ルクソールやアスワンの主要な観光スポットを網羅出来るし、クルーズ船は快適なので、良いプランニングのツアーだと思うが、催行会社はプランニングと手配だけ行い、あとはガイドに委託しているようなので、参加者が自ら確認しなければならないことが多い。
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ベルトラで予約確定後、初日の集合場所と時間や催行会社の連絡先が記載されたバウチャーが届いたので、1日目の最初に来たガイドから各種説明があると思っていたのだが、クルーズ船にチェックインしてランチの後はツアーに行くと言っただけで、他の説明や案内は何もなかった。毎日の集合時間やスケジュールは都度ガイドに確認し、船内での食事の時間やスケジュールはレセプションに掲示されているので、自分で確認する必要がある。
1日目はランチの後、2人目のガイドとルクソール神殿の見学が始まったが、次のカルナック神殿はクローズの時間に到着してしまい、見学ツアーがなくなってしまった。ここで3人目のガイドも合流したが、有料オプションでエントリーしていたカルナック神殿 音と光のレーザーショーの開始時間まで、寒い中オープンカフェで約2時間待たされる。
船に帰って夕食を摂ったが、ツアー内容に記載されていたベリーダンスショーは、恐らくオプションツアーの時間帯にショーがあったようで見られなかった。オプションツアーに参加する場合はベリーダンスショーは見られないと明記するべき。
2日目は7:00〜7:30にドライバーが迎えに行くので、船のレセプションで待ち合わせして、朝のツアーに行き、船に戻って朝食とガイドから言われていたが、7:30になってもドライバーが来ず、Booking 2 Egyptに連絡したところ、熱気球ツアーがキャンセルになったから待ち合わせは8:00に変更になったと意味不明なことを言い出す。そもそもオプションの熱気球ツアーにエントリーしていない参加者に対して、変更の連絡もせずに1時間放置するのが問題であり、この問題が発生してから初めて私の連絡先をガイドに伝えていたようだった。
尚、船のスタッフに確認したところ、朝食の時間は8:00までと言われ、船に戻って朝食という話自体が、確認もせずに参加者に案内しているということが判明した。朝食が8:00までだと伝えると、ツアーがスタートするメムノンの巨像近くの地元飲食店に連れて行かれて自腹で注文する。よって2日目は船での朝食はなしで、自己負担になった。熱気球ツアーに参加していた方達もランチボックスなども出なかったらしく、同じ飲食店で自腹で注文していた。
以降は、同じツアーに参加していた日本人ご夫妻がいてくださったこともあり、ガイドも最終日のアスワン空港まで一緒にクルーズ船に同宿しながら頑張っていたので、最終的には楽しいツアーになったが、催行会社はツアーの催行状況の確認や把握など基本的なタスクを実施していないと思われる。
尚、5日目オプションのアプシンベル神殿ツアーを追加していたのだが、アスワン空港へ向かう途中にフィラエ神殿とアスワンハイダムがあるので、4日目と5日目の予定を入れ替えた方が無駄のないルートになるらしく、(そうであれば、最初からそのようにツアー日程を組めば良いのではないかと思うが。)アブシンベル神殿ツアーは4日目の早朝に実施、午後はガイドから新たなオプションの提案があり、50ドルのヌピアヴィレッジへのツアーを追加した。ヌピアはアフリカ移民の村で、エジプトとは違った文化があり、訪れる価値が充分あった。アブシンベル神殿は4:00出発の片道3時間のドライブで、帰船は13:00くらいになるので、午後ゆっくり休みたい人はそれも良いだろう。
このようなツアーは、その国の生活習慣やガイドによってある程度左右されることは理解しているが、催行会社には責任ある対応を望む。
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