wao様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルへピックアップの時間が突然変更になり、大変ご迷惑をおかけしました。
朝日鑑賞もガイドがきちんと案内をせずに、お手数をおかけしました。無事に鑑賞できてよかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
wao様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Leon様

この度は、孤児院でのボランティアツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ツアーの内容にご満足いただけ、特に子どもたちとの時間が旅行の一番の思い出となったこと、大変嬉しく思います。また、LINEでの対応がご満足いただけたとのこと、何よりです。しかしながら、日本語ガイドが同行しなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のご意見をもとに、ツアー内容やガイドの手配について見直しを行い、改善を図ってまいります。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただけるよう尽力いたします。
この度の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マイケル様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
2020年1月1日よりアンコールパスチケットでの入場になります。VELTRA予約ページの「ご注意」欄に
記載しておりますが、より分かりやすいよう改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はなこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
帰国日でも半日あれば参加できる手頃なツアーですので、気軽に参加できますよね。
片道１時間程かかりますが行く価値ありの遺跡です！
ぜひまたカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Ray様


この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ツー中の写真撮影時間が短かったとのこと、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
ガイドへ一言、リクエストしていただきましたら臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にお声がけいただければと思います。
参加者が多い場合やツアー状況によってはご希望に添えない場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見として今後の参考にさせていいただきます。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Ray様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは滞在日数が少ないかたには大変お得なツアーになっております。
現地では大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Ray様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

J.K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外の遺跡鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雰囲気の違うそれぞれの遺跡をじっくりと鑑賞できたようでなによりです。
道が悪いので、酔いやすい方には酔い止め必須です。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
J.K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

うさ311様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコールワット観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

メルチェ様

この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアー中に予期せぬ爬虫類との遭遇があり、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。このような状況は私どもとしても想定外であり、特に蛇のような危険性のある生物が近づくことは非常に不適切であると認識しております。
また、ガイドによる適切な対応がなかったこと、そしてツアーの安全性に対する信頼が損なわれたことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。メルチェ様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事態が再発しないよう、ガイドの教育と安全対策の徹底を図ってまいります。
お客様が安心してツアーに参加いただけるよう、事前に予測可能なトラブルについても十分にご案内し、また現地での対応を強化してまいります。

この度の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Tbon様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光いかがでしたでしょうか。
修復、整備された遺跡とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたぜひ遊びにいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

T.K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜遅くまでのツアーですが、一日で見どころ全て回る大変お得なツアーになっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
T.K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ごちそうさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズう楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
夕日はいかがでしたでしょうか？また水上生活の様子う等も楽しんでいただけたのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたぜひ遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

シブシブ様

この度はVLTRAより弊社代行予約サービスをご利用いただきありがとうございました。
ファーサーカス、想像以上のショーだったのではないでしょうか？
参加型で観客も楽しめるのでおすすめのショーです！
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Tbon様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からのツアーなので、まだまだ肌寒いですね。
美しい朝日をご覧になれたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Tbon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マキろん、様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア郊外の遺跡鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
乾期の今は苔むしたグリーンの遺跡はご覧になれませんが、茶色の荒廃した遺跡も見ごたえありますね。
雨期と乾期で景色がガラリと変わるので、次回はぜひ雨期にお越しください。
その際は弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マキろん、様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヒゲ爺様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外の遺跡鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
念願のプレアヴィヒアは、期待を裏切らない素晴らしい遺跡ですね。
ベン・メリアはあの荒廃した感じが歴史の重みを感じますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ビゲ爺様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

働くママ様


この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝日鑑賞楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また素敵な朝日のお写真の投稿ありがとうございます。とてもきれいですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ヒゲ爺様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
広大なアンコールワットはご自身で回られると、かなり大変なので、ツアーで回ったほうが効率がいいですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒゲ爺様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヒゲ爺様


この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
10年前にも来られのですね。2度目のカンボジア楽しんでいただけましたでしょうか。
また、ガイドの案内にもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

yTemple様


この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
浮きは遺跡についている苔が青々としていてラピュタっぽい雰囲気が楽しんでいただけます。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

GGGG様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
遠方の遺跡で行くのが大変ですが、行く価値ありの遺跡だったのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

シュン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
遺跡までの道のりは、かなり飛ばすので少々怖かったと思います。
遺跡の説明不足で申し訳ございませんでした。遺跡はじっくりと鑑賞できてなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シュン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

メルチェ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外の遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産登録前なので、まだまだ観光客が少なかったと思います。
プレアヴィヒアはすっきりとした景色がみれなかったようですが、満足して頂けてよかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントお写真のご投稿ありがとうございました。
メルチェ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Michy様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
バルーンからのサンライズ、とってもきれいですね！
朝日鑑賞楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ももも様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

あかり様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また遺跡の様子がよくわかるお写真の投稿ありがとうございます！
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

あかり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのツアーになったようでなによりです。
遺跡は、ガイドが説明したほうが理解が深まりますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あかり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tomo様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
おひとりでのツアーとなりましたが、ガイドの案内等ご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tomo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはお一人様での参加でも楽しめるツアーですね。
たくさんのお写真を撮って貰ったようで、良い思い出になりますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tomo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

HKF様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの対応が悪く、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。