カンボジア
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
送迎車なんてもったい！
投稿者: 405
シェムリアップ 空港⇆ホテル"トゥクトゥク"
利用しました。
1時間くらい飛行機が遅れましたが
出口のところで名前を持ったお兄さんが
笑顔でお出迎えしてくれました。
重たいスーツケースもちゃんと運んでくれて
丁寧に扱ってくれました！
きっと空港でトゥクトゥクを拾っても
ぼったくりはないし、ちゃんと送り届けてくれるとは思いますが
シェムリアップ が初めてでしたら
送迎予約はおススメです！
※帰りはトゥクトゥクに慣れてるので
予約はしなくても大丈夫だと思います
(そっちの方が正直安いです！)
車送迎よりは、せっかくのカンボジアなので
トゥクトゥクがいいと思います。
意外と安全運転ですし！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス ＜現地語ドライバー＞
おすすめです。
投稿者: サトパパ
空港を出るとドライバーさんが案内を持って待っていてくれた。
トゥクトゥクや空港タクシーの方が安価かもしれないが、面倒な価格交渉などを考えると、移動で疲れているときはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
スムーズに利用出来ました。
投稿者: HoneysMAMA
深夜の到着でしたが、ガイドさんがボードを持って待っていて下さったので、すぐに見つけることが出来ました。
ホテルまでの間も、色々説明して頂き、安心して利用が出来ました。
次回も機会があればまた利用したいです。
HoneysMAMA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シュリムアップに深夜着ですと色々不安だったと思いますが、無事に到着できて安心されたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
HoneysMAMA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
最悪なドライバー
投稿者: Ikue
トゥクトゥク乗った直後、アンコールワット見学、帰りのトゥクトゥクの交渉してきた、ドライバー。そのままアンコールワットと帰りもホテルから空港に送迎を頼んだが、30分以上待ち続けたのだが、来なかった。2日連続、約束を守らないあげく、アンコールワットでは、待ち伏せをし、観光の邪魔をしてきた。
バイクが故障したと嘘をつき、40分立ち往生していた。と一言も謝らず、そのままトゥクトゥクに乗るように促してきたが、アンコールワットまで連れてきてくれたトゥクトゥクのドライバーに申し訳がないと思い、その場では断り、次の日帰国する予定だったので、予定通り空港までの送迎を頼んだ。
結局、その次の日も来ず、待ちぼうけでした。
交渉してきた、金額も相場の倍以上はあり、結局は別のトゥクトゥクで移動したので、安く終わりましたが、ぼったくられるか、大幅の遅刻をされるか、その2択だったのかと思うと非常に残念です。
Ikue様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご経験されたトゥクトゥクの送迎に関する問題について、心よりお詫び申し上げます。お客様がおっしゃるような対応や待ち伏せについて、当社の基準を満たしておらず、深く反省しております。トゥクトゥクの送迎で発生した遅れや混乱について、今後の改善点として真摯に受け止めております。お客様のご不便とご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。このような事態が再発しないよう、スタッフ一同で対策を講じ、サービスの向上に努めてまいります。またの機会に、より良いサービスを提供できることを心から願っております。
今後とも、スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/03 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
帰りは車で正解！
投稿者: みかづき
空港への送迎は、行きはトゥクトゥクを利用してカンボジアを肌で体感でき最高でした。
帰りは疲れとお土産等の荷物が増えることを予想して専用車を予約。
結果は大正解でした！
偶然でしょうが、ツアーで利用した運転手さんが送迎も担当してくれ、荷物の運び入れ・運び出し、空港についてからのカートへの運搬も全てしてくださいました。
運転も安全運転で良かったです。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
みかづき様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車（3名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/27 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
確かに来て頂きました
投稿者: KII
帰りの空港までの送迎でしたが、朝6時と早朝にもかかわらず時間通りにホテルへ迎えに来て頂きました。来てくれるか心配もありましたがとても安心できるツアー会社です。
KII様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港にご満足にいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/25 |
| 参加日: | 2019/07/24 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
カンボジアを肌で実感！
投稿者: みかづき
初カンボジア、空港からの移動をどうしようか考えていた時にこのプランを発見！
トゥクトゥクに乗ってみたいと思っていたので予約しましたが大正解！
ドライバーさんが空港出口でネームプレートを掲げて待っていてくれて、すぐ合流できました。
丁寧な安全運転で、風を切って走るトゥクトゥクはとても気持ちよく、空港からホテルまでの時間もあっという間で、カンボジアを肌で感じれて最高でした！
ドライバーさんとは一期一会だと思っていましたが、旅行期間中のトゥクトゥク使用のツアーは全て同じドライバーさんにお世話になりました。
専属ドライバーの気持ちで安心できました、ありがとうございました！
