ラストのみ良かった!他不要w
投稿者: japanese1, 2020/01/07途中ちょこちょこ休憩して山から景色の撮影。
そして昼頃ワルザザートに到着。
しかし撮影時間わずか2.3分。
その後、映画村的なとこで昼食と映画村内周遊。
もうこの時点で14時くらい。
わざわざモロッコに来て撮影用のフェイクな建物を見る意味w
そしてやっと最後の村に到着し始めて1時間の自由時間。
見所はもはやここしかないし、ここは最高だった。ここ以外誰も楽しんでなかった。
マラケシュに戻ったのは21時。
朝7時に出てこのタイムスケジュールと時間割り当ては疑問。
個人でドライバー探すか、別なツアーで最後の街にのみ行くのがおすすめ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/05 |
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映画のセットのような街並み
投稿者: 匿名希望, 2019/12/02映画のセットのような街並みできれいでした。車の移動が長かったし、ドライバーが友達を突然乗せたりととても自由で驚きましたが、全体的に楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/28 |
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寒いが最高
投稿者: さゆりお, 2019/11/17朝早くにバスが迎えにきて5時間のドライブ
アトラス山脈を超える道は蛇行と雑な舗装でどうやっても車酔いします
山脈頂上のフォトスポットは極寒!ドライバーはずっと窓を開けておりエアコンは効かずバスの中でも極寒
アイッベンハドゥは異世界で美しい景色が見られてここまで来れてよかったと思いました。砂嵐が強いのでスカーフとサングラスは必須アイテムです。
ワルサザードの映画村は面白かったです。
ツアーとしては参加して良かったしかないけれども、寒さ対策は万全を期すべきです。
それさえ出来れば最高のツアーです。
(11月中旬)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/15 |
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ワルザザード&アイト・ベン・ハッドゥ日帰りツアー
投稿者: masumi, 2019/11/10マラケシュから日帰りでアイト・ベン・ハッドゥまで行けるのはありがたかった。
映画の撮影所は正直いらない。ドライバーのツアーの時間コントロールが悪くて、イタリアやベルギーからの他の人が集合に45分も遅れてきてそれについて対処したりしてくれず、施設の人に放送で呼べないかとかなぜかツアー客が問い合わせたりかなりいらっとした。
最終的にドライバーが体調が悪くて熱が出てるとかいってイタリアの若者が横に座って様子確認しながら帰ることになりなんだか一体感があって面白かったが、ツアーとしては普通の印象。
ガイドはほぼなくただのドライバーを雇った感じなので説明が欲しいひとには向いてません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/03 |
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貴重な体験でした
投稿者: Naru, 2019/06/07体験内容は、ワルザザード、アウドゥベンハッドゥ、小さなカスバをめぐるというものでした。ワルザザード、アゥドゥベンハッドゥは書いてあったので、予定通りでしたが、向かう途中で見える、カスバやオアシスを車を止めて下ろして見せてくれたり、アトラス山脈の景色を見せてもらえたりなど素晴らしい体験でした。また、いまは時期が良かったのかもしれませんが、帰りの時間帯がちょうど、日の入りと合いアトラス山脈と日の入りが素晴らしいマッチングをした景色を見ることができました。前記の通り、映画博物館ではチップを求められることはありましたが、金額は提示されなかったので、10ディルハム渡しました。また帰りの際は、一日中ドライバー、説明をしてくださった方にチップを渡しました。ツアー代を払っているのにという方もたくさんいらっしゃいますが、私としては、このツアーでいい経験をさせていただいたお礼の形として、少しだけ上乗せしただけです(1人25ディルハムほど)。日本円にしてみれば100円とか、300円くらいのもんなので、そこまで皆さんが怒るのはなんでなんだろうと感じました。日本がチップ文化でないだけで、慣れないことをすることに苛立ちを感じ過ぎな気がします。例えばドイツで同じことをされても、文化だと言えるのに、なぜモロッコになった途端にそこまで怒るのでしょうか。すこしレビューで目立っていた内容だったので書かせていただきました。
