投稿者: らら( ´ ▽ ` )
旅行前のやりとりも丁寧に説明してくださったり、旅行中は、お迎えから、お見送りまで、安全に楽しくモロッコを周遊できました!
主要観光スポットを網羅し、お食事も、ホテルも良くて、楽しい旅、思い出ができました。ドライバーさんのMr.Abrahamも、とても親切で、気づかいもできる方で、いろいろな場面で臨機応変に対応してくださり、運転もとても上手で、本当に安心して楽しく過ごす事ができました!
ありがとうございましたヽ(´▽`)/
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー(貸切) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: Mami
食にこだわりのある、ドライバーのMohaさんのおかげで、ツアーの旅なのに毎日美味しいものだけ食べられて、幸せでした。
一人だけで参加しましたが、つかず離れずの丁度良い距離感で、疲れません。また、5泊6日全工程2700kmの長距離ドライブにもかかわらず、いつも笑顔でユーモアのセンスもあり、退屈しませんでした。
アトラス山脈を越える、カーブが何度もある道が続いて、車に座っているだけでも大変なのに、Mohaさんは平然といつも安全運転です。今年新しく購入されたという車はゆったりとして、真夏のエアコンも快適に効いていました。
公認ガイドの資格をお持ちなので、フェズやマラケシュで日本語ガイドもお願いしました。スークなどは人が沢山いますので、女性の一人歩きは危ないですが、Mofaさんと一緒なら安全、安心です。ガイドだけでなく、ガードとしても頼りになります。
モロッコの人々はみんな親切な方が多く、食べ物もスパイシーなだけでなく、スープなどは優しい味です。旅の終わり近くは胃も疲れてくるので、野菜スープを召し上がることをお勧めします。
宿泊した場所は、都会のマラケシュ以外は、モロッコらしく可愛らしくて、特にフェズのRiad Letchina,ワルサザード郊外のDar Isseldayがお料理も内装も良かったです。
サハラ砂漠の入口のメルズーガは、夕方でも43度と酷暑でしたが、追加手配したラグジュアリーテントでもエアコンが動いていませんでした。ホテルスタッフによると1週間後から動きますということで、びっくりでした。真夏のメルズーガは避けた方が良いかもしれません。
また同じ場所でラクダによるサンセット観賞ツアーに参加しましたが、ラクダ引きのおじさんが最後に、私のファミリーを助けてくださいと小さい石のお土産を買うようにとお願いされました。私だけでなく、他の人たちも、他のラクダ引きにお願いされたと話していたので、いつものことだと思います。モロッコに寄付するつもりで、2つで300DHで購入しましたが、今回の旅で、これだけが後味良くなかったです。
旅の前に不明な点を何度か質問した時に、現地催行会社の日本人のご担当者から毎回丁寧に回答を受けました。きめ細やかな対応にとても安心できました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: S.K
初めてのモロッコ旅行でしたが、非常に面白い経験ができました。
今回、担当してくれたドライバーや経営者の方は地元モロッコの方でしたが、英語は普通に通じますし、経営者の方は日本在住経験もあるとのことで、日本語も堪能でした。
今回の旅行プランは青い町シャウエン、迷宮都市フェズ、サハラ砂漠のメルズーガ、観光都市マラケシュを巡る、かなり濃密な内容でした。
都市と都市の間は想像よりも距離があり、時に10時間近く車内で過ごす必要がありましたが、ドライバーの方の気遣いのお陰で楽しく過ごせました。(ただし夜は疲れてぐっすり眠ることになりましたが)
