投稿者: ぱぱぱ
シャウエンとマラケシュ、砂漠でのテント宿泊がしたくて、このツアーを選びました。
GWで日本からのツアーは高く、こちらでも日本語ドライバーは選択できなかったですが、英語ドライバーのファタさんはとても親切で、わかりやすく話してくれてよかったです!
出発前にも、担当の西さんが現地の質問などなんでもすぐに対応してくれ、とても安心して参加することができました。
移動が長時間で、たくさんの場所を回るため、ゆっくりはできませんが、短期間で行きたいところは全部行けるお得なツアーです。
少しくらいなら、寄りたいお店や場所なども対応してもらえました。
フェズで2連泊の案内だったのが、二日目の朝に変更になってしまったのがちょっと残念でした。(荷物などを広げていたので)でも、そのときもドライバーさんが臨機応変に対応してくれました。
泊まったホテルは、どこも場所はそんなに便利ではないですが、綺麗で内装も素敵で、シャワーも問題なかったです。最終日だけが、出発がはやかったため、朝食BOXをお願いしたのを忘れられていたくらいで、ホテルスタッフも親切だし、朝食もおいしかったです。
サハラ砂漠でのテント泊も、テントは思ってたよりもちゃんとしていて、簡易ベッドも水洗トイレもあり快適でした。そして夕陽に染まる砂漠をラクダから眺めたり、満天の星空を見たりと最高の体験ができました!
朝日は起こしてもらえるわけではないので、そこはちょっと注意です。
毎日お水ももらえますし、砂漠のときは大きめの水をドライバーさんが用意しておいてくれました。
昼食も大体1000円くらいのリーズナブルなところに連れて行ってくれますし、夕食も希望があれば連れて行ってくれた後にホテルまで送ってもらえます。
とても楽しい旅になりました!
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: せせらぎ
今回のツアーでは、ドライバーさんが各種段取りをしていただいたので、非常に快適に旅行を楽しめました。朝の出発時間とか休憩、ちょっとした立ち寄りなんかも、うまく融通利かせてくれました。また、道中では、モロッコの文化や訪問箇所の話を色々していただいて、非常に良かったです。
その他何点か気づいた事を書いておきます。
・ドライバーさんと連絡とるため(食事などでドライバーさんと別れたときとか)のSIMフリーの携帯電話を持っておくと便利です。SIMはカサブランカ空港の荷物受け取り場近くで無料で配布しております。(通信料のチャージは道中で、ドライバーさんに手伝ってもらいました)
・フェズでは、ガイドさんに案内してもらうことになり、その際、何箇所か物販店(陶器とか革製品)にいきますが、別に購入しなくても問題はないです。店の人は結構熱心にすすめてきますが。ちなみに相手の言い値より交渉で大分値切れますのでやって見る価値はあると思います。
・メルズーガの砂漠の宿泊ですが、コテージのほうが、コンセントが使えたりするのでそちらのほうがオススメです。
では。
せせらぎ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メルズーガのテントのコンセントにつきまして、スタンダードテント、ラグジュアリーテント共にテント内にコンセントは備え付けられております。
分かりにくいですが、砂埃除けのためテント内のコンセントはカバーで覆われております。説明不足でご不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
この度は貴重な体験談をいただきまして誠にありがとうございました。
MARRAKECH DREAM
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: REDA
もう何度も訪れているモロッコですが、今回、前半にこのツアーを利用しました。
専用車なので、人見知りの私は心配していましたが、フレンドリーなドライバーさんとの会話も弾み、車窓からの大自然とともに移動そのものも楽しめました。
宿泊先は、とてもフレンドリーなスタッフにもてなされ、お部屋は大好きなモロカンデザインで本当に落ち着きました。
