投稿者: chikasho
迎え時間の連絡がなく、ほんとの来るのよって思ってたら、前日にホテルに連絡あり。時間通りに迎えにきた。ドライバーにこのバスでいいって訊いたら、違うバスだという。クーポン見せて、説明をしつこくしたら、会社に連絡して、やっと認める。ちゃんと仕事しろよって感じ。
Dear Maeda Family,
Greetings from Promo Trend Travel.
We were glad to offer you our services and hope to be able to do it again soon!
Regarding the organization of your pick-up, our representative tried contacting you on the phone number indicated in the booking but couldn't reach you therefore he had to leave a note for the hotel to inform you of the pick-up time at 08:00 am. And we believe that there was some misunderstanding or confusion between our coaster and another one that was parked in front of the hotel, and you thought it was ours before our representative approached you and took you to the right coaster.
Thank you for your review and we promise to take it into consideration to provide better service in the future!
Best regards,
Hala Ebrahim.
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: Nina
VISAは事前にオンラインで申請できますし、入国は問題ないのだけど、到着後のタクシー勧誘と広い空港でUberと出会えない不安があり、申し込みました。値段は10倍近い価格ですが、到着からホテルチェックインまで対応してくれて、安心にカイロインできました。お昼前にホテル着いたのですが、アーリーチェックインと言わずに大丈夫だよと教えてくれたり、両替もそれは多すぎとかアドバイスくれたりと助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/30 |
参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: You
初めてカイロを訪れました。死ぬまでにどうしてもピラミッドが見たかったので•••
係員さんは入国手続きの所から案内していただきとても親切ですごく助かりました。
車内で観光名所の説明をしてもらったり、楽しかったです。
ピラミッドの近くは安全でないので個人旅行には不向きですがホテルからでも素敵な写真が取れると教えていただき満足いく写真を撮ることができました。
もう一度訪れることがあるのならまた利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ギザ地区内/ピラミッドエリア内ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: Ironcat1964
早朝のフライトでルクソールに向かうため、万難を排するために割高とは思いましたが、安心料も含めてお願いしました。
空港についてそのままサヨウナラではなく、空港のセキュリティチェックのところまでついてきていただき、致せりつくせりのサービスでした。
評価: | |
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プラン: | カイロ市内ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/01 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: Ironcat1964
初めてのカイロで家内も一緒だったので、タクシー料金の交渉も面倒・不安だったので、安心料のつもりで申し込みました。
待ち合わせ場所からVISA取得、ホテルチェックインまで見届けていただき、大変心強かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/22 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: maitan888
空港まで送迎を頼んで良かったです
カイロの道路は渋滞も多く全体的に運転も荒いです
ガイドさんが一緒で安心感がありました
時間どうりお迎えきてくれました
出国カードも記入してくれました
安心安全のためにタクシーで空港に行かなくて良かったです
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/29 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: maitan888
ロングフライト後、タクシーぼったくりや値段交渉の心配もなくホテルまで送ってもらえて安心でした
到着後自分のネームプレートを見たときにホッとしました
多少出費はかかっても安心安全代と思いツアーを申し込んで良かったです
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: Berlin
初めてのエジプトで、ビザ取得が心配でお願いしました。入国審査の手前で買えばいいのがわかっていれば、それらしい窓口が手前にありましたので大丈夫かと思います。帰りはカイロ市内から空港までuberで1000円でしたから、高いと言えば高いですが、知らない国のタクシーの事も考えると、納得はしています。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/25 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: べるとらあ
個人旅行による初エジプトで念のため空港からホテルの送迎をセットしました。
どこでもタクシーを使えば良いのですが、知らない土地でしかもメーターのないタクシーに乗るストレスを考えると少し高いですが送迎がおすすめです。
送迎の場合の注意は、ガイドとどこで落ち合うかですが、今回は事前に「入国審査後空港の外で」と確認メールが来ました。「入国審査後」って当たり前だろと思いますが、カイロ空港は入国審査前にビザ取得が必要で、どういう訳か何人かのガイドが入国審査前のエリアまで入り込んで(どうしてこんなことが出来るのか不思議ですが)ビザ取得の手伝いをしてくれます。あれを見ると、「自分のガイドもここまで来てくれる」と思い込んでしまうので、事前確認メールは助かりました。
帰りのホテルから乗るタクシーは空港までの料金が定額(ベルボーイが教えてくれます)ですので、帰りはタクシーにしました。金額はタクシーが圧倒的に安い(送迎の1/3です)のですが、とにかくカイロのタクシーは運転が荒く、まるで「カーチェースか!!」という冷や汗もの、死ぬかと思いました。やっぱり帰りも送迎を利用すれば良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: ゆうい