今回は旅行直前で、一泊分のホテルの確保と空港までの送迎をお願いするなど、無茶を言ってしまいましたが、柔軟に対応して頂き有り難かったです。
迷宮都市フェズを案内してくださった方も、現地民の方(ヤマニさん)でしたが、非常に日本語が堪能で複雑な構造の町中を歴史的な内容を踏まえながら迷いなく案内して下さいました。
何より、現地の方ならではのやり取りが所々で見られ、これは日本人ガイドでは経験できないことだったと思います。
モロッコの濃密な人間関係を垣間見ることができたのは、興味深かったです。
やはりこの旅で最も印象的だったのは、サハラ砂漠での経験でした。
人里離れた場所にオアシスのようにポツンと存在するリゾートホテル。
そこからラクダに乗って砂漠を渡り、沈む夕陽を眺めた後にテントへ。
夜は日本では決して見られない満点の星空を見ることができました。
あんなにたくさんの流れ星を見ることや、ハッキリと天の川を見ることは、決して日本ではできない経験です。
ツアーの途中で立ち寄る陶器工房や絨毯工房、アルガンオイルの工房では、製作過程を見学させてもらうことができます。
特に絨毯工房やアルガンオイル工房では、通常写真に撮る事ができないムスリム女性を間近に見て撮影させてもらう事ができます。
特にアルガン工房の女性達は非常に親しく話しかけてくれて、とてもキュートでした。
販売されているものは上質な分、値段は高めですが、自分用に購入してみるのもいいのではないでしょうか。
体力的には少しきつかったですが、そのぶん非常に充実した、異文化を大いに体験できる楽しい旅でした。
ツアー客の安全にも気を配ってくれて、ドライバーの方から緊急時連絡用の携帯電話の貸し出しもありました。
幸い、これを使用する事態には至りませんでしたが、慣れない異国の地では非常に心強かったです。
最後に、モロッコはチップ文化の国です。
日本人には馴染みのない習慣ですが、郷に入っては郷に従えの精神で積極的に渡していきましょう。
それにより、お互い気持ちよく旅ができると思います。
今回の旅は非常に満足のいくものでした。
またモロッコ旅行に行く際には、ぜひお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: سيدتي الثومg
事務方からの、 事前及び周遊途中でのご案内が大変役立ちありがとうございました。
モハ氏は長距離運転にもかかわらず、疲れた顔を見せることなくプロ意識の高い運転とガイドを徹底していました。1番の贅沢は、私たちのペースで周遊ができたことです。民族衣装を拝借しての美しい景色のもとでの写真撮影、風邪症状の息子にホテルの方が寝る前に手作り栄養ドリンクを用意をしていただいたこと等お・も・て・な・しのエピソードは尽きません。
good morning madam Ninniku sama
thank you for taking the time for posting your review ,
i am happy you coming to morocco, and you enjoyed your holiday
we are pleased to chow of our beautiful country for our japanese tourist
thank you so much , say hello to family
thank you
moha Ninniku
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: Mizuki
ドライバーのモハメドさんは運転が上手で安心感があり、話も面白くて移動時間も楽しかったです!
それに工程通りではなく私たちの要望を聞いてもらえたのも良かったです!
