。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

camcha様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
wifiレンタルに関しましては予約の際に別途お申し込みが必要となっております。
弊社取扱ではございませんので、質問にお答えできませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
camcha様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あるる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードなスケジュールでしたが、素晴らしい景色をご覧頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あるる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。