KAZU様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの説明を通じて、遺跡の魅力だけでなくカンボジアの歴史や文化にも触れられ、ツアーを充実したものと感じていただけたことを大変嬉しく思います。また、午後の時間を有効に活用できるプランをお勧めくださり、他のお客様にも参考になる貴重なご意見をいただき感謝いたします。

お食事に関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるツアーの提供に努めてまいります。

またカンボジアへお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

しお様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの石田さんが、しお様のカンボジア旅行のお手伝いをさせていただき、遺跡や現地の生活について分かりやすくお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。また、日本語でのコミュニケーションやツアーの進行においてもご満足いただけたこと、さらには日本の流行りネタまで交えたユーモアも楽しんでいただけたとのお言葉、大変励みになります。石田さんが皆様に快適で楽しいひと時をお届けできるよう、日々工夫を重ねておりますので、しお様のお声は今後の励みとなります。

再びカンボジアにお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。またのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さな様

この度は、プライベートガイド付き4時間チャーターをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

キムリンが2日間にわたり、ご家族の観光をサポートし、素敵な思い出をお作りいただけたことを大変嬉しく存じます。小学生のお子様連れでのご旅行にぴったりの4時間コースで、快適に観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、写真撮影の腕前を活かして、さな様ご一家の大切な瞬間をしっかりとカメラに収めさせていただきましたことも嬉しい限りです。

クメール語のレッスンやカンボジアについての交流も、お子様方にとって貴重な体験となりましたことをお聞きし、私どもも大変光栄に感じております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。カンボジアでのさらなる素敵な思い出作りのお手伝いができれば幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Y君様

この度は、プライベートガイド付き8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価と貴重なコメントをいただき、大変光栄です。

当ツアーでは、ご予定に合わせた自由なプランを満喫していただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。特にトンレサップ湖のコンポン・プルック村までの訪問や、ガイドが案内したレストラン「Stoeng Trorcheak Restuarant」での昼食がお楽しみいただけたようで何よりです。オープンエアの雰囲気と新鮮な魚料理は、多くのお客様にご好評いただいております。

シェムリアップの魅力を堪能しつつ、快適な移動とコストパフォーマンスの高さにご満足いただけたことも大変嬉しく、またの機会にY君様のお越しを心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ワー様

この度は、一ノ瀬泰造のお墓とアキーラー地雷博物館ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

地雷博物館や一ノ瀬泰造のお墓、そしてキリングフィールドと、カンボジアの歴史に触れていただき、充実した時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。アキラ氏との直接のお話も印象深かったのではないでしょうか。また、「地雷を踏んだらサヨウナラ」をご覧になってから訪れることで、さらに深い学びと感じるものがあったとのお言葉も印象的です。

ガイドとドライバーのサポートにもご満足いただけたようで安心いたしました。次回もカンボジアでの旅のお手伝いができることを、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Peko様

この度は、完全制覇!アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞人気遺跡ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お子様と一緒にツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、いくつかの点でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、天候や観光スケジュールに関するご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めます。

自由時間の使い方について、参加者の体力や希望を考慮したプランニングが不足していたこと、誠に申し訳ありませんでした。天候の変化を予測し、柔軟に対応できるよう、今後のツアー設計に反映させてまいります。また、ガイドブックに関するご質問に対しての対応が不十分だったことについても、今後のガイド教育に活かさせていただきます。

お客様からの貴重なフィードバックを基に、より良いツアーを提供できるよう努めてまいります。また、貸切プランについてのご要望も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

改めて、この度はご参加いただき、ありがとうございました。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カンボジアオーくん様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

昼食の場所に関するご指摘、申し訳ありませんでした。お食事の衛生面についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心して食事を楽しんでいただけるよう、今後は飲食施設の選定を見直し、衛生管理に関しても確認を徹底いたします。

ガイドに関しては、ユーモアを交えた対応を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。観光スポットの魅力を十分に感じていただけたことは何よりですが、昼食が悪目立ちしてしまったのは残念です。いただいたご意見をもとに、全体的なサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同