特に、今までならワルザザードのアメリカンタイプの大きなホテルに泊まるところ、ブルーマンダデスに宿泊。これが大正解!小さいホテルでしたが、心づくしのサービスとかわいいインテリアに眺望のよいお部屋、美味しいミントティ、絶品の夕食、素材のよさを感じる朝食と、大満足でした。
毎日大移動で連泊がなかったので、シャウエン以外でもっとゆっくりしたかったな、と星ひとつ減らしていますが、それでも大満喫できました♪♪♪
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: 匿名希望
マラケシュへの移動とその間にサハラ砂漠に効率的に行けることから参加しました。
移動が大部分を占めるツアーですが、移動中も車窓から雄大な景色が次々続き楽しむことができました。
※昼食はツアーに含まれておりませんが、ガイドさんチョイスで70~120DHくらいのレストランでどれもおいしかったです。
肝心の砂漠ですが到着後砂嵐でサンセットは見られず、夜も物凄い風でなかなか寝られず、朝起きたら隙間から入り込んだ砂だらけというハードな内容でした。ただ、翌朝は一転無風でサンライズと真夜中に一面の星空は見ることが出来たので、今思えばとてもいい経験でした。何より砂漠のガイドの方がとても良い方で夜ご飯も絶品でした。
ツアーガイドとのコミュニケーションも概ね良好でしたが、最終日は早くツアーを終了したいからかかなり急いでいる様子が感じられました(山脈越えもなかなかのドライビングでした)。
やはり、ほぼ移動で丸3日間共にするため、ガイドさん次第で楽しさの大部分が左右するのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 1人旅応援プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Marina
ラクダライドツアーの日は3月半ばでした。モロッコと言えば暑そうなイメージがありますが、この時期は風も心地よくそこまで暑くはありませんでした。ただ日差しの照りは強めなので、女性の方でしたらヒジャブ(スカーフ類)で覆うなり、日焼け止めを塗るなりの対策をオススメします。ラクダには初めて乗りましたが、意外とバランスをとるのも容易で、比較的に落ち着いているラクダだったこともあり振り落とされることも無く楽しめました。笑 引っ張ってくれるおじさんも優しい方で、要所要所で写真を撮りましょうか?と尋ねてくださいました。その後、山の上のレストランで昼食を頂きましたが、ルーフバルコニーでアトラス山脈を望みながらタジン鍋を食べれたのはとても優雅な時間だったと思います。私は一人旅でこちらに来ましたが、短時間で十分に楽しめました。マラケシュに来た際はこちらのツアーぜひオススメ致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: 度汰羽駄一家
初めてのモロッコ旅行。短期間でシャウエン、フェズ、メルズーガの砂漠、マラケシュを周り大変満足の旅でした。
9世紀にスペインの占領から山の麓のシャウエンへ逃れた人々が暮らす青い町は観光地ではなく今でもそこで暮らしている子供達の逞しさを見ることができました。
フェズへ向かう途中で出会ったロバを引く子供の笑顔は今のネット社会の子供とは別世界に住む素朴さが素敵でした。
フェズの旧市街地では迷路のような街並みに迷い込み何度も元の場所に戻りフラストレーションが溜まりながらの目的地へ到着。リヤドでの宿泊は今までのホテルとは全く異なる異空間でした。
メルズーガでの砂漠体験は必須です!ラクダに跨り砂漠でのトレッキングは意外といい運動になります。翌日は全身筋肉痛でした。砂漠のサンセット、テントでの食事、キャンプファイヤーでのドラムナイト、その後夜の砂漠へ向かい明かりのない砂漠に寝転がり空を仰ぐと満天の星空はこんなに夜空に星があったのかと思わせます。
テントでの食事時カナダから来た一行はワインを数本持参し飲みながら楽しそうで羨ましく見ていました。砂漠にワインを持参できるのでしたら是非とも砂漠で飲みたかったと悔やんでいます。次回は絶対ワインを持参して砂漠でワインパーティするぞ!こういう情報も事前にいただければ、と思いました。
翌朝は砂漠での日の出を見ながら二礼二拍手一礼をして天照大神への参拝。令和に入っての初めての参拝はサハラ砂漠でした!