hi dear mizuki sama
thank you for coming to morocco
we are happy you enjoy your holiday.... we hop to see you other time for other service
thank you so much
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: ぴーなつ
現地の人々と触れ合える、素晴らしい旅となりました。
ドライバーのハミッドさんがとても優しい方で、旅行者のことを第一に(それ以上に)気に掛けてくださりアテンドしてくださいました。
お陰で普通の旅行では体験できない、現地の人々との触れ合いの多い貴重な旅となりました。何度もある長時間の移動ですが、各箇所で現地の人々のリアルな生活を見ることができ、色々な想いをはせながらモロッコの大地を眺めていました。改めて、広い世界を実感した感動の旅となりました。5日間、どんな道もいつも安全運転で私達を案内してくれたドライバーへは感謝の思いでいっぱいです。
またモロッコに行きたいと強く思います。その時もよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/29 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: 2jla2
事前の質問へのご対応も素早く、旅行の準備も捗りました。また、ラマダンのシーズンに重なっていたにも関わらず、ドライバーさんの細やかな気遣いに大変助けられ貴重な体験をさせて頂きました。最高の5日間になりました、本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: 名無し
仕事の都合上まとまった休みが6日しか取れず、限られた日数でどうしてもシャウエンと砂漠ツアーに参加したいと思い見つけたこのツアーに参加しました。
とにかくドライバーさんがとても素敵な方で、砂漠の夕日ツアーが悪天候でキャンセルになっても次の日の朝日ツアーに変更してくれたり、夕食に食べたフルーツにあたって体調を崩した友人のために薬をくれ、お医者さんにも相談したりしてくださいました。
毎日長距離の運転でしたが、辛い顔せず私たちが楽しめるようにツアーの工程を提案してくださったのにも感謝です。
お陰でシャウエンと砂漠のラクダツアーも楽しめました。
本当に本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/21 |
投稿者: AYUMI
初めてのモロッコでしたが、マラケシュドリームさんが事前にメールで丁寧にやり取りをして下さったお陰で、何も不安に思うこともなく旅行当日を迎えることができました。
ドライバーのHISHAMさんには、大変お世話になりました。時間通りに待ち合わせ場所に来てくださったり、私のつたない英語でもやり取りをしながら観光地について簡単に説明して下さったりと、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。
今回長期でのお休みを使い、ヨーロッパ5か国を巡ってからの、最後の旅がモロッコになりましたが、モロッコが一番印象深いものになりました。
何もかもが本当に刺激的で、一生の思い出になりました。
またいつか、もう一度行けたらなと思っております。
AYUMI様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談、ご感想をありがとうございます。
モロッコ旅行が一番印象深かったとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
また、この旅が一生の思い出になられたと伺い、スタッフ一同嬉しい限りです。
モロッコは開発途上国のうえ、イスラム圏のためモロッコ訪問にまだまだ不安を感じている方が多いことと思います。
今後もモロッコの文化、歴史、自然の魅力を多くの方々にもっと知っていただけるように努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、今回周れなかったスペクタクルな景勝地トドラ渓谷やダデス峡谷、
バラの谷エル・ケラア・ムグナ、スコーラの街などカスバ街道の壮大な風景を
お楽しみいただければと思います。
その際は、ご一報くださいませ。モロッコにてお待ちしております!!
重ね重ねとなりますが、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
MARRAKECH DREAM
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/07 |
投稿者: ぱぱぱ
シャウエンとマラケシュ、砂漠でのテント宿泊がしたくて、このツアーを選びました。
GWで日本からのツアーは高く、こちらでも日本語ドライバーは選択できなかったですが、英語ドライバーのファタさんはとても親切で、わかりやすく話してくれてよかったです!
出発前にも、担当の西さんが現地の質問などなんでもすぐに対応してくれ、とても安心して参加することができました。
移動が長時間で、たくさんの場所を回るため、ゆっくりはできませんが、短期間で行きたいところは全部行けるお得なツアーです。
少しくらいなら、寄りたいお店や場所なども対応してもらえました。
フェズで2連泊の案内だったのが、二日目の朝に変更になってしまったのがちょっと残念でした。(荷物などを広げていたので)でも、そのときもドライバーさんが臨機応変に対応してくれました。
泊まったホテルは、どこも場所はそんなに便利ではないですが、綺麗で内装も素敵で、シャワーも問題なかったです。最終日だけが、出発がはやかったため、朝食BOXをお願いしたのを忘れられていたくらいで、ホテルスタッフも親切だし、朝食もおいしかったです。
サハラ砂漠でのテント泊も、テントは思ってたよりもちゃんとしていて、簡易ベッドも水洗トイレもあり快適でした。そして夕陽に染まる砂漠をラクダから眺めたり、満天の星空を見たりと最高の体験ができました!
朝日は起こしてもらえるわけではないので、そこはちょっと注意です。
毎日お水ももらえますし、砂漠のときは大きめの水をドライバーさんが用意しておいてくれました。
昼食も大体1000円くらいのリーズナブルなところに連れて行ってくれますし、夕食も希望があれば連れて行ってくれた後にホテルまで送ってもらえます。
とても楽しい旅になりました!