また、目立ったものとして、車があまりにも早すぎるというのも、多少早いかと思いますが、きちんと気をつけて欲しいところは減速したり、速く行きたいところはいっていたのでそこまで気になりません。ゆっくり走ってさらに車に乗る時間が増える方がしんどいです。ほぼ3日に一回くらいドライバーさんはこの道を案内のために通るようなので、慣れていると思えば大丈夫でした。道路はほんの少しだけ舗装されてないところがあり、ガタガタ揺れるところがあったりします。酔いやすい方は席を考慮してもらったり、酔い止めを飲むことをお勧めします。
説明の方の英語があまり話せないとレビューに書いてありましたが、そこまで酷くありません。きちんと説明していただきました。しかし、ツアーの参加者の6人のうち、4人がフランス人、(僕含め、僕の友人は日本人)であったため、モロッコの歴史から見ると、フランス語の方が達者であるので、フランス人の方の時の方が説明がすこししっかりしていたようには感じました。しかし、英語で聞けばきちんと返していただきました。
私としてはこの値段でこの内容は、すごくコストパフォーマンスがよくて素晴らしい体験ができたと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/05 |
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アトラス山脈と世界遺産は期待以上だったが、それ以外は…。
投稿者: T.T., 2019/04/24往復に通過する工事中が延々と続くガタガタ道は辛いです。バスは満席で座席も狭く、相当苦痛でしたが、車窓の眺めが興味深く何とか耐えられました。幸い車酔いする方はおらず全員無事に往復出来ました。なにはともあれ山と世界遺産が素晴らしかったので、要改善点はあるものの、「行って良かった」です。
良かった点は雄大なアトラス山脈を見渡す展望台からの眺めと、世界遺産の城壁都市のアイド・ベン・ハッドウで、もう少しゆっくりしたかったです。また朝が早かった割に、昼食にありつけるのが3時近くなのでスナックや飲み物は持参すべきと思います。また高い標高を通過するので気温が下がるので暖かなダウンジャケット等は必須です。
残念な部分は映画村と付属のオスカーホテルでの昼食です。サラダ、チキンタジン、バナナ一本(!)で飲み物は別料金で満足度は低いです。メインはまあまあですがバナナ一本がついてThree Course Lunchは看板に偽りです。映画村は張りぼて感満載で、なおかつガイドのチップ要求がキツく閉口しました。
映画のシーンを鑑賞してから使ったセットに案内する等、見せ方を工夫すればより興味深かったかと思いますが、正直言って興味深いイスラム文化とはミスマッチとしか言えない映画村を飛ばして、中に入らなかった他の二か所のカスバ(城塞)見学や現地の村を散策させてもらえた方が良かったです。
朝のピックアップが6:30、市内に戻ったのが21:30だったので、15時間往復400 km以上の大移動に耐えられる方々には見応えの多いお薦めツアーです。マイケル・リーチ君(ラグビー選手)似のドライバーのムスタファ氏の頑張りにも脱帽です。他の方が言っているほど、運転は荒くありませんでした。(道はガタガタですが。)
マラケッシュのフナ広場やスークの猥雑な雑踏で数日過ごした後に行くと雄大な自然や長い歴史に触れられて心が洗われますが、映画村がイマイチでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/21 |
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アトラス山脈超え、砂漠の町、アーモンドの木の花、モロッコの山盛り
投稿者: SingaPapa, 2019/02/23往復400kmのドライブにもかかわらず、盛りだくさんの1日ツアー。
催行2人からと言いながら、12人乗りのミニバスに1人で参加。
ドライバー兼ガイドのムスタファさんは丁寧で安全な運転で6時間近いドライブをこなしてくれた。
日の出をアトラス山脈の中腹のカフェで迎え、山脈超えた頃の土産物屋で休憩。
その後砂漠の町を訪れモロッコらしさを満喫できた。昼食は埃っぽい街中では無く、映画スタジオ隣接の4つ星のレストラン。マラケシュの観光客向けレストランとは一味違うタジンを食べることができた。唯一?だったのがその後の映画スタジオツアー。クレオパトラやグラディエーターの実際に使われたセットの裏側を見れたが、今回のツアーの目的にそぐわない、そんか感じ。
この季節アーモンドの木の花を見ることができるた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/15 |
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青い村から赤い村へ。大満足のツアー