残念だったことは事前に入手した「地球の歩き方」というトラベルガイドに記載されていた手作りラクダの人形売りがいなかったことです。朝女の子が売りに来るという手作りラクダを買えませんでした。街にも売っていますが、砂漠の子供から買う事に意味があり「物」ではなく現地の子供達とのコミュニケーションに価値があります。
メルズーガを出発した我々はマラケシュへ向かいました。この日は朝9時に出発しマラケシュ到着は午後7時過ぎ。貴社のツアー案内では朝10時出発で午後6時到着の旅程で途中アイトベンハッドゥへ立ち寄るとの事でしたが立ち寄る時間もなくツアーガイドさんは途中ランチタイムはあったものの10時間の運転でした。さらにこの日はラマダン初日でツアーガイドさんは日没まで水も飲むことができず、辛かったことでしょう。我々は旅程に沿っての行動と理解していたので、10時間の移動なんだな、というくらいしか思っていませんでした。マラケシュ到着後ツアーガイドさんは「25年ツアーガイドしていてこんな旅程は初めてだった」と言っていました。通常はメルズーガ〜マラケシュ間は2泊して色々観光する場所が沢山あったのに、と嘆いていました。
今後貴社におかれましては4泊5日の今回我々が旅行したプランは見直した方がいいと思います。
マラケシュでの時間はあまりない事は承知していましたが、貴社ツアー案内より1時間早くメルズーガを出発したにも関わらず貴社ツアー案内より1時間遅くマラケシュに到着したのは少し残念でした。我々も疲れましたがそれよりラマダン初日で水も飲めずずっと運転して下さったツアーガイドさんが気の毒でした。ツアーガイドさんに対しては感謝申し上げますことお伝えいただけますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Masaki
メディナの分かりにくい場所のリヤドに宿泊していたのですが、時間通りにドライバーのモハメッドさんが迎えに来てくれました。
途中、撮影ポイントに何度も止まってくれて写真好きの日本人のことを良く分かってくれているなと思い、大変助かりました。カタコトですが日本語を話してくれるのでコミュニケーションは問題ありませんでした。(ミネラルウオーターのペットボトル1.5lも用意してくれていました。)
途中の昼食はドライバーさんとは別になります、スープ/サラダ/メイン/デザートのセットでツアー料金に含まれているようです。ミネラルウオーターを頼んだら別料金でレストランに支払いました。
砂漠にある宿泊施設に19:00くらいに到着です。日没は20:00なので美しい夕日を見ることが出来ました。夕食はダジン鍋!
トイレ、シャワーは共同で、当然Wi-Fiはありません。夜は強い砂嵐だったのでシャワーは諦めました。
夜明けには嵐も収まり、快晴です。朝日が昇る頃にラクダに乗って砂漠を1周です。(45分くらい。他のお客さんとラクダの頭数の都合で朝になりました。)
帰りはアイト・べン・ハッドゥにも寄って、1.5hほど自由時間がありました。
いずれにしても、マラケッシュからだとアトラス山脈を越えなければならないのと長時間の運転でドライバーさんは大変だと思いました。
良いドライバーさんで本当に良かったと思います。
Dear Masaki,
Thank you for taking the time to share your tour experience with other travelers.and thank you for posting all this amazing pictures We are happy that your trip with our colleague Mr. Mohamed are enjoyable.and full of nice memories Thank you for your trip and hoping to serve you for other memorable experience.
Moha JP.
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/20 |
投稿者: あみーご
ドライバーのモッシンさんに丁寧かつ安全に運転していただき車中もリラックスして楽しむことができました。長時間のドライブでもとても優しく、細かい気遣いも本当に嬉しかったです。道中の休憩や立ち寄りも融通利かせてくれました。
食事やホテルなどすべて手配頂いたので現地では安心して旅行することができ思い出に残る1週間になりました!ホテルのセレクションも私たち好みで大満足でした!
またモロッコに行きたいと帰国する前から思うぐらいモロッコは本当に素敵で魅力的でした!
Dear あみーご,
Thank you for taking the time to share your tour experience with other travelers. We are happy that your trip with our colleague Mr. Mohssien are enjoyable. Thank you for your trip and hoping to serve you for other memorable experience.
Moha JP.
