カンボジア初めて様

この度は、断崖上の世界遺産！プレアヴィヒア + ベンメリア + コーケー観光ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

運転が荒かったとの事で、申し訳ございませんでした。
運転手には安全運転第一と指導しておりますが、再度厳しく指導して参ります。

プレアヴィヒアは歴史的にも貴重で、また山頂からの眺めの素晴らしい、一見の価値ある遺跡の一つだと存じます。
その歴史をお知りになりながら、より興味深く遺跡をご覧頂け、ガイド共々大変嬉しく思っております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございました。
カンボジア初めて様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

chiromari様

この度はベルトトラより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
6月のローシーズンですと稀に乗り合いツアーがプライベートツアーになることがございますので、chiromari様はラッキーですね。

アンコールバルーンは安全上、ワイヤーで地上と繋がれた状態で上昇のみのご乗車ですが、なかなかアンコールワットを上から見る体験はできませんので
貴重な体験になったのではないでしょうか。
各遺跡もしっかりお楽しみいただけた様子がお写真を拝見して感じました。雨季独特の雲のある景色で素敵ですね。バイヨンは青空とのコントラストが大変きれいに
撮影されており圧巻です。

夕日鑑賞は天候不良で見れなかったということで、残念です。
是非次回来られる際にリベンジしてください。

また、カンボジアに来られる際は弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

MIYUKI　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコール遺跡群観光、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
プノン・バケンでの夕景鑑賞は入場制限がある都合上、繁忙期には暑い中遺跡頂上で
長い時間お待たせしてしまうこととなってしまい、ご迷惑をおかけしております。

昼食の件はMIYUKI様のご意見を参考に今後より多くのお客様にご満足
いただけるよう再度食事内容の見直しを進めていきたいと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まーごん　様

この度はベルトラよりクロマーツアーズのツアーへご参加いただきありがとうございます。

オプションで朝日鑑賞とアプサラディナーを付けていただいたのですね。
朝早くからお疲れ様でございました。朝日は載せていただいたお写真からうっすら朝焼けの様子が伺えますね。
各遺跡を堪能していただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

夕日鑑賞のプノンバケンは人気スポットなうえ、入場制限があるため、夕日を見るのに早めに上って頂上でお待ちいただく時間が
ございますので、何か暇つぶしができるものがあれば良いかもしれませんね。今後参考になるコメントありがとうございます。

ディナーまで丸1日お楽しみいただけたようで、なによりです。

朝日から夕日までたくさんのお写真を載せていただきありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

猫が好き　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
手前味噌ではございますが、カンボジアのガイドはユーモアにあふれ
世界的に見てもホスピタリティ精神が高いと言われております。
猫が好き様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ベンメリアは日本人と中国人に非常に人気が高く、午前中は中国からの団体客が
多くなる傾向にあるため、のんびり静かに観光したいという方には午後観光が
お勧めです。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので、またお越しいただける
機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ちゅんこ　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

空港からの移動は到着後空港のタクシーやトゥクトゥクを利用することも
可能ですが、シェムリアップは似たような名前のホテルが非常に多いため
場所の説明など意外と手間がかかるものです。
そのため、事前に旅行会社に手配を依頼しておくのが安心でお勧めです！

ちゅんこ様にもドライバーの対応含めご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

NIS　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
雨季はスコールなどに遭う確率が高くなり、観光しにくいのでは・・・と思う方も
いらっしゃるかもしれませんが、NIS様が書かれているように緑が青々と瑞々しく
輝き、乾季とは違った魅力があり、雨季の観光もお勧めです。

また、ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越し頂ける機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Jing様

この度は数あるツアー会社の中から弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいご旅行中にプノンバケンでの夕日の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

雨季は、天候により夕日観賞出来ないことが多いです。
またプノンバケンは入場規制がございまして３００人しか入場出来なくなっております。

上記の点をツアー中にお客様に分かりやすくガイドより説明させて頂きます。

昼食の件ですが、安心してお食事して頂けるように再度お食事場所を検討していきます。

お客様からのこのようなご意見は、ガイド教育、ツアー改善に大変役に立ちます。
ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Jing　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今年は例年に比べ雨季の入りが遅くなってしまったため、湖の水量が少ない状況と
なってしまい残念ですが、水上生活の様子を楽しんで頂けたようで幸いです。