投稿者: hide0474, 2018/12/27待ち合わせ場所、時間は問題なくグレイラインのミニバスに乗り込みスタート。インド人参加者が遅れた為、40分遅れのスタートとなりましたが、盛りだくさんの内容にかなり満足でした。運転手兼ガイドのムスタファさんも一生懸命に説明してくれて英語も十分わかりやすかったです。途中に立ち寄ったアルガンオイルのお店では若い女の子が日本語で一生懸命説明してくれました。商品もちょっと高いですが評判が良いみたいなので使うのが楽しみです。アイト ベン ハドゥは期待通りの美しさでさすが世界遺産と感動。かなり遅い昼になりましたが、映画村併設のレストランでの昼食は期待以上でした。鳥のタジン鍋はこれまでの中でも一番でした。ただ、映画村に1時間近くかけたのは時間の無駄。それならばワルザザート近辺のカスバに時間を取ってくれた方がずっと良かったです。スタートが遅れたこともあり、戻ったのは22時でした。途中の悪路を考えると、仕方ないかなと思います。ムスタファさんの運転はそんなに気になりませんでした。むしろ悪路を丁寧に運転してくれた方ではないかと思ってます。とてもコストパフォーマンスが高いツアーに参加出来たと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/26 |
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ワルザザード日帰りツアー
投稿者: にっしー, 2018/11/06早朝7時から出発し、21時半帰宅と約14.5時間の日帰りツアー。
片道約4時間と丸一日使います。砂丘は見れないけれど、岩砂漠やアトラス山脈、ワルザザードの街並みとスタジオを一通り楽しめますが、暑いので秋冬シーズンがおすすめ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/04 |
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絶対にお勧めします。
投稿者: ハムスター, 2018/05/27信頼のGrayLineだと信じて参加しました。皆さんの口コミ通り、信じられない程のスピードで山道を爆走されたり、アトラススタジオではチップを要求されたりしました。余りのスピードに激怒した欧米人が怒鳴り散らす場面もありました。
でも行って良かったです。全てを水に流せる程、アイト・ベン・ハッドウは素晴らしかった。息を吞む絶景とは、まさにここの事だと思いました。
エッサウィラと共に、忘れられない旅先になりました。
途中のアルガンオイルの店はエッサウィラでも人気の店で、少し高いですが、色々買ったオイルの中で一番品質が良かったです。店内に千原せいじさんの訪問写真が飾ってありましたから、怪しい土産物店ではないと思われます。
酔い止め薬は必携です。余りにも飛ばされたら(私はムスタフェさんでした)
抗議した方が良いです。抗議の意味で下車後にチップを渡さなかったら、車を停めて追いかけてきました。チップをくれと要求されましたが渡しませんでした。大和撫子をなめんなよ!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/10 |
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ピックアップについて
投稿者: Hitomi♪, 2018/05/07宿近くのピックアップ場所を指定されていましたが、1時間半近く待っても迎えが来ませんでした。緊急連絡先は使われていない電話番号でした。
ようやくオフィスに繋がった時は、当然バスは出たあとで、ピックアップに向かったがいなかった、と言われました。
ベルトラさんが間に入って原因解明に力を尽くしてくださりましたが、結果的に楽しみにしていたツアーに参加できなかったのは非常に残念でした。
仕方がないので、別の方法でアイト・ベン・ハッドゥへ行きました。
ツアー自体は魅力的な内容ですので、今後ピックアップ方法などの改善があることを祈ります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/04 |
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盛りだくさん
投稿者: しげたん, 2018/02/21マラケシュから自力では足を伸ばしにくいワルザザードだったので、とても助かりました。
ワルザザード、アイト・ベン・ハッドゥの光景は異国情緒たっぷりで、モロッコに行くなら必ず訪れるべき場所だと思います。ツアー中は景色のいい場所で車を止めて写真撮影時間を設けてくれたり、お手洗いも寄ってくれるので長い車移動も心配ありません。山道で酔うという口コミもあり心配していましたが、酔い止めを飲んで、車の窓から景気を堪能していたら、気分が悪くなることはありませんでした。