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: なおみ
朝の集合時間はもう少し遅くても良かった
弾丸ツアーにはとても良いと思う
スークはガイドがいた方が絶対おすすめです 昼食付きでつれてつてもらったレストランも雰囲気がよく とても美味しかった
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: sakura
コンパクトな街なので、このツアーの日程で充分楽しめると思います。
フェズからグランタクシーでの移動も快適です。
街の坂をどんどん登っていくと川辺にカフェがあります。
そこでは靴をぬいで、河に入りながらしぼりたてのオレンジジュースが飲めます。街歩きの疲れが癒やされまのすので、ぜひ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: フィットル
まずドライバーの方がとても優秀でした。常に私たちに気を配り、立ち寄りポイント以外でも様々な説明をしてくれました。ガイドとしてのプロ意識の高さを感じ、感謝の気持ちで一杯です。
最大の見所であるサハラ砂漠ですが、運悪く、着いたときに砂嵐でした。ラクダツアーも出発を遅らせてくれましたが風は止まず、強風の中の強行軍となりました。砂が眼球を叩きつけ、耳の奥まで入ってきます。視界も悪かったですが、これはこれで良い体験をさせてもらいました。翌日朝はすっきり晴れたのでちゃんと砂漠を堪能できました。
砂漠ですが、着いてからの段取りが良く分からず、戸惑うと思います。参加する方のために注意点を…。
まず、スーツケースはテントに持っていけません。最小限の荷物をバッグに入れ、ラクダのハンドルにくくりつけてテントに行きます。この時点で防寒具を入れ忘れると夜寒い思いをします。もちろんお店なども無いので、水も忘れずに。
ラクダに乗るのはなかなか大変で、小学生以下だと落ちてしまう心配があり、参加は厳しいと思います。
ラクダでテントに着いたら、夕食朝食をそこで食べます。朝食後にまたラクダにのって拠点に戻り、荷物を受け取ります。
アップグレードプランで参加させていただきましたが、夕食時はワインやビールの注文も可能です。支払いは翌朝、現金でした。
サハラ砂漠以外も行ってみると凄いところばかりで、飽きることのない3日間でした。
移動は長く、モロッコの道はでこぼこが多く、山間部はきついカーブが続きます。車酔いする人はツラい道のりになるでしょう。
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: みみみ
小さな子ども連れのため、滞在は昼ごはん込みで3時間にしてもらいましたが(滞在4時間可能のツアーですが)、充分青い街を満喫できました。
往復の移動時間が長いですが、個人移動よりも楽で安心だと思い利用しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: みみみ
家族三人でのプライベートツアーになりました。移動が長く乗っているだけでも疲れてしまいますが、子どもの様子をみて適宜休憩を入れてくれて安心して移動できました。
小学生でも一人でラクダにのることができ、サハラ砂漠から登る朝日をみることが出来たことは大切な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: AN15
8月の暑い時期でしたので、のんびり散策とはいかなかったので休み休みではありましたが、美しい青い町並みを堪能出来ました。思った以上に観光地化されていて、正直少しだけテーマパーク感もありました。
注意点としては、とてもきれいな家の写真を撮ったら(勝手にとる方も悪いですが)人が寄ってきて、写真撮ったらお金くれ、的なアクシデントがありました。(きちんと見ると門に「お金とる」ことが書かれている、という良くあるパターン)
私の感覚では、滞在時間もちょうどよかったかと思います。
食事なしのプランでしたが、シャウエンにはたくさんレストランがありましたので、自分で好きな時に好きなものを食べることが出来て良かったかと思います。
道のりも少し長いですが、適度に休憩したり写真スポットにとまってくれたり途中でも絶景を満喫出来て良かったです。
ただ、国民性なのかドライバーさんは運転は上手でもスピードが速く、一度カーブで他の車と接触しそうになったり、前が急停止したため道を外れて急ブレーキ・・・なんてハラハラがありました。(基本、悪いのは相手の車だと思うので、運が悪かったのかな・・と)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/26 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: T.T.
往復に通過する工事中が延々と続くガタガタ道は辛いです。バスは満席で座席も狭く、相当苦痛でしたが、車窓の眺めが興味深く何とか耐えられました。幸い車酔いする方はおらず全員無事に往復出来ました。なにはともあれ山と世界遺産が素晴らしかったので、要改善点はあるものの、「行って良かった」です。
良かった点は雄大なアトラス山脈を見渡す展望台からの眺めと、世界遺産の城壁都市のアイド・ベン・ハッドウで、もう少しゆっくりしたかったです。また朝が早かった割に、昼食にありつけるのが3時近くなのでスナックや飲み物は持参すべきと思います。また高い標高を通過するので気温が下がるので暖かなダウンジャケット等は必須です。
残念な部分は映画村と付属のオスカーホテルでの昼食です。サラダ、チキンタジン、バナナ一本(!)で飲み物は別料金で満足度は低いです。メインはまあまあですがバナナ一本がついてThree Course Lunchは看板に偽りです。映画村は張りぼて感満載で、なおかつガイドのチップ要求がキツく閉口しました。
映画のシーンを鑑賞してから使ったセットに案内する等、見せ方を工夫すればより興味深かったかと思いますが、正直言って興味深いイスラム文化とはミスマッチとしか言えない映画村を飛ばして、中に入らなかった他の二か所のカスバ(城塞)見学や現地の村を散策させてもらえた方が良かったです。
朝のピックアップが6:30、市内に戻ったのが21:30だったので、15時間往復400 km以上の大移動に耐えられる方々には見応えの多いお薦めツアーです。マイケル・リーチ君(ラグビー選手)似のドライバーのムスタファ氏の頑張りにも脱帽です。他の方が言っているほど、運転は荒くありませんでした。(道はガタガタですが。)
マラケッシュのフナ広場やスークの猥雑な雑踏で数日過ごした後に行くと雄大な自然や長い歴史に触れられて心が洗われますが、映画村がイマイチでした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】2名以上参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/24 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: りほれいこ
私たちは、様々な理由で予定していた飛行機に乗れず時間が遅れてしまったりしました。しかし、マラケシュのオフィスの方々が本当に迅速かつ丁寧に対応してくださり本当に助かりました。申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。ドライバーさんは本当にお優しい方かつチャーミングで日本語で色々教えてくださいました。本当に楽しくて同期との一生の思い出になりました。またぜひ参加したいのとここの会社がやっている違うツアーなどにも是非参加したいです。
Dear りほれいこ,
Thank you for taking the time to post your review.
