清太郎様

この度は、プノンペン市内半日ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族でツアーにご参加いただき大変嬉しく思います。

親日家のカンボジア人ガイドが一生懸命にサポートさせていただいたとのことで、私たちのサービスがご満足いただけたことを嬉しく思います。日本語の聞き取りにくさについては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めて参ります。

次回のカンボジア訪問の際にも、ぜひ私たちのサービスをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ペッパー様

この度は、ツールスレン博物館とキリングフィールドのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた通り、観光時間に関しては移動に時間がかかるため、見学が限られてしまうことがあることを理解しております。英語ツアーと比較して日本語ツアーの価格についての印象についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。私たちはより良いサービスを提供できるよう、常に改善に努めてまいります。

また、ガイドの日本語のレベルについて不便をおかけし、内容が十分に伝わらなかったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なフィードバックをもとに、スタッフの研修やガイドの質向上に努めて参ります。

カンボジアの歴史についての関心をお持ちいただけたこと、大変嬉しく思います。再度のご参加を心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

SHK様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

アンコールワットのサンライズから始まる一日を最後まで丁寧にご案内でき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回もぜひご利用ください。SHK様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

AKB様

この度は、一ノ瀬泰造のお墓とアキーラー地雷博物館ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

台風の影響で大雨となり、お墓訪問を断念されたとのことで、代わりに国王の別荘へ変更になりましたこと申し訳ございませんでした。天候によってツアーの内容が変わることはありますが、少しでも楽しい時間を過ごしていただけたのであれば幸いです。

次回はぜひ、晴れた日を選んでご参加いただけることを楽しみにしております。AKB様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

マークン様

この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

水上生活者の様子を間近でご覧いただけたこと、また楽しく勉強になったとのお言葉、大変嬉しく思います。夕陽がご覧いただけなかったのは残念ですが、また別の機会に美しい夕景を楽しんでいただければと思います。

ガイドが親切で丁寧な案内を心掛けていることに気づいていただけたこと、何よりの励みになります。マークン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

Mii様

この度は、午前半日メガ盛り観光にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝日からのツアーを選ばれたとのこと、湿度や体力面を考慮した判断が功を奏したようで何よりです。曇りの中でもアンコールワットの美しさを堪能いただけたとのこと、特に虹が見られたのは素敵なサプライズですね！

ガイドの説明について、楽しんでいただけたことを嬉しく思います。歴史を学びながらの充実した時間が過ごせたとのお言葉、大変励みになります。

またカンボジアにお越しの際は、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。Mii様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

きなこ様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

アンコールワットツアーに続いて、郊外遺跡巡りとプノンクーレン観光もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。傘の貸し出しやスケジュールの柔軟な対応にご満足いただけたことに安心いたしました。

きなこ様とお子様の旅の思い出が素晴らしいものになりましたこと、私どもも大変光栄に感じております。またの機会がございましたら、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。

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スタッフ一同

umi様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて素敵な口コミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。

広々とした車での移動や観光地でのガイド石田さんのご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

4WDの体験もご満足いただけたようで、風を感じながらの移動も旅の一部としてお楽しみいただけたことに安心しました。

またカンボジアでのご旅行の際には、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。umi様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

HY様

この度は、ガイド付き8時間チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

カンボジア初のご旅行で、到着後すぐにツアーにご参加いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、バンテアイスレイでのガイドの対応に関して、至らない点がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様のご質問に迅速かつ丁寧にお答えできるよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。

また、ガイドが写真撮影に関して不適切な対応をしていたことについても、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

HY様のご意見を参考にし、今後もより良いツアーの提供を目指してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

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スタッフ一同

旅行大好き様

この度は、ガイド付きプライベート8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアー中、ガイドの日本語力や写真撮影にご満足いただけたとのこと、また快適に観光をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。暑い中でもスムーズに移動できたとのことで、安心いたしました。

旅行大好き様にとって思い出深い一日となったこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。

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スタッフ一同

パトラッチ様

この度は、「ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、素敵な口コミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。

ツアーガイドの説明や遺跡の見どころにご満足いただけたとのお言葉を伺い、ガイドを含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、トイレのご案内にもご満足いただけたようで安心いたしました。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。パトラッチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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スタッフ一同