みかづき様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間の短い時間でしたがTUKTUKを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらへご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/19 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
楽チン
投稿者: フォトマスター
日本で予約できるので安心。価格は安くない。そらあ中間業者が入るのだから当たり前。
旅慣れてない人がぼったくられないのにはちょうどよい。
私は海外についていきなりテンションあげてい来たくないので楽でよかった(^o^)
カンボジア最高なので検討されてるかたはおすすめです。
フォトマスター様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間の往復と、短い時間でしたがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社ご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン車（6名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス ＜現地語ドライバー＞
送迎の時間に来ず ‼️
投稿者: やまさん
ホテルから空港への送迎。待ち合わせの時間に来ず。緊急連絡先に電話するも繋がらない。急遽、トックトックで空港に向かう。かなり、焦った。もし飛行機に乗り遅れたらと思うと、ぞっとした。はっきり言ってしまうと、現地のドライバーに頼んだ方が料金は安い。しかし、高い料金を払ってまでVeltraを利用しているのは、【 安心・安全・確実】を買っているからだ。見事にそれが打ち砕かれた。旅行の最後の最後で、Veltraのサプライズが用意されていた。本当に参った。これでは、まだ、ぼったくりドライバーの方がましだ。ぼったくられても、確実に空港まで連れてくれるからだ。やっぱり、依頼するなら、JTB、HiSなどの大手じゃないとダメなのかなぁと思った。過去に何度か海外旅行に行っているが、こんな初めまして。本当に、Veltraにはやられた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/06 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
カンボジアの運転手さんは優しい
投稿者: のらくろ
トゥクトゥクの運転手さんはシュムリアッフ空港で40分近く待たせてしまったのですが、嫌な顔せずに待っていてくれました。ありがとうございました。
のらくろ様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアまでの長旅おつかれさまですございました。
空港でドライバーとスムーズに合流できてなによりです。たまに飛行機の遅延などもありますので
ドライバーもその点心得ておりますので、お気になさらないでくださいね。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
【空港送迎】プノンペン国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
敏腕ドライバー
投稿者: キイロイトリ
到着後にVISA on arrivalをして少し時間がかかってしまったにも関わらず、到着ロビーの出口目の前で待っていてくれました。
プノンペンの市内は、バイクやトゥクトゥクの往来が激しいですが、安全で快適にホテルまで送迎してくれました。
荷物もさっと積込していただき、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/11 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
スリリングなトゥクトゥク
投稿者: 愛犬MOMO
お迎えの時間も正確で、笑顔が素敵でした。
行きも帰りも雨の中を送迎してもらいましたが、囲い付きで雨は大丈夫です。ただ、体感スピードは相当早いので、スリリングです。
愛犬MOMO様
この度へVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
スピードが速く感じたとのこと、申し訳ございませんでした。
ドライバーへは日頃より安全運転をするよう指導をしておりますが、徹底できておりませんでした。
今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/30 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
問題なし
投稿者: さきちゃん
到着時はホテルの迎えがあったので、帰りだけお願いしました。
ホテルのロビーで待っていると、指定時間の１０分前にドライバーの方がネームプレートをもって迎えに。
少し渋滞してましたが問題なく空港に到着しました。
さきちゃん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルー空港間の短い時間でしたが弊社のドライバーの運転等はいかがでしたでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらツアー等のご相談も承っておりますので
ご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン車（6名まで/ガイドなし） /ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
安心の送り迎え
投稿者: Natsumi
女性のスタッフさんがアライバルで待っていてくれました。SIMカードを買いたかったので待っていてくれました。日本語も上手で安心してホテルまで送ってくれました！ありがとうございました。
Natsumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの旅行を終え無事に日本に着いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Natsumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/09 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