We are really happy that you enjoy your trip with my colleague Mohamed and you had lots of fun.
Thank you so much. And we hope to serve you for other experience.
Moha
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/08 |
参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: アルル
夫婦2人で参加しました。ホテルへピックアップに来てくれるのですが、ドライバーさんは30分も遅れて来てかなり普通の態度で、最初どうなることかと思いました。が、モロッコ人ですので時間には多少ルーズなので、慣れれば普通にいい人でツアー自体はすごく良かったです。
フェズからサハラ砂漠を経由してマラケシュまではかなりの距離で、時間も相当かかりました。ほとんど車に乗ってたなって感じです。
年末に行ったのですが、想像以上に寒かったです。砂漠のテントは寒がりの人は要注意です、私達は体調崩して帰りのラクダは断念して車で拠点のホテルまで戻りました。
最後にマラケシュの宿泊先まで送ってくれるのですが、その前に駅でチケットを買いたくてドライバーさんにお願いしたら快く引き受けてくれました。大晦日でマラケシュ市内は超渋滞でものすごく時間がかかってしまい、本当に申し訳なかったです。嫌な顔ひとつせずリヤドまでスーツケースも運んでくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: アルル
フェズからシャウエンの往復のみのツアーでしたが、ドライバーさんはすごくいい人で良かったです。私達は夫婦2人で参加しましたが、日本人の親子2人組と一緒でバンで行きました。
シャウエンまで距離はそこまで離れていないのですが、交通事情があまりよくないのですっごく時間がかかります。なので滞在時間が少なくなってしまいますが、小さい町なので十分まわれます。
どこを歩いても青、青、青でとてもフォトジェニックな場所です。一生に一度行ってみたかったので参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ひとり旅のおっさん
リコンファームを見逃していることに気がついて前日夜中にメールしたのでダメかと思って、諦め半分でホテルのロビーで待っていたらちゃんとお迎え来ました。予約時にホテルの情報などすべて入力したため先方も来ると判断していたそうです。参加者は自分と日本人2人の合計で3人でした。
ワリザザートへは片道200kmぐらいですが、道が悪く4時間ぐらいかかります。しかし途中で写真ポイント、休憩、恒例のお土産屋さんによってくれるので飽きません。車窓の景色も印象的でとても良いです。あと、ドライバー兼ガイドのムスタファさんが非常に気さくで親切なことに加えて安全運転で安心でした。ランチはアトラススタジオ内のレストランで非常に綺麗で落ち着いて食べることができました。
アフリカを感じれる良いツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 1名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: Saaa
丁寧で、安全で安心な運転をしてくださり、行きたいところを全て回っていただきました。
とても優しくて、あたたかくて、細かいところまで気を遣ってくださる最高のドライバーさんと出会い、感動的な旅となりました。
感謝しきれません。
モロッコは魅力的な場所がたくさんあり、長時間ドライブとなります。
お食事の手配や、ホテル、夜道のケアなどしていただき、安心して楽しむことができました。
このツアーに参加してよかったです!
一生の思い出になりました!
Thank you for taking the time to write a review, glad that you had a good experience.
We’re so happy your visit at Morocco went so smoothly.
We really appreciate you taking the time out to share your experience with the other travelers.
we look forward to seeing you again for other memories!
Thanks again!