ぱぱぱ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真と貴重な体験談とご感想をいただきましてありがとうございます。
ドライバーさんが臨機応変に対応してくれたため、楽しく過ごされたとこのと、安心いたしました。
朝食ボックスにつきましては、弊社からも、そしてドライバーからも用意していただくようリヤドへ頼んでおりましたが、
リヤドへ確認しましたところ、ラマダン初日のためリヤド側が早朝出発のお客様の朝食を用意できなかったと伺いました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後のツアー催行の参考とさせていただきます。
重ね重ねとなりますが、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
MARRAKECH DREAM
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: せせらぎ
今回のツアーでは、ドライバーさんが各種段取りをしていただいたので、非常に快適に旅行を楽しめました。朝の出発時間とか休憩、ちょっとした立ち寄りなんかも、うまく融通利かせてくれました。また、道中では、モロッコの文化や訪問箇所の話を色々していただいて、非常に良かったです。
その他何点か気づいた事を書いておきます。
・ドライバーさんと連絡とるため(食事などでドライバーさんと別れたときとか)のSIMフリーの携帯電話を持っておくと便利です。SIMはカサブランカ空港の荷物受け取り場近くで無料で配布しております。(通信料のチャージは道中で、ドライバーさんに手伝ってもらいました)
・フェズでは、ガイドさんに案内してもらうことになり、その際、何箇所か物販店(陶器とか革製品)にいきますが、別に購入しなくても問題はないです。店の人は結構熱心にすすめてきますが。ちなみに相手の言い値より交渉で大分値切れますのでやって見る価値はあると思います。
・メルズーガの砂漠の宿泊ですが、コテージのほうが、コンセントが使えたりするのでそちらのほうがオススメです。
では。
せせらぎ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メルズーガのテントのコンセントにつきまして、スタンダードテント、ラグジュアリーテント共にテント内にコンセントは備え付けられております。
分かりにくいですが、砂埃除けのためテント内のコンセントはカバーで覆われております。説明不足でご不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
この度は貴重な体験談をいただきまして誠にありがとうございました。
MARRAKECH DREAM
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: REDA
もう何度も訪れているモロッコですが、今回、前半にこのツアーを利用しました。
専用車なので、人見知りの私は心配していましたが、フレンドリーなドライバーさんとの会話も弾み、車窓からの大自然とともに移動そのものも楽しめました。
宿泊先は、とてもフレンドリーなスタッフにもてなされ、お部屋は大好きなモロカンデザインで本当に落ち着きました。
特に、今までならワルザザードのアメリカンタイプの大きなホテルに泊まるところ、ブルーマンダデスに宿泊。これが大正解!小さいホテルでしたが、心づくしのサービスとかわいいインテリアに眺望のよいお部屋、美味しいミントティ、絶品の夕食、素材のよさを感じる朝食と、大満足でした。
毎日大移動で連泊がなかったので、シャウエン以外でもっとゆっくりしたかったな、と星ひとつ減らしていますが、それでも大満喫できました♪♪♪
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: 度汰羽駄一家
初めてのモロッコ旅行。短期間でシャウエン、フェズ、メルズーガの砂漠、マラケシュを周り大変満足の旅でした。
9世紀にスペインの占領から山の麓のシャウエンへ逃れた人々が暮らす青い町は観光地ではなく今でもそこで暮らしている子供達の逞しさを見ることができました。
フェズへ向かう途中で出会ったロバを引く子供の笑顔は今のネット社会の子供とは別世界に住む素朴さが素敵でした。
フェズの旧市街地では迷路のような街並みに迷い込み何度も元の場所に戻りフラストレーションが溜まりながらの目的地へ到着。リヤドでの宿泊は今までのホテルとは全く異なる異空間でした。
メルズーガでの砂漠体験は必須です!ラクダに跨り砂漠でのトレッキングは意外といい運動になります。翌日は全身筋肉痛でした。砂漠のサンセット、テントでの食事、キャンプファイヤーでのドラムナイト、その後夜の砂漠へ向かい明かりのない砂漠に寝転がり空を仰ぐと満天の星空はこんなに夜空に星があったのかと思わせます。
テントでの食事時カナダから来た一行はワインを数本持参し飲みながら楽しそうで羨ましく見ていました。砂漠にワインを持参できるのでしたら是非とも砂漠で飲みたかったと悔やんでいます。次回は絶対ワインを持参して砂漠でワインパーティするぞ!こういう情報も事前にいただければ、と思いました。
翌朝は砂漠での日の出を見ながら二礼二拍手一礼をして天照大神への参拝。令和に入っての初めての参拝はサハラ砂漠でした!