最後にトゥクトゥクに乗れてよかったです！
投稿者: ka77
今回の旅行でトゥクトゥクに乗ることがなかったのですが、最後に乗れてよかったです！
時間より少し早く来ていただき、運転も安全運転で送ってくださりました。ありがとうございました。
ka77様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
ホテルから空港までの短い時間ですが、ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/22 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
日本語プラカードでお出迎え
投稿者: クメールジロー
空港税関を出たところ沢山のお出迎えがいましたが、ひらがなのプラカードはよくわかりました。
Tuk Tuk も安全運転で快適でした。
クメールジロー様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用をいただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/18 |
| 参加日: | 2019/02/15 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
ずっと待っててくれました
投稿者: Ayaka
飛行機の到着がを1時間以上も遅れ、その上アライバルビザの取得に時間がかかってしまいました。それでも待っててくれて、笑顔でホテルまで送っていただきました。
Ayaka様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
飛行機の遅延に、ビザ手続き等、大変なご苦労でしたね。これもまた旅の思い出ですね。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/16 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞
空港でスムーズに合流ができました
投稿者: Misaa
20時ころの到着予定になる為、信頼できるこちらから2名で利用をしました。
ゲートを出ると名前の書いた紙を持っていてくださり、すぐにわかりました。
運転中もフレンドリーでよかったです。
ただ、荷物を運ぶ際は年長者の鞄をもっていただけると、より嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/14 |
| 参加日: | 2019/02/07 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
カンボジア大好き
投稿者: すんちゃん
空港に着いて出迎えてくれたトゥクトゥクドライバーさんの優しい笑顔。
風をきって走る気持ち良さ。
想像していたよりもずっと心地よい所でした。
ベルトラさんに頼んだのはタイのアユタヤに次いで2回目ですが、安心してお願いできます。
楽しい旅行ができました。
すんちゃん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですが、楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
安心して旅行が始まります
投稿者: Goto
空港出口ですぐに自分の名前を見つけられました、ホテルまで移動中は簡単に観光案内をしてくれました、ホテルではチェックインまで助けてくれました
Goto様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車（2名まで/ガイド付き） / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/10 |
| 参加日: | 2019/02/04 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
初めてのｼｪﾑﾘｱｯﾌﾟ
投稿者: ウルトラたろう
到着ロビーで大きな文字のカードが見えました。笑顔でお出迎え流暢な日本語で車窓から案内つきです。帰り便もVELTRAさんにお願いしました。
ウルトラたろう様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車（3名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
想い出に残る楽しい旅ができました
投稿者: ぶらりぶらり
空港からホテルまでの送迎ありがとうございました。
「ひらがな」で書かれたピックアップボードには驚き嬉しく印象に残っています。
時間に正しく礼儀正しい姿勢、何よりも追い越されても追い越さない安全運転で送迎していただきました。
次回訪れる場合はご指名させていただきます。よろしくお伝えください。
ではまた。
ぶらりぶらり様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
お迎えのバナー、驚かせてしまったようで申し訳ございません。弊社ではお客様にすぐにお迎えできるよう
お客様のおなまえを持った紙をもっておまちしております。
今回は空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
おまちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
遅刻
投稿者: キキ11
30分も遅刻されて、不安な気持ちになりました！
時間を守る概念がないでしょうか。
しっかりしてほしいです。
キキ11様
この度は、 シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
30分も遅刻してしまったことにより、不安な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、時間を守ることは私どもの重要な責務であり、今回の件を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。今後は、より確実で時間厳守のサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力いたします。何卒、よろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車（3名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/28 |