Moha
MARRAKECH DREAM
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: はなちゃん
初めてモロッコに観光し、素敵な旅でした。
最初は食事が含まれるかどうかについて確認不足で色々不安でしたが、担当の方に連絡してみたら早速対応していただいて本当に大変感謝しています。
今回のツアーのガイド(ドライバー)さんは非常に優しい方で、フレンドリーで沢山案内していただきました。この二日間は何度も感動して涙が出ました。この最高なツアーで一生忘れられません。
はなちゃん様
この度は、モロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後のツアー催行の参考とさせていただきます。
ドライバーのサービスをお楽しみいただけたようなので、本当に良かったです。
また、今回のご旅行で感動されたとのこと、大変嬉しく思っております。
良い思い出になってくれましたら、弊社スタッフ一同幸いです。
またモロッコへお越しになる機会がありましたら、是非ご一報いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: とも(2019年2月20日参加)
ツアーのアクティビティ自体に問題はありませんでした。砂漠のラクダツアーも、アイトベンハッドゥも期待を上回る楽しさでした。
しかし、気分を大きく損なったのがドライバーの対応です。
初日の昼に、ドライバーに連れていかれたレストランで1人350DHと法外な金額(質、量共に他のどの店で摂った物より低いものでした)を要求される、別の店ではお釣りをごまかされる、などの問題ありました(もちろんドライバーはキックバックを受け取っていると推測されます)。抗議をしても言い訳に終始するばかりで、2泊3日を共に過ごす相手として到底信頼できない方でした。
ツアー催行業者ではドライバーの行動を完全にコントロール出来ないとはいえ、参加者への注意喚起を行う、そのようなドライバーに委託しないなどの努力が必要だと思われます。
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: SingaPapa
往復400kmのドライブにもかかわらず、盛りだくさんの1日ツアー。
催行2人からと言いながら、12人乗りのミニバスに1人で参加。
ドライバー兼ガイドのムスタファさんは丁寧で安全な運転で6時間近いドライブをこなしてくれた。
日の出をアトラス山脈の中腹のカフェで迎え、山脈超えた頃の土産物屋で休憩。
その後砂漠の町を訪れモロッコらしさを満喫できた。昼食は埃っぽい街中では無く、映画スタジオ隣接の4つ星のレストラン。マラケシュの観光客向けレストランとは一味違うタジンを食べることができた。唯一?だったのがその後の映画スタジオツアー。クレオパトラやグラディエーターの実際に使われたセットの裏側を見れたが、今回のツアーの目的にそぐわない、そんか感じ。
この季節アーモンドの木の花を見ることができるた。
評価: | |
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プラン: | 1名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: ぴょんちゃん
どうしてもマラケシュからフェズへ移動しながらサハラ砂漠にも行きたい!でも公共交通機関じゃ厳しい!ということでツアーを探したところこのツアーが見つかり参加させていただきました。ドライバーさんが本当に良い人で、お話も面白くたくさん気遣いをしていただいたので移動が多かったですが退屈することがありませんでした。また、素敵なお土産やさんや美しい景色をたくさん見せてくれました。(お土産やさんは無理に買わされることがないのでご安心を!)
ただ、乗り物酔いが激しい人は酔い止めを持っていくことを強くお勧めします。道がガタガタだったり、モロッコスピードだったり(笑)してかなり酔います。
特に砂漠でのテント泊は一生の思い出です。
最初はテント泊が不安でしたが、今思えばテントにして正解だったなと思います。テントはかなり暖かく、ベッドがあるのでかなり快適でした。料理もベルベル音楽も最高で、その後に見た星空はずっと忘れられません。キャメルライドも休憩を挟んでくれるので辛くなく、むしろもっと乗りたいくらい快適でした。
モロッコに旅行の際はぜひ参加してみてはどうでしょうか?
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/05 |
投稿者: mahimahi
3日間の長距離移動にもかかわらず、安全運転で片言の英語で場所の説明をしてくれて、美味しい現地のレストランも連れて行ってくれました
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/01 |
参加日: | 2019/01/30 |
投稿者: Koji
まずこのツアーで同行するドライバーは、ガイドでは無い為、詳しくありません。またツアーの内容をあまり把握しておらず、ホテルに連れていく事しか考えて無く、立ち寄らない方向に持っていこうとします。
なんか早めに出発したがるなと思ったら、自分の地元が近いので早めに到着して家に帰りたかっただけでした。
また何か到着するのに時間が掛かるなと思ったら、途中で自分の友人を断りもなく迎えに行って乗せてきました。
おまけに途中で車が故障し修理工場行き。
一部別のガイドが対応する時があるのですが、忘れていたと言って遅れて来たりと散々です。上げればキリがないのでこの辺にしておきます。
普段体験談とか書かないのですが、あまりにもひどかったので、他の人が同じ被害に合わないように記入させて頂きました。
催行会社からのコメントが追加されていたので、こちらも追記します。
事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
⇒ドライバーから「こいつ友達で、ここで警察官やってるんだ」と言ってたわ。
英語がわからないと思ってそんな事言ってるの?逆に違う場所で交通違反で捕まったわ!「飛行機の時間がギリギリで急いでたって言ってな」ってお願いされたし
また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
⇒一緒に修理工場に行って、そこで終わるまで待ってたわ!座るとこすらねーよ!