残念だったことは事前に入手した「地球の歩き方」というトラベルガイドに記載されていた手作りラクダの人形売りがいなかったことです。朝女の子が売りに来るという手作りラクダを買えませんでした。街にも売っていますが、砂漠の子供から買う事に意味があり「物」ではなく現地の子供達とのコミュニケーションに価値があります。
メルズーガを出発した我々はマラケシュへ向かいました。この日は朝9時に出発しマラケシュ到着は午後7時過ぎ。貴社のツアー案内では朝10時出発で午後6時到着の旅程で途中アイトベンハッドゥへ立ち寄るとの事でしたが立ち寄る時間もなくツアーガイドさんは途中ランチタイムはあったものの10時間の運転でした。さらにこの日はラマダン初日でツアーガイドさんは日没まで水も飲むことができず、辛かったことでしょう。我々は旅程に沿っての行動と理解していたので、10時間の移動なんだな、というくらいしか思っていませんでした。マラケシュ到着後ツアーガイドさんは「25年ツアーガイドしていてこんな旅程は初めてだった」と言っていました。通常はメルズーガ〜マラケシュ間は2泊して色々観光する場所が沢山あったのに、と嘆いていました。
今後貴社におかれましては4泊5日の今回我々が旅行したプランは見直した方がいいと思います。
マラケシュでの時間はあまりない事は承知していましたが、貴社ツアー案内より1時間早くメルズーガを出発したにも関わらず貴社ツアー案内より1時間遅くマラケシュに到着したのは少し残念でした。我々も疲れましたがそれよりラマダン初日で水も飲めずずっと運転して下さったツアーガイドさんが気の毒でした。ツアーガイドさんに対しては感謝申し上げますことお伝えいただけますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: あみーご
ドライバーのモッシンさんに丁寧かつ安全に運転していただき車中もリラックスして楽しむことができました。長時間のドライブでもとても優しく、細かい気遣いも本当に嬉しかったです。道中の休憩や立ち寄りも融通利かせてくれました。
食事やホテルなどすべて手配頂いたので現地では安心して旅行することができ思い出に残る1週間になりました!ホテルのセレクションも私たち好みで大満足でした!
またモロッコに行きたいと帰国する前から思うぐらいモロッコは本当に素敵で魅力的でした!
Dear あみーご,
Thank you for taking the time to share your tour experience with other travelers. We are happy that your trip with our colleague Mr. Mohssien are enjoyable. Thank you for your trip and hoping to serve you for other memorable experience.
Moha JP.
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: りほれいこ
私たちは、様々な理由で予定していた飛行機に乗れず時間が遅れてしまったりしました。しかし、マラケシュのオフィスの方々が本当に迅速かつ丁寧に対応してくださり本当に助かりました。申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。ドライバーさんは本当にお優しい方かつチャーミングで日本語で色々教えてくださいました。本当に楽しくて同期との一生の思い出になりました。またぜひ参加したいのとここの会社がやっている違うツアーなどにも是非参加したいです。
Dear りほれいこ,
Thank you for taking the time to post your review.
We are really happy that you enjoy your trip with my colleague Mohamed and you had lots of fun.