以下の点はツアー詳細には書かれていなかったので、参考まで。
①英語ドライバーさん、ほぼ英語は話せません。話せても簡単な単語のみ
②アイト・ベン・ハゥドゥに着くと、英語ドライバーから現地案内人にバトンタッチ。現地案内人にガイド代金と世界遺産入場料という名目で1人50DHを要求されました
③ワルザザード到着前にアルガンオイルのお店に連れていかれました
①は何の問題もありません。最低限のコミュニケーションはとれます。②はツアー代金に組み込まれていると思っていたので、納得できませんでしたが、目の前まで来て入れないのも残念ですし、日本円にしたら大きな金額ではないので支払いました。③は女性にとっては嬉しいオプションなので、正規ツアー内容ならば是非ツアー詳細に記載されたらいいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/18 |
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砂丘じゃない砂漠もすごい
投稿者: cshion, 2018/01/05残り日数を間違えてメルズーガ行きを断念し、
マラケシュからの日帰りツアーで応募。
Ouarzazate付近は砂丘じゃないということで、
ステレオタイプゴリゴリのサハラのシーンに憧れていた当初は少し残念な気分だったが、アトラス山脈以降の不毛の赤土は「無」がどこまでも広がる砂漠の情景そのものであり、またその過酷な環境における集落の営みがそれ以上に趣きが深く、想像以上の満足感でした。
昼食のタジンもおいしかったです(この旅行で10回以上食べた中でも上位)。
帰りのアトラス山脈の山奥のトイレ休憩で見えた星空も印象的でした。
ややtouristicすぎる(集落は土産屋で埋め尽くされている)のと、移動時間の割にやや自由時間が少ない印象がある(移動: ~8時間、自由時間: 1-2時間)点、また移動自体がタフ(アトラス山脈越えのバス揺れは乗り物酔いする人には辛い)だが、それらを含めても素晴らしいツアーでした。
ガイドと運転手へのチップは忘れずに。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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世界遺産は一見の価値あり
投稿者: ベルベル, 2017/12/30アトラスの景色やベルベル族の家並み、アイトベンハッドゥは見応えありますが、時間が短いのが残念でした。お土産の時間を減らした方が良いですね。あと、12月末のバスの中はすっごく寒かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
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最悪最低来なかった
投稿者: こだま, 2017/12/24最悪、ツアー会社が来ない。1時間約束の場所で待ち続けだけど来ない、緊急連絡先はつながらない。留守電に三回入れて待ちましたが、なんの連絡もなくあきらめました。
2日前にリコンファームもして確認していました。
これは返金ということだけで済まないと思います。
本当にがっかりです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/24 |
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満足!
投稿者: みらちゃん, 2017/11/09サハラ砂漠は遠くて諦めました。モロッコのツアーはどれも高くて参加したこのツアーは値段の割には満足でした。集落がすごい楽しかったです。日本では見たことない光景でした。ロバが1匹で歩いて荷物を運んでて感動しました。
映画の撮影地にも行きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
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この価格でこの内容はお得だと思います
投稿者: MEK, 2017/11/07マラケシュから観光名所に立ち寄り、ワルサザードの映画スタジオ内のレストランで昼食をとって4時間かけて戻るという行程でした。アトラス越えは車酔いに弱い人にはきついかもしれないですが、じっくり見たかったアイトベンハッドウは1時間フリーで観光できましたし、昼食のモロッコサラダとタジンはとてもおいしかったです。この昼食込で、10時間のバスツアーでこの値段はお得だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/05 |
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圧巻のツアー!