上記の回答を見てわかる様に、この催行会社はまったく信用出来ませんので注意して下さい。
Koji様
この度はお忙しい中、体験談のご投稿をありがとうございました。
またツアーにて残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は車両整備を徹底し同様のトラブルが発生しないよう、催行会社にも弊社より依頼させていただきます。
同行ドライバーについても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただけた貴重なご意見を深く受け止め、弊社VELTRAでもツアー、サービスの向上に一層努めて参ります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: kurako2000
まさに最高の一言に尽きます。サハラ砂漠での星空を見たときは言葉が出ないほど圧倒されました。
ツアーの2/3は移動ですが、それでもモロッコに行くならば絶対に行った方がいいとお勧めできます。
アイトベンハッドゥ、ダデス峡谷、トドラ峡谷もどれも壮大で感動しました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: かすみ
常時シートベルトをしないドライバーによる往復送迎。(ツアーガイドはいません)
良い写真がたくさん撮れたので、結果とても満足。道はちゃんと舗装されているのですが、片道4時間の計8時間強の移動です。移動した甲斐がある見応えのある街。
12月末の参加で、同社主催の5泊6日ツアーに組み込んで参加。そちらのドライバーは、モロッコ運転時は常時助手席の方もシートベルトしてくださいと言っていたので、それで慣れていたところ、このドライバー自身が終日シートベルト着用なしでした。
シャウエンでは自由行動が1時間半以上あったので十分でした。口コミで、シャウエン往復でツアーが終わったとありましたが、こちらは食事をドライバーの横の席で1時間ほど食べ、1時間半ほどお店とか探索できました!
お食事はツアーに含まれていましたが、何が含まれてるかわからず聞いたらドリンクは全て自腹。それ以外の食事メニューも様々で、何品でも麺とかご飯とか注文して良いのか聞いたところ、うーん、おっけーというので主人はパスタとまめ料理2品頼みましたが大丈夫でした。
ちなみに、地球の歩き方にも載ってるお店ですが、パスタは5時間くらい茹でた味でした。
店主はとても明るいです。
自由散策しても安全な街です!日本人もいっぱいいました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: かすみ
アフリカ一周新婚旅行で参加。30歳嫁+41歳旦那2019年年始サハラで年越し。総じて高効率で満足。
5泊6日は常時ガイド付きツアーなのかなぁと予想していたのですが結構違う。参加して初めていろいろ知りましたので長文となりますがご参考にしていただければ幸いです。
【参加前確認】
VELTRAで5日以上のツアーに初めて参加したので、主催者にいろいろメールで質問。
参加者人数、詳しい持ち物、気候、注意事項や自由時間のおすすめツアーなど8通ほど事前にやり取りした。24時間以内回答、対応もとても良いので、きっと現地でもスムーズだろうなと少し期待値上がり気味。
【参加して想像していた内容と違ったところ】
ー ガイドほぼいません。
― モロッコ訛りの強い英語を話す現地人運転手が各都市に連れて行ってくれる。基本終日無口。
ー 基本5泊6日のうち、現地に住む日本語ガイドさんと話す時間は計6-7時間ほど。マラケシュとフェズで半日ずつガイドとホテルで待ち合わせて市内観光(その間の移動手段:徒歩)
【ドライバーさん】
年越しシーズンということで私たち夫婦で貸切でした。車はトヨタのゆったり5人乗り、快適でした。現地人ドライバーは15年運転歴があるようで安定した運転でした。有名写真スポットや昼食場所になるとExcuse me,と声かけていただき、おります。降りるとき、観光地名を伝えられますが、どのような場所かなどガイド的情報は期待しない方がいいです。たまに説明をしているんだろうなというときもありますが、かなりのモロッコ訛りで、聞き取れません。(私はアメリカに住んでいたので、英語ネイティブレベル)
必要に応じてこちらから詳細をいろいろ聞き、乗車時間がこれからどのくらいか、今日含まれている昼食はどこで食べれるか、何時食事かなど基本情報。ガイドについて何を聞いても知らないようでした。ガイドと移動するとき、ドライバーは休みです。