Thank you so much. And we hope to serve you for other experience.
Moha
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/08 |
参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: Saaa
丁寧で、安全で安心な運転をしてくださり、行きたいところを全て回っていただきました。
とても優しくて、あたたかくて、細かいところまで気を遣ってくださる最高のドライバーさんと出会い、感動的な旅となりました。
感謝しきれません。
モロッコは魅力的な場所がたくさんあり、長時間ドライブとなります。
お食事の手配や、ホテル、夜道のケアなどしていただき、安心して楽しむことができました。
このツアーに参加してよかったです!
一生の思い出になりました!
Thank you for taking the time to write a review, glad that you had a good experience.
We’re so happy your visit at Morocco went so smoothly.
We really appreciate you taking the time out to share your experience with the other travelers.
we look forward to seeing you again for other memories!
Thanks again!
Moha
MARRAKECH DREAM
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: Koji
まずこのツアーで同行するドライバーは、ガイドでは無い為、詳しくありません。またツアーの内容をあまり把握しておらず、ホテルに連れていく事しか考えて無く、立ち寄らない方向に持っていこうとします。
なんか早めに出発したがるなと思ったら、自分の地元が近いので早めに到着して家に帰りたかっただけでした。
また何か到着するのに時間が掛かるなと思ったら、途中で自分の友人を断りもなく迎えに行って乗せてきました。
おまけに途中で車が故障し修理工場行き。
一部別のガイドが対応する時があるのですが、忘れていたと言って遅れて来たりと散々です。上げればキリがないのでこの辺にしておきます。
普段体験談とか書かないのですが、あまりにもひどかったので、他の人が同じ被害に合わないように記入させて頂きました。
催行会社からのコメントが追加されていたので、こちらも追記します。
事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
⇒ドライバーから「こいつ友達で、ここで警察官やってるんだ」と言ってたわ。
英語がわからないと思ってそんな事言ってるの?逆に違う場所で交通違反で捕まったわ!「飛行機の時間がギリギリで急いでたって言ってな」ってお願いされたし
また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
⇒一緒に修理工場に行って、そこで終わるまで待ってたわ!座るとこすらねーよ!
上記の回答を見てわかる様に、この催行会社はまったく信用出来ませんので注意して下さい。
Koji様
この度はお忙しい中、体験談のご投稿をありがとうございました。
またツアーにて残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は車両整備を徹底し同様のトラブルが発生しないよう、催行会社にも弊社より依頼させていただきます。
同行ドライバーについても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただけた貴重なご意見を深く受け止め、弊社VELTRAでもツアー、サービスの向上に一層努めて参ります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: かすみ
アフリカ一周新婚旅行で参加。30歳嫁+41歳旦那2019年年始サハラで年越し。総じて高効率で満足。