| 参加日: | 2019/01/23 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
ちょっとガッカリ
投稿者: しょうちゃん
出会うなり『遅いよ』『一時間半待った』と言われました。怒っていたわけではなさそうでしたが、日本人はあまりよく思わなさそうな態度。実際ビザの取得とかもあって30分遅れましたが、ピックアップ時間を間違えていたのは多分先方かな？と思いましたが…その後も、観光の心得とか雑談をしてくれましたが、矢継ぎ早で疲れました。
送迎車自体は快適でした。
しょうちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅の始まりに弊社ドライバーが不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/25 |
| 参加日: | 2019/01/21 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
親切丁寧
投稿者: MASA
不安の中シェムリアップ着いたのですが、外でプレート持って待って下さって、車の中も日本語で会話で和ませてくれたり、チェックインも手伝ってくれました。最高の旅の始まりでした。
MASA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MASA様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/22 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
大晦日の混み合う時間帯なので助かりました。
投稿者: もりもり
12/31にシェムリアップ空港に到着して、そのまま市内でカウントダウンの予定でした。
到着便が22時20分と遅く、さらに街中までも渋滞で全然進まず、車内で年越しとなってしまいました。
ですが、自分でタクシーを見つけて移動するよりは、日本語の通じるガイドもいて臨機応変に動く事が出来たので、安心して初日を過ごす事が出来ました。
もりもり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
もりもり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/22 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
予約しておくと安心、便利
投稿者: ボーウ
空港に向かう直前までマーケットで食事したり買い物したりしました。そのあと、トゥクトゥクを捜す手間なくサッと空港に向かえました。ありがとうございます。トゥクトゥクにのるのが子供は楽しいみたいで大喜びでした！
ボーウ様
この度はVELTRAより弊社送迎サービスをご参加いただきありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2019/01/10 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
初めてのトゥクトゥク！安心して乗れました！
投稿者: ねこぐま
夜着だったので窓のないトゥクトゥクで大丈夫かなと少し不安でしたが、トゥクトゥクに乗ってみたかったのと口コミや車との値段差でこちらに申し込みしました。
現地到着しネームボードを持った方はすぐ見つけられました。
現地語の方だったみたいで、会話はありませんでしたが、ジェスチャーでやりとり。
空港ゲートの外まで案内され「ここで待ってて」みたいなジェスチャーで少し待機、数分後トゥクトゥクに乗って戻ってきてそれに乗り込みホテルへ出発。
ムッとした温度の中、風をきって走るのは気持ちよかったです。
30分近く走ったので少しおしりが痛くなりましたが、運転手さんもきちんとヘルメットをかぶり、すごく安全運転でした。それでも周りの運転の粗さに少しドキッとすることもありましたが、それは運転手さんのせいではないので(-_-;)
ただ道がガタガタなところでキャリーバックが落ちないかヒヤヒヤしましたが、落ちることなく無事送迎していただきました。
帰りも時間通りにピックアップしていただき、行きとは別の方で少し英語の話せる方でこの方もとても安全運転でした。
帰りは空港の送迎乗り降りのところまできちんと送っていただきました。
ねこぐま様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎という短い時間ですがTUKTUK乗車を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/20 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス ＜現地語ドライバー＞
よかったです。
投稿者: ku-ni
ホテルから空港移動に利用しました。
ホテル出発時間前にきていただき、スムーズに空港に向かえました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞
ドライバーの逆ギレ
投稿者: ミツハル
シュムリアップでのピックアップ時間が18:40でしたが、入国に時間がかかり19:30に集合場所につきました。遅れて申し訳ない気持ちでドライバーを探しましたが、何度探しても見つからないので、10分後に電話をしたら、今向かっているとのこと！結局20:05に来ました。1時間25分遅れた理由を聞いたら、大晦日で大渋滞だったとの事。それにしても、1時間25分の遅刻はないだろう？ドライバーがいなかった時は、物凄い不安でした。
しかし、悲劇はさらに続きます。ドライバーがアンケート用紙を出したので、正直に経緯を書き、当然評価は「悪い」にしました。そしたら、何と運転中にその内容を読み始め、逆ギレされました。「遅れたのは、実質到着から30分だし、その分フレンドリーに話しかけたでしょ」と。それ以降、話し掛けても無視され、ホテルに着いても、荷物降ろさず、挨拶もしませんでした。旅行初日から、最悪の気分になりました。御社は仲介業者ですが、先方にしっかりと指導して貰いたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
405様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKでの送迎、短い時間でのご利用ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同