砂漠に着く前、ランチに下ろしていただいた時のこと。大きなレストランで中央にビュッフェが置かれ、きっとビュッフェレストランだと思い、そのまま食事を取ったり食べていたのですが、終わったころくらいに実はビュッフェだけでなくメニューからオーダーすることもできることらしい。レストラン入り口でここです、というと自分の食事に行ってしまうので、こちらは情報がまったくありません。また、この日は含まれていない食事の日でしたので、いつも同じビュッフェの食べ物よりはメニューから選びたかった。
ドライバーへのチップ総額を旅行会社に確認し、1日あたり100dhが相場とのことで50ドルを米ドルで最終日に支払いました。
貸し切りだったので、トイレ行きたいときは希望を出せましたがあまりの長距離移動で水分摂取は最小限を心掛けました。食事は、途中から中華が食べたくなり夕食が含まれている日も近くの中華屋さんを運転手に紹介してもらい、そちらに自分で行きました。車移動は、一日目約4,5時間、3日目約8時間、4日目最長の一日9時間移動、5日目は約4時間
【ガイド付きツアー】
〇フェズ
日本語を勉強している現地人ガイドによる半日市内観光、ガイドまで運転手が連れて行ってくれるのでメディナ内をガイドとともに探索。一緒に買い物案内してくれたり、現地生活の様子など詳しく教えてくれました。別れ際チップ渡します。
〇マラケシュ
20年以上ガイドをしている方でした。ホテルに合流するや否や「私9時ー12時の時間しかないから、歩いてどこ行きたいですか?」と言われ、おっと。徒歩で歩けるマーケットはすでに前夜自分たちで行ったしまったので、遠いお墓とか建築物みたいと依頼。タクシーで行くしかないので実費ですよとのことで、有名なお墓と宮殿、サボテン園へ。基本一緒に歩く感じで、あんまり専門的なガイド案内はありません、10年前に松田聖子がここにとまったとかゴシップ情報多め。宮殿で説明しようとせずJ社のガイドさんが案内しているところを指で刺して、あっちの説明を聞いて、と言わんばかりの雰囲気。入園チケットを迅速に買っていただき、満足。
【ホテル】
宿泊ホテルを追加料金払ってでも指定したいと手配会社にいったのですが不可でした。一日目宿泊リヤド@フェズでは、出発時間までに朝食が出てこず、こちらが朝スタッフを起こしてやっとコーヒーとパンが出てきたが、もっと作るといったまま人影がなくなった。2日目も同じリヤドのため旅行会社にその旨伝え次の日改良を依頼。朝は前日同様、起こし行ってやっと暖かい食べ物を作ってもらえた。
補足:サハラ砂漠年末、テントに毛布あります。一人6枚使いました。2日目自由行動だったので同社主催シャウエン一日ツアーを追加。
ファンタスティックショー楽しかった!
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 匿名希望
カサブランカからシャウエン、フェズと移動しながら観光をフリーで体験したい方にはお勧めです。ただし英語ドライバーなのでガイドではありません。
カサブランカのホテルをピックアップ、シャウエンに行く途中1時間30分おきくらいに休憩があるので安心。シャウエンでランチ後(味もまあまあ)、ホテルにチェックイン。シャウエンでフリー観光1泊後、フェズの予約してあるホテルまで送迎(この移動も1時間30分おきに休憩あり)
<良かった点>
シャウエンには宿泊をお勧めします、朝の静かな街を堪能できます。ドライバーさんも時間厳守、運転テクが最高、シャウエンのランチもまあまあ。
<改善してほしい点>
シャウエンのホテルがもう少しレベルアップ(シャワーもトイレも苦痛でした)だといい、もしくは、ホテルの選択をしたい。
<英語ドライバー>
今回のドライバーさんは、時間厳守(10分前集合)、運転テクニックも最高でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/16 |
参加日: | 2019/01/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | モロッコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ぱぱぱ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真と貴重な体験談とご感想をいただきましてありがとうございます。
ドライバーさんが臨機応変に対応してくれたため、楽しく過ごされたとこのと、安心いたしました。
朝食ボックスにつきましては、弊社からも、そしてドライバーからも用意していただくようリヤドへ頼んでおりましたが、
リヤドへ確認しましたところ、ラマダン初日のためリヤド側が早朝出発のお客様の朝食を用意できなかったと伺いました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後のツアー催行の参考とさせていただきます。
重ね重ねとなりますが、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
MARRAKECH DREAM