ホテルから空港まで、時間もきっちりと守って、送ってくれました。空港に着いてからも、親切に案内してくれたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | カイロ市内ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/12 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: ゆうい
ビザと入国カード記入について、ドライバーがサポートしてくれました。ビザも入国カードも難しくは無いですが、気持ちが嬉しく思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/11 |
参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: 旅行行きたい
朝6時半出発の飛行機で、夜中の移動にトラブルがあると困るので申し込みました。3時間前に到着するのがよいようで、夜中3時にホテルを出発しました。ドライバーさんと日本語アシスタント(大学の日本語学科卒業して2年目)とともに安心して空港に行けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: あらいぐま14
入国前からサポートしてもらえ、スムーズに空港を後にできました。エジプトに初めての場合など安心を買うと考えれば、悪くないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Mio
入国までは、VISAの手続きや両替など、きちんと英語を話すガイドの方が付き添ってくださって、スムースでした。ここまでは完璧でした。
ドライバーだけになると、お土産物の画像を何度も見せられ、断ったもののしつこく、元々、購入しようと思っていたカルトゥーシュを購入することに決めたものの出来上がったものは劣悪でした。文字が曲がっていた為、ディスカウントはありましたがUSD35の価値があるとは考えられず、不愉快な気持ちになりました。エジプトの洗礼を浴びた気持ちです。残念なスタートになりました。ドライバーは、本来なら、業務に集中するべきで、お小遣い稼ぎをするようなことは、今後はないようにして貰いたいです。
Mio様、
この度はせっかく当社のツアーにお申し込み頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
確認を致しまして、こちらのドライバーは今後は使用しないよう手続きいたします。
ご報告ありがとうございました。
ウイングスツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 空港→ギザ地区内/ピラミッドエリア内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: Tabito
他の人の体験談によると、ビザ取得の辺りからアシスタントしてくれて助かったという記述があったので期待していましたが、私の場合は空港出口で待っているだけでアシストしてくれることはありませんでした。その「空港出口」も手荷物受取~税関を抜けた所だと思ってアシスタントを探しましたが一向に表われず。緊急連絡先に電話してみたものの誰も出ず。仕方なくタクシーで行こうと思いターミナルを出てタクシーを探していたところ、私の名前が書かれたボードを持って声を掛けてきたのがアシスタントでした。確かに「空港出口」かもしれませんが、地図で明示するなどの改善を求めます。
Tabito様
この度は弊社サービスをご利用いただき有難うございます。
待ち合わせ場所が分かりづらかった旨、申し訳ございませんでした。
出口を外に出た、建物外となります。
頂きましたご意見を元に、今後はより分かりやすいご案内ができる様に一層尽力させていただきます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/22 |
投稿者: みれいら
別にエクスペディアの英語の方でもよかったわ。
倍以上のかねはらって日本語少ししか話せないエジプト人で、ターミナルの外で、終わりならUberでよかったと反省
ピラミッドのツアーは頼んでよかったが、これは頼まなかったらよかったと思った
みれいら様
この度は弊社へご予約いただき有難うございました。
空港送迎は空港建物出口お迎え、お送りとなります。
コメントをいただき感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: eiji
入国審査の前から ビザ購入、入国審査、荷物検査、SIMカードの購入の完全サポートしていただき 空港からホテルまで とてもスムーズに気持ち良く送迎していただきました エジプトではなんでも交渉から始めるようで 初めての国で空港到着後のトラブルでの嫌な気持ちになることを避けるために利用しました 少々コストは高いですがいいと思います
eiji 様
この度は弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
スムーズにご利用頂けたご様子、安心いたしました。
カイロの空港の公共タクシー利用は交渉が必要な場合がほとんどで、ストレスになる場合も多いのが現状です。
専用車をご利用いただき、気持ちよくご旅行をスタート頂けたことは何より嬉しく存じます。
ご利用いただき誠に有難うございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: ルパンプキング
カイロ空港はチェックイン前に保安検査があることを知らなかったので、日本語アシスタントがいてくれてとても助かりました。また出国時に出国カードの記載もしてくれて本当に至れり尽くせりでした。このサービスを利用してとても良かったです。
ルパンプキング様
弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
また、コメントいただき心より感謝申し上げます。
カイロの空港はその時々で保安検査方法も変わっていたりして、他国の多くの空港とは異なるシステムかと存じます。
安心してご利用いただけて誠に嬉しく存じます。
ご利用本当にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ルパンプキング
待ち合わせ場所は「空港出口を出たところ」となってましたが、(どちらが正解かは分かりませんが)入国審査前の場所で待っていてくれて、声をかけてくれて気づきました。その後ビザ購入のサポートをしてくれたり、ポリスによるパスポートチェックを教えてくれたり、とても親切でした。また翌日クフピラミッドに入場するのに支払いはドルでもいいか確認したら、エジプトポンドが良いと教えてくれて、空港の出口にある銀行に案内してくれました。自分ではそこの表記が銀行(両替所)とは認識できなかったので、日本語アシスタントさんがいてくれてとても助かりました。自分がカイロへ行く数日前にテロで20人が亡くなられたという事で、不安でしたが、このサービスを利用してとても良かったです。
ルパンプキング 様
この度は弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後もよりスムーズに安心してサービスをご利用いただける様に努力させていただきます。
是非またエジプトへお越しください!
誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: Yosro
Visa購入と入国手続きはそれほど難しくないので、SIMを空港で購入しケータイからUBERで呼べる場合こちらのサービスは必要ないかもしれませんが、一般タクシーはチップの交渉が大変なので、それを加味した上でその他旅情報をガイドから入手出来るという点で、当送迎を頼んで正解だったとは思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ギザ地区内/ピラミッドエリア内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: mhorn
出国前から出迎えていただきホテルのチェックインまでしていただきました。帰りがホテルのタクシーが高くてチェックインもいきなり荷物検査で早くつきすぎてカウンターが開いていないとか不安だったので帰りもお願いすれば良かったです。
Mhom様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
サービスにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
エジプトはまだまだ公共タクシーが使いづらいのは確かです。
素敵なお写真もご掲載いただき、誠にありがとうございました。
ぜひまたエジプトへお越し下さい!
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: STAW
集合時間より早めにホテルのロビーで待って頂いていたようで、こちらが待つことなくすぐに空港へ向かうことができました。
また、出国直前までサポートして頂き、助かりました。
STAW 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コメントを頂戴し、再度御礼申し上げます。
スムーズにご利用いただけた旨、安心いたしました。
どうぞまたぜひ、エジプトへお越し下さい。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: STAW
待ち合わせ場所では他にも多くの出迎えがいましたが、ガイドの方が先に私を見つけてくれてすぐに合流することができました。
その後は、ビザ購入からホテルのチェックインまでサポートして頂き、スムーズでした。
STAW 様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズにサービスご利用いただけた旨、安心いたしました。
弊社のアシスタントはいつも日本人のお客様をお迎えしている為、できるだけお客様に安心して
サービスをご利用頂ける様日々精進させて頂いております。
ご利用頂き誠にありがとうございました。
またぜひカイロへお越し下さい。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: プラハ駐在5年目の50代男性
飛行機到着後すぐに案内されビザ購入、イミグレの申請書類の記入等全て対応して頂き丁寧にホテルまで送り届けて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: メガネ
ガイドのHaniさん、親切で穏やかな方でした。英語もわかりやすく、安心してお願いできました。
時間もきっちりですし、ドライバーさんも安全運転でした!
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: Lu
飛行機から降りてイミグレーションに行く前に英語アシスタントはすでに自分の名前が書かれた看板を持って待ててくれてました。スムーズにビザを取得し専用車でホテルまで送ってくれて、本当に良かったです。自分の担当者はSamさんでした、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: NORITAMA
ガイドさんはパスポートコントロールの前で待っていてくれて頑張って日本語で話してくれました。市内までのアクセスがあまりよくないので送迎をお願いしてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ギザ地区内/ピラミッドエリア内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: Tad
大変親切なガイドさんでした。時間通りでしたし、説明も丁寧で、色々な手続きも安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/02 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: RORORO
初めてのカイロであったため、やはり空港で待ってくれていると、安心感が違います!余裕を持って入国からホテルチェックイン、観光まで出来ました!
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/30 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: カイロ送迎
カイロ空港できちんと待っていてくれました。
到着がやや遅れたために心配していたのですが、杞憂でした。
ただ、空港を出る前に両替をしようと思ってそう伝えたのですが、ホテルで大丈夫だとのことでしないまま出発したら、ホテルのATMが壊れていて使えず、翌日までエジプトポンドなしで過ごすことになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/02/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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カイロ空港 (空港送迎/都市移動サービス) | エジプトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
エジプトの首都カイロにある国際空港。2018年12月より日本からの直行便も増便!カイロ地区、ギザ地区のホテルまでお送りします。
お国柄の対応は想定内ですね