投稿者: クミコ, 2017/10/08参加者が二人だけだったので、近くに座っていたラクダ乗りの人に、運転手さんから 口を聞いてもらいました。値切ってもらったけど ちょっと高め。でもせっかくなので体験しちゃいました。ちょっと怖かったけれど 大満足です。キャスパーも圧巻でした。映画スタジオも、映画に興味があったので面白かったです。ただ 遠い!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/06 |
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車酔いには要注意!絶景を楽しめるツアーです
投稿者: theosthoros, 2017/09/25・昼食時の飲み物代
・映画スタジオスタッフへのチップ
・運転手さんへのチップ
の準備がツアー代と別途必要です。
往復の道中はかなり長いので酔い止めは必須ですが、すごく充実した日帰りツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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イスラムの犠牲祭時期は特に注意
投稿者: こうき, 2017/09/02イスラムの犠牲祭九月ごろにあるのはあらかじめ知っていましたが、日程と都合上該当日程でしかツアーに参加できなかったのですが、ツアー開始三日前か二日前に予定の変更の願いが連絡され少し焦りました。バスガイドは気さくでよかったものの、オスカーの映画設備の紹介ガイドは適当だったのでちょっとがっかりする部分は多少ありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/31 |
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慌しいツアーだけどよかったです
投稿者: RYU, 2017/07/03かなり朝早い集合でしたが、ドライバーさんが前日のツアーと同じムスタファさんとわかっていたので心配することなく、また時間どおりに来てくれました。
途中、カフェでのトイレ休憩、ベルベル人の住宅の写真撮影、アトラス山脈の峠での写真撮影、アルガンオイル工場見学を経てアイト・ベン・ハッドゥに到着。1時間ほどの自由時間で見学することになりましたが、40度近いなか歩くのは大変でしたが面白かったです(間違って家の中に入ってしまいましたが)。その後ワルザザートに移動し、いくつかの写真スポットに立ち寄り、映画スタジオの隣にあるホテル内で昼食(料金込み、飲み物、チップ別)を取り、映画スタジオはちょっとやる気のなさそうなお兄さんがアラビア語と英語で説明していました。2000年頃の映画のセットがまだそのままになっているのに驚きました。映画に詳しい方ならもっと楽しめたのではないかと思います。マラケシュ到着は午後8時前になりましたが、帰りは行きよりも飛ばしていたような、、、カーブの続く山道になるので車酔いしやすい人は注意が必要かもしれません。コスパを考えると満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/11 |
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一日がかりも大満足
投稿者: ryo, 2017/05/22ツアー参加者3人で全員日本人でした。ガイド(兼運転手)は英語での解説でした。
朝7時集合の10時解散、帰りは暗闇の中猛スピードで山道を駆け降りるのは少し怖かったですが(フラフラにもなりました)アイト・ベン・ハッドゥはしっかりと自由に見学ができしっかりと楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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個人で行くのは難しい場所なので助かります
投稿者: ラーメン大王, 2017/05/03アイト・ベン・ハッドゥ他ワルザザートの方へは個人で行くには面倒で、また個人ツアー申し込むとそれなりに値段がかかることを考慮すると充分コスパのいいツアーと言えると思う。英語を話すドライバーだけで、外人客とも同乗なので、日本語だけでという方は少々注意が必要かも(映画スタジオも英語ガイドだけなので)。ただドライバーは安全運転で休憩も多めに取るよう
配慮していて、問題なしです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/30 |
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待ち合わせ場所がわかりにくい。。
投稿者: けんちゃん, 2017/01/102016年の12月に参加しました。
マラケッシュのフナ広場の待ち合わせ場所がわかりにくく、15分たっても迎えにこなく、不安でした。
旅行会社にかけても誰も電話に出なく、偶然40分後にドライバーの方が紙をもっている私を見つけてくれてツアーに参加出来ました。
かなり寒い中不安で辛かったので、待ち合わせ場所をもっと分かりやすく地図に記載してほしかったです。
ツアー自体は良かったのですが、一緒に参加した
妹は車酔いしてドライブインでトイレに駆け込んでいました。
車酔いされる方はエチケット袋と酔い止めが必須です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/30 |
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1日中廻ってくれて昼食付き、安~い!おすすめツアーです!!