5泊6日は常時ガイド付きツアーなのかなぁと予想していたのですが結構違う。参加して初めていろいろ知りましたので長文となりますがご参考にしていただければ幸いです。
【参加前確認】
VELTRAで5日以上のツアーに初めて参加したので、主催者にいろいろメールで質問。
参加者人数、詳しい持ち物、気候、注意事項や自由時間のおすすめツアーなど8通ほど事前にやり取りした。24時間以内回答、対応もとても良いので、きっと現地でもスムーズだろうなと少し期待値上がり気味。
【参加して想像していた内容と違ったところ】
ー ガイドほぼいません。
― モロッコ訛りの強い英語を話す現地人運転手が各都市に連れて行ってくれる。基本終日無口。
ー 基本5泊6日のうち、現地に住む日本語ガイドさんと話す時間は計6-7時間ほど。マラケシュとフェズで半日ずつガイドとホテルで待ち合わせて市内観光(その間の移動手段:徒歩)
【ドライバーさん】
年越しシーズンということで私たち夫婦で貸切でした。車はトヨタのゆったり5人乗り、快適でした。現地人ドライバーは15年運転歴があるようで安定した運転でした。有名写真スポットや昼食場所になるとExcuse me,と声かけていただき、おります。降りるとき、観光地名を伝えられますが、どのような場所かなどガイド的情報は期待しない方がいいです。たまに説明をしているんだろうなというときもありますが、かなりのモロッコ訛りで、聞き取れません。(私はアメリカに住んでいたので、英語ネイティブレベル)
必要に応じてこちらから詳細をいろいろ聞き、乗車時間がこれからどのくらいか、今日含まれている昼食はどこで食べれるか、何時食事かなど基本情報。ガイドについて何を聞いても知らないようでした。ガイドと移動するとき、ドライバーは休みです。
砂漠に着く前、ランチに下ろしていただいた時のこと。大きなレストランで中央にビュッフェが置かれ、きっとビュッフェレストランだと思い、そのまま食事を取ったり食べていたのですが、終わったころくらいに実はビュッフェだけでなくメニューからオーダーすることもできることらしい。レストラン入り口でここです、というと自分の食事に行ってしまうので、こちらは情報がまったくありません。また、この日は含まれていない食事の日でしたので、いつも同じビュッフェの食べ物よりはメニューから選びたかった。
ドライバーへのチップ総額を旅行会社に確認し、1日あたり100dhが相場とのことで50ドルを米ドルで最終日に支払いました。
貸し切りだったので、トイレ行きたいときは希望を出せましたがあまりの長距離移動で水分摂取は最小限を心掛けました。食事は、途中から中華が食べたくなり夕食が含まれている日も近くの中華屋さんを運転手に紹介してもらい、そちらに自分で行きました。車移動は、一日目約4,5時間、3日目約8時間、4日目最長の一日9時間移動、5日目は約4時間
【ガイド付きツアー】
〇フェズ
日本語を勉強している現地人ガイドによる半日市内観光、ガイドまで運転手が連れて行ってくれるのでメディナ内をガイドとともに探索。一緒に買い物案内してくれたり、現地生活の様子など詳しく教えてくれました。別れ際チップ渡します。
〇マラケシュ
20年以上ガイドをしている方でした。ホテルに合流するや否や「私9時ー12時の時間しかないから、歩いてどこ行きたいですか?」と言われ、おっと。徒歩で歩けるマーケットはすでに前夜自分たちで行ったしまったので、遠いお墓とか建築物みたいと依頼。タクシーで行くしかないので実費ですよとのことで、有名なお墓と宮殿、サボテン園へ。基本一緒に歩く感じで、あんまり専門的なガイド案内はありません、10年前に松田聖子がここにとまったとかゴシップ情報多め。宮殿で説明しようとせずJ社のガイドさんが案内しているところを指で刺して、あっちの説明を聞いて、と言わんばかりの雰囲気。入園チケットを迅速に買っていただき、満足。
【ホテル】
宿泊ホテルを追加料金払ってでも指定したいと手配会社にいったのですが不可でした。一日目宿泊リヤド@フェズでは、出発時間までに朝食が出てこず、こちらが朝スタッフを起こしてやっとコーヒーとパンが出てきたが、もっと作るといったまま人影がなくなった。2日目も同じリヤドのため旅行会社にその旨伝え次の日改良を依頼。朝は前日同様、起こし行ってやっと暖かい食べ物を作ってもらえた。
補足:サハラ砂漠年末、テントに毛布あります。一人6枚使いました。2日目自由行動だったので同社主催シャウエン一日ツアーを追加。
ファンタスティックショー楽しかった!