Jing様の書かれているように、サンセット鑑賞は天候次第となってしまうので
サンセットをどうしても観たい！という方には乾季の方がお勧めです。

雨季と乾季の変わり目では水上の家をボートで引っ張る引越しの様子が
見られることもあるので、季節の変わり目もお勧めです！

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ぶーみん　様

この度はVELTRAよりクロマーツアーズのツアーにご参加いただきありがとうございました。
オプションの朝日鑑賞ツアーは残念でしたね…雨季は天候が読めないので運次第にななってしまいますが、
きれいな朝焼けが見れたりすることもありますよ。是非、次回リベンジしにきてください。　

ガイドのご案内でアンコール３大遺跡を満喫していただけたようで弊社スタッフ一同うれしく思います。
きれいなアンコールワットのお写真の掲載ありがとうございます。雨季独特の青空と白い雲のコントラストがきれいですね。
写真やガイドブックで見るより、遺跡の実物は迫力がありアンコールの歴史を感じていただけたのではないでしょうか。

夕日鑑賞の場所のプノンバケンは有名な夕日スポットで入場制限等があり、夕日時間より早めに登る必要が
ございます。ぶーみん様のおっしゃるとおり夕日までの時間はただひたすら待つのみですので、何か時間つぶしになる
ものがあると良いかもしれません。今後参考にさせていただきますね、貴重なご意見ありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kana　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

人数が多かったようで、説明が始まるのに時間がかかってしまい大変申し訳ございません。

担当ガイドが説明をする際、スムーズにおこなえるように場所やお声掛けをガイドとミーティングの際に再確認していきます。

再度見直しを行い、よりお客様にご満足いただけるよう善処してまいりますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Kana様

この度はベルトラより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。

10年前のベンメリアとは随分　印象が違ったのではないでしょうか。
道が整備され、かなり観光しやすくなっていますよね。10年前の際に怖い思いをされたようですが、今回はガイド付きですのでそのようなことは
なくゆっくり観光していただけたかと思います。

カンボジアは年々変化のある国ですのでまた、是非様子を見にきてください。

その際は、機会がありましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同　

Kana様

この度はベルトラより弊社クロマーツアーズのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

10年前にもベンメリアへ行かれたのですね。そのころは遺跡内の遊歩道等はなく、まさに手付かずの状態だったのではないでしょうか。
近年、観光場所として人気が高まり、それとともに整備がされるようになりました。今回はお父様とご一緒のご参加で、問題なく観光していただけたようで
なによりです。整備されると雰囲気が損なわれることもありますが、いろんな方が楽しんでいただけるようになるのがいいですね。

ぜひ、またカンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆうか　様
この度は、弊社のツアーに参加して頂きましてありがとうございます。

楽しいご旅行中にガイドの対応が悪く、大変申し訳ございません。

お客様のペースに合わせての観光を心がけさせて頂きます。
また、各スポットにて写真撮影が出来るようにガイドと再確認させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ぜひまたカンボジアにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆうか様

この度は、 朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実した一日のお手伝いができ、光栄でございます。
ゆうか様のお人柄で他のお客様とも楽しくお過ごしになられ、ガイドがお写真のお手伝いもでき、大変嬉しく思っております。

効率よくご観光して頂けたこの一日が、ゆうか様の楽しいご旅行の思い出となれば幸いでございます。
「参加して良かった」との嬉しいご感想を励みに、今後もサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。

お忙しい中ご体験をご投稿頂きまして、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

トラネコ　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクは荷物も載せられ便利ですが、ご自身での値段交渉がかなり
面倒なため、事前手配が安心ですよね。
カンボジアを楽しんで頂けたのであれば大変嬉しく思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ラピュタが好き　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットやバイヨンと違い
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。

ベンメリアまでは移動時間1時間と聞くと長いように感じますが
道中ののんびりとした郊外の風景を見ていると意外とあっという間
だったのではないでしょうか。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

YUS　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットやバイヨンと違い
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。
中国人団体客は午後になると減るので、ゆっくり静かな雰囲気を楽しみたい方には
午後観光がお勧めです。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ、ガイドにとっても大変嬉しいことだと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

E.N.　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットやバイヨンと違い
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。

ベンメリアまでは移動時間1時間と聞くと長いように感じますが
道中ののんびりとした郊外の風景を見ていると意外とあっという間
だったのではないでしょうか。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

トラネコ　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

空港からの移動手段は空港タクシーやトゥクトゥクなどを到着後ご自身で
手配することも可能ですが、シェムリアップのホテルは似たような名前の
ホテルが多いため、行き先を伝えるのは意外と難しいです。
そのため、トラネコ様の書かれているように事前に旅行会社に手配を
依頼しておく方が安心でお勧めです。