投稿者: sakotan, 2016/09/10モロッコは駆け足旅行でしたが1日で要所を回ってくれ、ガイドさんも明るく、とても親切な方でした。お昼もタジン鍋やモロッコ料理が出て美味しかったです。とても安いツアーです♪ ただ1つ、ご注意ください。 山間などでクリスタルやアメジストの岩塊を売っていたのですが、あとでクリスタル以外は色付けもの(唾をつけてこすると色が落ちる)と分かりました。ガイドさんが横にいて知っているはずなのに注意してくれなかったのは唯一残念なことでした。
アイト・ベン・ハッドゥでももう少し時間がほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/17 |
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圧倒のワルザザード
投稿者: かなりあ, 2016/02/14送迎も柔軟に対応して頂きました。
途中、車酔いしてしまいましたが、何度も休憩を挟んでくれました。
アント・ベン・ハッドゥは圧巻でした。
また映画スタジオの見学も興味深かったです。
ツアーにはドイツやアメリカから参加者がいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/12 |
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感謝しています!
投稿者: ただのっち, 2016/01/29事前にメール確認していた運転手との合流もすんなり。外国語が分からない私にも優しかった、同じ歳の運転がスムーズなムスタファ。景色以外にも撮影をして頂いたりと旅行の価値を高めてくれました。感謝しかありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/27 |
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大満足のツアー!
投稿者: ゆきこ, 2016/01/18朝イチから夜遅くまで、ツアーガイドが付きっ切りで案内してくれました。山道も多かったのですが、運転も荒くなく、酔うことなく参加出来ました。トイレ休憩も多く安心です。
昼食込もツアーとは思えないほど立派で(ホテルのレストラン)、衛星上も全く問題ありませんでした。
また、欲しいと思っていたアルガンオイルについても安い値段で買うことが出来(日本語が話せるスタッフがいたので相場は少し高いのかもしれませんが、街中で買うよりちゃんとしていて良かったです)、大満足のツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/30 |
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/04 |
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暑さと車酔いに注意
投稿者: vde1992, 2014/06/08日本から2回乗り継ぎ前日の午後11時半にマラケシュに着き、開催日の関係で翌日に参加しました。アトラス山脈の山道は揺れ前日の疲れもあり久しぶりにクルマに酔ってしまいました。酔いやすい方は酔い止めを飲むことをお勧めします。5月中旬のマラケシュは40度近くあり乾燥しています。半袖の服より肌を覆うもののほうがいいと思います。モロッコ人はクルマのエアコンをあまり使いません、嫌いなのか燃費を気にしているのでしょうか。
とは言っても景色はとてもキレイで途中寄った映画スタジオ隣のホテルでの食事もおいしく、おすすめのツアーです。料金も他社よりはるかに安いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/14 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。見知らぬ土地でお迎えの車が現れない中長時間の待機ということで、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。現地催行会社からの報告によりますと、当日は指定の集合時間・場所にてHitomi♪様の姿が見えず、ご宿泊先へドライバーがお電話したとのことです。すでに出られたとのことだったためドライバーは他のお客様をピックアップした後、7:30頃に再度指定の集合場所へお迎えにあがりましたがあいにくお会いすることができなかったとのことでございます。恐らく集合場所にて行き違いがあったのかと推察しております。
Hitomi♪様はお時間通りに集合場所へお越しいただいていたとのことですので、今回のアクティビティ代金は全額弊社にて負担させていただきました。
今後は集合場所でのトラブルがあった場合、お客様との合流に向けて最大限の努力をするようドライバーに徹底するよう催行会社へ申し伝え、再発防止に努めさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。