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: やまゆ
カサブランカから、マラケシュまでの、モロッコ周遊ツアーに、夫婦で参加しました。ベルベル人のバッカさんという青年が、長い距離を、途中途中で、写真スポットをいれながら、スピーディーかつ、無理のない運転で、会話を交え、楽しくドライブしてくれました。フェズで泊まったリヤドもステキでしたし、メルズーカの、砂漠をラクダで行き、テントに泊まって、日の入り、日の出をいろんな国から来た人と見たのも、素晴らしい経験でした。砂漠は、昼は、プールで泳ぐ人がいるぐらい暑くても、夜は、冬のように寒いので、五月とはいえ、軽いダウンを一枚持っていかれた方がいいです。マラケシュでは、ファンタジーショウを見ましたが、広大な敷地で、色々なアトラクションや歌をたのしみながら、モロッコ料理を堪能しました。カサブランカに戻ってきたら、もう一周したくなるほど、離れがたく、親切な、人懐こいモロッコの人々触れて、モロッコが、大好きになりました。また、機会があったら、訪れたいです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: アンちゃん
アラビア人ドライバーのワカさんと6日間過ごしました。もちろん安全運転でありながらスピードを出せるところでは出す運転で、サハラ砂漠へ到着してラクダに乗っている時にちょうど真っ赤な夕日の中を歩くことができました。これもワカさんの計算のお陰だったのでしょうね。この日はフェズを朝7時に出て9時間の長〜いドライブでした。途中何度も絶景スポットで車を止めて写真を撮ったり、散策したり、好きな時間にお昼にしてくれたりと、いつも私たちの希望通りに融通をきかせてくれましたので、まるでプライベートツアーのようでした。険しい山々を越えて行く途中の景色は刻々と変わって行き、たくさんの街を通過した長いドライブでも全く飽きませんでした。砂漠ではズブズブと足が埋まりながらも歩いて頂上まで登りましたが、何とも言えない爽快感で涙が出ました。大自然って何よりも感動しますよね!砂漠のテント泊で、夜中に起きて空を見上げた時の満天の星は、いままではもちろん、きっとこれからも体験できないであろうくらいの星で、流れ星もたくさん見ました。ただテントに戻ってベッドに入ってもなかなか体が温まらず、携帯カイロやヒートテックを重ねるなどの対策をお勧めします。砂漠でお世話をしてくれたベルベル人も片言の日本語を話し、何かと気遣いしてくれて有り難かったです。モロッコのフレンドリーで親切な人達に接することができて素晴らしい旅となりました。ありがとうございました。
おっしゃるように、車窓の風景が次々と移り変わるので長いドライブでも全然飽きないですよね。
心動かされた絶景ポイントで足を止めて、写真撮影ができることこそ、専用車で旅をする醍醐味だと思います。
強く印象に残ったモロッコでの1コマ1コマが、アンちゃんさんの日々にオアシスのように潤いを与えますように!
この度はご利用ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: Adib
モロッコの観光地の8割を一週間で回るツアーです。モロッコは観光地同士が離れた距離に位置しているため、ガイド付きの車案内とサポートが入ったこのプランを選びました。結論をいうと大満足でした!迷宮都市や砂漠、渓谷、アトラス山脈など魅力ぎっしりなのでモロッコをガッツリ回りたい方にはぜひオススメです。
逆に言うとスケジュールがぎっしりなのと気候の変動差がかなりあるため、体力に自信がない方や中高年の方には少々キツイかもです。なのでご自身の体力と相談しながらがベストです。
この度はご利用ありがとうございました。ほぼ毎日の大移動お疲れさまでした!モロッコをお楽しみいただけたようでスタッフ一同うれしい限りです。この後のご旅行も、どうぞお身体にお気をつけてお楽しみくださいませ!
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/05 |
参加日: | 2016/03/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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世界遺産 マラケシュ (モロッコ宿泊(周遊)ツアー) | モロッコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
モロッコを代表する都市、マラケシュ。マラケシュのメディナ(旧市街)は世界遺産にも登録されています。迷路のようなスークとエネルギッシュな喧騒に包まれる広場は、モロッコに来たなら体験したい観光名所です。
hello dear S.K sama
thank you for this nice review , we are happy that your tour with our driver Mr Ziko was fun .
we are waiting you for other memorable trip.
thank you so much
moha