チェックイン後にドライバーがフロントまでお呼びしたとのこと
大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようドライバーへの注意を行い、よりお客様に
ご満足いただけるよう善処してまいりたいと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

さ み様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

濃厚な一日をお過ごしになられ、アンコールの主だった遺跡のほとんどをご見学頂け、大変嬉しく思っております。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
ガイドのご説明が、さみ様のお役に立て光栄でございます。

ホテルでのご休憩につきまして、申し訳ございませんでした。
仏教の日であっても、当日の道路状況や遺跡の混雑状況などによりますので事前のご連絡が難しく、また空いた時間につきましてもお客様のご体調などによりますので、難しいところでございます。
当日ご参加くださいましたお客様のご要望などをお聞きしながら、出来るだけご希望に副ったツアー催行に努める所存でございます。

また夕日鑑賞の場所につきましても、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のスケジュールが立てにくいとのご意見は、ごもっともな事と存じます。
今後はこういったことの無いよう、より良いツアー目指して邁進して参ります。

ご指摘頂きました、良かった点はさらなるご満足へ向けて、良くなかった店は改善すべく努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

素晴らしい思い出のお写真とご体験談、そして今後ご参加くださるお客様へのアドバイスをご投稿頂き、有難うございます。
さみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

うらら　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

まずはガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
手前味噌ではございますが、カンボジアのガイドは世界的に見ても
日本語能力が高く、ユーモアとホスピタリティ精神が高いと言われています。
うらら様にも楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

トンレサップ湖は湖とは思えないほどの広さで、そこで暮らす人々の
生活は不思議な光景ですよね。
雨季と乾季の変わり目あたりになると、ボートで家を引っ張る「引越し」の
様子を見ることもできますよ！

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

きたみ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットやバイヨンと違い
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。
お母様も楽しんで頂けたのであれば何よりでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

旅行大好き　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ツアーはたくさんの遺跡を観光いたしますが、ガイドがつくことで
効率良く、要所を押さえた観光ができるのがおすすめポイントです！
また、日中の観光はやはり暑さで体力を奪われるのでクーラーの効いた
バス移動で体力を回復しつつ観光することができます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Sei　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

3か国の周遊、素敵ですね！
その中でシェムリアップでの旅が一番良かったとのこと大変嬉しく思います。

ツアーでご一緒になった方とも仲良くなれたとのこと何よりでございます。
旅先での出会いも旅の魅力のひとつですよね。

お写真もたくさんありがとうございます！
どの写真も大変綺麗に撮れていらっしゃいますね。
夕日の写真は青からオレンジへのグラデーションがとてもきれいです！

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

kei様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当ツアーで、丸一日アンコールを満喫して頂け、嬉しい限りでございます。

途中ホテルでのご休憩で体力を回復されたとの事で、お疲れが軽減されたのであれば幸いでございます。
また、有意義にに過ごせたとのお言葉は有り難く、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。

kei様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

たこやきマントマン　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットと違い
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。

素敵なお写真もありがとうございます。
ガイドのカメラやiPhoneの操作の器用さは、私もよく驚かされます。
トリックアート的な撮り方も教えてくれたりするので、ユニークな旅の記念が残せますよね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ｗｋｎ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

まずはガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
お客様からのこのようなお言葉はガイドにとっても大変励みとなりますので
ガイドのサンポにもｗｋｎ様からのお言葉伝えさせて頂きます。

当ツアーは主要な遺跡を1日で回るツアーとなり、また夕景鑑賞スポットの
プノンバケンでの入場制限に間に合わせる都合上、やや急ぎ足の観光と
なってしまいます。
しかしながら、お客様によりご満足いただけるよう、再度スケジュールの
見直しを行い、善処してまいりたいと思いますので、またお越しの際にも
弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まーごん　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

空港からは空港内タクシーやトゥクトゥクをご自身でつかまえることも
できますが、シェムリアップ市内のホテルは似たような名前が多いため
行先をその場で伝えるのはなかなか難しいものです。
なので、やはり事前に手配をしておくのが安心ですよね。

しかしながら、ドライバーがお名前の書かれたネームボードを掲げて
待機していなかった点、誠に申し訳ございません。
今後きちんとネームボードを目立つように持ち、お客様をお待ちするよう
再度ドライバーへ指示し、善処してまいりますので、またお越しの際にも
弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同